2025年广东省梅州市梅县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（模拟题）

2025年广东省梅州市梅县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（模拟题）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会社会工作的核心目标是（）A.促进企业发展B.维护职工合法权益C.提高企业经济效益D.加强企业文化建设答案：B。工会社会工作主要围绕职工展开，维护职工合法权益是其核心目标，企业发展、经济效益和企业文化建设并非核心目标。2.以下属于工会社会工作服务对象的是（）A.企业老板B.政府官员C.一线职工D.社区居民答案：C。工会社会工作主要服务于职工群体，一线职工是工会服务的主要对象，企业老板、政府官员和社区居民不属于工会社会工作直接服务对象。3.《工会法》规定，企业、事业单位、机关有会员（）人以上的，应当建立基层工会委员会。A.25B.30C.35D.40答案：A。根据《工会法》规定，企业、事业单位、机关有会员25人以上的，应当建立基层工会委员会。4.职工因工伤残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，享受从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，一级伤残为（）个月的本人工资。A.27B.25C.23D.21答案：A。职工因工伤残被鉴定为一级至四级伤残的，一级伤残可享受从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为27个月的本人工资。5.工会帮助和指导职工签订劳动合同。实行劳动合同制是我国劳动制度改革的一项重要内容。根据劳动法的规定：建立劳动关系必须签订劳动合同。劳动合同是职工与用人单位依照法律规定，在（）和（）的基础上签订的，确定双方劳动关系，明确双方权利义务和责任的协议。A.平等自愿，公平合理B.平等自愿，协商一致C.自觉自愿，协商一致D.公平合理，尊守法律答案：B。根据劳动法规定，劳动合同是职工与用人单位在平等自愿、协商一致的基础上签订的，以确定双方劳动关系，明确双方权利义务和责任。6.工会组织职工开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新、技术协作等活动，这体现了工会的（）职能。A.维护B.建设C.参与D.教育答案：B。工会的建设职能主要是动员和组织职工积极参加经济建设，开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新、技术协作等活动，促进生产力的发展。7.按照我国现行有关制度规定，职工个人每月缴纳基本养老保险费的比例最高为本人缴费工资的（）A.8%B.9%C.10%D.11%答案：A。我国现行制度规定，职工个人每月缴纳基本养老保险费的比例最高为本人缴费工资的8%。8.以下哪种情况不属于劳动争议（）A.因确认劳动关系发生的争议B.因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议C.劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定结论有异议D.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议答案：C。劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定结论有异议不属于劳动争议范畴，A、B、D选项都属于劳动争议的范围。9.企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。职工代表由工会成员担任或者由全体职工推举产生，企业代表由企业负责人指定。企业劳动争议调解委员会主任由（）担任。A.工会成员B.企业负责人C.双方推举的人员D.劳动行政部门代表答案：C。企业劳动争议调解委员会主任由双方推举的人员担任，以保证调解的公正性。10.工会社会工作者在为职工提供服务时，应遵循的首要原则是（）A.保密原则B.尊重原则C.案主自决原则D.接纳原则答案：B。尊重原则是工会社会工作者为职工提供服务时应遵循的首要原则，只有尊重职工，才能建立良好的服务关系。11.以下关于工会经费的说法，正确的是（）A.工会经费主要来源于企业的捐赠B.工会经费可以用于工会工作人员的福利C.工会经费必须全部上缴上级工会D.工会经费的使用不需要接受监督答案：B。工会经费主要来源于会员缴纳、企业按规定拨缴等，可用于工会工作人员的福利等；工会经费并非全部上缴上级工会，有一定留存用于自身活动；且工会经费的使用需要接受监督。12.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。职工累计工作已满1年不满10年的，年休假（）天。A.5B.7C.10D.15答案：A。职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天。13.工会社会工作者在介入职工问题时，首先要（）A.制定服务计划B.收集资料C.评估问题D.建立专业关系答案：D。建立专业关系是工会社会工作者介入职工问题的首要步骤，只有建立了良好的关系，后续的工作才能顺利开展。14.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资。A.1B.2C.3D.4答案：B。用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付2倍的工资。15.以下属于工会社会工作微观层面服务的是（）A.推动劳动法律法规的完善B.开展职工职业技能培训C.组织职工参与企业民主管理D.促进企业与职工的沟通答案：B。开展职工职业技能培训是针对单个职工或小群体的微观层面服务，A选项推动劳动法律法规完善属于宏观层面；C选项组织职工参与企业民主管理和D选项促进企业与职工沟通属于中观层面。16.企业发生停工、怠工事件，工会应当代表职工同企业、事业单位或者有关方面协商，反映职工的（）并提出解决意见。A.意见和要求B.工资诉求C.休息需求D.工作安排答案：A。企业发生停工、怠工事件时，工会应代表职工同有关方面协商，反映职工的意见和要求，并提出解决意见。17.职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使（）权力的机构。A.民主决策B.民主监督C.民主管理D.民主选举答案：C。职工代表大会是职工行使民主管理权力的机构，它涵盖了民主决策、民主监督和民主选举等方面，但核心是民主管理。18.工会社会工作者在为职工提供心理支持服务时，常用的方法不包括（）A.心理辅导B.小组工作C.社区宣传D.个案工作答案：C。社区宣传主要是进行知识普及等，不属于为职工提供心理支持服务的常用方法，心理辅导、小组工作和个案工作都是常用的心理支持服务方法。19.用人单位经济性裁员时，应当优先留用（）A.与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的人员B.新入职的员工C.年轻的员工D.高学历的员工答案：A。用人单位经济性裁员时，应当优先留用与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的人员、与本单位订立无固定期限劳动合同的人员以及家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的人员。20.工会开展困难职工帮扶活动，主要帮扶对象是（）A.企业高管B.退休职工C.困难职工D.企业技术骨干答案：C。工会开展困难职工帮扶活动，主要帮扶对象是困难职工，以帮助他们解决生活中的困难。21.劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成。劳动争议仲裁委员会主任由（）担任。A.劳动行政部门代表B.工会代表C.企业方面代表D.三方推举的人员答案：A。劳动争议仲裁委员会主任由劳动行政部门代表担任。22.工会社会工作者在处理职工与企业的矛盾时，应秉持的立场是（）A.偏向职工B.偏向企业C.中立公正D.视情况而定答案：C。工会社会工作者在处理职工与企业的矛盾时，应秉持中立公正的立场，客观地分析问题，促进双方的沟通和协商。23.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。停工留薪期一般不超过（）个月。A.6B.10C.12D.18答案：C。职工停工留薪期一般不超过12个月，伤情严重或者情况特殊，经设区的市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。24.工会组织职工开展文化体育活动，这体现了工会的（）职能。A.维护B.建设C.参与D.教育答案：D。工会组织职工开展文化体育活动，有助于提高职工的文化素质和身体素质，体现了工会的教育职能。25.用人单位违反规定解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位（）A.应当继续履行B.可以不继续履行C.支付赔偿金后可以不继续履行D.与劳动者协商后决定是否继续履行答案：A。用人单位违反规定解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的，用人单位应当继续履行。26.工会社会工作者在开展服务时，要注重与其他部门的合作，以下不属于合作部门的是（）A.劳动保障部门B.企业管理部门C.教育部门D.环保部门答案：D。环保部门与工会社会工作服务的直接关联性较小，劳动保障部门、企业管理部门和教育部门都可能与工会社会工作有合作的需求。27.职工代表大会至少每（）召开一次。A.半年B.一年C.两年D.三年答案：B。职工代表大会至少每年召开一次。28.工会社会工作者在为职工提供职业发展服务时，不包括以下哪项内容（）A.职业规划B.职业技能培训C.职业心理咨询D.企业战略规划答案：D。企业战略规划属于企业层面的工作，不属于工会社会工作者为职工提供职业发展服务的内容，职业规划、职业技能培训和职业心理咨询都与职工职业发展相关。29.用人单位安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的（）的工资报酬。A.100%B.150%C.200%D.300%答案：B。用人单位安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬；休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬；法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。30.工会社会工作者在服务过程中，要注重对服务效果的评估，以下不属于评估指标的是（）A.职工满意度B.服务成本C.企业利润增长D.问题解决程度答案：C。企业利润增长与工会社会工作服务效果没有直接关联，职工满意度、服务成本和问题解决程度都是评估工会社会工作服务效果的重要指标。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.工会社会工作的主要内容包括（）A.职工权益维护B.职工职业发展C.职工心理支持D.企业管理咨询答案：ABC。工会社会工作主要围绕职工展开，包括职工权益维护、职业发展和心理支持等方面，企业管理咨询不属于工会社会工作的主要内容。2.以下属于工会的职能有（）A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD。工会具有维护、建设、参与和教育四大职能。维护职工合法权益是基本职能；建设职能是动员职工参与经济建设；参与职能是代表职工参与社会事务和企业管理；教育职能是提高职工素质。3.劳动争议的解决途径有（）A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD。劳动争议发生后，当事人可以通过协商、调解、仲裁和诉讼等途径解决。4.工会社会工作者在与职工建立专业关系时，应遵循的原则有（）A.尊重B.接纳C.保密D.案主自决答案：ABCD。工会社会工作者在与职工建立专业关系时，应遵循尊重、接纳、保密和案主自决等原则，以建立良好的服务关系。5.职工享有的社会保险包括（）A.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.工伤保险答案：ABCD。职工依法享有养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险。6.工会组织职工开展的活动有（）A.劳动竞赛B.合理化建议活动C.技术革新活动D.文化体育活动答案：ABCD。工会会组织职工开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新和文化体育等活动，以提高职工的积极性和素质。7.企业劳动争议调解委员会调解劳动争议应遵循的原则有（）A.自愿原则B.合法原则C.公正原则D.及时原则答案：ABCD。企业劳动争议调解委员会调解劳动争议应遵循自愿、合法、公正和及时的原则。8.工会社会工作者在为职工提供服务时，可能会面临的伦理困境有（）A.保密与信息共享的冲突B.案主自决与专业干预的冲突C.服务对象利益与机构利益的冲突D.个人价值观与专业价值观的冲突答案：ABCD。工会社会工作者在服务过程中可能会面临保密与信息共享、案主自决与专业干预、服务对象利益与机构利益以及个人价值观与专业价值观等伦理困境。9.以下属于职工代表大会职权的有（）A.审议建议权B.审议通过权C.审议决定权D.评议监督权答案：ABCD。职工代表大会具有审议建议权、审议通过权、审议决定权和评议监督权等职权。10.工会经费的来源包括（）A.会员缴纳的会费B.企业按每月全部职工工资总额的2%向工会拨缴的经费C.工会所属的企业、事业单位上缴的收入D.人民政府的补助答案：ABCD。工会经费的来源包括会员缴纳的会费、企业按规定拨缴的经费、工会所属企业和事业单位上缴的收入以及人民政府的补助等。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会社会工作只关注职工的物质需求，不关注职工的精神需求。（）答案：错误。工会社会工作既关注职工的物质需求，也关注职工的精神需求，如为职工提供心理支持等。2.企业可以不成立工会。（）答案：错误。企业、事业单位、机关有会员25人以上的，应当建立基层工会委员会；不足25人的，可以单独建立基层工会委员会，也可以由两个以上单位的会员联合建立基层工会委员会。3.劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的必经程序。（）答案：正确。劳动争议发生后，当事人应先向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，才可以向人民法院提起诉讼。4.工会社会工作者可以随意泄露职工的个人信息。（）答案：错误。工会社会工作者应遵循保密原则，保护职工的个人信息，不得随意泄露。5.职工在试用期内，用人单位可以随时解除劳动合同。（）答案：错误。用人单位在试用期解除劳动合同，应当向劳动者说明理由，不能随意解除。6.工会经费可以用于工会工作人员的旅游费用。（）答案：错误。工会经费应按照规定的用途使用，旅游费用不属于工会经费的合理使用范围。7.职工代表大会的决议对企业和职工都具有约束力。（）答案：正确。职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，其决议对企业和职工都具有约束力。8.工会社会工作者在服务过程中，不需要考虑企业的利益。（）答案：错误。工会社会工作者在服务过程中，需要平衡职工利益和企业利益，促进企业与职工的和谐发展。9.用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。（）答案：正确。根据法律规定，用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。10.工会组织职工开展活动，不需要考虑职工的意愿。（）答案：错误。工会组织职工开展活动，应充分考虑职工的意愿，以提高职工的参与度和活动效果。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作的特点。答：工会社会工作具有以下特点：服务对象的特定性：主要服务于职工群体，关注职工在工作和生活中遇到的各种问题。目标的双重性：既维护职工的合法权益，又促进企业的和谐发展，实现职工与企业的双赢。工作的政治性：工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，工会社会工作要体现党的路线方针政策，引导职工听党话、跟党走。方法的综合性：综合运用社会工作的专业方法，如个案工作、小组工作、社区工作等，同时结合工会的工作方法和资源。资源的整合性：需要整合工会、企业、政府等多方面的资源，为职工提供全面的服务。2.简述工会在劳动争议处理中的作用。答：工会在劳动争议处理中发挥着重要作用，主要体现在以下几个方面：预防作用：工会通过开展法律法规宣传教育，提高职工和企业的法律意识，预防劳动争议的发生。同时，参与企业规章制度的制定，确保规章制度合法合理，从源头上减少劳动争议。调解作用：工会可以作为中立的第三方，参与劳动争议的调解工作。它可以组织双方进行协商，倾听双方的诉求，提出合理的解决方案，促进争议的和平解决。支持职工维权：当职工与企业发生劳动争议时，工会为职工提供法律援助和支持，帮助职工收集证据，参与仲裁和诉讼，维护职工的合法权益。监督作用：工会对企业的劳动用工情况进行监督，确保企业遵守劳动法律法规。对于企业的违法行为，工会可以提出整改意见，督促企业改正，防止劳动争议的扩大。五、案例分析题（20分）某工厂有职工500人，近期因企业效益下滑，计划进行裁员。部分职工得知消息后情绪激动