便利店业务外包合同

PAGE便利店业务外包合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有便利店业务，乙方具备提供相关业务外包服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方将便利店业务外包给乙方事宜达成如下协议：一、业务外包范围1.1甲方将其旗下便利店的商品采购、库存管理、店铺运营、人员管理等相关业务全部外包给乙方。具体包括但不限于：便利店所售各类商品的选品、采购渠道拓展、采购订单下达及跟进等采购环节。商品的入库验收、库存盘点、库存调配、滞销商品处理等库存管理工作。店铺的日常运营，如商品陈列、货架整理、收银操作、顾客服务等。店内工作人员的招聘、培训、考勤管理、绩效评估等人员管理事务。1.2乙方应按照本合同约定及甲方要求，勤勉尽责地履行上述业务外包职责，确保便利店业务的正常、高效运转。二、合同期限2.1本合同自年月日起生效，有效期为年。合同期满前，双方如无异议，则自动延续年。2.2若一方希望在合同期满前终止合同，应提前个月书面通知对方。三、双方权利与义务3.1甲方权利与义务有权对乙方的业务外包工作进行监督、检查，提出合理的意见和建议。按照本合同约定向乙方支付外包服务费用。协助乙方协调与便利店相关的外部关系，如提供必要的经营场地、协助办理相关证照等。向乙方提供开展业务所需的相关资料和信息，包括但不限于便利店的历史销售数据、顾客信息等，并确保所提供信息的真实性和准确性。3.2乙方权利与义务有权要求甲方按照合同约定提供必要的协助和支持。按照本合同约定及甲方要求，独立开展业务外包工作，制定合理的业务流程和管理制度，确保服务质量。自行承担业务外包过程中产生的各项费用，但本合同另有约定的除外。定期向甲方汇报业务进展情况，提交业务报表和分析报告，接受甲方的监督和检查。保证所使用的商品来源合法合规，符合国家质量标准和相关行业规范，不得销售假冒伪劣商品。妥善保管甲方提供的各类资料和信息，不得泄露给任何第三方，因乙方原因导致信息泄露的，应承担相应的法律责任。负责便利店工作人员的薪酬、福利等费用支出，但应符合法律法规及甲方的相关规定。在业务外包期间，乙方应遵守国家法律法规及相关行业规范，诚信经营，维护甲方的商业信誉和品牌形象。四、服务费用及支付方式4.1甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元。该费用包含乙方开展业务外包工作所需的全部成本及合理利润。4.2支付方式：甲方应在每月的日前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。4.3如因甲方原因逾期支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停业务外包工作，由此造成的损失由甲方承担。五、商品采购与库存管理5.1乙方应根据市场需求和甲方要求，制定合理的商品采购计划。在采购过程中，应选择优质的供应商，确保商品质量，并争取最优惠的采购价格。5.2乙方应建立完善的库存管理制度，定期进行库存盘点，确保库存数量准确。对于滞销商品，应及时采取促销、退货等措施进行处理，减少库存积压。5.3乙方采购的商品应符合国家质量标准和相关行业规范，如因商品质量问题导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。5.4甲方有权对乙方采购的商品价格、质量等进行监督检查，乙方应积极配合。如甲方发现乙方采购的商品存在价格过高或质量问题等情况，有权要求乙方进行整改或调整采购渠道。六、店铺运营与人员管理6.1乙方应按照甲方的要求和行业标准，对便利店进行日常运营管理。确保店铺环境整洁、商品陈列有序、服务热情周到，提高顾客满意度。6.2乙方负责店内工作人员的招聘、培训和管理。所招聘的工作人员应具备相应的业务能力和服务意识，乙方应定期对工作人员进行培训和考核，提升其业务水平和服务质量。6.3在人员管理过程中，乙方应遵守国家劳动法律法规，依法与工作人员签订劳动合同，按时足额支付工资、缴纳社会保险等费用。如因乙方违反劳动法律法规导致劳动纠纷或甲方遭受损失的，乙方应承担全部责任。6.4乙方应根据店铺的实际运营情况，合理安排工作人员的工作时间和班次，确保店铺正常营业。同时，应建立健全工作人员的考勤制度，严格记录工作人员的出勤情况。七、保密条款7.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。7.2本条款所称商业秘密包括但不限于甲方的便利店经营模式、销售数据、顾客信息、供应商信息等，乙方的业务流程、管理方法、财务信息等。7.3如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失难以计算的，违约方应按照本合同服务费用总额的%向对方支付赔偿金。八、违约责任8.1若甲方未按照本合同约定支付服务费用或提供必要的协助和支持，导致乙方无法正常开展业务外包工作的，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。8.2若乙方未按照本合同约定履行业务外包职责，如未按时完成采购任务、库存管理不善、店铺运营出现重大问题等，乙方应承担违约责任，采取措施予以整改，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3如一方违反本合同的保密条款、知识产权条款等其他条款约定的，应按照本合同相关条款承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。8.4任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应按照《中华人民共和国民法典》第584条【损害赔偿范围】的规定，赔偿对方的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。九、合同变更与解除9.1经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。9.2在合同履行期间，如发生不可抗力事件或法律法规政策调整等原因，导致本合同无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商解决，互不承担违约责任。如因上述原因需要变更或解除本合同的，双方应签订书面协议。9.3若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任，赔偿损失。十、争议解决10.1本合同履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。十