外卖业务承揽合同

PAGE外卖业务承揽合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（承揽方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有意委托乙方承揽外卖业务相关工作，乙方具备完成该业务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方承揽外卖业务事宜达成如下协议：一、业务范围及内容1.1甲方委托乙方承揽的外卖业务范围包括但不限于[具体列举外卖业务涵盖的范围，如各类餐饮食品的配送、相关商品的代购配送等]。1.2乙方应按照甲方要求，负责对外卖订单进行接收、分拣、包装、配送等一系列工作，确保外卖食品及商品能够安全、及时、准确地送达客户手中。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务2.1甲方有权对乙方承揽的外卖业务进行监督和检查，提出合理的改进意见和建议。2.2甲方应按照本合同约定及时向乙方支付承揽费用。2.3甲方应向乙方提供开展外卖业务所需的必要信息，包括但不限于商家信息、菜品信息、订单信息等，并确保所提供信息的真实性和准确性。2.4甲方应协助乙方解决在承揽业务过程中遇到的与甲方相关的问题，如协调商家与乙方之间的关系等。（二）乙方权利与义务2.5乙方有权按照本合同约定获取承揽费用。2.6乙方应具备从事外卖业务所需的合法资质和条件，包括但不限于营业执照、食品经营许可证、配送人员资质等，并确保相关资质的有效性和合规性。2.7乙方应按照国家法律法规及行业规范，勤勉尽责地履行承揽义务，确保外卖业务的质量和安全。具体包括但不限于：严格按照食品安全标准对食品进行包装和配送，防止食品污染、变质等情况发生。确保配送过程中食品及商品的完整性，避免出现损坏、丢失等问题。对配送人员进行必要的培训和管理，确保配送人员遵守交通规则，文明服务。2.8乙方应建立健全的业务管理系统，对订单接收、处理、配送等环节进行实时监控和记录，确保业务流程的透明度和可追溯性。2.9乙方应按照甲方要求及时反馈业务进展情况，包括但不限于订单完成情况、异常情况报告等。2.10乙方不得将本合同项下的承揽业务转包或分包给第三方。2.11乙方在承揽业务过程中应保护甲方的商业秘密和客户信息安全，不得泄露或用于任何其他非本合同约定的目的。三、承揽费用及支付方式3.1甲方按照以下标准向乙方支付承揽费用：对于每份外卖订单，甲方支付乙方承揽费用为人民币[X]元。该费用包括但不限于订单配送费、包装费、服务费等一切与外卖业务相关的费用。如因特殊情况（如远距离配送、加急订单等）导致乙方成本增加，双方可另行协商调整承揽费用标准。3.2支付方式：甲方应在每月[具体日期]前对乙方上月完成的外卖订单进行统计核算，并于核算完成后的[X]个工作日内将承揽费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、订单处理及配送要求4.1乙方应在接到甲方推送的外卖订单信息后，及时进行处理。处理时间不得超过[X]分钟，如因特殊情况无法及时处理，应提前通知甲方并说明原因。4.2乙方应根据订单信息准确分拣食品及商品，确保所配送的内容与订单一致。对于有特殊要求的订单（如特定包装、赠品等），乙方应严格按照要求执行。4.3配送时间要求：对于一般订单，乙方应在接到订单后的[X]小时内完成配送并送达客户手中。对于加急订单，乙方应根据甲方要求在规定的加急时间内完成配送，加急时间由双方另行协商确定并在订单中注明。4.4在配送过程中，如遇不可抗力因素（如自然灾害、交通管制等）导致配送延误或无法配送，乙方应及时通知甲方，并采取合理措施尽量减少损失。同时，乙方应积极协助甲方与客户沟通协调，妥善解决相关问题。五、食品安全与责任5.1乙方应严格遵守国家食品安全法律法规，确保所配送的食品符合食品安全标准。如因乙方原因导致食品出现安全问题，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的一切损失，包括但不限于客户索赔、行政罚款、法律诉讼费用等。5.2甲方有权对乙方配送的食品进行不定期抽检，如发现食品不符合安全标准，甲方有权要求乙方立即停止相关业务，并按照本合同约定及法律法规要求承担相应责任。5.3在食品配送过程中，如因乙方原因导致食品损坏、变质等影响食品安全的情况，乙方应负责更换或退款，并承担由此给甲方和客户造成的损失。六、保密条款6.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。6.2本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年。七、违约责任7.1若甲方未按照本合同约定按时支付承揽费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停承揽业务，并要求甲方支付已完成业务的承揽费用及违约金。7.2若乙方未按照本合同约定履行承揽义务，如未按时处理订单、未按时配送、配送过程中出现食品质量问题等，甲方有权扣除相应的承揽费用作为违约金。如因乙方违约给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方的直接损失、间接损失、客户索赔费用等。7.3若乙方违反本合同约定将业务转包或分包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的承揽费用，同时乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。7.4若一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失的，违约方还应承担相应的法律责任。八、合同变更与解除8.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。8.2在履行本合同过程中，如一方提出解除合同，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除方应承担赔偿责任。8.3若出现下列情形之一，一方有权解除本合同：因不可抗力致使本合同无法继续履行的。一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的。本合同约定的解除条件成就的。九、争议解决9.1本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。[此处可根据实际情况约定具体的管辖法院，如合同签订地、甲方所在地、乙方所在地等]十、其他条款10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满后，双方