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2026年【江苏申论】江苏省公务员考试申论练习题贴(解析版)及答案(材料一)2025年,江苏省民政厅联合省大数据管理局开展“基层数字治理能力提升”专项调研,覆盖全省13个设区市的52个街道、87个乡镇。调研显示,全省92%的社区已建成“智慧社区”平台,集成政务服务、便民缴费、物业报修等12类功能模块;78%的乡镇开通“数字乡村”服务终端,实现农业补贴申领、农产品溯源、远程医疗预约“指尖办理”。但部分基层反映,平台重复建设问题突出,某市A区同时运行“社区通”“民生e家”“网格云”3个独立系统,数据无法互通;某县B镇“数字乡村”平台使用率不足30%,老年群体因操作复杂普遍选择线下办理。(材料二)南京市建邺区“莫愁云脑”系统被列为全省基层数字治理示范项目。该系统整合公安、民政、人社等11个部门数据,构建“1+N”智能场景库(1个基础数据库+N个应用场景)。在养老服务场景中,系统通过水表、燃气表传感器监测独居老人生活规律,异常数据触发预警后,社区网格员15分钟内上门核查;在矛盾调解场景中,系统分析12345热线、物业投诉等历史数据,自动提供“高风险矛盾清单”,指导社区提前介入。项目负责人介绍:“我们不追求功能大而全,而是聚焦群众高频需求做‘小而精’的场景开发,让技术真正‘沉’到基层。”(材料三)盐城市大丰区小海镇曾因数字治理“一刀切”引发争议。镇里为提升“数字考核”分数,要求所有村民安装“智慧村务”APP,未安装者需到村委会签署“自愿放弃数字服务承诺书”;同时规定网格员每日需在平台上传20条“巡查记录”,导致部分网格员为完成任务,将“查看垃圾桶”“路过村头”等无实质内容的信息反复上传。村民王大爷说:“我们老两口用老年机,装不了APP,可交医保、领补贴还得用这个平台,跑了三趟村委会才办成。”镇纪委介入后,取消了强制安装和“凑数式”考核,转而在村便民服务中心设置“数字帮办岗”,由工作人员协助老人操作,当月平台有效使用率提升41%。(材料四)苏州市相城区将“数字素养”纳入社区工作者职业能力培训体系,开设“数据分析基础”“智能设备应用”“老年人沟通技巧”等课程,要求新入职人员通过“数字能力认证”方可上岗。该区元和街道社区工作者李敏分享经验:“以前上门推广服务平台,老人嫌麻烦不愿用;现在我带着平板电脑现场演示,教他们用‘一键呼叫’功能联系子女,用‘健康档案’查看体检报告,慢慢就接受了。”此外,相城区还开发“银发数字课堂”小程序,整合视频教程、在线答疑、线下活动报名等功能,2025年累计开展培训1.2万场次,覆盖老年群体8.6万人次,老年人数字服务使用率从28%提升至63%。(材料五)2025年底,江苏省政府办公厅印发《关于推进基层数字治理标准化建设的指导意见》,明确提出“三统一”要求:统一基层数字平台技术标准,制定数据接口、安全规范等18项省级标准;统一基层数据共享清单,明确公安、民政、卫健等部门需开放的23类基础数据;统一基层数字考核指标,取消“安装率”“活跃度”等机械指标,增加“群众满意度”“问题解决率”等实效指标。文件特别强调:“基层数字治理要坚持‘技术为民’导向,杜绝‘为数字化而数字化’的形式主义。”问题一(20分)根据“给定材料”,概括江苏省基层数字治理的主要成效。(要求:全面准确,条理清晰,不超过250字)解析:本题为归纳概括题,需从材料中提取“成效”类信息。需注意“主要”二字,需提炼核心成果,避免细节堆砌。答案:1.平台覆盖广:超九成社区建成“智慧社区”平台,近八成乡镇开通“数字乡村”终端,集成政务服务、便民缴费等多类功能。2.场景应用实:如南京“莫愁云脑”整合多部门数据,开发养老监测、矛盾预警等“小而精”场景,提升服务精准性。3.问题解决效:盐城大丰取消形式化考核,设置“数字帮办岗”,平台有效使用率提升41%;苏州相城通过培训提升工作者和老年人数字能力,老年群体服务使用率提升至63%。4.政策引导强:省级出台标准化文件,统一技术、数据、考核标准,强化“技术为民”导向。问题二(25分)“给定材料3”中提到基层数字治理存在“一刀切”现象,请分析其危害并提出改进建议。(要求:分析透彻,建议可行,不超过400字)解析:本题需先分析危害,再提建议。危害需结合材料中“强制安装APP”“凑数式考核”等行为的后果;建议需针对问题根源,如考核机制、群众需求等。答案:危害:1.加重群众负担:强制安装APP,老年群体因设备限制无法使用,导致办事困难,损害群众获得感。2.滋生形式主义:网格员为完成“巡查记录”指标,上传无实质内容信息,浪费基层人力,降低工作实效。3.破坏信任关系:行政强制手段引发群众反感,削弱基层组织公信力。改进建议:1.优化考核机制:取消“安装率”“活跃度”等机械指标,增加“群众满意度”“问题解决率”等实效指标(依据材料五)。2.坚持需求导向:调研群众实际需求,开发“小而精”功能(如材料二),避免功能冗余;保留线下服务渠道,设置“数字帮办岗”(如材料三大丰经验)。3.加强宣传引导:通过现场演示、“银发数字课堂”等方式(如材料四),提升群众数字使用意愿和能力。4.强化监督问责:纪检部门介入纠治形式主义,对“一刀切”行为及时整改(如材料三镇纪委做法)。问题三(30分)假设你是某县大数据管理局工作人员,需向县政府汇报基层数字治理优化方案。请根据“给定材料”,撰写汇报提纲。(要求:逻辑清晰,内容具体,不超过500字)解析:汇报提纲需包含背景、问题、措施等内容。需结合材料中重复建设、数字鸿沟、形式主义等问题,提出针对性措施,体现可行性。答案:关于我县基层数字治理优化方案的汇报提纲一、现状与问题目前,我县已建成“智慧社区”“数字乡村”等平台,但存在平台重复建设(数据不通)、老年群体“数字鸿沟”(使用率低)、形式化考核(强制安装、凑数记录)等问题,影响治理实效。二、优化目标坚持“技术为民”导向,构建“标准统一、场景实用、群众满意”的基层数字治理体系。三、具体措施(一)推进标准化建设1.技术标准:对接省级18项技术标准(材料五),整合现有“社区通”“网格云”等平台,打通数据接口,实现跨系统互通。2.数据共享:梳理公安、民政等部门23类基础数据清单(材料五),建立县级基层数据共享平台,避免重复采集。(二)聚焦实用场景开发学习南京“莫愁云脑”经验(材料二),围绕养老服务(如独居监测)、矛盾调解(如风险预警)等群众高频需求,开发“小而精”功能模块,避免大而全。(三)破解“数字鸿沟”1.人员培训:将“数字素养”纳入社区工作者培训(材料四),开设老年人沟通、设备应用课程,要求通过“数字能力认证”。2.便民服务:在村(社区)设置“数字帮办岗”(材料三),为老年人提供代操作服务;开发“银发数字课堂”小程序(材料四),开展线上线下培训。(四)规范考核机制取消“安装率”“活跃度”等机械指标(材料五),将“群众满意度”“问题解决率”纳入考核;严禁强制安装APP,保留线下服务渠道。四、实施步骤2026年3月底前完成平台整合;6月底前完成数据共享清单制定;12月底前实现实用场景全覆盖、帮办岗全覆盖。问题四(45分)“给定材料”中提到“基层数字治理要坚持‘技术为民’导向”,请结合对这句话的理解,联系实际,写一篇议论文。(要求:自选角度,自拟标题,观点明确,论证充分,结构严谨,字数1000-1200字)解析:需围绕“技术为民”展开,可从“为何要坚持”“如何坚持”切入。需结合材料案例(如南京场景开发、苏州培训、盐城整改),避免空泛。答案让数字技术扎根基层土壤从“智慧社区”平台的普及到“数字乡村”终端的推广,从“莫愁云脑”的精准服务到“银发数字课堂”的暖心实践,数字技术正以前所未有的速度融入基层治理。但当某些地方出现“强制安装APP”的形式主义,当老年群体因操作困难被“数字鸿沟”阻隔,我们更需清醒认识:技术是工具,为民是根本,基层数字治理必须坚持“技术为民”导向,让数字技术真正扎根基层土壤,绽放为民服务之花。“技术为民”是基层数字治理的本质要求。基层治理的核心是解决群众的操心事、烦心事、揪心事,数字技术的价值在于提升服务效率、增强服务精准性。南京建邺区“莫愁云脑”系统之所以成为示范,正是因为它聚焦养老监测、矛盾预警等群众高频需求,用传感器、大数据等技术解决了独居老人安全、矛盾纠纷化解等“关键小事”;而盐城市大丰区曾因“一刀切”强制安装APP引发争议,则是因为背离了“为民”初心,将技术异化为考核工具。这正反两面的案例深刻说明:脱离群众需求的技术应用,再先进也是“空中楼阁”;契合群众需要的技术创新,再微小也能释放巨大能量。坚持“技术为民”,需破解“数字鸿沟”,让技术更有温度。基层治理的服务对象是“人”,而不是抽象的“数据”。当前,部分老年群体因设备限制、操作困难被排除在数字服务之外,这既是技术应用的“盲区”,更是治理理念的“误区”。苏州市相城区的实践提供了有益借鉴:一方面将“数字素养”纳入社区工作者培训,让工作者学会用“一键呼叫”“健康档案”等功能与老人沟通;另一方面开发“银发数字课堂”小程序,通过视频教程、线下活动等方式提升老人数字能力。这种“双向赋能”的思路,既提升了服务供给的适配性,又增强了群众的参与感,让数字技术从“冷冰冰的工具”变成“暖融融的帮手”。坚持“技术为民”,需破除形式主义,让技术更重实效。基层数字治理的成效,最终要体现在问题解决率、群众满意度上,而不是“安装率”“活跃度”等机械指标。江苏省政府办公厅印发的《指导意见》明确要求取消“安装率”等形式化考核,增加“问题解决率”等实效指标,正是对形式主义的精准纠偏。盐城市大丰区取消“凑数式”巡查记录考核后,网格员从“为上传而工作”转变为“为解决问题而工作”,平台有效使用率提升41%;南京市“莫愁云脑”不追求功能大而全,只做“小而精”场景开发,让技术真正“沉”到基层。这些实践证
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