2025年广东省梅州市五华县招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（名校卷）

2025年广东省梅州市五华县招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（名校卷）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展劳动竞赛C.推动企业发展D.开展职工文体活动答案：A。工会是职工利益的代表者和维护者，维护职工合法权益是工会的基本职责。2.社会工作的灵魂是（）。A.价值观B.专业方法C.服务对象D.助人活动答案：A。社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，是社会工作的灵魂。3.以下哪项不属于职工的劳动权益（）。A.获得劳动报酬B.休息休假C.参与企业管理D.购买企业股票答案：D。获得劳动报酬、休息休假、参与企业管理等属于职工的劳动权益，而购买企业股票不属于基本劳动权益范畴。4.社会工作者在与服务对象初次接触时，需要通过（）来收集资料。A.问卷调查B.文献研究C.观察D.实验答案：C。在与服务对象初次接触时，观察是收集资料的重要方法，可以观察服务对象的行为、表情等。5.工会开展职工技能培训的主要目的是（）。A.提高职工收入B.增强企业竞争力C.提升职工职业技能水平D.丰富职工文化生活答案：C。工会开展职工技能培训主要是为了提升职工职业技能水平，促进职工更好地发展。6.社会工作者小李在为青少年服务时，采用小组工作方法，这体现了社会工作的（）方法。A.直接B.间接C.综合D.个案答案：A。小组工作是社会工作的直接工作方法之一。7.职工因工伤发生的医疗费用，由（）支付。A.用人单位B.职工个人C.工伤保险基金D.社会救助答案：C。职工因工伤发生的医疗费用，符合规定的由工伤保险基金支付。8.社会工作者在制定服务计划时，首先要（）。A.确定服务目标B.选择服务方法C.评估服务对象需求D.寻找服务资源答案：C。只有先评估服务对象需求，才能根据需求制定合理的服务计划。9.工会在企业中推动民主管理的主要形式是（）。A.职工代表大会B.工会委员会C.企业董事会D.企业监事会答案：A。职工代表大会是工会在企业中推动民主管理的主要形式。10.社会工作者小张在社区开展服务时，发现社区中老年人缺乏文化娱乐活动场所，他可以通过（）来解决这一问题。A.动员老年人自己搭建B.向政府部门申请资金建设C.要求企业赞助D.组织老年人集资答案：B。向政府部门申请资金建设符合合理解决问题的途径。11.以下哪种情况不属于劳动争议（）。A.职工与用人单位因工资支付发生争议B.职工与用人单位因社会保险缴纳发生争议C.职工之间因个人恩怨发生纠纷D.职工与用人单位因解除劳动合同发生争议答案：C。劳动争议是指劳动关系当事人之间因劳动的权利与义务发生分歧而引起的争议，职工之间因个人恩怨发生的纠纷不属于劳动争议。12.社会工作者运用专业知识和技能协助服务对象解决问题，这体现了社会工作的（）特点。A.注重专业价值B.强调专业方法C.互动合作D.多方协同答案：B。运用专业知识和技能体现了强调专业方法这一特点。13.工会组织职工开展劳动竞赛，主要是为了（）。A.增加企业利润B.提高职工工作积极性C.选拔优秀职工D.完成生产任务答案：B。开展劳动竞赛主要是为了提高职工工作积极性。14.社会工作者小王在服务过程中，遇到服务对象不配合的情况，他应该（）。A.强制服务对象配合B.放弃服务C.与服务对象沟通，了解原因D.指责服务对象答案：C。遇到服务对象不配合，应与服务对象沟通，了解原因，以便更好地开展服务。15.企业工会主席由（）选举产生。A.企业管理层B.全体职工C.工会会员大会或会员代表大会D.上级工会答案：C。企业工会主席由工会会员大会或会员代表大会选举产生。16.社会工作者在进行社区需求评估时，可采用的方法不包括（）。A.访谈法B.问卷调查法C.文献法D.实验法答案：D。实验法一般不用于社区需求评估，访谈法、问卷调查法、文献法是常用的评估方法。17.职工在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的，（）认定为工伤。A.应当B.不应当C.视情况D.由企业决定答案：A。这种情况应当认定为工伤。18.社会工作者小赵在为残疾人服务时，帮助他们链接康复资源，这属于社会工作的（）功能。A.恢复B.预防C.发展D.治疗答案：A。帮助残疾人链接康复资源有助于他们恢复身体功能等，属于恢复功能。19.工会在协调劳动关系中的作用是（）。A.维护企业利益B.维护职工利益C.促进劳动关系和谐稳定D.监督企业生产答案：C。工会在协调劳动关系中致力于促进劳动关系和谐稳定。20.社会工作者在制定小组工作计划书时，不需要考虑（）。A.小组目标B.小组规模C.小组组员的家庭收入D.小组活动安排答案：C。小组组员的家庭收入一般不是制定小组工作计划书时必须考虑的因素。21.以下哪项属于工会的社会职能（）。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD。工会具有维护、建设、参与、教育等社会职能。22.社会工作者在社区中组织居民志愿者队伍，这体现了社会工作的（）目标。A.促进社会和谐B.解决社会问题C.推动社会进步D.激发潜能答案：A。组织居民志愿者队伍有利于促进社区和谐，进而促进社会和谐。23.职工与用人单位发生劳动争议，可先进行（）。A.协商B.仲裁C.诉讼D.调解答案：A。发生劳动争议，可先进行协商。24.社会工作者小吴在为老年人服务时，采用缅怀往事疗法，这是为了（）。A.帮助老年人回顾过去的成就B.帮助老年人解决当前问题C.帮助老年人适应新环境D.帮助老年人锻炼身体答案：A。缅怀往事疗法主要是帮助老年人回顾过去的成就等。25.工会在困难职工帮扶中，主要的帮扶方式不包括（）。A.资金救助B.就业援助C.心理辅导D.法律诉讼答案：D。法律诉讼一般不是工会在困难职工帮扶中的主要帮扶方式。26.社会工作者在进行个案管理时，需要对服务对象的情况进行（）。A.全面评估B.重点评估C.简单评估D.部分评估答案：A。个案管理需要对服务对象情况进行全面评估。27.企业职工带薪年休假制度是为了保障职工的（）权利。A.休息休假B.劳动报酬C.职业安全D.职业发展答案：A。带薪年休假制度是为了保障职工的休息休假权利。28.社会工作者在社区开展垃圾分类宣传活动，这属于社会工作的（）领域。A.环境保护B.社区发展C.社会救助D.心理健康答案：B。在社区开展垃圾分类宣传活动属于社区发展领域。29.工会在企业中开展职工文化建设，主要目的是（）。A.提升企业形象B.丰富职工精神生活C.提高企业知名度D.促进企业经济效益答案：B。开展职工文化建设主要是为了丰富职工精神生活。30.社会工作者在服务过程中，遵循的首要原则是（）。A.保护服务对象隐私B.尊重服务对象C.个别化D.自决答案：B。尊重服务对象是社会工作者在服务过程中遵循的首要原则。二、多项选择题（每题2分，共30分）1.工会社会工作的主要内容包括（）。A.职工权益维护B.职工素质提升C.企业劳动关系协调D.职工文化建设答案：ABCD。工会社会工作涵盖职工权益维护、素质提升、劳动关系协调、文化建设等多方面内容。2.社会工作的价值观包括（）。A.尊重B.接纳C.个别化D.保密答案：ABCD。尊重、接纳、个别化、保密等都是社会工作的价值观。3.职工享有的劳动权益包括（）。A.平等就业和选择职业B.取得劳动报酬C.获得劳动安全卫生保护D.享受社会保险和福利答案：ABCD。这些都是职工享有的劳动权益。4.社会工作者在收集服务对象资料时，可采用的方法有（）。A.会谈B.观察C.问卷调查D.文献研究答案：ABCD。会谈、观察、问卷调查、文献研究都是收集资料的方法。5.工会在企业中推动民主管理的意义在于（）。A.保障职工的民主权利B.促进企业决策科学化C.增强企业凝聚力D.提高职工工作积极性答案：ABCD。推动民主管理有利于保障职工民主权利、促进企业决策科学化、增强企业凝聚力和提高职工工作积极性。6.社会工作的直接工作方法包括（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政答案：ABC。个案工作、小组工作、社区工作是社会工作的直接工作方法，社会工作行政是间接工作方法。7.职工发生工伤后，可享受的待遇有（）。A.工伤医疗待遇B.停工留薪期工资C.伤残津贴D.丧葬补助金答案：ABCD。职工发生工伤后，可根据不同情况享受工伤医疗待遇、停工留薪期工资、伤残津贴、丧葬补助金等待遇。8.社会工作者在制定服务计划时，需要考虑的因素有（）。A.服务对象的需求B.服务资源C.服务目标D.服务方法答案：ABCD。制定服务计划时，服务对象需求、服务资源、服务目标、服务方法等都是需要考虑的因素。9.工会在困难职工帮扶中的作用有（）。A.提供资金救助B.链接社会资源C.开展心理疏导D.组织就业培训答案：ABCD。工会在困难职工帮扶中可以提供资金救助、链接社会资源、开展心理疏导、组织就业培训等。10.社会工作的功能包括（）。A.恢复B.预防C.发展D.治疗答案：ABCD。社会工作具有恢复、预防、发展、治疗等功能。11.工会开展职工技能培训的方式有（）。A.课堂讲授B.实际操作训练C.岗位练兵D.技能竞赛答案：ABCD。课堂讲授、实际操作训练、岗位练兵、技能竞赛等都是工会开展职工技能培训的方式。12.社会工作者在社区工作中，可采用的模式有（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.个案管理模式答案：ABC。地区发展模式、社会策划模式、社区照顾模式是社区工作的常见模式，个案管理模式不属于社区工作模式。13.职工与用人单位发生劳动争议，解决途径有（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD。协商、调解、仲裁、诉讼都是劳动争议的解决途径。14.工会在企业中开展职工文化建设的形式有（）。A.举办文艺演出B.组织体育比赛C.开展读书活动D.建立职工书屋答案：ABCD。举办文艺演出、组织体育比赛、开展读书活动、建立职工书屋等都是职工文化建设的形式。15.社会工作者在服务过程中，应遵循的伦理原则有（）。A.保护生命B.自主和自由C.平等和差别平等D.最少伤害答案：ABCD。保护生命、自主和自由、平等和差别平等、最少伤害等都是社会工作应遵循的伦理原则。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会的唯一职责就是维护职工合法权益。（×）解析：工会有维护、建设、参与、教育等多项社会职能，维护职工合法权益是基本职责，但不是唯一职责。2.社会工作就是简单的助人活动。（×）解析：社会工作是一种专业的助人活动，有其独特的价值观、方法和理论体系。3.职工在工作中受伤都能认定为工伤。（×）解析：职工在工作中受伤，需符合一定条件才能认定为工伤，并非所有受伤都能认定。4.工会在企业中没有参与企业管理的权利。（×）解析：工会有参与企业管理的权利，通过职工代表大会等形式推动企业民主管理。5.社会工作者在服务过程中可以随意泄露服务对象隐私。（×）解析：保护服务对象隐私是社会工作的重要原则，不能随意泄露。6.工会开展职工技能培训只是为了提高企业生产效率。（×）解析：工会开展职工技能培训主要是为了提升职工职业技能水平，促进职工发展，也有利于提高企业生产效率，但不只是为了这一目的。7.社会工作的直接工作方法只有个案工作。（×）解析：社会工作的直接工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作等。8.职工与用人单位发生劳动争议，只能通过诉讼解决。（×）解析：职工与用人单位发生劳动争议，可通过协商、调解、仲裁、诉讼等多种途径解决。9.工会在困难职工帮扶中不需要链接社会资源。（×）解析：工会在困难职工帮扶中需要链接社会资源，以更好地为困难职工提供帮助。10.社会工作者在服务过程中不需要遵循伦理原则。（×）解析：社会工作者在服务过程中必须遵循一系列伦理原则，以保障服务质量和服务对象权益。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作的特点。答：（1）专业性：工会社会工作者需要具备社会工作的专业知识、技能和价值观，运用专业方法开展工作。（2）职工为本：以职工的需求和权益为核心，致力于维护职工合法权益，促进职工全面发展。（3）综合性：工作内容涵盖职工权益维护、素质提升、劳动关系协调、文化建设等多个方面，需要综合运用多种方法和资源。（4）协同性：与企业、政府部门、社会组织等多方协同合作，共同解决职工问题，促进企业和社会和谐发展。（5）实践性：注重实践，通过实际行动为职工提供服务，解决实际问题。2.简述社会工作者在处理劳动争议时可以发挥的作用。答：（1）协调沟通：社会工作者可以在职工和用人单位之间进行协调沟通，促进双方理性对话，了解彼此的诉求和立场，避免矛盾激化。（2）提供信息：为职工和用人单位提供劳动法律法规等相关信息，