酒店管理顾问 协议-酒店项目筹建顾问服务协议2025

协议编号：【】甲方（委托方）：法定代表人/授权代表：注册地址/通讯地址：联系电话：电子邮箱：乙方（服务方）：法定代表人/授权代表：注册地址/通讯地址：联系电话：电子邮箱：鉴于：1.甲方系一家依据中国法律合法成立并有效存续的企业（或实体），拟投资兴建/改造位于【项目所在地】的【酒店项目名称，以下简称“项目”】，并期望将该项目打造为【例如：具有国际水准的高端商务酒店/特色精品度假酒店等】。2.乙方系一家在酒店管理咨询领域拥有丰富经验和专业能力的顾问机构，尤其在酒店项目筹建方面具备深厚的行业知识、专业人才及成功案例，能够为甲方提供高质量的顾问服务。3.甲方基于对乙方专业能力的认可，委托乙方为其项目提供专项筹建顾问服务；乙方同意接受该委托，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同信守。第一条定义与释义1.1项目：指甲方在【项目所在地】投资兴建/改造的【酒店项目名称】及其配套设施。1.2顾问服务：指乙方根据本协议约定，为项目提供的自前期策划至开业筹备阶段的一系列专业咨询、指导及协助服务，具体内容详见本协议第二条。1.3服务团队：指乙方为履行本协议义务而组建并指派的，由具备相应专业资质和经验的人员组成的团队，包括但不限于项目负责人及各专业模块顾问。1.4工作成果：指乙方在提供顾问服务过程中，依据本协议约定应向甲方提交的各类报告、方案、建议、图纸审核意见、清单、培训材料及其他书面或电子文件。1.5开业日：指项目酒店正式对外营业的日期，具体由双方根据项目进展另行书面确认。1.6不可抗力：指本协议双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。第二条服务范围与内容乙方同意在本协议约定的服务期限内，为甲方项目提供以下筹建顾问服务，具体服务阶段及内容如下：2.1项目前期策划与定位阶段2.1.1市场调研与分析：协助甲方进行区域市场环境、目标客群、竞争对手等调研分析，评估项目市场潜力与机会。2.1.2项目定位建议：基于市场分析，提供项目整体定位、产品特色、服务标准等初步建议，协助甲方明确项目发展方向。2.1.3概念规划与设计任务书支持：协助甲方审核或编制项目概念规划方案，协助制定详细的设计任务书，明确各功能分区、面积配比、流线设计等关键要素，确保符合酒店运营需求。2.2设计顾问与技术支持阶段2.2.1设计方案审核：对甲方聘请的设计院提交的建筑设计方案、室内装修设计方案、机电设计方案等进行专业审核，从酒店运营角度提出优化建议，包括但不限于功能布局、空间利用、工艺流程、选材建议、节能环保等。2.2.2技术标准与规范咨询：提供酒店行业相关设计规范、技术标准及最佳实践的咨询服务，确保项目设计符合国家及地方相关法规要求，并具备前瞻性与可操作性。2.2.3重要节点设计评审：参与设计过程中的关键节点评审会议，针对初步设计、深化设计等阶段的成果进行专业评估，提出书面意见。2.2.4厨房、洗衣房等专业区域设计支持：针对酒店厨房、洗衣房、PA区域、员工区域等专业功能性区域的设计方案提供专项审核与优化建议。2.3工程建设与采购顾问阶段2.3.1施工图纸审核：协助甲方审核施工图纸的完整性、准确性及与设计方案的一致性，从运营维护角度提出合理化建议。2.3.2工程进度与质量监督支持：协助甲方对工程施工进度、关键工序质量进行阶段性巡查与监督支持，参与重要分项工程的验收。2.3.3采购策略与标准建议：提供酒店主要运营设备、设施、家具、fixtures、设备及用品（FF&E）、运营物品（OS&E）的采购策略、品牌选择、技术规格及标准的建议。2.3.4招标与采购过程支持：协助甲方制定采购计划，参与关键设备和材料的招标评审工作，提供专业技术支持，确保采购物品符合设计及运营要求。2.4开业筹备与管理过渡阶段2.4.1开业筹备计划制定：协助甲方制定详细的酒店开业筹备倒计时计划，明确各项筹备工作的时间表、责任人及关键节点。2.4.2组织架构与人员配置：协助甲方设计酒店初步组织架构，提供各部门岗位设置、人员编制及任职资格标准建议。2.4.3运营手册体系搭建支持：协助甲方建立或完善酒店各项运营标准、服务流程及管理制度体系框架。2.4.4人员招聘与培训支持：提供核心管理团队及关键岗位人员招聘标准的建议，协助开展针对性的岗前培训、技能培训及开业前模拟运营培训。2.4.5市场营销与销售筹备支持：协助甲方制定开业初期市场营销策略、定价策略及销售推广计划。2.4.6开业前检查与模拟运营：协助甲方组织开业前的全面检查，包括设施设备调试、服务流程测试、应急预案演练等，并协助进行模拟运营，确保顺利开业。2.4.7开业后一段时期的运营支持：在项目开业后【例如：一个月/两个月】内，提供必要的运营指导与问题解决支持，协助甲方平稳度过开业初期。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1权利：(a)有权对乙方提供的顾问服务过程进行必要的监督和检查，并对乙方提交的工作成果提出合理的修改意见和要求。(b)有权要求乙方按照本协议约定的服务范围、内容和标准提供服务，并按时提交符合要求的工作成果。(c)有权根据本协议约定获得乙方提供的所有工作成果的所有权或许可使用权（具体权利归属及使用范围双方可另行约定）。3.1.2义务：(a)应按照本协议约定，及时向乙方支付顾问服务费用。(b)应指定【1-2名】专职联系人，负责与乙方服务团队的日常沟通、协调，并代表甲方对乙方的工作成果进行确认。(c)应向乙方提供项目相关的必要文件、资料和信息（包括但不限于项目批复文件、设计图纸、合同文件等），并对所提供资料的真实性、准确性和完整性负责。(d)应为乙方服务团队提供必要的工作条件和便利，包括但不限于提供项目现场必要的安全保障、协调乙方与设计院、施工单位、供应商等第三方的沟通。(e)对于乙方提交的工作成果和提出的专业建议，应在【例如：7个工作日】内予以审核并反馈意见；逾期未反馈的，视为认可。涉及需甲方决策的事项，应及时作出明确决策，避免影响项目进度。3.2乙方的权利与义务3.2.1权利：(a)有权按照本协议约定，按时足额获得顾问服务费用。(b)有权要求甲方提供履行本协议所需的、应由甲方提供的文件、资料和信息，并对甲方提供的不完善或不明确之处提出补充要求。(c)在服务过程中，有权基于专业判断独立提出建议和方案。3.2.2义务：(a)应组建并向甲方书面提交合格的服务团队名单及简历，其项目负责人及核心成员的变更需事先征得甲方书面同意。(b)应按照本协议第二条约定的服务范围和内容，勤勉尽责地提供专业顾问服务，确保服务质量符合行业公认标准及甲方合理期望。(c)应按照双方商定的工作计划（可作为附件）推进各项服务工作，并按时向甲方提交符合要求的工作成果，工作成果需经乙方项目负责人签字确认。(d)服务团队应保持与甲方的密切沟通，定期（如每周/每月）向甲方书面汇报工作进展、存在问题及下一步计划。(e)应遵守国家及地方相关法律法规，恪守职业道德，廉洁自律，不得利用工作之便谋取不正当利益。(f)对于服务过程中接触到的甲方商业秘密及本项目的敏感信息，承担严格的保密义务，该义务不受本协议终止的影响（详见本协议第七条）。第四条服务费用及支付方式4.1顾问服务总费用：经双方协商确认，甲方应向乙方支付的项目筹建顾问服务总费用为人民币【具体金额】元（大写：人民币【中文大写金额】元整）。该费用已包含乙方为履行本协议义务所需的全部成本、税金及报酬，除本协议另有约定外，甲方无需再向乙方支付任何其他费用。4.2费用支付方式：4.2.1首付款：本协议生效后【15】个工作日内，甲方向乙方支付顾问服务总费用的【百分比】%，即人民币【具体金额】元（大写：人民币【中文大写金额】元整）。4.2.2进度款（一）：项目【某一特定阶段，如：主体结构封顶/室内设计方案通过甲方确认】后【15】个工作日内，甲方向乙方支付顾问服务总费用的【百分比】%，即人民币【具体金额】元（大写：人民币【中文大写金额】元整）。4.2.3进度款（二）：项目【某一特定阶段，如：主要设备采购合同签订完成/开业前三个月】后【15】个工作日内，甲方向乙方支付顾问服务总费用的【百分比】%，即人民币【具体金额】元（大写：人民币【中文大写金额】元整）。4.2.4尾款：项目酒店正式开业日起【30】个工作日内，甲方向乙方支付顾问服务总费用的【百分比】%，即人民币【具体金额】元（大写：人民币【中文大写金额】元整）。4.3支付账户：乙方指定收款账户信息如下：开户名：【乙方公司全称】开户行：【乙方开户银行】账号：【乙方银行账号】4.4发票：乙方应在甲方支付各期款项前【7】个工作日内，向甲方提供等额合法的增值税【专用/普通】发票，否则甲方有权顺延付款，且不承担逾期付款责任。第五条服务期限5.1本协议项下乙方顾问服务期限自本协议生效之日起，至项目酒店正式开业日后【一个月/两个月】，或至本协议第二条约定的全部服务内容履行完毕且经甲方确认之日止（以较晚者为准）。5.2因甲方原因（如项目延期、设计变更、付款延迟等）导致服务期限延长的，乙方有权根据实际增加的服务工作量，要求甲方支付额外的顾问服务费，具体金额由双方另行协商确定并签订补充协议。5.3如因乙方原因导致服务延误，甲方有权要求乙方承担相应违约责任，并可根据实际情况酌情扣减服务费用。第六条工作成果的交付与确认6.1乙方应按照本协议约定的服务内容及双方确认的工作计划，向甲方提交相应的工作成果。工作成果一般以书面形式（正本一份，副本【份数】份）或电子文档形式（PDF格式，由乙方项目负责人签字确认）交付给甲方指定联系人。6.2甲方在收到乙方提交的工作成果后，应在【7个工作日】内进行审核并向乙方反馈书面意见。如甲方对工作成果有异议，应具体说明理由，乙方应根据甲方合理意见在双方商定的期限内进行修改和完善，直至甲方书面确认。若双方对工作成果存在重大分歧，应首先通过友好协商解决。6.3甲方的确认并不免除乙方根据本协议约定应承担的服务质量责任，若因乙方工作成果存在专业缺陷或错误导致甲方损失的，乙方仍应承担相应赔偿责任（详见本协议第八条）。第七条保密义务7.1任何一方对于在签署和履行本协议过程中所获知的另一方的商业秘密（包括但不限于财务数据、经营策略、客户信息等）、本项目的技术信息、设计资料、以及本协议内容本身，均负有严格的保密义务。7.2除非法律法规要求、有权监管机构要求或事先获得另一方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息。7.3本保密义务在本协议终止后【三/五】年内持续有效，并对双方及其员工、代表、顾问等均具有约束力。第八条违约责任8.1甲方未按照本协议第四条约定按时足额支付顾问服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额【万分之三】的违约金，但累计违约金总额不超过逾期付款金额的【百分之五】。逾期付款超过【30】日，经乙方书面催告后仍未支付的，乙方有权暂停履行后续服务义务，因此造成的服务延误及损失由甲方自行承担；若逾期超过【60】日，乙方有权单方解除本协议，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。8.2乙方未能按照本协议约定的服务范围、内容、质量或时间要求提供服务、提交工作成果，经甲方书面指出后【15】日内仍未采取有效补救措施的，甲方有权根据情节严重程度要求乙方承担违约责任，包括但不限于：(a)若仅为轻微瑕疵，甲方有权要求乙方限期整改，并可酌情扣减不超过顾问服务总费用【百分之五】的费用；(b)若造成服务实质性延误或工作成果存在重大缺陷，经整改仍无法达到合同约定或行业标准，严重影响项目进度或造成甲方实际损失的，甲方有权单方解除本协议，乙方应退还甲方已支付但未对应服务内容的费用，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失，但赔偿总额不超过顾问服务总费用的【百分之三十】。8.3乙方服务团队核心成员未经甲方同意擅自更换，或乙方人员在服务过程中存在严重失职、舞弊或违反职业道德行为，给甲方造成损失的，乙方应承担相应赔偿责任，并甲方有权要求乙方更换相关人员。8.4任何一方违反本协议第七条保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的全部直接经济损失。8.5本协议项下的违约责任不影响双方根据法律规定可主张的其他权利。第九条不可抗力9.1若因不可抗力事件导致任何一方无法履行其在本协议项下的义务，受影响的一方应立即通知另一方，并在不可抗力发生后【15】日内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。第十条争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向【甲方所在地/项目所在地】有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。第十一条通知与送达11.1本协议项下的所有通知、文件、资料等均应以书面形式（包括但不限于传真、专人送递、挂号信或电子邮件）发送至本协议首页所列的