(2025年)邯郸市肥乡区社区网格员招录考试练习题及完整答案

(2025年)邯郸市肥乡区社区网格员招录考试练习题及完整答案一、公共基础知识（单项选择题，共10题，每题1.5分）1.2024年12月，邯郸市肥乡区政府发布《关于推进基层治理现代化的实施意见》，明确提出到2025年底实现社区网格“五个全覆盖”，其中不包括：A.智慧网格平台覆盖B.网格党群服务站覆盖C.特殊群体动态管理覆盖D.商业综合体专属网格覆盖答案：D。解析：《实施意见》中“五个全覆盖”指智慧网格平台、网格党群服务站、特殊群体动态管理、应急物资储备点、矛盾调解机制覆盖，商业综合体专属网格为2026年拓展任务。2.肥乡区地处华北平原南部，截至2024年末常住人口约（），下辖（）个乡镇级行政单位。A.30.2万，7B.35.8万，6C.42.1万，8D.28.6万，5答案：B。解析：2024年肥乡区统计公报显示，常住人口35.8万，辖天台山镇、肥乡镇等6个乡镇。3.根据《中华人民共和国民法典》，社区网格员在采集居民信息时，若涉及未成年人个人信息，应当：A.直接联系监护人确认B.要求未成年人自行签字授权C.仅记录姓名和年龄D.无需额外处理，与成人信息采集流程一致答案：A。解析：《民法典》第1035条规定，处理未成年人个人信息需取得其监护人同意，网格员应优先联系监护人确认。4.2025年肥乡区政府工作报告提出“深化‘红色物业’试点”，其核心目标是：A.降低物业费收费标准B.推动社区党组织与物业企业协同C.引入外地品牌物业企业D.强制物业企业公开所有收支明细答案：B。解析：“红色物业”核心是通过社区党组织引领，推动物业企业参与基层治理，实现“党建+物业+服务”融合。5.社区网格员发现某出租屋存在群租现象（10人居住在40㎡房间），首先应采取的措施是：A.立即联系公安部门强制清退B.记录信息并上报街道综合执法队C.张贴整改通知要求3日内搬离D.现场批评教育并拍照留存证据答案：B。解析：网格员职责为信息采集和上报，群租整治由街道综合执法部门牵头，网格员应第一时间上报并配合后续工作。二、社区工作实务（多项选择题，共5题，每题2分）6.社区网格员在开展“一标三实”（标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位）信息采集时，需重点核实的内容包括：A.出租房屋的租赁合同备案情况B.独居老人的子女联系电话C.商铺的消防设施配备情况D.流动人口的近期行程轨迹答案：ABC。解析：“一标三实”重点核实基础信息，行程轨迹属于动态管理范畴，非信息采集阶段核心内容（D错误）。7.某社区发生居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童事件，网格员参与调解时应遵循的原则有：A.优先保护受伤儿童权益B.保持中立，客观记录双方陈述C.引用《邯郸市养犬管理条例》明确责任D.当场要求犬主赔偿全部医疗费用答案：BC。解析：调解需中立，A带有倾向性；D属于裁决范畴，网格员无强制赔偿权，应引导双方协商或通过法律途径解决。8.肥乡区推行“网格吹哨、部门报到”机制，网格员在“吹哨”时需满足的条件包括：A.问题属于单个部门职责范围B.问题经网格内协调无法解决C.问题涉及公共安全或民生紧迫需求D.已收集至少10户居民联名诉求答案：BC。解析：“吹哨”针对跨部门或网格内无法解决的问题（A错误），无需联名诉求（D错误），重点是紧迫性和公共性。9.冬季取暖季，网格员开展安全隐患排查时，需重点检查的内容有：A.燃煤取暖户的烟囱通风情况B.电动车“飞线充电”现象C.独居老人家中的燃气阀门密封性D.社区健身器材的螺丝紧固度答案：ABCD。解析：冬季安全隐患包括取暖安全（A、C）、用电安全（B）、公共设施安全（D），均属网格员排查范围。10.为提升社区老年人防诈骗意识，网格员计划组织专题宣传活动，可行的方式有：A.联合派出所播放真实诈骗案例视频B.制作“防诈口诀”口袋卡片发放C.邀请受骗老人现场讲述经历D.在社区微信群转发网络防诈文章答案：AB。解析：C可能造成二次伤害；D需核实文章权威性，避免传播不实信息，故AB更稳妥。三、情景分析题（共2题，每题20分）11.情景：肥乡区某老旧社区因管道老化，连续3天出现自来水发黄现象，50余户居民聚集在社区广场要求尽快解决，部分居民情绪激动，声称要拨打12345热线投诉。作为该网格网格员，你会如何处理？参考答案：（1）现场稳控：立即赶赴现场，亮明身份，使用扩音器说明“已了解情况，正在协调处理”，引导居民选派3-5名代表到社区办公室沟通，避免聚集（5分）。（2）信息核实：向居民代表了解发黄具体时间段、是否有异味，联系自来水公司调取该区域近期水质检测报告，同时查看社区二次供水设施运行记录（5分）。（3）应急处置：若确属管道老化，协调自来水公司先铺设临时供水管道，联系社区卫生服务中心为有需要的居民提供免费瓶装水（5分）。（4）跟进反馈：在社区公告栏、微信群实时更新维修进度（预计24小时内完成管道更换），维修后联合自来水公司进行水质检测并公示结果（5分）。12.情景：网格内居民张某（68岁，独居，肢体残疾）反映，楼上住户李某（32岁，外卖员）经常深夜回家，拖动椅子产生噪音，已严重影响其休息。张某曾上门理论但发生争执，现要求网格员介入处理。你会如何开展工作？参考答案：（1）前期调查：分别与张某、李某单独沟通，核实噪音具体时间（如23:00-1:00）、频率（几乎每日），查看张某病历（显示因失眠加重高血压），了解李某工作性质（夜间接单为主）（5分）。（2）沟通调解：组织双方当面协商，依据《民法典》第288条（相邻权）和《邯郸市环境噪声污染防治条例》第19条（夜间噪音限值），提出解决方案：李某在椅子腿加装防滑垫，22:30后轻拿轻放；张某若仍受影响，可联系社区为其申请隔音窗帘补贴（8分）。（3）后续跟进：3日内回访张某，确认噪音是否改善；1周后联合物业检查李某整改情况；若无效，引导张某通过社区人民调解委员会或法院诉讼解决（7分）。四、论述题（共1题，30分）13.2025年肥乡区提出“打造全省基层治理示范网格”目标，作为拟录用网格员，请结合岗位要求，谈谈你将如何助力实现这一目标。参考答案（要点）：（1）夯实信息基础：严格落实“一日双巡”（早晚各一次网格巡查），运用“肥乡网格通”APP实时更新人口、房屋、商铺等信息，确保数据准确率99%以上，为精准治理提供支撑（8分）。（2）强化服务效能：针对网格内60岁以上老人（约85人）、残疾人（12人）等特殊群体，建立“一人一档”服务清单，联合社区卫生服务中心开展每月健康巡诊，链接辖区超市提供“代买代办”便民服务（8分）。（3）推动多元共治：组织网格内党员、志愿者、物业人员成立“网格议事会”，每季度召开1次居民议事会，协商解决停车位规划、公共区域绿化等问题；推广“随