2025年广东省清远市连南瑶族自治县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（综合卷）

2025年广东省清远市连南瑶族自治县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（综合卷）一、单项选择题1.根据2021年修正的《中华人民共和国工会法》，工会的性质是（）A.工人阶级的群众组织B.工人阶级领导的群众组织C.中国共产党领导的工人阶级群众组织D.职工自愿结合的工人阶级的群众组织答案：D解析：《中华人民共和国工会法》第二条明确规定，工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。中华全国总工会及其各工会组织代表职工的利益，依法维护职工的合法权益。A选项遗漏了“职工自愿结合”这一核心属性，B选项表述错误，C选项是工会的政治属性定位，并非法定性质表述，因此D为正确选项。2.连南瑶族自治县正式设立为县级瑶族自治地方的时间是（）A.1953年B.1954年C.1955年D.1956年答案：C解析：连南瑶族自治县是全国唯一的排瑶聚居地，隶属于广东省清远市，1953年1月设立连南瑶族自治区，1955年6月正式改称为连南瑶族自治县，因此C为正确选项。3.社会工作专业价值观的核心是（）A.助人自助B.服务大众C.利他主义D.追求公平正义答案：A解析：社会工作的核心目标是帮助服务对象提升自身能力，最终依靠自身力量解决问题，也就是助人自助。助人自助是社会工作价值观的核心，其他选项均为社会工作的基本原则，并非核心，因此A为正确选项。4.我国的根本政治制度是（）A.人民代表大会制度B.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度C.民族区域自治制度D.基层群众自治制度答案：A解析：我国宪法明确规定，人民代表大会制度是我国的根本政治制度，其余三项均为我国的基本政治制度，因此A为正确选项。5.工会社会工作服务的主要对象不包括以下哪类群体（）A.困难职工B.新就业形态劳动者C.企业控股股东D.新业态青年职工答案：C解析：工会是职工群体的组织，工会社会工作者主要面向各类职工群体开展服务，重点服务困难职工、新就业形态劳动者、新业态劳动者、女职工、残疾职工等群体，企业控股股东不属于职工范畴，因此不属于工会社工主要服务对象，C为正确选项。6.根据《中国工会章程》，会员离休、退休和失业的，工会应当如何处理会籍（）A.保留会籍，免交会费B.保留会籍，正常缴纳会费C.取消会籍D.按自动退会处理答案：A解析：《中国工会章程》明确规定，会员离休、退休和失业，可保留会籍，保留会籍期间免交会费，因此A为正确选项。7.社会工作者开展职工维权服务，按照通用过程模式，第一步应当完成的工作是（）A.直接介入劳动争议调解B.收集服务对象相关资料C.对服务对象问题进行预估D.接案，与服务对象建立专业关系答案：D解析：社会工作通用过程模式分为接案、预估、计划、介入、评估、结案六个阶段，接案是整个服务过程的第一步，核心是与服务对象建立专业信任关系，因此D为正确选项。8.连南瑶族自治县最主要的瑶族支系是（）A.过山瑶B.排瑶C.蓝靛瑶D.茶山瑶答案：B解析：连南瑶族自治县是全国排瑶的核心聚居地，全县80%以上的瑶族群众属于排瑶支系，因此B为正确选项。9.以下不属于新就业形态劳动者群体的是（）A.网约车驾驶员B.外卖送餐骑手C.国有企业正式在岗职工D.互联网平台网络主播答案：C解析：新就业形态劳动者指依托互联网平台、数字经济产生的新型就业形态从业人员，主要包括网约车司机、外卖骑手、网络主播、快递员等，国有企业正式职工属于传统就业形态从业人员，因此C为正确选项。10.根据《中华人民共和国工会法》，工会的基本职责是（）A.维护职工合法权益、竭诚服务职工群众B.促进企业生产经营发展C.协调企业劳动关系D.开展职工文化活动答案：A解析：2021年修正的《工会法》明确规定，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责，因此A为正确选项。11.针对困难职工开展的个案管理服务，核心是（）A.为困难职工直接发放救助金B.整合协调多方资源满足服务对象需求C.为困难职工提供心理疏导D.向困难职工宣传政策答案：B解析：个案管理是一种整合性的社会工作方法，核心是针对面临多重问题的服务对象，协调多方资源，为服务对象提供综合性的支持服务，困难职工往往同时面临生活、医疗、就业、住房等多方面问题，需要整合工会、人社、民政、慈善等多方资源，因此整合资源是个案管理的核心，B为正确选项。12.中国式现代化的本质要求不包括以下哪项内容（）A.坚持中国共产党领导B.坚持中国特色社会主义C.实现全体人民共同富裕D.实现经济高速增长答案：D解析：党的二十大报告明确了中国式现代化的本质要求，提出中国式现代化是高质量发展的现代化，而非高速增长，因此D选项表述错误，为正确选项。13.根据《中华人民共和国工会法》，基层工会委员会每届任期为（）A.3年B.5年C.3年或者5年D.2年至3年答案：C解析：2021年修正的《工会法》规定，基层工会委员会每届任期三年或者五年，各级地方总工会委员会和产业工会委员会每届任期五年，因此C为正确选项。14.职工发生工伤事故，用人单位未依法为职工缴纳工伤保险的，工伤待遇应当由谁支付（）A.工伤保险基金先行支付B.用人单位全额支付C.工会承担全部待遇D.职工个人自行承担答案：B解析：《工伤保险条例》明确规定，应当参加工伤保险而未参加工伤保险的用人单位职工发生工伤的，由该用人单位按照本条例规定的工伤保险待遇项目和标准支付费用，因此B为正确选项。15.连南瑶族自治县下辖的乡镇数量为（）A.6个B.7个C.8个D.9个答案：C解析：截至2024年，连南瑶族自治县下辖三江镇、寨岗镇、三排镇、大麦山镇、大坪镇、涡水镇、香坪镇、寨南镇共8个乡镇，因此C为正确选项。16.社会工作者协助职工代表与企业开展工资集体协商，属于哪一类工会社会工作服务（）A.职工权益维护服务B.职工文化体育服务C.困难职工帮扶服务D.普惠性职工服务答案：A解析：工资集体协商是保障职工劳动报酬权益的核心途径，协助开展工资集体协商是工会社工维护职工合法权益的重要内容，因此属于职工权益维护服务范畴，A为正确选项。17.根据《中华人民共和国法律援助法》，职工因请求支付劳动报酬申请法律援助，以下表述正确的是（）A.必须提供家庭经济困难证明才能申请B.不需要任何审查即可获得法律援助C.符合法定条件的困难职工可以依法申请法律援助D.必须经工会推荐才能申请法律援助答案：C解析：《法律援助法》规定，请求支付劳动报酬、工伤赔偿的公民，因经济困难没有委托代理人的，可以申请法律援助。目前我国多地对农民工讨薪申请法律援助豁免经济困难审查，但并非所有情况都不需要审查，也不需要必须经工会推荐，因此C为正确选项。18.小组工作类型中，成长小组的核心目标是（）A.帮助组员缓解焦虑情绪B.解决组员面临的共性问题C.帮助组员挖掘自身潜能，促进个人成长D.矫正组员的偏差行为答案：C解析：成长小组的核心目标是帮助组员了解自身潜能，提升能力，促进个人成长，常见的职工成长小组、青年能力提升小组都属于成长小组范畴，因此C为正确选项。19.中国工会的最高领导机关是（）A.中华全国总工会B.中国工会全国代表大会和它所产生的中华全国总工会执行委员会C.中华全国总工会主席团D.中华全国总工会书记处答案：B解析：《中华人民共和国工会法》明确规定，中国工会全国代表大会和它所产生的中华全国总工会执行委员会是中国工会的最高领导机关，因此B为正确选项。20.以下哪项内容是我国民族区域自治制度的核心（）A.保障少数民族当家作主，管理本民族本地方事务的权利B.实现各民族共同繁荣C.促进民族团结D.维护国家统一答案：A解析：民族区域自治制度的核心是保障少数民族当家作主的权利，保障少数民族依法管理本民族本地方内部事务，其余选项均为民族区域自治制度的目标，并非核心，因此A为正确选项。二、多项选择题1.工会社会工作者的主要工作职责包括（）A.宣传劳动保障法律法规和工会政策B.开展困难职工帮扶救助C.协助基层工会组织建设D.组织开展职工文化体育活动E.参与劳动争议协商调解答案：ABCDE解析：工会社会工作者的职责覆盖政策宣传、职工帮扶、组织建设、权益维护、文化服务等多个方面，以上五项均属于工会社工的法定工作职责，因此全选。2.以下属于连南瑶族自治县国家级非物质文化遗产的是（）A.瑶族耍歌堂B.瑶族长鼓舞C.排瑶盘王节D.瑶族泼水节E.连南油茶制作技艺答案：ABC解析：连南瑶族自治县拥有瑶族耍歌堂（第一批国家级非遗）、瑶族长鼓舞（第二批国家级非遗）、排瑶盘王节（国家级非遗扩展项目）三项国家级非物质文化遗产，泼水节是傣族、德昂族等民族的传统节日，连南油茶制作技艺目前为省级非物质文化遗产，因此正确选项为ABC。3.社会工作者开展职工心理健康服务，常用的专业方法包括（）A.个案心理咨询B.团体心理辅导C.心理健康知识讲座D.职工压力测评E.精神疾病药物治疗答案：ABCD解析：社会工作者可以开展心理健康科普、心理测评、个案辅导、团体辅导等心理健康服务，药物治疗属于精神科执业医师的专业工作范畴，社会工作者不具备处方权，不能开展药物治疗，因此正确选项为ABCD。4.根据《中华人民共和国工会法》，以下关于企业建立工会的表述正确的是（）A.所有企业必须单独建立基层工会委员会B.会员人数二十五人以上的企业，应当建立基层工会委员会C.会员人数不足二十五人的企业，可以联合建立基层工会委员会D.任何组织和个人不得阻挠职工依法参加和组织工会E.企业建立工会必须经上级党组织批准，不需要上级工会同意答案：BCD解析：《工会法》规定，企业、事业单位、机关有会员二十五人以上的，应当建立基层工会委员会；不足二十五人的，可以单独建立或者联合建立基层工会委员会，法律明确禁止任何组织和个人阻挠职工依法建会入会，基层工会建立需要经上级工会批准，并非必须经上级党组织批准，也不是所有企业都必须单独建会，因此正确选项为BCD。5.工会困难职工帮扶的主要内容包括（）A.生活救助B.医疗救助C.子女就学助学救助D.住房救助E.就业创业帮扶答案：ABCDE解析：工会困难职工帮扶体系覆盖生活、医疗、教育、住房、就业五大领域，对符合条件的困难职工给予对应帮扶救助，因此全选。6.社会工作通用过程模式包括以下哪些阶段（）A.接案B.预估C.服务计划制定D.服务介入E.评估与结案答案：ABCDE解析：社会工作通用过程模式将专业服务分为六个连续的阶段，分别是接案、预估、计划、介入、评估、结案，因此全选。7.当前新就业形态劳动者权益保障面临的共性问题包括（）A.劳动关系不规范，多数未签订正式劳动合同B.社会保险覆盖率较低，很多从业者未缴纳职工社保C.劳动权益保障不足，休息休假、劳动安全等权益难以落实D.职业认同感较低，工作流动性大E.收入不稳定，波动较大答案：ABCDE解析：新就业形态依托互联网平台发展，存在劳动关系灵活化、去雇主化的特点，导致以上五项均为新就业形态劳动者面临的共性问题，因此全选。8.广东省总工会推进智慧工会建设的主要目的是（）A.精准掌握职工信息和需求B.便捷化服务职工群众C.提升工会工作的效率和精细化水平D.实现线上线下服务融合发展E.完全替代线下工会服务，降低工作成本答案：ABCD解析：智慧工会建设是对线下工会服务的补充和升级，核心目的是提升服务效能，更好服务职工，并非要替代线下工会服务，因此E错误，正确选项为ABCD。9.在连南瑶族自治县开展工会工作，应当遵循的原则包括（）A.以铸牢中华民族共同体意识为主线B.尊重少数民族职工的风俗习惯C.注重培养使用少数民族工会工作人才D.结合民族地区实际设计服务项目E.优先满足少数民族职工的所有需求答案：ABCD解析：在民族自治地方开展工会工作，要坚持各民族职工一律平等，以铸牢中华民族共同体意识为主线，尊重民族习俗，培养本地人才，结合实际设计服务，不能脱离实际承诺优先满足少数民族职工的所有需求，因此E错误，正确选项为ABCD。10.工会社会工作者应当遵守的职业伦理包括（）A.维护服务对象的合法权益B.严格保守服务对象的个人隐私C.坚持公平公正对待所有服务对象D.为了单位利益可以牺牲职工权益E.真诚对待服务对象，践行专业使命答案：ABCE解析：工会社会工作者必须遵守社会工作职业伦理和工会工作准则，维护职工合法权益是核心职责，不能为了单位利益牺牲职工权益，因此D错误，正确选项为ABCE。三、判断题1.工会的基本职责是协助企业开展生产经营，维护企业利益。（）答案：×解析：《中华人民共和国工会法》明确规定，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责，因此题干表述错误。2.社会工作服务中应当尊重服务对象的自决权，除非服务对象无完全民事行为能力，否则不得代替服务对象做出决定。（）答案：√解析：尊重服务对象自决权是社会工作核心价值观的重要内容，题干表述符合社会工作专业伦理要求，因此正确。3.工会作为职工自愿结合的组织，职工加入和退出工会都遵循自愿原则。（）答案：√解析：《工会法》和《中国工会章程》都明确规定，职工加入工会遵循自愿原则，同时也允许会员依照规定退出工会，因此题干表述正确。4.连南瑶族自治县位于广东省西北部，隶属于清远市，是广东省主要的少数民族聚居区之一。（）答案：√解析：连南瑶族自治县地处粤北山区，清远市西部，是广东省瑶族主要聚居地之一，因此题干表述正确。5.职工发生工伤后，用人单位不申请工伤认定的，职工个人或者工会可以在一年内自行申请工伤认定。（）答案：√解析：《工伤保险条例》明确规定，用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请，因此题干表述正确。6.基层工会经费的唯一来源是上级工会拨款，不需要会员缴纳会费。（）答案：×解析：工会经费的来源包括会员缴纳的会费、企业事业单位拨缴的工会经费、上级工会补助、社会捐赠、工会所属企事业单位收入等，会员应当按照规定缴纳会费，因此题干表述错误。7.民族区域自治制度是我国的一项基本政治制度，连南瑶族自治县依法行使民族自治权。（）答案：√解析：民族区域自治制度是我国三大基本政治制度之一，县级民族自治地方依法行使宪法和民族区域自治法赋予的自治权，因此题干表述正确。8.工资集体协商是指企业单方面制定工资标准，职工代表只需签字确认即可。（）答案：×解析：工资集体协商是职工代表与企业代表就工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，最终确定工资标准的制度，强调双方平等协商，并非企业单方面制定，因此题干表述错误。9.在民族自治地方开展工会服务，只有了解本地民族文化、尊重民族习俗，才能获得服务对象的信任，提升服务效果。（）答案：√解析：连南作为瑶族自治县，服务对象中存在大量少数民族职工，尊重民族文化和习俗是开展服务的前提，因此题干表述正确。10.工会社会工作者只需要做好服务即可，不需要参与政策倡导。（）答案：×解析：工会社会工作者不仅要为职工个体提供服务，还要总结职工群体面临的共性问题，向相关部门提出政策建议，推动完善政策，解决共性问题，因此政策倡导也是工会社工的重要工作内容，题干表述错误。四、简答题1.简述工会社会工作者在新就业形态劳动者权益维护中可以发挥的作用。答案：工会社会工作者在新就业形态劳动者权益维护中可以发挥多层面的作用，具体如下：第一，政策宣传引导作用。工会社工可以面向新就业形态劳动者群体，宣传劳动保障、入会、社保、维权等相关法律法规政策，结合连南本地瑶族劳动者较多的特点，用双语、通俗易懂的方式开展宣传，提升劳动者的权益意识和法治意识，引导劳动者通过合法渠道表达诉求、维护权益。第二，组织吸纳入会作用。工会社工可以协助基层工会摸排本地区新就业形态劳动者的规模、分布、需求，进站点、进基层开展入会宣传，引导劳动者自愿加入工会，推动平台企业建立工会组织，实现新就业形态劳动者的组织覆盖，把分散的劳动者组织到工会中来。第三，权益维护服务作用。针对劳动者个体的维权需求，工会社工可以协助劳动者收集证据，对接人社、法律援助等部门，参与劳动争议调解，帮助劳动者维护劳动合同、社保、劳动报酬、工伤待遇等合法权益，针对困难劳动者还可以链接工会帮扶资源，解决燃眉之急。第四，多元化服务供给作用。工会社工可以整合工会、人社、民政、慈善等多方资源，为新就业形态劳动者提供困难帮扶、心理疏导、爱心驿站、文化活动等多元化服务，解决劳动者的急难愁盼问题，提升劳动者的获得感和归属感。第五，政策倡导推动作用。工会社工可以总结梳理新就业形态劳动者权益保障中存在的共性问题，形成调研报告，向工会组织和政府部门提出政策建议，推动完善本地新就业形态劳动者权益保障的政策措施，从制度层面解决群体共性问题。2.简述连南瑶族自治县开展工会工作，如何结合民族地区实际提升服务成效。答案：连南作为瑶族自治县，开展工会工作需要结合本地实际，重点从以下几个方面提升服务成效：第一，坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线开展工作。将民族团结进步教育融入各类工会活动，在职工群体中开展中华民族共同体意识宣传教育，促进各民族职工交往交流交融，维护民族团结和社会和谐稳定，结合排瑶传统文化特点，打造符合民族地区实际的工会活动品牌，增强各民族职工的凝聚力。第二，大力培养本土化少数民族工会社会工作人才。吸引懂本地瑶族语言、熟悉本地民族文化的本土人才加入工会社工队伍，解决部分少数民族职工不通晓普通话带来的沟通障碍，提升服务的适配性和可及性，更好对接少数民族职工的需求。第三，结合少数民族职工的生产生活特点设计服务项目。充分尊重少数民族职工的节庆、饮食、风俗习惯，在帮扶救助、就业对接、文化活动等服务中，充分考虑民族文化差异，比如结合瑶族传统盘王节设计职工文化活动，结合瑶族特色产业开发就业培训项目，提升服务的接受度和满意度。第四，服务民族地区乡村振兴和经济发展。结合连南瑶绣、油茶、生态旅游等特色民族产业发展，组织开展农民工技能培训，帮助本地少数民族农民工提升就业技能，对接就业岗位，助力增收致富，服务民族地区经济社会高质量发展。第五，坚持各民族职工一律平等，实现服务全覆盖。落实民族区域自治制度相关要求，保障少数民族职工的合法权益，推动工会服务覆盖所有企业、所有职工群体，不让任何一个民族的职工掉队，提升工会服务的公平性和普惠性。五、案例分析题案例：连南瑶族自治县县城近年来引入了3家大型外卖平台，共有外卖骑手76名，其中52名是本地瑶族骑手，骑手平均年龄32岁。调查发现，80%以上的骑手没有和平台签订正式劳动合同，只有不到20%的骑手缴纳了职工社会保险，近一年来先后有4名骑手发生交通事故，因为没有工伤保险，高额医疗费用无法报销，其中2名家庭困难的骑手因为医疗费用陷入生活困境。大部分骑手不了解工会的作用，不知道可以加入工会获得服务，骑手日常户外作业，工作强度大、时间长，近六成骑手存在不同程度的焦虑情绪，诉求没有畅通的表达渠道。如果你是新入职的连南瑶族自治县工会社会工作者，请结合本地实际，谈谈你会如何开展针对该群体的服务。答案：作为连南县的工会社会工作者，我将按照社会工作专业方法，结合本地民族地区实际，从以下几个方面开展服务：第一，做好接案与需求预估。我会通过线下走访骑手站点、线上发放问卷、召开骑手座谈会等方式接触服务对象，利用自身熟悉瑶族语言和文化的优势，和骑手建立信任的专业关系，全面摸排骑手的需求。经预估，该群体的核心需求包括：一是困难个体的帮扶需求，2名受伤的困难骑手迫切需要解决医疗费用和生活困难，需要帮助主张工伤权益；二是权益维护需求，大部分骑手没有劳动合同、没有社保，普遍存在工伤、报酬等权益风险，需要提升权益意识，获得维权支持；三是组织入会需求，大部分骑手不了解工会，没有被纳入工会组织体系，需要组织覆盖；四是心理与福利需求，骑手工作压力大，户外作业缺乏配套服务，