2026年药店疫情考试题及答案

2026年药店疫情考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.根据2026年《零售药店疫情防控操作指南（修订版）》，药店在发现顾客体温≥37.3℃且自述有咳嗽、乏力等症状时，应首先执行的操作是：A.直接销售退热类药物并提醒减量服用B.登记顾客姓名、身份证号后放行C.引导至店内临时隔离区，联系社区卫生服务中心转接发热门诊D.建议顾客购买抗原检测试剂自行检测2.2026年新型冠状病毒变异株X-7型的主要传播特点是：A.仅通过气溶胶传播，接触传播风险极低B.潜伏期缩短至1-3天，传染性较原始株高40%C.对现有疫苗完全逃逸，突破性感染率100%D.重症率显著升高，超过德尔塔变异株3.药店销售抗原检测试剂时，必须向顾客明示的信息不包括：A.试剂检测窗口期（如感染后2-14天有效）B.阳性结果的处理流程（立即上报社区）C.试剂生产企业的营销推广费用占比D.操作规范（如采样深度、等待时间）4.某药店库存的连花清瘟胶囊已超过有效期15天，正确的处理方式是：A.降价50%销售给老年顾客B.登记后统一移交药品监管部门销毁C.拆封后分装小袋作为赠品D.标注“临期慎用”继续陈列5.疫情期间，药店对员工健康监测的要求是：A.每日岗前测量体温，每周2次抗原检测B.每月1次核酸检测，无需日常体温记录C.仅在出现症状时进行抗原检测D.顾客投诉员工咳嗽时才需排查6.2026年版《新冠病毒感染者家庭诊疗指南》中，推荐药店重点储备的抗病毒药物是：A.阿司匹林（非甾体抗炎药）B.阿兹夫定（核苷类逆转录酶抑制剂）C.维生素C泡腾片（补充剂）D.氯雷他定（抗过敏药）7.顾客购买布洛芬缓释胶囊（0.3g/粒）时，根据最新限购政策，单次最多可购买：A.1盒（24粒）B.2盒（48粒）C.3天用量（按每日2次，每次1粒计算）D.无限制，需登记身份证8.药店设置的“一米线”标识，正确的执行标准是：A.仅在收款台设置，取药区无需标识B.所有顾客必须严格站在标识线外，包括行动不便的老人C.标识线间距不小于1米，保持连续清晰D.疫情平稳期可撤除，仅在高峰时恢复9.发现某顾客连续3天购买同一品牌抗原检测试剂（累计10人份），药店应采取的措施是：A.正常销售，无需记录B.登记顾客姓名、联系方式，24小时内上报属地市场监管部门C.拒绝销售并报警D.询问用途后，若为家庭使用则继续销售10.2026年更新的《零售药店中药饮片疫情应用指引》中，明确不推荐用于预防新冠的方剂是：A.玉屏风散（黄芪、白术、防风）B.清瘟败毒饮（石膏、知母、黄连等）C.甘草干姜汤（甘草、干姜）D.朱砂安神丸（朱砂、黄连、当归等）11.药店使用含氯消毒液进行环境消杀时，正确的配比浓度是：A.有效氯50mg/L（用于手消毒）B.有效氯500mg/L（用于物体表面）C.有效氯5000mg/L（用于地面）D.无需严格配比，按经验稀释12.顾客咨询“接种新冠疫苗后多久可以服用感冒药”，正确的答复是：A.“接种后24小时内绝对不能吃药”B.“如出现发热等反应，可服用退烧药，但需避免使用免疫抑制剂”C.“感冒药会破坏疫苗效果，建议停药1周后再接种”D.“无明确限制，可随时服用”13.某药店因未按规定登记退热类药物销售信息被通报，根据《药品管理法实施条例》，可能面临的最低处罚是：A.警告并责令改正B.罚款5000元C.吊销《药品经营许可证》D.法人行政拘留3日14.2026年新增的“药店疫情监测哨点”职责不包括：A.每日上报退热、止咳、抗病毒类药物销售数量B.分析购药人群年龄、症状分布等数据C.对所有购药顾客进行血清抗体检测D.发现异常购药模式（如短时间集中购买）及时预警15.处理顾客投诉“购买的抗原检测试剂结果不准确”时，药店首先应：A.否认责任，要求顾客自行联系厂家B.查看试剂储存条件（是否2-30℃避光保存）C.赔偿顾客双倍购药款D.报警处理二、多项选择题（每题3分，共30分。每题至少2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.药店在疫情期间需重点监测的异常购药行为包括：A.同一顾客3天内购买4盒布洛芬（每盒24粒）B.顾客一次性购买50人份抗原检测试剂C.老年顾客在家人陪同下购买常规降压药D.顾客要求购买已断货的某品牌抗病毒口服液并反复询问到货时间2.2026年药店员工防疫培训内容应包含：A.新型变异株的生物学特性（如潜伏期、致病性）B.防护服穿脱规范（二级防护标准）C.顾客情绪疏导技巧（如处理购药焦虑）D.药品电子监管码追溯系统操作3.符合《疫情期间药店中药饮片销售规范》的行为有：A.向顾客说明“预防方”需辨证使用，不适合所有人B.销售自制中药香囊时标注“功效未经证实，仅供参考”C.将中药颗粒剂按“新冠预防包”捆绑销售（含3种方剂）D.对咨询“预防方”的顾客，建议到中医诊所辨证开方4.药店设置临时隔离区的要求包括：A.位于药店最内侧，与购药区有物理隔断B.配备应急药品（如降压药、血糖仪）C.每日至少3次通风，每次30分钟D.墙面、地面使用耐腐蚀材料，便于消杀5.关于“一退一止一抗”（退热、止咳、抗病毒）药物销售，正确的做法是：A.登记内容包括顾客姓名、身份证号、联系电话、症状、购药时间B.销售记录保存至少5年C.对咳嗽顾客，直接推荐镇咳强度最高的可待因桔梗片D.发现顾客同时购买多种退热药物（如布洛芬+对乙酰氨基酚），需提醒避免重复用药6.2026年药店需储备的应急物资包括：A.N95口罩（员工用）B.75%酒精喷雾（100ml小瓶装）C.血氧仪（用于顾客免费检测）D.一次性隔离衣（用于接触发热顾客时）7.顾客使用医保购买疫情相关药品时，药店应遵守的规定有：A.不得将非医保目录药品（如抗原检测试剂）串换为医保药品结算B.允许顾客用家人医保卡购买个人防护用品C.如实上传购药信息至医保监管平台D.对医保限用药品（如某些抗病毒药），需核对处方或医院证明8.药店开展“线上购药+线下配送”服务时，需重点防范的风险有：A.配送过程中药品储存条件不达标（如冷藏药品断冷）B.线上处方审核不严（如使用他人电子处方）C.配送员未按要求进行健康监测（如发热仍上岗）D.顾客个人信息泄露（如订单信息被倒卖）9.符合《零售药店新冠疫苗接种咨询服务规范》的行为有：A.向顾客说明“基础免疫+加强针”的全程接种要求B.推荐某进口疫苗“保护率100%，优于国产疫苗”C.提醒慢性病患者“控制稳定后可接种，具体咨询接种医生”D.对孕妇顾客，明确告知“目前尚无足够数据支持安全性，建议暂缓接种”10.药店发现员工确诊新冠后的应急处置流程包括：A.立即关闭药店，全面消杀3小时后恢复营业B.统计该员工近3天接触的顾客名单，上报社区C.其他员工立即进行抗原检测，结果阴性可继续上岗D.员工康复后，需持48小时内核酸阴性证明返岗三、判断题（每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.药店可以将过期的医用外科口罩消毒后作为赠品发放。（）2.顾客购买体温计（非电子类）时，无需登记个人信息。（）3.2026年允许药店销售经备案的新冠病毒感染预防用保健食品（如含乳铁蛋白的片剂）。（）4.药店员工接种新冠疫苗后，可不再佩戴口罩为顾客服务。（）5.对拒绝配合体温测量的顾客，药店有权拒绝其进入。（）6.销售中药代煎服务时，需向顾客提供煎药单（包含药材名称、剂量、煎制时间）。（）7.药店可以在门口张贴“本店有新冠特效药，无效退款”的广告。（）8.发现顾客购买的抗病毒药物用于宠物，应拒绝销售并解释“人用药品不得用于动物”。（）9.疫情期间，药店可以暂停执行“药品阴凉储存”要求（如将需要2-8℃保存的药物置于常温环境）。（）10.顾客咨询“连花清瘟和布洛芬能否同服”时，应回答“可以，都是退热的”。（）四、案例分析题（共3题，第1题10分，第2题15分，第3题15分，共40分）案例1：2026年3月10日14:00，某连锁药店A店接待一名男性顾客（52岁），自述“发热3天，体温最高38.9℃，伴咽痛、乏力”，要求购买布洛芬缓释胶囊。店员小张测量其体温为38.6℃，查看健康码为绿码。请结合《2026年零售药店疫情防控操作规范》，分析小张应执行的完整操作流程。案例2：2026年4月，市场监管部门对药店B进行突击检查，发现以下问题：（1）近1周退热类药物销售记录缺失顾客联系电话；（2）冷藏柜温度记录显示2天前曾达到10℃（该柜用于储存某需2-8℃保存的抗病毒药物）；（3）员工李某未按规定进行每日体温测量（仅在4月5日填写了虚假记录）。请分别指出上述问题违反的具体法规，并说明可能的处罚措施。案例3：2026年5月，药店C接到社区通知，其3天前销售退热药物的顾客王某确诊新冠。药店需配合完成哪些工作？若发现王某购药时登记的联系电话为空号，应如何处理？答案一、单项选择题1.C2.B3.C4.B5.A6.B7.C8.C9.B10.D11.B12.B13.A14.C15.B二、多项选择题1.ABD2.ACD3.ABD4.ACD5.ABD6.ABD7.ACD8.ABCD9.ACD10.BD三、判断题1.×2.√3.√4.×5.√6.√7.×8.√9.×10.×四、案例分析题案例1：小张应执行以下流程（10分）：（1）体温复测：使用经校准的额温枪/耳温枪再次测量，确认体温≥37.3℃（1分）；（2）症状询问：详细记录顾客症状（发热3天、咽痛、乏力）及接触史（如近7天是否去过疫情高发区）（2分）；（3）信息登记：填写《退热类药物销售登记表》，内容包括姓名、身份证号、联系电话、症状、体温、购药时间（2分）；（4）引导就医：告知顾客“根据规定，发热超过3天需到发热门诊排查，药店不能直接销售退热药物”，提供附近发热门诊名单（2分）；（5）拒绝销售：若顾客坚持购买，明确拒绝并解释政策（1分）；（6）信息上报：2小时内将登记信息通过药店疫情监测系统上报属地市场监管部门及社区（2分）。案例2：（1）问题（1）违反《药品流通监督管理办法》第二十一条“药品零售企业销售药品时，应当开具标明药品名称、生产厂商、数量、价格、批号等内容的销售凭证”及《疫情期间“一退一止一抗”药物管理规定》第三条“需登记顾客完整联系方式”（2分）。处罚：警告并责令改正；逾期不改正的，处5000元以下罚款（2分）。（2）问题（2）违反《药品经营质量管理规范》第四十八条“储存药品的冷藏柜温度应控制在2-8℃，并做好温度监测记录”（2分）。处罚：认定为“未按规定储存药品”，处1万元以上3万元以下罚款；造成药品质量问题的，依法承担赔偿责任（2分）。（3）问题（3）违反《零售药店疫情防控操作指南》第六条“员工需每日岗前测量体温并如实记录”（2分）。处罚：对药店负责人约谈，责令整改；若因未监测导致疫情传播，可能追究连带责任（2分）。（注：需结合具体法规条款，总分15分）案例3：需配合完成的工作（10分）：（1）立即提供王某的购药记录（包括时间、药品名称、数量、登记信息）（2分）；（2）协助社区排查王某购药时接触的员工及其他顾客（如调取监控，确定同时段在店人员）（2分）；（3）对王某购药区域进行终末消杀（使用含氯消