2025年贵州省政务服务和数字化建设管理局《公共基础知识》练习题及答案

2025年贵州省政务服务和数字化建设管理局《公共基础知识》练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.2024年贵州省政府工作报告提出，要深化“放管服”改革，打造“贵人服务”品牌升级版。下列不属于“贵人服务”核心要素的是（）A.效率最高B.成本最低C.体验最优D.审批最简答案：D2.根据《贵州省大数据发展应用促进条例》，下列关于公共数据共享的表述，正确的是（）A.公共数据以共享为原则，不共享为例外B.涉及国家秘密的公共数据，经申请可部分共享C.行政机关可自行决定公共数据的共享范围D.企业需通过市场交易获取公共数据答案：A3.2024年贵州省启动“政务服务标准化提升年”行动，重点推进“全省通办”2.0版。“全省通办”的核心目标是（）A.实现省内跨区域政务事项无差别受理、同标准办理B.减少省级政务服务事项数量C.取消市县级政务服务权限D.推行“一窗受理”向“一人通办”转变答案：A4.下列关于行政复议的表述，错误的是（）A.对贵州省政务服务和数字化建设管理局的具体行政行为不服，可向省政府或国家政务服务管理局申请复议B.行政复议原则上采取书面审查的办法C.行政复议机关应当自受理申请之日起60日内作出复议决定D.申请人申请行政复议，需先向原行政机关申请复核答案：D5.贵州省在推进“互联网+政务服务”中，推广“免申即享”服务模式。下列不属于“免申即享”典型场景的是（）A.小微企业税收优惠自动兑现B.困难群众最低生活保障自动发放C.企业资质证书到期前自动提醒D.高龄老人补贴自动核定发放答案：C6.2024年贵州省发布《数字政府建设实施方案》，明确“一云一网一平台”为核心架构。其中“一云”指的是（）A.贵州政务云B.大数据综合试验区云C.省级电子政务云D.公共数据共享交换云答案：C7.根据《党政机关公文处理工作条例》，下列公文格式要素中，不属于版头部分的是（）A.份号B.发文字号C.成文日期D.紧急程度答案：C8.贵州省在乡村振兴中推行“积分制”管理，将村民参与公共事务、环境卫生等行为量化为积分。下列关于“积分制”的表述，错误的是（）A.积分可兑换实物或服务B.积分评定需公开透明C.积分管理属于行政处罚手段D.积分制有助于激发村民自治活力答案：C9.2024年贵州省开展“数据要素市场化配置改革”试点，重点探索的数据交易模式是（）A.数据所有权交易B.数据使用权交易C.数据加工权交易D.数据收益权交易答案：B10.下列关于行政许可听证程序的表述，正确的是（）A.行政机关应当在听证的5日前，通知申请人、利害关系人听证的时间、地点B.听证应当公开举行，但涉及国家秘密、商业秘密或个人隐私的除外C.申请人、利害关系人承担行政机关组织听证的费用D.听证笔录不作为行政许可决定的依据答案：B11.贵州省“12345政务服务便民热线”整合后，要求实现“接诉即办”。下列不属于“接诉即办”核心要求的是（）A.诉求响应率100%B.问题解决率85%以上C.群众满意率90%以上D.工单流转时限压缩至3个工作日答案：D12.根据《贵州省政务服务条例》，政务服务中心应当设置“办不成事”反映窗口，其主要职责是（）A.受理群众无法通过常规渠道解决的复杂事项B.集中办理被退回的政务服务事项C.监督政务服务人员工作纪律D.提供政务服务投诉举报答案：A13.2024年贵州省实施“数字素养与技能提升行动”，重点对象不包括（）A.政务服务工作人员B.农村留守老人C.中小企业从业者D.青少年学生答案：B14.下列关于公文成文日期的表述，正确的是（）A.联合行文时，成文日期以最后签发机关负责人的签发日期为准B.成文日期用阿拉伯数字标注为“2024年8月15日”C.电报的成文日期以收文日期为准D.决议的成文日期标注在正文之后答案：A15.贵州省在推进“跨省通办”中，与广东省合作开通的首批事项不包括（）A.居民身份证换补领B.企业营业执照异地申领C.养老保险关系转移接续D.商品房预售许可证办理答案：D16.下列关于行政机关实施行政强制措施的表述，错误的是（）A.实施前需向行政机关负责人报告并经批准B.由2名以上行政执法人员实施C.可口头告知当事人采取行政强制措施的理由D.需制作现场笔录答案：C17.2024年贵州省发布《公共数据分类分级指南》，将公共数据分为（）A.一般数据、重要数据、核心数据B.公开数据、共享数据、受限数据C.基础数据、专题数据、衍生数据D.个人数据、企业数据、政府数据答案：A18.下列关于政务服务“好差评”制度的表述，错误的是（）A.评价对象包括政务服务机构、平台和工作人员B.评价结果与绩效考核挂钩C.差评必须在1个工作日内回访整改D.企业和群众可通过线上线下多渠道评价答案：C19.贵州省在数字经济发展中提出“东数西算”工程，其核心是（）A.将东部数据存储需求向西部转移B.推动东西部算力资源协同C.建设西部数据中心集群D.发展数据标注、清洗等产业答案：B20.根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，下列信息不属于主动公开范围的是（）A.贵州省2024年财政预算报告B.某行政机关内部人事任免文件C.贵州省政务服务事项清单D.重大建设项目批准和实施情况答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，错选、多选、少选均不得分）21.2024年贵州省政务服务工作要点包括（）A.深化“一网通办”平台建设B.推广“跨省通办”“全省通办”C.推进电子证照跨区域互认D.取消所有证明事项答案：ABC22.下列属于贵州省“四大主战略”的是（）A.新型工业化B.大数据综合试验区建设C.农业现代化D.旅游产业化答案：ACD23.根据《行政处罚法》，下列情形中，行政机关应当组织听证的是（）A.对某企业作出50万元罚款B.对个体工商户作出吊销营业执照C.对公民作出行政拘留10日D.对某公司作出责令停产停业答案：ABD24.贵州省在数字化建设中强调“数据安全”，下列措施符合数据安全要求的是（）A.建立公共数据分类分级保护制度B.对涉及个人信息的数据进行脱敏处理C.未经授权向第三方提供企业经营数据D.定期开展数据安全风险评估答案：ABD25.下列关于公文发文字号的表述，正确的是（）A.由发文机关代字、年份、发文顺序号组成B.年份应标全称，用六角括号“〔〕”括入C.发文顺序号前需加“第”字D.联合行文时使用主办机关的发文字号答案：ABD26.贵州省“贵人服务”品牌的内涵包括（）A.服务理念“贵人至上”B.服务标准“有求必应、无事不扰”C.服务目标“全省通办、一次办成”D.服务承诺“3个1”（1次告知、1表申请、1窗办成）答案：ABCD27.下列属于政务服务“一件事一次办”改革内容的是（）A.将企业开办涉及的营业执照申领、刻章、税务登记等事项整合为“一件事”B.为新生儿办理出生医学证明、户口登记等事项提供套餐式服务C.对工程建设项目审批实行分阶段并联办理D.推行“一照多址”“一业一证”改革答案：ABC28.根据《行政许可法》，下列事项可以设定行政许可的是（）A.直接关系公共安全的特定活动B.市场竞争机制能够有效调节的事项C.企业或者其他组织的设立D.行业组织能够自律管理的事项答案：AC29.贵州省在乡村振兴中推进“数字乡村”建设，重点任务包括（）A.建设农村5G网络和宽带基础设施B.发展农村电商和智慧农业C.建立农村人口数字档案D.推广“互联网+”医疗、教育服务答案：ABD30.下列关于行政机关公文办理的表述，正确的是（）A.收文办理主要程序包括签收、登记、初审、承办、传阅、催办、答复B.发文办理主要程序包括复核、登记、印制、核发C.涉密公文应当通过机要交通、邮政机要通信等方式传递D.公文办理完毕后，可由承办人自行销毁答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的划“√”，错误的划“×”）31.贵州省政务服务中心实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式。（）答案：√32.行政机关作出的所有行政行为都可以申请行政复议。（）答案：×（内部行政行为、抽象行政行为等不可复议）33.电子公文与纸质公文具有同等法律效力。（）答案：√34.贵州省“一云一网一平台”中的“一网”指“互联网”。（）答案：×（应为“电子政务网”）35.政务服务“好差评”结果仅作为工作人员个人考核依据，不与部门整体绩效挂钩。（）答案：×（需与部门和个人考核双挂钩）36.对当场作出的200元以下罚款，行政机关可以不出具罚款收据。（）答案：×（必须出具财政部门统一制发的收据）37.贵州省大数据综合试验区是全国首个国家级大数据综合试验区。（）答案：√38.联合行文时，成文日期以第一个签发机关负责人的签发日期为准。（）答案：×（以最后签发机关负责人的签发日期为准）39.行政许可申请人提交的申请材料不齐全的，行政机关应当当场或者在5日内一次告知需要补正的全部内容。（）答案：√40.贵州省“12345”热线实行“7×24小时”全天候人工服务。（）答案：√四、简答题（共3题，每题10分，共30分）41.简述贵州省推进“互联网+政务服务”的主要举措。答案：（1）深化“一网通办”平台建设，整合全省政务服务事项，实现“应上尽上”；（2）推广电子证照应用，扩大电子身份证、电子营业执照等证照的跨区域互认范围；（3）推行“免申即享”“秒批秒办”等智能服务模式，减少群众跑腿和材料提交；（4）加强“12345”热线与政务服务平台的联动，实现“接诉即办”；（5）推进“跨省通办”“全省通办”，打破地域限制，提升服务便捷性；（6）强化数据共享，打通部门间信息壁垒，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。42.简述《贵州省政务服务条例》中关于“一次性告知”的具体要求。答案：（1）政务服务机构应当通过线上线下等渠道，公开政务服务事项的办理条件、申请材料、办理流程、办理时限等信息；（2）对申请人提交的申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在1个工作日内一次性书面告知需要补正的全部内容；（3）告知内容应当清晰、明确，不得要求申请人重复提供已提交的材料；（4）未履行一次性告知义务的，申请人有权要求政务服务机构重新受理并一次性告知；（5）违反一次性告知规定造成申请人损失的，依法追究相关人员责任。43.结合贵州省情，说明政务服务数字化建设对乡村振兴的促进作用。答案：（1）提升农村公共服务可及性：通过“互联网+政务服务”平台，将社保、医保、民政等服务延伸至村（社区），解决农村群众“办事远、办事难”问题；（2）助力农业产业发展：利用大数据分析农村产业需求，提供精准的政策推送、市场信息和技术指导，支持特色农业、农村电商等产业发展；（3）推动乡村治理现代化：通过数字乡村平台整合人口、土地、产业等数据，提升基层治理的精细化水平，促进村民参与自治；（4）优化农村营商环境：简化农村创业审批流程，推广“全程网办”“跨省通办”，降低创业成本，吸引人才返乡就业创业；（5）促进城乡资源均衡配置：通过数字化手段推动教育、医疗等优质资源向农村延伸，缩小城乡公共服务差距。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）44.案例：某县政务服务中心在推进“一窗通办”改革中，将原来按部门设置的20个窗口整合为5个综合窗口，但部分企业反映“窗口人员对专业事项不熟悉，办事效率反而降低”。问题：请分析该现象的原因，并提出改进建议。答案：原因分析：（1）综合窗口人员培训不到位，对跨部门、跨领域的政务事项业务知识掌握不扎实；（2）部门间数据共享不充分，窗口人员无法快速调取后台业务系统信息；（3）事项整合不彻底，部分复杂事项仍需流转至原部门办理，导致环节增多；（4）考核激励机制不完善，窗口人员积极性不高，服务主动性不足。改进建议：（1）加强业务培训：针对综合窗口人员开展跨部门业务轮训，邀请部门业务骨干授课，提升综合服务能力；（2）深化数据共享：打通各部门业务系统，实现申请材料、办理进度等信息实时共享，减少重复录入；（3）优化事项清单：对复杂事项制定标准化操作流程，明确“前台受理-后台审批”的衔接规则，压缩办理时限；（4）完善考核机制：将窗口服务效率、群众满意度纳入绩效考核，设立“服务之星”等奖项，激发工作热