2025年救助管理副科级笔试试题及答案

2025年救助管理副科级笔试试题及答案满分100分考试时间120分钟一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分。每题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.新时代救助管理工作的根本出发点和落脚点是（）A.维护社会稳定B.保障困难群众基本生活权益C.减少流浪乞讨现象D.提升公共服务效能2.根据《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》，救助管理机构对进站的流浪乞讨人员，应当在（）内完成身份信息核验、健康排查和物品登记。A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时3.针对流浪未成年人的救助保护，强制报告责任主体发现未成年人遭受或疑似遭受流浪乞讨、监护缺失等情形的，应当在（）内向民政部门、公安机关报告。A.立即B.12小时C.24小时D.48小时4.临时救助的一般救助期限最长不超过（），因特殊情况需延长的，应当经同级民政部门批准，延长期限不超过30天。A.7天B.10天C.15天D.20天5.救助管理机构的救助档案中，已查明身份的救助对象服务档案保存期限为（），无法查明身份的档案永久保存。A.5年B.10年C.15年D.30年6.对无法查明身份的流浪乞讨人员，救助管理机构应当在其进站后（）内将相关信息录入全国救助寻亲网，发布寻亲公告。A.24小时B.48小时C.72小时D.7天7.跨省接送流浪乞讨人员的经费保障主体是（）A.流出地民政部门B.流入地民政部门C.接送地民政部门D.省级民政部门统筹8.救助管理机构安全生产工作的第一责任人是（）A.分管安全的副站长B.站长C.安全管理员D.民政部门分管领导9.下列不属于特困人员救助供养内容的是（）A.提供基本生活条件B.对生活不能自理的给予照料C.提供城镇住房保障D.解决子女义务教育费用10.党政机关选拔副科级领导干部，应当具备的最低工龄要求是（）A.1年B.2年C.3年D.4年11.根据《行政处罚法》，救助管理机构对违反站内管理规定的人员作出罚款处罚的，罚款数额在（）以下的，可以当场作出行政处罚决定。A.200元B.500元C.1000元D.2000元12.下列不属于“三重一大”决策事项范围的是（）A.救助站年度经费预算调整B.救助站中层干部任免C.采购价值3万元的救助物资D.对普通救助对象延长救助期限3天13.救助管理机构发现救助对象疑似患有烈性传染病的，应当首先采取的措施是（）A.立即送定点医疗机构救治B.就地隔离C.向上级民政部门报告D.向疾控部门报告14.新时代分层分类社会救助体系的核心要求是（）A.统筹城乡B.应救尽救C.精准高效D.兜底保障15.救助管理机构应当对救助对象的个人信息予以保密，除（）外，不得向任何单位和个人提供。A.司法机关办案需要B.新闻媒体采访需要C.救助对象远房亲属查询需要D.公益组织帮扶需要二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.救助管理机构应当对符合条件的流浪乞讨人员提供的救助服务包括（）A.提供符合食品卫生要求的食物B.提供符合基本条件的住处C.对在站内突发急病的，及时送医院救治D.帮助与其亲属或者所在单位联系E.对没有交通费返回其住所地的，提供乘车凭证2.救助管理机构不得拒绝救助的情形包括（）A.流浪乞讨人员患有传染病的B.流浪乞讨人员无法提供身份证明的C.流浪乞讨人员有智力障碍无法说明个人情况的D.流浪乞讨人员经劝阻仍坚持进站求助的E.流浪乞讨人员有违法犯罪前科的3.下列属于民政部门应当对未成年人进行临时监护的情形有（）A.未成年人流浪乞讨经调查无法查明父母或者其他监护人的B.未成年人的监护人拒不履行监护职责超过6个月的C.未成年人遭受监护人严重伤害或者面临人身安全威胁的D.监护人因服刑、强制戒毒等原因无法履行监护职责，且无其他合适监护人的E.未成年人由民政部门担任监护人满1年，且查找不到监护人的4.救助管理机构绩效考核的核心指标包括（）A.寻亲成功率B.服务对象满意度C.安全事故发生率D.救助经费到位率E.跨省接送完成率5.救助管理工作中应当坚持的基本原则包括（）A.自愿受助、无偿救助B.属地管理、分级负责C.政府主导、社会参与D.分类施救、精准帮扶E.预防为先、标本兼治6.作为副科级领导干部，落实“一岗双责”要求应当做到（）A.抓好分管领域的业务工作B.抓好分管领域的党风廉政建设C.定期向主要负责人汇报履职情况D.对分管范围内的违纪违法问题承担领导责任E.优先保障分管领域的经费资源7.救助管理机构处理群众信访投诉应当遵循的原则包括（）A.属地管理、分级负责B.谁主管、谁负责C.依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合D.诉访分离E.优先满足信访人所有诉求8.救助管理机构应急处置预案应当涵盖的场景有（）A.重大节假日人员聚集求助B.突发公共卫生事件C.救助对象突发急病、自残、自杀D.极端天气下街面集中救助E.群体性信访事件9.生活无着的流浪乞讨人员中的特殊困难群体包括（）A.未成年人B.老年人C.残疾人D.精神障碍患者E.欠薪农民工10.救助管理工作与乡村振兴有效衔接的重点任务包括（）A.对返乡的流浪乞讨人员符合低保、特困条件的及时纳入保障范围B.对有劳动能力的流浪乞讨人员开展就业帮扶C.对易流浪走失人员建立常态化回访机制D.对农村地区的困境儿童、留守老人加强监测预警E.统筹使用乡村振兴帮扶资金支持救助服务设施建设三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打√，错误打×）1.救助管理机构可以对拒不接受救助的流浪乞讨人员采取强制带离、强制进站措施。（）2.对查找到亲属的流浪未成年人，救助管理机构可以直接交由其亲属带回，无需核实亲属身份和监护能力。（）3.救助管理机构的救助经费应当专款专用，不得挪作他用，结余资金可以结转下一年度继续使用。（）4.副科级领导干部在分管工作范围内，可以自行决定调整1万元以下的救助经费使用方向。（）5.救助管理机构开展寻亲服务时，可以公开救助对象的所有个人信息，提高寻亲成功率。（）6.对患有精神障碍的流浪乞讨人员，救助管理机构应当先送定点精神卫生医疗机构进行诊断治疗，再开展身份查询和寻亲服务。（）7.临时救助的申请只能由救助对象本人提出，不得委托他人代为申请。（）8.救助管理机构应当为年满16周岁、无家可归且有劳动能力的救助对象提供就业帮扶服务。（）9.领导干部干预具体救助案件办理的，经办人员应当如实记录，并向上级纪检监察部门报告。（）10.跨省接送流浪乞讨人员可以委托社会第三方机构承担，无需由救助管理机构工作人员全程陪同。（）四、简答题（共3题，每题5分，共15分）1.请简述民政部2024年印发的《关于进一步提升救助管理服务质量的意见》中明确的救助管理工作基本原则。2.救助管理机构进站排查时发现求助人员疑似患有精神障碍，且有暴力伤人倾向，应当按照什么流程处置？3.作为救助管理机构分管业务的副科级领导干部，应当具备哪些核心履职能力？五、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例背景：2025年1月，某暴雪寒潮天气期间，你区救助站接到群众举报，称辖区某立交桥下有一名30岁左右的女性流浪人员，携带一名3岁女童，女子疑似有精神障碍，拒绝工作人员上前沟通，也不愿意进站接受救助，女童衣着单薄，有冻伤迹象。你作为救助站分管副站长，接到报告后应当如何处置？2.案例背景：近期，你单位接到多起群众投诉，一是反映救助窗口工作人员态度生冷硬推，对求助人员的咨询不耐烦；二是反映救助经费使用情况未按要求公开，存在暗箱操作嫌疑；三是反映部分工作人员对不属于自己职责范围的求助事项直接推诿，没有落实首问负责制。站长安排你牵头开展整改工作，你作为分管副站长，应当如何推进？六、论述题（共1题，共10分）请结合二十届三中全会关于完善基本公共服务体系、兜牢民生底线的要求，谈一谈基层救助管理机构如何提升服务质效，打通民生保障“最后一公里”。一、单项选择题1.答案：B。解析：救助管理是民生兜底保障的重要组成部分，根本出发点和落脚点是保障困难群众基本生活权益，其余选项为工作衍生目标，不属于根本遵循。2.答案：B。解析：《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》第12条明确规定，救助机构应当在受助人员进站24小时内完成身份核验、健康排查、物品登记等入站手续。3.答案：C。解析：《未成年人保护法》第11条规定，强制报告责任主体发现未成年人遭受或疑似遭受不法侵害、面临困境的，应当在24小时内向公安、民政等部门报告。4.答案：B。解析：《临时救助暂行办法》规定，临时救助一般期限不超过10天，特殊情况经同级民政部门批准可延长，最长不超过30天。5.答案：D。解析：根据《救助管理档案管理办法》，已查明身份的救助对象服务档案保存期限为30年，无法查明身份的档案永久保存。6.答案：C。解析：《救助管理机构工作规程》规定，对无法查明身份的受助人员，应当在进站72小时内录入全国救助寻亲网发布公告。7.答案：A。解析：跨省接送流浪乞讨人员经费由流出地民政部门承担，中央财政按规定给予补助。8.答案：B。解析：《安全生产法》明确规定，单位主要负责人是安全生产第一责任人，救助站站长为机构主要负责人。9.答案：D。解析：特困人员救助供养内容包括基本生活保障、照料护理、医疗救助、住房救助、教育救助（针对义务教育阶段的特困人员），子女义务教育费用不属于特困人员本人的救助范围。10.答案：B。解析：《党政领导干部选拔任用工作条例》规定，提拔担任副科级领导职务的，应当具有2年以上工龄。11.答案：A。解析：《行政处罚法》第51条规定，对公民处以200元以下罚款的行政处罚，可以当场作出决定。12.答案：D。解析：“三重一大”指重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用，延长救助期限3天属于常规业务办理范畴，无需集体决策。13.答案：B。解析：发现疑似烈性传染病病例，应当第一时间就地隔离，避免疫情扩散，再同步联系疾控部门和医疗机构处置。14.答案：C。解析：新时代分层分类社会救助体系的核心要求是精准高效，精准识别救助对象、精准匹配救助政策、精准发放救助资金。15.答案：A。解析：救助对象个人信息仅可在司法机关办案、救助工作必需等法定情形下提供，其余情况均需经救助对象本人同意。二、多项选择题1.答案：ABCDE。解析：上述5项均为《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定的法定救助服务内容。2.答案：ABCDE。解析：救助机构不得以任何理由拒绝符合条件的求助人员，上述情形均不属于拒绝救助的法定事由。3.答案：ABCD。解析：E选项属于民政部门应当长期监护的情形，不属于临时监护范畴。4.答案：ABCDE。解析：上述5项均为民政部《救助管理机构绩效考核办法》规定的核心考核指标。5.答案：ABCDE。解析：上述5项均为救助管理工作的法定基本原则。6.答案：ABCD。解析：E选项“优先保障分管领域经费资源”不符合全局统筹的工作要求，不属于“一岗双责”的内容。7.答案：ABCD。解析：E选项“优先满足信访人所有诉求”错误，信访诉求应当依法依规处理，对不合理诉求予以疏导解释。8.答案：ABCDE。解析：上述场景均为救助机构可能面临的突发情况，应当纳入应急处置预案。9.答案：ABCD。解析：欠薪农民工不属于流浪乞讨特殊困难群体范畴，应当由劳动监察部门按规定处置。10.答案：ABCDE。解析：上述5项均为救助管理与乡村振兴衔接的重点任务。三、判断题1.答案：×。解析：救助实行自愿原则，除未成年人、精神障碍患者等无民事行为能力人外，不得强制救助。2.答案：×。解析：流浪未成年人交接必须核实亲属身份、监护能力，签订监护协议后方可交付。3.答案：√。解析：救助经费属于民生专项资金，专款专用，结余可结转下年度使用。4.答案：×。解析：经费调整必须符合预算管理规定，大额资金调整需集体决策，副科级干部无权自行决定经费使用方向调整。5.答案：×。解析：寻亲公开信息不得泄露救助对象的隐私，仅可公开人像、体貌特征等寻亲必需信息。6.答案：√。解析：有暴力倾向的疑似精神障碍患者应当先送医处置，避免发生安全事故，再同步开展寻亲。7.答案：×。解析：临时救助可由救助对象本人、亲属、村居委会代为申请。8.答案：√。解析：对有劳动能力的受助人员提供就业帮扶是救助机构的法定职责。9.答案：√。解析：领导干部不得干预具体案件办理，经办人员应当如实记录干预情况并上报。10.答案：×。解析：跨省接送必须由救助机构工作人员全程陪同，不得委托第三方单独接送。四、简答题1.答案：基本原则包括：①坚持党的领导，民政牵头、部门协同；②坚持自愿受助、无偿救助；③坚持分类施策、精准帮扶；④坚持政府主导、社会参与；⑤坚持底线思维、安全第一；⑥坚持源头治理、标本兼治。（答出5项即可得满分）2.答案：处置流程为：①第一时间安排工作人员做好自身防护，避免被伤害；②立即联系公安机关和定点精神卫生医疗机构到场，对当事人进行精神状态评估；③经评估确有暴力风险的，配合公安机关采取保护性约束措施送医救治；④同步开展身份查询和寻亲工作，对其随行的未成年人、老年人等同步安置；⑤处置完成后24小时内向上级民政部门报送情况。（答出4项即可得满分）3.答案：核心履职能力包括：①政策执行能力：熟练掌握救助管理相关法律法规和政策要求；②统筹协调能力：协调公安、卫健、城管等部门开展联合处置；③应急处置能力：妥善应对各类突发安全事件；④团队管理能力：抓好分管队伍的作风建设和业务培训；⑤群众工作能力：熟练与困难群众沟通，回应群众诉求。（答出4项即可得满分）五、案例分析题1.答案：①第一时间赶赴现场：带领工作人员携带御寒物资、儿童食品、保暖衣物到现场，安排女性工作人员上前沟通，避免激化该女子的抵触情绪，优先为女童提供食品和保暖物品，检查冻伤情况，必要时先送医处置；②多部门协同处置：同步联系辖区派出所民警、精神卫生医疗机构工作人员到场，对女子的精神状态进行评估，如确认有暴力风险或严重精神障碍，配合公安机关采取保护性措施送医救治，女童送入未成年人救助保护中心临时照料；③分类处置：如女子情绪稳定、无伤人风险，耐心讲解寒潮天气危害和救助政策，劝导其进站接受救助，如仍拒绝救助，签订《自愿放弃救助声明》，留下联系卡，安排街面巡查人员每日至少回访2次，动态掌握其情况，优先保障其食品、御寒物资需求；④溯源帮扶：同步开展身份查询，比对人口信息系统和全国救助寻亲网，尽快联系其亲属，核实是否存在家庭暴力、监护缺失等情况，如存在，协调流出地民政部门落实源头帮扶、监护干预等措施；⑤复盘优化：处置完成后向站长和区民政部门汇报情况，总结寒潮天气街面救助薄弱环节，优化重点区域巡查频次，完善特殊群体救助预案。（答出4项即可得12分，结合实际细化措施得3分）2.答案：①全面核实问题：通过调取监控、回访投诉群众、与工作人员谈话等方式，逐一核实投诉问题的真实性，明确具体责任人、问题成因，形成问题清单；②分类制定整改措施：针对服务态度问题，开展为期1个月的作风整顿，组织服务礼仪、群众工作方法培训，落实“微笑服务”“一次性告知”等制度，将服务满意度纳入绩效考核；针对经费公开问题，梳理近1年救助经费使用明细，在单位公示栏、官方公众号按要求公开，