2025年广东省清远市清新县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解ab卷

2025年广东省清远市清新县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解ab卷一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展活动C.参与企业管理D.促进企业发展答案：A。《工会法》明确规定维护职工合法权益是工会的基本职责。2.以下不属于工会社会工作特点的是（）。A.以职工为服务对象B.注重资源链接C.只关注职工的经济利益D.强调助人自助答案：C。工会社会工作不仅关注职工经济利益，还关注职工的精神文化、心理等多方面需求。3.清新县某企业职工因工作环境恶劣，与企业发生纠纷，工会社会工作者应首先（）。A.代表职工与企业谈判B.了解职工具体诉求和企业实际情况C.组织职工罢工D.向政府部门投诉答案：B。了解具体情况是解决问题的基础，只有了解双方情况才能采取合适的措施。4.社会工作价值观的操作原则中，对服务对象的尊重与包容要求社会工作者（）。A.对服务对象的价值观给予认同B.对服务对象的不同表现给予接纳C.对服务对象的错误行为不予纠正D.对服务对象的隐私完全不干涉答案：B。尊重与包容是指接纳服务对象的不同表现，而不是认同其价值观，对于错误行为应适当引导纠正，隐私也要在符合法律和伦理原则下合理处理。5.当职工面临职业发展瓶颈时，工会社会工作者可以提供的服务不包括（）。A.职业技能培训B.职业规划辅导C.直接安排好工作岗位D.提供职业信息答案：C。工会社会工作者可以协助职工提升能力、规划职业、提供信息，但不能直接为其安排工作岗位。6.《中华人民共和国劳动法》规定，劳动者每日工作时间不超过（）小时，平均每周工作时间不超过（）小时。A.8，40B.8，44C.10，40D.10，44答案：B。《劳动法》规定劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过44小时。7.工会组织职工开展文体活动，目的不包括（）。A.增强职工体质B.丰富职工精神生活C.提高企业生产效率D.促进职工之间的交流与合作答案：C。开展文体活动主要是为了职工的身心健康和交流，提高企业生产效率并非直接目的。8.职工因工伤残被鉴定为五级伤残的，从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为（）个月的本人工资。A.16B.18C.20D.22答案：B。五级伤残一次性伤残补助金标准为18个月的本人工资。9.以下属于工会社会工作微观层面服务的是（）。A.推动企业改善劳动条件B.组织职工集体协商C.为个别职工提供心理辅导D.参与劳动立法答案：C。微观层面主要针对个体服务，为个别职工提供心理辅导符合微观层面服务特点。10.社会工作者在与职工建立专业关系时，应遵循的首要原则是（）。A.保密原则B.真诚原则C.接纳原则D.个别化原则答案：B。真诚是建立良好专业关系的基础，只有真诚才能获得服务对象的信任。11.清新县某工会为职工开展法律知识讲座，这属于工会的（）职能。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：D。开展法律知识讲座是为了提高职工的法律意识，属于教育职能。12.职工代表大会至少每（）召开一次。A.半年B.一年C.两年D.三年答案：B。职工代表大会至少每年召开一次。13.当工会社会工作者发现职工存在自杀倾向时，应首先（）。A.通知其家属B.对其进行心理干预C.保证其生命安全D.联系专业心理医生答案：C。在这种紧急情况下，首要任务是保证职工的生命安全。14.企业工会委员会是职工代表大会的（）。A.权力机构B.工作机构C.决策机构D.监督机构答案：B。企业工会委员会是职工代表大会的工作机构。15.以下不符合工会社会工作伦理困境处理原则的是（）。A.保护生命原则B.完全遵循企业利益C.最小伤害原则D.隐私保密原则答案：B。工会社会工作要平衡职工和企业利益，不能完全遵循企业利益而忽视职工权益。16.清新县工会为困难职工发放生活救助金，这体现了工会的（）。A.互助互济职能B.维护职工合法权益职能C.组织职工参与民主管理职能D.教育职工职能答案：A。为困难职工发放救助金体现了工会的互助互济职能。17.职工因参加工会活动而被企业解除劳动合同的，企业应当（）。A.给予职工一定的经济补偿B.恢复职工的工作，补发被解除劳动合同期间应得的报酬C.只恢复职工工作，不补发报酬D.无需承担任何责任答案：B。企业应恢复职工工作并补发应得报酬。18.工会社会工作者在介入企业与职工纠纷时，扮演的角色不包括（）。A.调解者B.倡导者C.控制者D.支持者答案：C。控制者并非工会社会工作者在纠纷介入中的角色。19.职业倦怠通常不包括以下哪个维度（）。A.情感衰竭B.去人性化C.个人成就感低D.身体疲劳答案：D。职业倦怠包括情感衰竭、去人性化和个人成就感低三个维度。20.劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（）个月。A.1B.2C.3D.6答案：B。劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过2个月。21.清新县工会开展职工技能竞赛，其意义不包括（）。A.提高职工技能水平B.促进企业技术创新C.增加企业成本D.增强职工的职业竞争力答案：C。开展职工技能竞赛有利于提高职工和企业能力，并非增加企业成本。22.社会工作中的“人在环境中”理论认为（）。A.个人问题都是由环境造成的B.个人与环境相互影响C.只需要改变环境就能解决个人问题D.个人行为不受环境制约答案：B。“人在环境中”理论强调个人与环境相互影响。23.职工代表大会进行选举和做出决议，必须经全体职工代表（）通过。A.半数以上B.三分之二以上C.四分之三以上D.五分之四以上答案：A。职工代表大会选举和决议需全体职工代表半数以上通过。24.工会社会工作者在为职工提供服务时，应注重（），以提高服务的针对性和有效性。A.服务的标准化B.服务的个性化C.服务的统一化D.服务的通用化答案：B。注重服务的个性化能更好满足不同职工的需求。25.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资。A.1B.2C.3D.4答案：B。用人单位应支付2倍工资。26.清新县工会组织职工进行健康体检，这属于（）服务。A.生活服务B.职业发展服务C.心理服务D.文化娱乐服务答案：A。健康体检属于生活服务范畴。27.当职工与企业发生劳动争议时，工会社会工作者可以引导职工通过（）途径解决。A.暴力对抗B.自行协商、调解、仲裁或诉讼C.上访D.静坐示威答案：B。应引导职工通过合法的自行协商、调解、仲裁或诉讼途径解决争议。28.以下属于工会社会工作服务领域拓展趋势的是（）。A.只关注传统制造业职工B.从城市职工扩展到农民工群体C.减少对新兴产业职工的服务D.局限于企业内部职工服务答案：B。工会社会工作服务领域正从城市职工扩展到农民工群体等更广泛群体。29.社会工作者在给职工提供服务时，要注意（），避免过度干预职工生活。A.适度原则B.全面原则C.优先原则D.强制原则答案：A。要遵循适度原则，避免过度干预。30.企业工会经费的来源不包括（）。A.会员缴纳的会费B.企业的赞助C.工会所属的企业、事业单位上缴的收入D.人民政府的补助答案：B。企业工会经费来源主要有会员会费、所属单位上缴收入、政府补助等，企业赞助不是主要来源。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.工会社会工作的服务对象包括（）。A.企业职工B.机关事业单位职工C.农民工D.自由职业者答案：ABC。工会社会工作主要服务于有组织的职工群体，自由职业者通常不属于工会服务对象。2.工会的职能包括（）。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD。工会具有维护、建设、参与和教育四大职能。3.以下属于职工合法权益的有（）。A.获得劳动报酬B.休息休假C.职业健康安全保护D.参加工会活动答案：ABCD。这些都是职工应享有的合法权益。4.工会社会工作者在开展服务时，可以运用的方法有（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作答案：ABC。个案、小组、社区工作是社会工作常用方法，行政工作不属于工会社会工作服务方法。5.清新县工会可以通过以下哪些方式维护职工的职业健康安全权益（）。A.监督企业改善劳动条件B.为职工提供职业健康培训C.协助职工进行职业病鉴定D.要求企业为职工购买商业保险答案：ABC。要求企业购买商业保险并非工会维护职工职业健康安全的常规方式。6.职工代表大会的职权包括（）。A.审议建议权B.审议通过权C.审议决定权D.评议监督权答案：ABCD。职工代表大会具有审议建议、通过、决定和评议监督等职权。7.工会社会工作者在与职工沟通时，应注意（）。A.认真倾听B.表达尊重C.给予反馈D.避免使用专业术语答案：ABCD。这些都是与职工有效沟通的要点。8.以下可能导致职工职业倦怠的因素有（）。A.工作压力过大B.工作缺乏成就感C.人际关系紧张D.工作环境恶劣答案：ABCD。这些因素都可能引发职工职业倦怠。9.清新县工会为促进职工职业发展，可以采取的措施有（）。A.开展职业技能培训B.提供职业规划辅导C.搭建职业交流平台D.限制职工跳槽答案：ABC。限制职工跳槽不利于职工职业发展，不是应采取的措施。10.工会社会工作伦理困境主要包括（）。A.维护职工权益与遵循企业规定的冲突B.保密与信息披露的冲突C.个人利益与专业责任的冲突D.服务质量与服务效率的冲突答案：ABC。服务质量与服务效率的冲突不属于工会社会工作伦理困境。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会社会工作只需要关注职工的工作问题，不需要关注职工的生活问题。（×）工会社会工作要关注职工工作和生活等多方面问题。2.职工代表大会做出的决议对企业具有强制执行力。（√）职工代表大会决议在企业内部有一定的强制执行力。3.工会社会工作者可以不遵循社会工作伦理原则开展服务。（×）必须遵循社会工作伦理原则开展服务。4.用人单位可以随意解除与怀孕女职工的劳动合同。（×）用人单位不能随意解除与怀孕女职工的劳动合同。5.工会组织职工开展活动，费用只能由工会承担。（×）费用可以多种渠道解决，并非只能由工会承担。6.职工因工伤残获得的一次性伤残补助金不需要缴纳个人所得税。（√）符合相关税收规定。7.工会社会工作者在服务过程中，可以将职工的隐私随意告知他人。（×）要遵循保密原则，不能随意告知他人。8.开展企业文化活动是企业的事情，与工会无关。（×）工会可以参与组织开展企业文化活动。9.只要职工提出辞职，企业必须批准。（×）职工辞职要遵循相关规定，企业并非必须批准。10.基层工会委员会每届任期为三年或者五年。（√）这是符合工会相关规定的。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作者如何维护职工的合法权益。首先，了解职工需求。通过问卷调查、访谈等方式，全面了解职工在劳动报酬、工作环境、职业发展等方面的需求和问题。例如，定期到企业车间与职工交流，了解他们的工作状况和诉求。其次，宣传法律法规。向职工宣传劳动法律法规，提高职工的法律意识和维权能力。可以组织法律知识讲座、发放宣传资料等。再者，参与集体协商。代表职工与企业进行集体协商，争取合理的劳动报酬、工作时间、休息休假等权益。在协商过程中，充分收集职工意见，提出合理诉求。然后，监督企业执行。对企业遵守劳动法律法规的情况进行监督，确保企业依法保障职工权益。如监督企业按时足额发放工资、提供必要的劳动保护用品等。最后，提供法律援助。当职工权益受到侵害时，为职工提供法律援助，协助职工通过合法途径解决纠纷。可以联系律师为职工提供咨询和代理服务。2.简述工会社会工作者在处理职工职业倦怠问题时可以采取的措施。评估与诊断。运用专业工具和方法对职工的职业倦怠状况进行评估，了解其倦怠的程度、原因和表现。例如通过问卷、访谈等方式收集信息。开展心理辅导。为有需要的职工提供个别或小组心理辅导，帮助他们缓解压力、调整心态。如组织减压工作坊，传授放松技巧。职业发展支持。协助职工进行职业规划，提供职业技能培训和晋升机会，增强他们的职业成就感。例如开展技能竞赛，鼓励职工提升能力。改善工作环境。与企业沟通，改善工作的物理环境和人际环境。如优化工作流程，减少不必要的工作任务，促进良好的人际关系。组织文体活动。丰富职工的业余生活，增强职工的身体素质和心理调适能力。如组织运动会、文艺晚会等活动。五、案例分析题（20分）清新县某电子厂有多名职工向工会社会工作者反映，他们每天工作时间长达12小时，且没有加班费，工作环境嘈杂，经常接触有毒有害物质，近期部分职工还出现了身体不适的症状。同时，职工与管理层之间关系紧张，沟通不畅。问题：1.请分析该案例中职工面临的问题。劳动权益问题：工作时间过长，每天工作12小时，违反了劳动法关于工作时间的规定，且没有加班费，损害了职工的劳动报酬权益。职业健康问题：工作环境嘈杂，经常接触有毒有害物质，部分职工已出现身体不适症状，职工的职业健康安全受到威胁。沟通问题：职工与管理层之间关系紧张、沟通不畅，导致职工的诉求无法有效传达和解决。2.作为工会社会工作者，你将采取哪些措施来解决这些问题？针对劳动权益问题：与职工进一步沟通，收集相关证据，如考勤记录、工资条等。代表职工与企业管理层进行协商，提出合理缩短工作时间、支付加班费的要求。如果协商不成，引导职工通过劳动仲裁或诉讼等合法途径维护权益。针对职业健康问题：联系专业机构对工作环境进行检测，评估职业危害程度。督促企业改善工作环境，提供必要的劳动保护用品，如耳塞、防毒面具等。组织职工进行健康体检，为身体不适的职工提供医疗咨询和帮助。针对沟通问题：组织职工与管理层进行沟通会议，搭建沟通平台，促进双方相互理解。开展团队建设活动，改善职工与管理层之间的关系，营造良好的工作氛围。在企业内部建立有效的沟通机制，确保职工的意见和建议能够及时反馈。B卷一、单项选择题（每题1分，共30分）1.中国工会的组织原则是（）。A.民主集中制B.首长负责制C.委员会制D.分权制答案：A。中国工会实行民主集中制的组织原则。2.工会社会工作者在服务过程中，应秉持的专业价值观不包括（）。A.利己主义B.尊重C.公正D.接纳答案：A。利己主义不符合社会工作专业价值观，专业价值观强调尊重、公正、接纳等。3.清新县某企业工会开展“职工心声热线”服务，其目的主要是（）。A.收集职工合理化建议B.为职工提供情感倾诉和问题咨询服务C.宣传企业政策D.推销企业产品答案：B。“职工心声热线”主要是为职工提供服务，让职工倾诉情感和咨询问题。4.职工因工死亡，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金，其中一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的（）倍。A.10B.20C.30D.40答案：B。一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。5.以下不属于工会组织的文体活动是（）。A.职工运动会B.企业产品展销会C.职工歌唱比赛D.职工书法绘画展览答案：B。企业产品展销会不属于工会组织的文体活动。6.工会社会工作者在与企业管理层建立合作关系时，应强调（）。A.职工利益至上B.企业利益至上C.双方利益的平衡与共赢D.只考虑自身工作业绩答案：C。要强调双方利益平衡与共赢，才能建立良好合作关系。7.当职工与企业发生劳动争议，申请劳动仲裁的时效期间为（），从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。A.3个月B.6个月C.1年D.2年答案：C。劳动仲裁时效期间为1年。8.清新县工会为困难职工子女提供教育资助，这体现了工会的（）职责。A.帮扶救助B.职业发展支持C.文化建设D.民主管理答案：A。为困难职工子女提供教育资助属于帮扶救助职责。9.企业工会会员大会或者会员代表大会有权（）其所选举的代表或者工会委员会组成人员。A.撤换或者罢免B.批评C.警告D.给予行政处分答案：A。会员大会或代表大会有权撤换或罢免其所选举的人员。10.社会工作者在为职工提供心理辅导时，应遵循的保密例外原则不包括（）。A.职工有伤害自己或他人的危险B.法律要求披露的情况C.为了提高自己的工作业绩而公开D.涉及公共安全的情况答案：C。不能为了提高工作业绩而公开职工隐私。11.以下属于工会社会工作宏观层面服务的是（）。A.为个别职工解决工作纠纷B.推动企业改善劳动条件C.为职工提供职业技能培训D.对职工进行心理疏导答案：B。推动企业改善劳动条件属于宏观层面服务，其他选项多为微观层面。12.《劳动合同法》规定，用人单位自用工之日起满（）不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。A.1个月B.6个月C.1年D.2年答案：C。满1年视为已订立无固定期限劳动合同。13.工会社会工作者在开展小组工作时，应注意小组的（），以确保小组目标的实现。A.同质性和异质性B.规模和时间C.领导和决策D.以上都是答案：D。开展小组工作要综合考虑小组的同质性和异质性、规模和时间、领导和决策等因素。14.清新县某企业职工因企业搬迁面临失业风险，工会社会工作者可以提供的服务不包括（）。A.提供再就业培训B.帮助职工寻找新的工作机会C.要求企业给予高额赔偿D.开展心理支持服务答案：C。要求企业给予高额赔偿不是工会社会工作者的常规服务内容。15.职工代表大会的代表由职工民主选举产生，每（）年改选一次，可以连选连任。A.12B.23C.35D.57答案：C。职工代表大会代表每35年改选一次。16.工会社会工作者在服务过程中，遇到伦理困境时，应首先（）。A.自行决定解决方案B.咨询同事或督导C.遵循自己的价值观D.忽视伦理困境答案：B。遇到伦理困境应先咨询同事或督导，获得专业建议。17.以下关于工会经费使用的说法，正确的是（）。A.工会经费可以用于工会工作人员的个人消费B.工会经费只能用于职工福利C.工会经费应依法使用，主要用于为职工服务和工会活动D.工会经费可以随意支配答案：C。工会经费应依法使用，主要用于为职工服务和工会活动。18.当职工对企业的绩效考核制度不满时，工会社会工作者应（）。A.直接否定企业的绩效考核制度B.协助职工与企业管理层沟通，提出合理建议C.组织职工罢工抗议D.不管不问答案：B。应协助职工与企业沟通并提出合理建议。19.职业康复的内容不包括（）。A.职业咨询B.职业培训C.职业评定D.职业隔离答案：D。职业隔离不属于职业康复内容。20.清新县工会组织职工开展读书活动，这属于工会的（）工作。A.文化建设B.劳动保护C.民主管理D.帮扶救助答案：A。开展读书活动属于文化建设工作。21.用人单位违反《劳动合同法》规定解除或者终止劳动合同的，应当依照经济补偿标准的（）倍向劳动者支付赔偿金。A.1B.2C.3D.4答案：B。应支付2倍赔偿金。22.工会社会工作者在为职工提供服务时，要注重与（）的合作，整合资源，提高服务效果。A.政府部门B.企业管理层C.社会组织D.以上都是答案：D。要与政府部门、企业管理层、社会组织等合作，整合资源。23.职工代表大会对企业生产经营重大决策事项应行使（）。A.审议建议权B.审议通过权C.审议决定权D.评议监督权答案：A。对企业生产经营重大决策事项行使审议建议权。24.以下属于职工非物质利益的是（）。A.工资B.奖金C.职业发展机会D.加班补贴答案：C。职业发展机会属于非物质利益，其他选项属于物质利益。25.清新县工会为职工开展心理健康讲座，这体现了工会对职工（）的关注。A.经济权益B.文化权益C.心理权益D.民主权益答案：C。开展心理健康讲座体现了对职工心理权益的关注。26.当工会社会工作者发现企业存在严重违反劳动法律法规的行为时，应（）。A.包庇企业B.及时向有关部门反映C.与企业私下协商解决D.装作没看见答案：B。应及时向有关部门反映。27.企业工会会员会费的缴纳标准是本人每月工资收入的（）。A.0.1%B.0.5%C.1%D.2%答案：B。会员会费缴纳标准是本人每月工资收入的0.5%。28.工会社会工作者在开展服务时，要注重服务的（），确保服务能够满足职工的实际需求。A.针对性和有效性B.普遍性和统一性C.随意性和灵活性D.形式性和表面性答案：A。要注重服务的针对性和有效性。29.以下关于职工代表的说法，错误的是（）。A.职工代表应当由职工民主选举产生B.职工代表可以是企业管理层人员C.职工代表应当代表职工利益D.职工代表应当定期向职工报告工作答案：B。职工代表应是普通职工，不是企业管理层人员。30.清新县工会为职工开展创业培训，这属于（）服务。A.就业服务B.生活服务C.文化服务D.维权服务答案：A。开展创业培训属于就业服务。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.工会社会工作的主要目标包括（）。A.维护职工合法权益B.促进职工全面发展C.推动企业健康发展D.促进社会和谐稳定答案：ABCD。这些都是工会社会工作的主要目标。2.以下属于工会劳动保护工作内容的有（）。A.监督企业落实劳动安全卫生制度B.为职工提供劳动保护用品C.开展劳动安全卫生宣传教育D.参与职工伤亡事故的调查处理答案：ABCD。这些都是工会劳动保护工作的内容。3.工会社会工作者在开展社区工作时，可以采取的策略有（）。A.组织社区职工活动B.建立社区职工互助网络C.推动社区改善职工生活环境D.与社区企业合作开展服务答案：ABCD。这些都是社区工作可采取的策略。4.清新县工会可以通过以下哪些方式提高职工的文化素质（）。A.举办文化讲座B.建设职工书屋C.组织职工参加学历教育D.开展文化竞赛活动答案：ABCD。这些方式都有助于提高职工文化素质。5.职工代表大会的代表应具备的条件有（）。A.是本企业职工B.遵守法律法规C.有一定的参政议政能力D.得到企业管理层的认可答案：ABC。职工代表应是本企业职工，遵守法律法规，有参政议政能力，不需要得到企业管理层认可。6.工会社会工作者在处理职工与企业的矛盾时，应遵循的原则有（）。A.公平公正原则B.合法合理原则C.及时处理原则D.调解优先原则答案：ABCD。处理矛盾应遵循这些原则。7.以下可能影响职工工作满意度的因素有（）。A.工作环境B.工资待遇C.职业发展机会D.人际关系答案：ABCD。这些因素都会影响职工工作满意度。8.清新县工会为职工提供的法律援助服务包括（）。A.法律咨询B.代理劳动争议仲裁C.代理劳动争议诉讼D.为职工撰写法律文书答案：ABCD。这些都是法律援助服务内容。9.工会社会工作者在开展个案工作时，应注意的事项有（）。A.建立良好的专业关系B.尊重服务对象的隐私C.制定个性化的服务计划D.及时跟进服务效果答案：ABCD。开展个案工作要注意这些事项。10.以下属于工会社会工作服务内容创新的有（）。A.开展职工心理健康服务B.推动职工参与企业创新活动C.为职工提供互联网金融服务D.组织职工进行海外交流答案：AB。为职工提供互联网金融服务和组织海外交流不属于常规工会社会工作服务创新内容。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会社会工作者可以不具备专业知识和技能，只要有热情就能做好工作。（×）需要具备专业知识和技能才能做好工作。2.企业工会的所有活动都必须经过企业管理层的批准。（×）工会有一定的自主性，并非所有活动都需企业管理层批准。3.职工代表大会可以决定企业的一切事务。（×）职工代表大会有一定职权范围，不能决定企业一切事务。4.工会社会工作者在服务过程中，可以向职工收取一定的服务费用。（×）一般不向职工收取服务费用。5.用人单位可以以职工参加工会活动为由降低其工资待遇。（×）这是违法行为。6.工会组织的文体活动主要是为了活跃企业氛围，对职工个人发展没有帮助。（×）对职工个人发展也有积极作用。7.工会社会工作者在处理职工与企业的纠纷时，应完全站在职工一方。（×）要公正处理，平衡双方利益。8.职工因个人原因不能参加工会活动，工会可以对其进行罚款。（×）不能进行罚款。9.企业工会经费可以用于投资股票等金融市场。（×）工会经费使用有规定，一般不用于金融市场投资。10.工会社会工作者在为职工提供服务时，应根据自己的喜好选择服务对象。（×）应公平对待所有有需求的职工。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作者如何促进职工的职业发展。职业规划指导。通过与职工沟通，了解他们的兴趣、能力和职业目标，帮助他们制定合理的职业规划。例如，为新入职职工开展职业规划讲座，引导他们明确职业方向。技能培训与提升。根据企业需求和职工实际情况，组织各类职业技能培训。如开展数控技术培训、电子商务培训等，提高职工的专业技能水平。提供职业信息。及时