2026年全国社会工作者之中级社会综合能力考试知识整合题详细参考解析810

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年社会工作者考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、社会工作者小武所服务的社区，外来打工人员家庭较多，其中许多中年妇女找不到合适的工作，待在家里无事可做。小武为她们组织了一个自助小组，推选了小组带头人，并根据他们的需要和问题，指导他们自主完成“主食厨房”的工商注册等一系列手续，既增加他们的经济收入，又可以服务社区。在上述推动发展社区自助小组的过程中，小武运用的技巧是()。A.联结B.鼓励与正面强化C.同辈榜样D.体验式学习

2、早期父母离婚的经历，使小冯对婚姻生活一直很抗拒。虽然小冯与女朋友相恋多年，也很希望给她幸福，但一直不想结婚。最近，女朋友决定与小冯分手，他很苦恼，向社会工作者小李求助。小李依据弗洛伊德精神分析理论为小冯提供服务，其最适宜的做法是()。A.采用同理面质的技巧，促使小冯认识到与女友结婚就能共同幸福B.采用袒露自我的技巧，结合自己的婚后生活纠正小冯的错误观念C.采用角色扮演的技巧，引导小冯体会其情绪和行为背后的非理性信念D.采用自由联想的技巧，帮助小冯发现潜意识中抗拒结婚的深层次原因

3、在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同。社会工作者李娜策划在“五一”举办社区联谊会，以创造一个让居民相互认识、彼此交流沟通和展现自我的平台，从而密切邻里关系。这一活动属于社区工作的()阶段开展。A.启动B.准备C.巩固D.评估

4、某社会服务机构进行薪资改革后，员工的工作积极性明显下降，机构负责人看到此情况非常焦急。经过考虑，机构负责人组织员工开会，会上让员工提出机构内部存在的问题及改善意见。机构员工在会上积极发言，认为目前的薪资制度不够人性化，机构负责人认为员工的建议合理便及时采纳。一段时间后，员工的积极性得到明显提高。这一事例中该机构的负责人运用了（）激励措施。A.了解员工的个别差异B.用目标引导员工，增进其对工作的兴趣C.提供员工参与决策的机会D.协助员工制订职业生涯发展计划

5、20世纪初至二三十年代，中国内地的一些大学开始从事社会服务教学并从事服务实践活动，现代意义上的社会工作开始出现。（）年燕京大学建立社会学与社会服务系可视为我国社会工作发展的重要标志。A.1923B.1925C.1927D.1929

6、针对部分高三学生因学习任务繁重，出现焦虑、失眠，学习效率下降的情况，社会工作者小于举办了一个“放飞心灵”小组，目的是帮助高三学生学习自我减压方法，释放压力，调适心情，降低焦虑，提高学习效率。该小组依据的是（）。A.阿德勒式小组理论B.精神分析小组理论C.行为治疗小组理论D.完型治疗小组理论

7、社会工作者运用任务中心模式开展治疗时，注重鼓励服务对象积极表达自己的想法和意见，并给予服务对象及时回馈，使服务对象体会到社会工作者的关心和尊重。这属于沟通行动的（）要素。A.有层次B.有系统C.有组织D.有反应

8、某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法，正确的是(

)。A.评估服务对象对志愿者的喜好倾向B.评估服务对象对志愿者的素质要求C.评估本年度志愿者参与服务的动机D.评估本年度志愿者参与服务的能力

9、服务对象：“父亲对我很严厉，小时候压力挺大，一言难尽啊！但我有很多小伙伴，下了课就一起跳绳，还是很开心的……”社会工作者：“刚才您谈了很多童年的往事，有压力，也有开心，接下来我们再多谈一些您和父亲的事吧。”对话中，社会工作者采用的技巧是（）。A.建议B.澄清C.对焦D.专注

10、下列关于三相对称电动势的叙述,正确的是（）。A.其三个正弦电动势最大值相等B.其三个正弦电动势最大值不一定相等C.其三个正弦电动势频率相同D.三个正弦电动势相位上互差120度。E.参考方向为绕组的末端指向始端

11、权能一般发生在三个层次上：个人层次、人际层次和（）。A.社会层次B.环境层次C.制度层次D.资源层次

12、社会工作督导过程中，督导前期的最重要技巧是()A.同感与分享感受的技巧B.订立协议C.开展话题的技巧D.督导的相互契合技巧

13、明明从小父母双亡，与爷爷相依为命，家里的生活很困难，几天前爷爷也生病去世了，明明没有能力处理爷爷的后事，因此找到社会工作者，希望能够得到帮助。此时，明明处于危机发展的()阶段。A.危机发生B.危机应对C.解决危机D.恢复期

14、阿明作为某社会服务机构的领导者，经常了解机构内工作人员彼此之间的关系，以及团队的实质和目标实现的途径，同时推动建立机构工作准则，正视工作中的摩擦及不和，适当调整保证工作的顺利完成。这属于社会服务机构领导方式中的（）。A.获取员工的合作B.引导与沟通C.维持纪律与督导训练D.发挥团队精神

15、增强权能社会工作反对传统社会工作扮演（）的角色。A.教育者B.施恩者C.服务者D.倡导者

16、(2016年)关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）。A.马克思主义方法论符合社会工作整体视角的内涵B.建构主义方法论符合社会工作研究的实务导向C.实证主义方法论符合社会工作强调的“当时当地”的意境D.反实证主义方法论符合社会工作强调的服务双方平等合作的原则

17、强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动的小组工作模式是（）。A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式

18、某社区社会工作者组织了老年人书画比赛和青少年学习小组等活动，让居民加强了沟通与交往，这种方法属于地区发展模式的（）实施策略。A.促进居民之间的交流B.团结邻里C.社区教育D.社区参与

19、（2018年真题）王女士是一名乳腺癌早期患者，她觉得是因为自己“上辈子作了孽”，才被如此惩罚，性格变得越来越自卑和孤僻，不肯继续接受化疗，身体状况进一步恶化。她的主治医生请医务社会工作者小乔协助解决王女士的问题。小乔在与王女士几次沟通后，决定运用认知行为理论帮助她。下列介入措施中，体现小乔扮演教育者角色的是（）。A.与王女士探讨其思维方式，并讨论其认知错误B.帮助王女士运用科学知识进行反思、修正行为C.与王女士一起讨论确定行为修正的目标及策略D.协助王女士养成良好的习惯，调整自己的生活

20、社会工作服务应努力提高机构的诚信，下列最能体现社会工作服务机构公信力的评估指标是()。A.志愿者的参与度B.社会工作者的数量C.社会捐赠的资金量D.治理结构的规范性

21、下列关于汽化压强的叙述,正确的是（）。A.汽化过程的逆过程是凝结B.汽化过程和凝结过程同时存在,且当这两个过程达到动态平衡时,宏观的汽化现象就表现为停止C.汽化过程和凝结过程同时存在,且当这两个过程达到动态平衡时的压强称为饱和蒸汽压强D.液体的汽化压强与温度有关E.当汽化和凝结这两个过程达到平衡时,汽化即不再发生

22、某市民政局推动开展“社会养老服务”项目，参与项目实施的有社会福利事业单位、社会工作服务机构、社区组织、企业，他们对如何开展“社会养老服务”提出建议。这种社会福利行政运行模式的特点是()。A.组织利益分担B.市场行为导向C.决策自上而下D.多元主体互动

23、存在主义社会工作在实践中强调()。A.个人的外在价值B.社会的责任和义务C.家庭的责任和义务D.个人的自由和责任

24、小谷在机构内一直从事学校社会工作。最近他发现部分学生因家庭问题引发的情绪波动日益增加。为提高服务成效，小谷向督导老周请教。老周向小谷介绍了家庭辅导的知识和方法，并建议小谷参加相关培训。上述督导类型属于()。A.师徒式督导B.管理式督导C.咨询式督导D.训练式督导

25、社会工作者小兴针对社区矫正对象成立的“星星点灯小组”属于()。A.支持小组B.治疗小组C.成长小组D.教育小组

26、（2018年真题）社会工作者小江最近开设了一个隔代教育小组，旨在帮助社区老人学习掌握照顾和教育孙辈的新观念、新方法。下列小江的做法中，属于运用间接干预法的是（）。A.作为小组的核心人物，通过自身的权威改变组员行为B.运用鼓励、赞扬等方法，对组员的积极投入给予肯定C.通过角色扮演再现情景，协助组员觉察自己和他人的感受D.依托组员对自已的信任，关心组员.激发组员参与的动力

27、社会工作专业价值观的“专业价值”是针对()而言的。A.集体价值B.社会价值C.个人价值D.剩余价值

28、（2018年真题）社会工作者小吴计划运用“非正式照顾”的策略为社会支持不足的独居老人提供服务，小吴适宜的做法是（）。A.联系家政公司每周上门为老人打扫卫生B.联系社区居委会定期上门探访慰问老人C.联系日间照料中心每天中午为老人送餐D.联系老人亲戚朋友每周给其打一次电话

29、为了解决村里环境杂乱等问题，驻村社会工作者小李拟推动建立“先锋志愿者协会”，从党员带头做起，动员村里有影响的妇女委员、宗族长辈参与。从志愿服务人力资源的组织管理职能出发，小李下一步应完成的工作是（）。A.设定志愿服务目标B.设计志愿服务方案C.做好志愿服务记录D.制定志愿服务规范

30、服务对象向社会工作者抱怨道：“我妈妈好罗唆，我做什么她都看不顺眼，什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。”社会工作者运用自我表露技巧，最适当的回应是()。A.“我能理解你这种感受，谁都不喜欢罗唆的人”B.“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好”C.“当年我也接受不了妈妈的罗唆，但后来我还是理解了妈妈”D.“父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解”

31、医务社会工作是指在()实施的社会工作。A.围绕医务人员开展的社会工作B.围绕病人开展的社会工作C.医生开展的社会工作D.在医疗、卫生、保健方面实施的社会工作

32、社会工作者拟运用地区发展模式分析社区问题。下列做法中，符合该模式实施特点的是(

)。A.基于社会工作者专业判断来决定行动方案B.请相关领域专家对问题成因进行科学分析C.依据上级部门门的要求来评估问题的紧迫性D.引导居民对问题进行讨论并逐渐达成共识

33、在社区工作的动员群众中，电话联络()。A.属于直接接触途径B.属于间接接触途径C.属于不知道居民姓名的动员方法D.可以和被动员群众深入交流对社区事务的看法

34、在社会服务机构中，以某项活动计划为基础，根据方案需要，列明各项开支和资源设备等，编成一份预算方案，适用于向某些基金会申请资助的是（）财务预算方法。A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.复合预算法

35、某“城中村”聚居了大量外来人口，最近有居民反映，有部分租户图方便将杂物随意堆放，导致社区存在较大的火灾隐患，社会工作者拟采用地区发展模式开展服务，其基本假设是（）。A.政府向该社区投入的消防资源不足B.该社区房东和租户的利益冲突较大C.该社区居民有解决火灾隐患问题的潜力D.该社区火灾隐患可以通过渐进方式解决

36、社会工作研究不仅要遵循社会科学研究伦理，还要遵循社会工作专业伦理。社会工作者在开展一项研究时必须()。A.明确研究问题的必要性以体现研究的正当性B.隐瞒研究者身份以保证获取资料的客观性C.选取正面信息以鼓励被研究者成长D.选取服务成功案例作为研究对象

37、社会工作者小可在小组工作中尊重组员之间的差别，注重每个组员的内在价值和能力，鼓励他们自由表达，协助他们发挥各自的优势和能力。上述小可的做法所依据的是()。A.人本主义理论B.增强权能理论C.生态系统理论D.社会支持理论

38、明明从小父母双亡，与爷爷相依为命，家里的生活很困难，几天前爷爷也生病去世了，明明没有能力处理爷爷的后事，因此找到社会工作者，希望得到帮助。此时，明明处于危机发展的()阶段。A.危机发生B.危机应对C.解决危机D.恢复期

39、根据社会支持理论，社会工作者在实践中应该（）。A.鼓励服务对象聚焦于自身的不足并向其输入希望B.鼓励服务对象在人际互动中学习解决问题的经验C.协助服务对象明确社会工作者是解决问题的主体D.协助服务对象认识到社会工作者是其改变的媒介

40、督导的行政功能的权力来源于（）。A.友情和关怀B.专业知识和技巧C.地位、奖赏及惩罚能力D.正面的工作关系

41、关于社会工作专业发展的说法，正确的是()。A.社会工作特别强调科学方法，从整合到细分是基本发展趋势B.社会工作目标模式不断变化，从预防到救助是基本发展思路C.社会工作领域不断拓展，环境保护也成为社会工作介入范围D.社会工作专业自建立起，社区工作就是社会工作的专业方法

42、社会学家默顿指出，产生的负面的、消极的作用的是()A.潜功能B.负功能C.正功能D.显功能

43、关于个案管理实施原则的说法，正确的是()。A.个案管理者与服务对象共同决定服务计划B.个案管理的服务评估主要是指需求评估C.个案管理者的重要能力是决策能力D.个案管理者运用的资源主要来自政府机构

44、社会工作者小王主要从事矫正社会工作。下列小王的做法中，体现其资源筹措者角色的是（）。A.为贫困刑满释放人员发放低保金B.整理判决前社区情况的调查记录C.联络辖区单位帮助社区矫正对象D.疏导在监狱服刑人员的负面情绪

45、以下关于隧道防水层施工描述正确的是（）。A.防水层铺设应在超前二次衬砌3~4个循环距离衬砌段B.防水层铺设应在超前其次衬砌2-3个循不距离衬砌段微信C.防水板铺挂时适当松弛,松弛系数一般取1.1~1.2D.防水板铺挂时适当松弛,松弛系数一般取1.5~1.6

46、平卡斯和米纳罕将人们生活于其间的社会环境分为几种不同类型，社区组织属于（）。A.非正式系统B.原生系统C.正式系统D.社会系统

47、()是督导前期的最重要技巧。A.督导的相互契合B.订立协议C.开展话题D.同感

48、社区中一位有严重行为偏差的青少年需要接受个案辅导，社区工作者小赵转介这个青少年去有关的机构——青少年服务部门，进行更深入的个案辅导服务。社会工作者小王采取的策略是（）。A.促进居民之间的交流B.提供服务和发展资源C.社区教育D.社区参与

49、（2021年真题）新冠肺炎疫情防控期间，社会工作者小宁接到服务对象大强的电话，大强告诉小宁，自己刚从高风险地区回来，不敢告诉社区居委会，怕被隔离和歧视，但又担心自己被感染而且会传染家人，为此感到非常焦虑和恐惧，已经连续几天失眠，并请小宁不要把此事告诉其他人，此时，小宁最恰当的做法是（）。A.安抚和疏导大强的焦虑情绪，并为其保守秘密B.婉拒大强的请求，请社区向居民发出安全提示C.诚挚地感谢大强的信任，建议其自行居家隔离D.帮助大强消除顾虑，让他向所在社区如实报告

50、关于中西方社会工作价值观的说法，正确的是（）。A.由于强调助人，中西方社会工作价值观都以个人为核心B.随着社会发展，中西方社会工作价值观将会完全一致C.由于起源不同，中西方社会工作价值观是相互对立的D.随着社会发展，中西方社会工作价值观可以有机结合

51、下列说法中，符合精神分析理论的是()。A.潜意识对人的行为几乎没有影响B.本我随时间与经验的改变而逐渐发展成长C.防卫机制是超我为了清除不愉快情绪体验所采取的方法D.人的欲望在心理发展的不同阶段以不同的方式获得满足

52、某社区附近河堤周边杂物堆积、污染严重，社会居民和辖区单位都深受其害，整治河堤周边的污染成为老大难问题。针对该问题，社会工作者进行了多次调研。在一次专题讨论会上，社会工作者小李提出，居民对污染问题虽有抱怨，但他们也希望参加整治行动。从社区问题分析的角度看，小李所提观点的出发点是（）A.明确问题影响范围B.寻找问题解决动力C.理解居民体验感受D.探讨问题解决方法

53、在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态，心理机能处于相对稳定的高水平阶段，社会性发展更加成熟。下列特征中，符合青年心理发展的是()。A.社会观已成熟B.人生观稳定C.认知能力发展D.友谊的发展

54、社会工作者向项目主任反映，近期他与服务对象刘大爷交谈时得知，老人年轻时曾因盗窃罪服过刑，但他觉得自己很冤枉，这让小张在接受刘大爷和开展服务时有压力。根据社会工作价值观实践原则，项目主任应建议小张（）A.坦率告知刘大爷自己无法继续服务B.向刘大爷坦诚分享自己的压力感受C.立即向机构报告刘大爷的个人背景D.理解刘大爷的以往经历并尝试接纳

55、(2016年)3岁的乐乐活泼好动，但语言发展迟缓，只能说出“爷爷”“奶奶”等简单的词语。社会工作者判断乐乐这种表现不符合儿童正常发育的普遍标准，其依据的标准是（）。A.统计学标准B.个人主观体验C.行为适应性标准D.社会规范标准

56、以下不属于社会工作者对同事的伦理责任的是()。A.尊重B.知情同意C.合作D.咨询

57、下列选项中，属于组织运作的正式的模式的是()。A.组织中的工作气氛B.组织成员在工作中执行的目标C.实际的决策过程D.组织结构

58、社会工作督导反映设定的工作量标准不合理，造成一线员工压力较大，影响了服务质量，督导一方面就机构规章制度及绩效考核标准与机构领导沟通反映一线员工的意见；另一方面，与一线员工对机构管理制度的理解，在上述过程中，督导扮演的角色是()。A.督导专业制度的推动者B.机构服务创新的推动者C.机构变迁的推动者D.行政和管理的缓冲器

59、老张的企业经营失败，倒闭了。老张经受不住打击，产生自杀的想法，但是又放心不下未成年的孩子和年迈的父母，整天焦躁不安。社会工作者介入，首先对老张说：“企业倒闭确实是一个灾难，但是你要看到你家里父母健康，孩子学习积极努力，成绩很好。为他们你也要好好活下去。”这里，社会工作者所采用的技巧是（）。A.限定目标B.强调优点C.反映感受D.输入希望

60、(2015年)在整合式社区照顾体系中。社会工作者致力于通过整合正式照顾和非正式照顾资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列做法中，属于“正式照顾”服务的是（）。A.为家庭照顾者提供“喘息”服务B.动员服务对象的亲朋好友提供支持C.培训志愿者为独居老人提供清洁服务D.帮助困难类似的服务对象成立互助小组

61、（2015年真题）高三学生小潼出现焦虑、失眠，学习效率下降等问题。社会工作者小刘经过初步评估．首先运用放松练习的技术，减轻小潼的心理焦虑。小刘在上述服务中扮演的专业角色主要是（）。A.教育者B.治疗者C.使能者D.协调者

62、(2017年)社会工作者小黄在一次会谈中了解到服务对象小王有暴力伤害室友的想法，但小王要小黄替他保密，小黄心里很矛盾，在处理这一问题时，小黄应当优先遵循的伦理原则是（）A.隐私保密原则B.生命质量原则C.保护生命原则D.差别平等原则

63、（2021年真题）小明是初一学生，班主任张老师发现他比较胆小，学习中遇到困难总是采取逃避的态度。张老师通过家访了解到小明父亲是一名客车司机，常年在外跑长途，对小明要求严苛，小明母亲包揽了小明的生活，把他照顾得无微不至。小明的家庭教养模式属于（）。A.民主型B.支配型C.娇纵型D.冲突型

64、社会工作专业对系统理论的应用始于（）。A.平克斯以系统的观点介绍整合的社会工作实务方法B.米纳罕以系统的观点介绍整合的社会工作实务模式C.赫恩早期提出的全人或全貌的概念D.“人在情境中”的理论范式的推行

65、（2016年真题）社会工作者小方拟推动成立一个“爱绿护绿”的小组，关注社区绿化问题，小方与居民老李和老张谈了这个想法，他们表示愿意加入，但说目前参与的人太少，没有信心做好。针对这一情况，小方最适宜的做法是（）。A.向他们说明参与小组不需要太多时间，并能中途退出B.向他们说明决定参与的居民中有他们的老朋友C.说明加入小组的好处，坚持邀请他们加入小组D.肯定他们积极参与的想法，鼓励他们加入小组

66、（2017年真题）通过社会工作者小王的服务，转到城里读书的小芳逐渐适应了新学校的生活，和同学们成为了好朋友。虽然学习成绩还有待提高，但小芳的学习兴趣越来越浓，主动性越来越强，最近她主动提出要结束个案服务。对此，小王适宜的做法是（）A.同意结案，对个案服务进行总结和评估，并提出更进建议B.同意结案，但要转介给小芳所在学校的老师继续开展服务C.不同意结案，因为小芳的学习成绩还有待进一步提高D.不同意结案，因为能否结案不取决于小芳的主观意愿

67、某社会服务机构为了本机构员工的训练需求，有效的改进机构的工作效率，制定合理的奖惩标准，衡量个人与团队的组织贡献，可以采用（）的方式实现这一目标。A.薪酬管理B.培训发展C.绩效评估D.员工关系与维持

68、下列选项中，关于感觉性需要理解不正确的是（）。A.当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要B.当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足时，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要C.社区工作者应当充分考虑居民的感觉性需要，并尽可能满足他们的需要D.感觉性需要的表达反映了居民接受服务的意愿

69、老邢今年73岁，退休之后一直哀叹自己虚度一生，毫无成就，想重新开始又力不从心，根据埃里克森的心理社会发展理论，老邢处在成年晚（老年）期的自我整合与()的冲突中。A.悔恨B.痛苦C.愤怒D.绝望

70、儿童意外伤害、校园欺负、性伤害等问题是（）面临的主要问题。A.婴幼儿阶段B.学龄前阶段C.学龄阶段D.青少年阶段

71、（2018年真题）社会工作者小鲁主要负责临终关怀服务。最近，小鲁的服务对象王爷爷去世了，他很沮丧地对督导老李说：“我在王爷爷身上花了很多心思和精力，没想到他这么快就走了。”老李回应道：“你看到王爷爷最后并没有受太多苦，走得很安静，也很平和，你的感受又是什么?”上述个别督导过程中，老李采用的督导技巧是（）。A.提出建议B.提出疑问C.进行评价D.情感慰藉

72、某城市社区有一些居民家里的宠物经常在小区内随地大小便，引起了其他居民的不满，甚至发生过口角。社会工作者小赵决定运用地区发展模式来解决这个问题。下列小赵的做法中，较为适当的是()。A.建议在小区空地开辟一块遛狗专用区B.制订多个解决方案，交由双方居民代表投票C.拟订居民文明公约，交由社区大会讨论D.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题

73、社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为()。A.现实情况反映B.心理动力反映C.人格发展反映D.探索一描述一宣泄

74、社会工作行政属于（）。A.直接社会服务B.间接社会服务C.中观社会服务D.微观社会服务

75、在小组讨论中，小李先阐述了自己对某一问题的看法后，社会工作者对其他的成员说：“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的?”社会工作者的这种提问方式属于（）。A.开放式的提问B.重新定向型的提问C.反馈和阐述型的提问D.深究回答型的提问

76、为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”属于（）。A.任务小组B.教育小组C.治疗小组D.康乐小组

77、下列属于与组员沟通的技巧的是()。A.适当帮助梳理B.提醒组员相互倾听C.鼓励组员相互表达D.促进组员相互回馈

78、社会服务机构公信力评估主要是()评估。A.外部B.公开C.内部D.隐秘

79、小峰升入初中后，越发注重同学对自己的评价，以及好朋友对自己的态度。根据埃里克森的人类发展阶段论，小峰在此发展阶段的主要任务是（）。A.不断尝试新的事物B.发展自我同一性C.对他人做出承诺D.学习重要知识技能

80、下列选项中不属于社会工作价值观操作原则的是（）。A.尊重B.相信人能改变C.助人自助D.非评判二、多选题

81、李某向社会工作者诉说，他儿子整天呆在屋里打游戏，自己很少有时间管他，很为儿子的情况担心。社会工作者建议李某多抽点时间带儿子到户外活动，此时社会工作者扮演的基本角色是()。A.倡导者B.支持者C.研究者D.关系协调者

82、学校社会工作者小高针对因迷恋上网而学业成绩下降的学生开展小组服务。在小组活动中，小高引导学生树立正确的网络使用观念，提高自身行为控制能力，取得了良好效果，上述小高的服务属于（）。A.治疗型学校社会工作B.家庭-学校社会工作C.变迁型学校社会工作D.社区-学校社会工作

83、个人的独创的行为模式被其他社会成员所仿效，并广泛地推行，就可以形成一种新的行为模式，这体现了（）。A.人们要适应环境B.人类能够改变社会环境C.社会环境和生物遗传共同对人类的行为产生影响D.人类行为与社会环境关系的非平衡性

84、下列关于社会工作价值观说法正确的是()。A.社会工作者应将资源投放给有潜能的人B.社会工作者的目标是让人们适应社会，而不是改变社会C.社会工作者应用统一的标准同等对待不同的群体D.个人应发挥潜能以实现社会功能，从而完成自我实现

85、（）是人们在本职工作之外承担的，不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。A.普通社会工作B.行政性社会工作C.福利性社会工作D.专业社会工作

86、周阿姨的父亲五年前患了认知障碍症，生活不能自理，全靠周阿姨照顾。周阿姨曾做过心脏手术，照顾父亲时感到越来越力不从心。从倡导者角色看，社会工作者应提供的服务是()。A.理解周阿姨的困难，为其申请临时救助B.协助周阿姨学习照顾方法，提高照顾能力C.联系相关部门和养老机构，寻找资源D.向相关部门提出建议，呼吁为照顾者提供服务

87、为了让社区智障儿童得到更好的照顾，社会工作者小王设计了“同在蓝天下，追梦共成长”的服务计划书。通过向有关政府部门申请，小王得到了5万元的经费支持。小王在此过程中扮演的角色是()。A.倡议者B.治疗者C.使能者D.辅导者

88、服务对象：“……我爱人经常对我发脾气，总是抱怨我只顾忙工作，从来不管家里的事……”社会工作者：“听您这么说，我的理解是您觉得爱人对您体谅不够，对吗?”上述对话中，社会工作者采用的会谈技巧是（）。A.同理B.反映C.对质D.澄清

89、社会工作者在小组筹备阶段对小组的需求进行正确评估，从而设计出有效的干预计划。这属于小组的()。A.组前计划评估B.小组的需求评估C.小组的过程评估D.小组的效果评估

90、初中生小明因期末考试成绩差被父亲责打，一气之下离家出走。他的父母向社会工作者求助。社会工作者了解到小明父母平时工作忙，无暇照顾小明，管教孩子的方式也比较简单。根据上述内容，小明的家庭教养模式是（

）。A.娇纵型B.支配型C.放任型D.专制型

91、某社区是一个新建的居民区，社区居民之间很不熟悉，关系淡薄，社区居民对社区事务普遍存在着漠不关心和缺乏解决问题能力的现象，在这一社区开展社区工作，适合使用（）模式。A.社会照顾模式B.社区发展模式C.地区发展模式D.社会策划模式

92、社会服务机构需要取得良好的公信力，必须通过评估向社会大众和资源赞助人提交（），用来证明机构提供的服务是有效的，满足了服务对象的需求，获得了应有的社会效果。A.服务方案B.服务效果C.服务宗旨D.服务表现和成果

93、在小组工作过程中，组员相互之间的交流频繁，小组凝聚力大大增强，组员对小组充满信心，小组内冲突减少，关系稳定。这是小组工作()阶段的特点。A.开始B.中期转折C.后期成熟D.结束

94、小新大学毕业后找工作屡屡失败，最近终于接到一个面试通知，他对社会工作者说：“这次面试估计希望不大，很可能又不成功。”下列社会工作者的回应中，使用同理心技巧的是()。A.“不会的，你有信心，就会成功。”B.“不要这么悲观嘛，你怎么会这样想。”C.“由于过去的经历，你担心这次也会失败，好像不太有信心。”D.“你还没有去面试，怎么知道又不成功？”

95、（）督导认为被督导者是学生或受教育者，强调学习的过程。但在专业方面，督导者承担更多责任。A.师徒式B.训练式C.管理式D.咨询式

96、在社会服务方案策划的目标制定阶段，目标优先次序的界定主要考虑的是（）。A.环境因素和情境状态B.需解决问题的迫切程度C.可拥有和可动员的资源D.服务对象的要求与意愿

97、钢筋混凝土基础利用设置在基础底面的钢筋来抵抗基底的（）。A.拉应力B.拉应变C.压应力D.压应变

98、高二学生小明在和社会工作者交谈中透露了他想自杀的想法，并要求社会工作者保密，下列社会工作者的做法中，较为妥当的是（）。A.告诉小明的老师和同学B.告诉小明的父母C.和社会工作机构同事商讨帮助小明的方法D.和小明进行深入沟通，如果不能阻止其自杀意念，及时向所在社会工作机构报告

99、2009年世界环境日的主题是“地球需要你：团结起来应对气候变化”。其采用的社区教育宣传方法属于（）。A.吸引力B.正面宣传C.负面宣传D.多媒体推广

100、社会工作者小张运用社区照顾模式开展工作，他向当地的特殊教育学校介绍弱智儿童的情况并提出服务建议，在这里，小张扮演的是()角色。A.辅导者B.经纪人C.倡议者D.顾问

参考答案与解析

1、答案：D本题解析：从体验式学习角度看，每个小组成员的日常生活体验是互助小组特有的宝贵资源。社会工作者可以根据互助小组成员的需要和问题，策划各种主题的结构化体验或指引性体验，让小组成员对这些体验进行反思，在体验中学习新的知识和技巧，树立新的态度或价值观，形成新的行为模式。

2、答案：D本题解析：弗洛伊德提出人的精神活动，包括欲望、冲动、思维、幻想、判断、决定、情感等会在不同的意识层次里发生和进行。不同的意识层次包括意识、前意识和潜(无)意识三个层次。其核心观点是，人的任何精神活动都是存在其根源的，并非出于偶然。根源就是潜意识，它对人行为的影响是无所不在的，因此要解决服务对象的问题就必须探寻潜意识的意义。方法是通过解释梦与自由联想，在人无意识的表达中发现潜意识的意义，从而达到解决问题的目的。

3、答案：A本题解析：社区工作可以分为准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。其中，启动阶段的介入策略之一就是提供服务。这个阶段的服务要求社会工作者能够推出大量互助服务的计划和密切邻里关系的社区活动，创造互动机会，让居民能够通过服务过程相互沟通交流，增进感情。故正确答案为A。

4、答案：C本题解析：考点：提供员工参与决策的机会。为了提升员工的士气、促进机构上下级之间的沟通以及提高员工对工作的满足感，社会服务机构的管理者应提供机会让员工参与机构决策，并允许员工对自己的福利待遇、机构的未来发展方向、机构服务推行方式等提出建议。题干表述事例中提及了“组织员工开会，会上让员工提出机构内部存在的问题及改善意见”、“员工在会上积极发言”、“采纳员工建议”，便可得知，负责人运用的是提供员工参与机构决策机会的激励措施。

5、答案：B本题解析：20世纪初至二三十年代，一些传教士在我国开展社会服务，并在大学讲授社会工作课程，培养社会工作专门人才，自此，现代意义上的社会工作开始出现。1925年，燕京大学设立的社会学与社会服务系可视为我国社会工作发展的重要标志。

6、答案：C本题解析：本题考查行为治疗小组。行为治疗是指以各学习理论流派为基础建立起来的多样化的技术和方法的应用。其基本假设是：所有的问题行为，非理性的认知方法、情绪都是后天学习的结果，它们可以经由新的学习历程而得以矫正，从而发展出一套控制自己的人生、有效处理当前和未来问题的方法。常见的行为治疗小组包括社会技能训练小组、肯定训练小组、压力管理小组、自我指导行为改变小组等。

7、答案：D本题解析：任务中心模式认为，有效的沟通行动必须具备两个要素：①有系统。社会工作者需要根据所处的介入阶段以及此阶段的目标和任务与服务对象沟通，这种沟通需要集中焦点、不节外生枝，同时又与整个服务介入过程紧密相连，做到层次分明、循序渐进。②有反应。社会工作者需要给予服务对象及时的回应，鼓励服务对象积极表达自己的想法和意见，并让服务对象体会到社会工作者对他的关心和尊重，了解和分享社会工作者的经验和感受。

8、答案：C本题解析：志愿者人力资源“需求评定”：了解机构对人力资源需求的方向，调查所需要的人力及目前志愿者参与动机和形态，故答案选C项。

9、答案：C本题解析：本题考查个案会谈的技巧。建议。即社会工作者根据服务对象的具体情况，提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见。为了避免服务对象的反感，社会工作者在提供建设性意见时，需要避免使用"必须""一定"的词句，以尊重服务对象自己的选择。例如，社会工作者可以建议"这样的情况，有几种不同的解决方法，它们是……你可以根据自己的情况选择适合你自己的解决方法。"澄清。即社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确您刚才说的意思是……是吗"或者"听了您刚才的话，我的理解是……对吗"对焦。即社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点。通常社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。例如，在实际的个案面谈中，社会工作者可以向服务对象建议您有很多话题（问题）想谈，因为时间有限，您这次最想谈的话题（问题）是什么其他的我们放在以后。"或者"您能否把接下来想做的事情排一下次序这样我们就可以从您最希望做的事情开始。"专注。即社会工作者借助友好的视线接触、开放的姿势以及专心的态度关注服务对象的表达。例如，社会工作者在与服务对象的对话交流过程中眼睛需要看着对方，保持视线的交流，同时身体略微前倾，让服务对象感受到社会工作者的关心和专注。根据题干“刚才您谈了很多事......接下来我们再多谈一些您和父亲的事吧。”，答案为C选项。

10、答案：A、D、E本题解析：暂无解析

11、答案：B本题解析：增强权能的概念框架方面，权能一般发生在个人层次、人际层次和环境层次。

12、答案：D本题解析：督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。

13、答案：B本题解析：危机出现之后，服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的危机情境。危机的发展一般可以分为四个阶段，其中应对危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难。

14、答案：A本题解析：获取员工的合作一个成功的领导者，一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。具体方法包括：一是领导者要让员工了解组织的工作方向和目标，了解员工彼此之间的关系以及工作团队的实质及其目标实现的途径；二是领导者必须能推动工作准则的建立，并使员工能够认同和执行；三是领导者应正视工作中出现的摩擦及不和，进行适当调整，以保障工作的顺利进行并达到预期的目标；四是领导者在计划与目标发生改变时，应及时、主动向员工说明改变了什么及为什么改变，使员工充分理解并积极合作。

15、答案：B本题解析：增强权能社会工作反对传统社会工作扮演施恩者的角色，尽管他们也承认服务对象是受害者。他们认为重要的是帮助服务对象消除环境的障碍，鼓励服务对象自己确定自己的生活目标，帮助他们确立自信，增强能力。

16、答案：A本题解析：本题考查社会工作研究方法。马克思主义方法论是一种纵向视角，其关于知识与实践的关系本质上是一种纵向关系的说明。其历史视角、动态取向与社会工作较注重过程导向遥相呼应；将社会作为整体，也与社会工作的整体视角的内涵比较吻合。

17、答案：A本题解析：社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动。

18、答案：A本题解析：地区发展模式的实施策略包括促进居民之间的交流，团结邻里、社区教育、提供服务和发展资源、社区参与。促进居民之间的交流主要是对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。社会工作者一般会通过组织一系列的社会交往和公共活动让居民互相熟悉、交往沟通。本案例中社会工作者组织了老年人书画比赛和青少年学习小组等活动，让居民加强了沟通与交往的方法属于促进居民之间的交流的实施策略。

19、答案：B本题解析：本题考查认知行为理论。认知行为理论将认知用于行为修正上，强调认知在解决问题过程中的重要性，强调内在认知与外在环境之间的互动，认为外在的环境改变与内在的认知改变都会最终影响个人行为的改变，社会工作者在此过程中所担当的教育者角色至关重要。社会工作者在专业关系中有两个重要的角色，一个是教育者，一个是陪伴者。作为教育者，社会工作者要训练服务对象运用认知行为理论与技巧来检验自己的认知训练，修正其不当行为。作为伙伴，社会工作者要陪伴服务对象一起探讨其思维方式，讨论其认知错误，确定行为修正的目标与策略，并协助他学习正确的行为，规划自己的生活方式

20、答案：D本题解析：公信力评估主要是外部评估，是在政府或外界力量的要求下进行的，必须在如下方面作出评估：一、资金的合理使用和动作；二、服务和活动与组织使命和宗旨保持一致；三、财务与信息的透明化；四、规范的治理结构。

21、答案：A、B、C、D本题解析：暂无解析

22、答案：D本题解析：社会福利行政运行方式呈现出多元主体互动的局面：自上而下的政治模式仍然占主导地位，但政策实施进程也受到了下层和政策对象的影响；与财政体制相一致，社会福利（社会保障）的责任也主要由各级政府分捐。这样，一方面发挥了多方的积极性，另一方面也可能出现推诿福利责任的现象。

23、答案：D本题解析：存在主义社会工作在实践中强调个人的自由和责任。社会工作者必须明确，受助者的行为是可以改变的，社会工作者的作用就在于帮助受助者选择他们的目标，克服实际困难。

24、答案：C本题解析：咨询式督导(consultingsupervision)。督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调服务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上。但从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说，被督导者根据自己所承担服务工作的要求，应主动寻求帮助和支持。

25、答案：B本题解析：治疗小组的组员一般是来自那些不适应社会环境或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。治疗小组对社会工作者的素质要求比较高，不仅要求工作者具备扎实的社会工作理论和娴熟的实务技能，还要具备一定的心理学、医学等方面的学术训练和临床经验。

26、答案：C本题解析：本题考查间接干预法。间接干预法是社会工作者通过干预小组过程来间接影响和改变小组组员的工作技巧。与直接干预法不同的是，间接干预法注重的是通过对小组过程的干预，利用小组的影响去改变组员的行为。A、B、D选项属于直接干预法。

27、答案：C本题解析：“专业价值”是针对“个人价值”而言的，它是指一整套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则。专业价值不仅受到一个社会的传统观念的影响，也受到科学技术本身发展以及社会变迁等因素的影响。

28、答案：D本题解析：本题考查非正式照顾。非正式照顾通常是由服务对象的家人、朋友、邻居，以及志愿者来承担的，社会工作者应与服务对象现有的个人网络中的成员接触，尽量动员这些成员提供支持，商议解决问题的办法。

29、答案：D本题解析：组织：1.志愿者组织的结构设计；2.志愿者的分组、分工；3.规范的制定；4.制度的制定；4.授权；6.志愿者的工作流程；7.志愿者的招募及甄选8.志愿者的教育训练。

30、答案：C本题解析：自我披露技巧，即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。

31、答案：D本题解析：医务社会工作是在医疗、卫生、保健方面实施的社会工作。传统的医疗社会工作着重在医疗机构内对病人的服务，现在它的工作领域已扩大至促进保健和疾病预防。

32、答案：D本题解析：地区发展模式的主要实施特点有:①较多关注社区共同性问题。②通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合。地区发展模式所关注的社区，-般都存在着社区居民对社区事务漠不关心、居民之间关系淡薄、居民普遍缺乏解决问题的能力等现象。因此，社区工作者在进入这类社区时，都会以培养居民自主、自立，发展互助，建立社区团结为目标。以分析社区问题为例，社区工作者由于接受过专业训练，所以对社区问题会有一个科学和专业的判断，但是社区工作者并不是直接把判断结论告知居民，而是引导居民讨论、分析并逐渐达成共识。③过程目标的重要性超过任务目标。④特别重视居民的参与，故选D项。ABC三项属于社会策划模式。

33、答案：A本题解析：本题考查的是直接接触途径的电话联络。电话联络属于已知居民姓名及联络方式的动员方法，社会工作者难以与被动员群众就某个话题进行深入讨论。故本题答案为A。

34、答案：B本题解析：在社会服务机构中，制订预算的方法有三种：单项预算法、方案预算法、零基预算法。其中，方案预算法是以某项活动计划为基础，根据方案需要，列明各项开支和资源设备等，编成一份预算方案，适用于向某些基金会申请资助特定的服务计划。

35、答案：C本题解析：本题考查地区发展模式的假设。地区发展模式的假设：(1)对社区构成的假设。由于区域经济发展的差异、社会阶层的分化，世界各地都出现了聚集中产及以上阶层的高档住宅区和聚集了经济困难阶层的老旧住宅区，在这样的社会背景下，社区居民对社区公共事务缺乏关心，居民间关系淡漠，也缺乏解决问题的能力。(2)对社区人群关系的假设。社区居民能够在追求共同利益的基础上，进行交流沟通，讨论社区问题，寻找广泛认同的解决问题的方案，并形成相互合作，促进社区的进步和发展。(3)对个人及其个体行为动机的假设。在地区发展模式看来，社区居民是具有丰富潜能的群体，其应该是愿意参与社区事务，仅是能力没有得到充分开发。

36、答案：A本题解析：作为社会工作与社会研究的交叉领域，社会工作研究显然必须遵循社会工作伦理和社会研究伦理。(一)研究选题的伦理一是注意研究正当性。即研究者选择的研究问题是否具有必要性，只有必要研究的问题才是有意义的和被认可的。二是留意实务应用性。即对某问题的研究应该有利于发展社会工作和实现社会工作目标。三是清楚经费来源。社会工作研究者应该注意经费来源是否合法清白，也应该考虑经费资助是否会影响研究的客观性和科学性。(二)社会工作的伦理一是恪守工作原则，包括尊重服务对象的自决权、提升其参与权、整体视角看待服务对象、弄清和开发服务对象的优势。二是注重社会公正，涉及直面负面歧视、重新认识差异、公平分配资源、挑战不公正的政策和实务、工作团结等方面。三是注重专业行为，体现为开发和保持工作技术和能力、不将技术用于非人道目的、依托整体视角行动、以同理和照顾等与他人发生联系、不损人利己、确保有能力提供合适服务、保密等。(三)社会研究的伦理不故意隐瞒身份或采用欺骗手段获取资料；收集资料在对方愿意的情况下进行；保持价值中立，不凭个人意志筛选运用信息；保证被研究者表达意见的权利和机会；不给被研究者带来危险和伤害；对被研究者私人资料予以保密，不随意泄露；研究成果客观全面地进行公开。

37、答案：A本题解析：人本主义在个案工作、小组工作中得到了广泛的应用，小组工作的基本价值是：①强调人的内在价值和能力。强调每一个人都要受到尊重，每一个小组成员都要协同社会工作者一起对每一个成员表现出关注。②在社会生活中，人们彼此负有责任。③个人具有归属与被包容的权利。④人们具有参与和被聆听的权利。⑤人们具有自由表达的权利。⑥群体成员之间是有差别的，每个人的差别都要得到尊重。⑦人们具有质疑和挑战专业人员的权利。本题中社会工作者小可的做法所依据的正是人本主义理论。

38、答案：B本题解析：危机出现之后，服务对象的身心会出现一系列的变化以应对现实生活中的危L情境.危机的发展一般可以分为四个阶段，其中应对危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难。

39、答案：B本题解析：暂无解析

40、答案：C本题解析：

41、答案：C本题解析：社会工作作为助人的专业，十分注重科学方法的运用。在一段时间内也曾出现过将工作领域细分、强调某种专业方法的现象。后来，随着对社会问题复杂性的认识，社会工作者逐渐认识到，面对复杂问题应该综合运用多种方法。A错误。社会工作者希望通过工作和服务对象的发展去预防问题的再度出现，于是，预防也成为社会工作者的一个工作取向。这样，社会工作就走出了单纯的治疗、救助的旧框框，治疗一预防、救助一发展就成了社会工作的基本思路。B错误。近些年来，随着人类生存环境的恶化，社会工作也在介入自然环境保护。这样，社会工作的对象就在向所有与人类生活相关的方面扩展。C正确。在社会工作领域，个案工作、小组工作、社区工作三个基本方法被分别确立，首先是个案工作，接着是小组工作，后来社区工作也总结出一套介入社区、开展工作的程序和方法。D错误。

42、答案：B本题解析：从基本性质的角度来分，功能可以分为正功能和负功能。正功能是指所发挥的作用是正面的、积极的、支持性的。当甲对乙发生了积极影响时，我们就可以说甲对乙具有正功能。比如，最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有正功能。如果甲对乙产生了消极的、负面的影响，则是甲对乙具有负功能。

43、答案：A本题解析：A项，个案管理者与服务对象共同决定服务计划，才能确保为服务对象提供合适、有效的专业服务。B项，个案管理的服务评估包括对服务对象的需要、生理状况、社会环境、非正式网络甚至个人偏好等的评估。C项个案管理者应当尊重服务对象的自决权。

44、答案：C本题解析：社会工作者为了有效助人，常常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织(包括基金会)和广大社会成员，向他们筹集服务对象所需要的资源，可以说为服务的顺利开展而筹措资源是社会工作者的重要责任。筹措资源之后，社会工作者有时是将它们传递到服务对象手中，有时则将社会资源同服务对象连接起来，这种角色又叫资源连接者。联系辖区内单位帮助受助者正是资源筹措者的体现。

45、答案：C本题解析：暂无解析

46、答案：C本题解析：平卡斯和米纳罕则将人们生活于其中的社会环境分成三类，即非正式的或原生的系统(如家庭)、正式系统(如社区)、社会系统(如学校等)。

47、答案：A本题解析：督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。

48、答案：B本题解析：提供服务和发展资源，主要针对的是社区内社会服务和社区资源缺乏的问题。在服务提供方面，社会工作者要根据社区的需要，利用社会工作的专业知识和技巧，开展多种形式的社区活动或教育活动，发动社区资源，开展互助形式的服务。对于一些有特殊需要的居民，也提供转介服务，如社区中一名有严重行为偏差的青少年需要接受个案辅导，社会工作者可以转介这个青少年去有关的机构——青少年服务部门，进行更深入的个案辅导服务。

49、答案：D本题解析：本题涉及到公众安全问题，因此社会工作者应妥善处理保密原则。

50、答案：D本题解析：本题考查中西方社会工作价值观。社会工作专业虽产生于西方，其价值观和专业伦理深受西方社会文化体系的影响，但这些价值观和专业伦理同中国社会并非完全排斥。实际上，社会工作专业的价值观和伦理同中国文化在一定程度上仍可以进行融合，而现代化和国际化的趋势则促成了东西方国家的跨文化交流，这将有利于社会工作专业与中国社会的文化和价值观的结合。中国文化的很多元素同西方社会工作价值观并非是对立的，相反两者之间可以彼此取长补短，从而使得本土化的专业价值观与实践方法有效地结合起来，促进社会工作专业的发展。

51、答案：D本题解析：弗洛伊德提出人的心灵是由意识、前意识与潜意识构成的。潜意识是精神分析理论的核心，对人的行为的影响是无所不在的。故A错误。弗洛伊德的精神分析理论将人格分为本我、自我、超我。本我由内驱力和欲望组成，它遵循享乐原则。本我处于一种混沌状态，它不会随时间与经验的改变而发生改变。故B错误。防卫机制是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法，包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。故C错误。弗洛伊德将人的性心理发展作为人的心理发展的基础。他将性心理发展分为五个阶段：口腔期、肛门期、性器期、潜伏期、生殖器期。在不同的发展阶段以不同的方式获得性的满足，释放能量。故D正确。

52、答案：B本题解析：本题考查社区问题分析。基于对社区基本情况的了解和对社区需要的认识，社会工作者可以将资料加以整理，对社区的问题进行描述和界定，明确问题的范围、起源和动力，发现问题的关键所在，寻找介入社区问题的合适角度。

53、答案：C本题解析：暂无解析

54、答案：D本题解析：社会工作价值观的实践原则：5.接纳；6.非评判；7.个别化；8.保密；9.当事人自决。接纳：在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族（民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。对服务对象而言，他们每个人都有权利获得专业社会工作者提供的专业服务。故本题答案为D。

55、答案：A本题解析：本题考查划分正常行为和偏差行为的标准。划分正常行为和偏差行为的标准有：(1)统计学标准。大多数人相似或一致的行为在统计学上被认为是正常的，如果偏离统计上的正常值则会被认为是偏差行为。(2)社会规范与价值标准。如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为是有偏差的行为。(3)行为适应性标准。在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应和改造环境。(4)个体主观体验。即观察者根据自己的经验作出某种行为正常还是偏差的判断。

56、答案：B本题解析：社会工作者对同事的伦理责任，主要包括：尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等

57、答案：D本题解析：本题考查的是组织运作的正式的模式。所谓正式(外显)的模式，是指明文规定的、显而易见的运作模式，比如成文的组织使命、目标、结构、宣言等。D选项符合这一点。

58、答案：C本题解析：题中，社会工作督导一方面积极地向机构领导反映一线工作标准的不合理和一线员工的意见，从而影响机构管理者进行变迁；另一方面，督导及时与员工沟通，使其接受这些改变。在整个过程中，督导是机构变迁的积极推动者。故正确答案应选C。

59、答案：D本题解析：输入希望。危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让服务对象重新找回行动的动力。

60、答案：A本题解析：非正式照顾通常由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的，再者寻找、并分派志愿者或推动邻居提供长期服务，组织情况相似的服务对象成立互助小组等．BCD即为非正式照顾。正式照顾的提供方包括政府部门、非营利的社会组织和市场上的营利性机构，正式照顾的对象包括服务对象及其照顾者。对照顾者提供的正式照顾主要包括一些支援性服务，以帮助照顾者获得暂时休息并缓解长期带来的焦虑和紧张感。

61、答案：B本题解析：治疗者即社会工作者运用专业的方法和技巧，消除或者减轻服务对象的困扰。治疗者的角色与使能者和教育者不同，使能者注重服务对象自身潜能的挖掘，教育者关注服务对象新知识和新技能的学习，而治疗者专注于服务对象问题的消除。如社会工作者运用行为学习的技巧帮助服务对象克服不适应的行为，或者运用放松练习的技术减轻服务对象的心理焦虑等，都属于治疗者的角色。

62、答案：C本题解析：保护生命原则。在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者有义务保护受助者的生命，也包括保护其他人的生命

63、答案：B本题解析：本题考查支配型家庭教养模式。家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中，家长在生活方面对子女无微不至，在学习上严加管理。一方面是过度保护，包揽生活中的一切；一方面又期望过高。这种方式容易使孩子形成怯懦胆小、意志薄弱、既娇且骄、清高孤傲等个'性心理特征。题中父亲对小明要求严苛，母亲则包揽生活，无微不至，是支配型教养模式。

64、答案：C本题解析：社会工作对系统理论的应用始于美国人赫恩(Hearn)早期提出的全人或全貌的概念。

65、答案：D本题解析：有时候被动员的居民会因为目前参与的人数太少而没有信心，社会工作者可以用赞赏对方、体谅他人、尽力改变现状、动之以情等策略回应对方。赞赏对方主要是表扬对方积极参与的行为，肯定对方的付出；体谅他人指的是向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少，希望能够体谅；尽力改变现状则是表示很快会吸纳更多的人来参与；动之以情是用其他付出更多的居民的事迹鼓励持犹豫态度的居民。

66、答案：A本题解析：结案。在服务进入结束阶段，社会工作者面临的工作重点是与服务对象一起商讨结案工作。一般情况下，出现以下5种情况之一就可以结案：一是社会工作者与服务对象都认为工作目标已经实现；二是虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力；三是社会工作者与服务对象的关系不和谐，希望结束服务；四是服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决；五是因为一些不可预测的因素，需要结束服务。对于三、四、五这3种情况，社会工作者不仅需要结束服务，同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系，帮助服务对象获得合适、必要的服务。本题中服务对象主动提出要结束个案服务，社工应尊重服务对象的意见，但需要对开展的服务进行总结。

67、答案：C本题解析：考点：人力资源管理。绩效评估是指持续评估个人和团体对组织的贡献，同时与相关人员沟通、评估结果。评估有各种不同的方法和途径，但其目的是为了决定训练需求、改进机构工作、决定奖惩标准。

68、答案：C本题解析：当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要；当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足时，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要；感觉性需要的表达反映了居民接受服务的意愿。需要注意的是，居民的感觉性需要有时可能是过高的，甚至是不切实际的需要。因此，选项C错误。

69、答案：D本题解析：根据埃里克森的心理社会发展理论，婴儿期的冲突是基本信任还是基本不信任；幼儿期的冲突是自主还是羞怯与疑虑；儿童早期的冲突是主动还是内疚；儿童中期的冲突是勤奋还是自卑；青少年期的冲突是同一性还是角色混乱；成年早期的冲突是亲密还是孤独；成年中期的冲突是繁殖还是停滞；成年晚（老年）期的冲突是自我整合还是绝望。

70、答案：C本题解析：在学龄阶段，儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，主要包括：(1)儿童意外伤害；(2)校园欺负：(3)儿童性侵害。

71、答案：B本题解析：本题考查个别督导的技巧。其会谈技巧主要有：聆听、补充、提出疑问、进行评价、提出建议。督导者适时向被督导者提出问题，帮助其开阔思想和视野，激发其走向新的境界。该种技巧属于提出疑问。

72、答案：D本题解析：地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合是地区发展模式的特点之一。以分析社区问题为例，社区工作者由于接受过专业训练，所以对社区问题会有一个科学和专业的判断，但是社区工作者并不是直接把判断结论告知居民，而是引导居民讨论、分析并逐渐达成共识。

73、答案：B本题解析：协助服务对象分析、了解自己内心反应方式的技巧为心理动力反映。现实情况反映是指协助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析；人格发展反映是指协助服务对象重新认识和评价自己以往的经历，调整人格。

74、答案：B本题解析：在社会工作中，既有直接的社会服务，也有间接的社会服务。直接的社会服务是直接面对服务对象的服务，间接的社会服务是通过支持一线的工作人员进行的服务，社会工作行政（简称社会行政）即属于间接社会服务。

75、答案：B本题解析：社会工作者在小组讨论中，通常有五种提问类型：①封闭式的提问，如“是不是”；②深究回答型的提问，社会工作者可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问；③重新定向型的提问，如“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的”；④反馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下吗”；⑤开放式的提问，如用“怎样”“为什么”等词提问。在小组讨论中，社会工作者可根据不同的情况和时机运用不同的提问方法。

76、答案：C本题解析：治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。例如，为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”、为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”以及针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等，均属于这一类治疗小组。

77、答案：A本题解析：与组员沟通的技巧有：(1)营造轻松、安全的氛围。(2)专注与倾听。(3)积极回应。(4)适当自我表露。(5)对信息进行磋商。(6)适当帮助梳理。(7)及时进行小结。

78、答案：A本题