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文档简介
高端酒店客房管理服务合同甲方(酒店方):_________________________地址:_________________________联系人:_________________________联系电话:_________________________乙方(管理服务方):_________________________地址:_________________________联系人:_________________________联系电话:_________________________鉴于甲方拥有位于_________________________的高端酒店,乙方具备专业的酒店客房管理服务能力,双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成以下协议:一、服务内容1.乙方负责甲方酒店客房的日常管理,包括但不限于客房预订、入住登记、客房清洁、房间维护、设施设备管理等。2.乙方负责客房服务的质量管理,确保客房服务质量达到行业领先水平。3.乙方负责客房人员的招聘、培训、考核及薪酬福利管理。4.乙方负责客房部与酒店其他部门的协调与合作,确保酒店整体运营顺畅。5.乙方负责客房部的财务管理,包括成本控制、预算编制、成本核算等。二、服务期限1.本合同有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.合同期满后,如双方无异议,可自动续签____年。三、服务费用1.乙方按照甲方提供的客房数量和服务标准,向甲方收取管理服务费。2.管理服务费按月计算,每月____元/间,共计____元/年。3.管理服务费支付方式:甲方每月____日前将管理服务费汇入乙方指定账户。四、双方权利义务1.甲方权利:(1)监督乙方按照合同约定提供客房管理服务;(2)对乙方提供的服务质量提出改进意见;(3)在合同期内,如乙方服务质量未达到约定标准,甲方有权要求乙方整改;(4)在合同期内,如乙方出现重大违约行为,甲方有权解除合同。2.甲方义务:(1)按照合同约定支付管理服务费;(2)提供乙方所需的工作场所、设备设施;(3)协助乙方招聘、培训客房人员;(4)配合乙方进行客房部与其他部门的协调与合作。3.乙方权利:(1)按照合同约定提供客房管理服务;(2)对甲方提供的客房进行日常维护和管理;(3)对客房人员进行招聘、培训、考核及薪酬福利管理;(4)对客房服务过程中遇到的问题,有权向甲方提出解决方案。4.乙方义务:(1)按照合同约定提供客房管理服务,确保服务质量;(2)定期向甲方汇报工作进展和存在问题;(3)在合同期内,如服务质量未达到约定标准,乙方有权要求甲方整改;(4)在合同期内,如出现重大违约行为,乙方有权解除合同。五、违约责任1.如甲方未按合同约定支付管理服务费,应向乙方支付_____%的违约金。2.如乙方未按合同约定提供客房管理服务,应向甲方支付_____%的违约金。3.如任何一方违反合同约定,导致合同无法履行,应承担相应的法律责任。六、争议解决1.双方在履行合同过程中发生的争议,应友好协商解决。2.如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。2.本合同未尽事宜,可由双方另行协商解决。甲方(盖章):______________
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