2025年广东省清远市英德市招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（巩固）

2025年广东省清远市英德市招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（巩固）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展劳动竞赛C.对职工进行思想教育D.协调企业劳动关系答案：A解析：《中华人民共和国工会法》第六条规定，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。工会在维护全国人民总体利益的同时，代表和维护职工的合法权益。2.社会工作的灵魂是（）。A.价值观B.专业方法C.服务对象D.助人活动答案：A解析：社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，它包括对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。价值观是社会工作的灵魂，只有在牢固地为他人服务的价值观的指导下，社会工作者才会自觉地、持久地开展工作，才会尽最大可能去帮助他人。3.以下属于工会会员权利的是（）。A.遵守工会章程B.执行工会决议C.参加工会组织的民主管理活动D.按时交纳会费答案：C解析：选项A、B、D属于工会会员的义务，参加工会组织的民主管理活动是工会会员的权利之一，会员有权参与工会内部事务的管理和决策等民主活动。4.社会工作者在与服务对象初次接触时，需要建立（）的关系。A.专业B.信任C.平等D.合作答案：B解析：在社会工作过程中，信任关系的建立是非常重要的。尤其是在与服务对象初次接触时，建立信任关系是后续工作得以顺利开展的基础。只有服务对象信任社会工作者，才会愿意分享自己的问题和需求等信息。5.工会组织职工开展群众性的合理化建议、技术革新活动，进行业余文化技术学习和职工培训，这体现了工会的（）职能。A.维护B.建设C.参与D.教育答案：B解析：工会的建设职能是指工会吸引职工群众积极参加改革和经济建设，充分发挥广大职工在“四化”建设中的主力军作用。组织职工开展群众性的合理化建议、技术革新活动，进行业余文化技术学习和职工培训等，都是为了提高职工素质，促进经济建设，属于建设职能的体现。6.社会工作者小李在社区开展关爱老年人的服务，他为一些行动不便的老人提供送餐、家政等服务。小李的工作属于（）。A.康复服务B.安置服务C.生活保障服务D.心理健康服务答案：C解析：为行动不便的老人提供送餐、家政等服务，主要是满足老人在日常生活方面的基本需求，属于生活保障服务的范畴。康复服务侧重于身体机能的恢复和改善；安置服务多涉及人员的安置等；心理健康服务主要关注心理层面的问题。7.企业、事业单位、机关有会员（）人以上的，应当建立基层工会委员会。A.20B.25C.30D.50答案：B解析：《中华人民共和国工会法》第十条规定，企业、事业单位、机关有会员二十五人以上的，应当建立基层工会委员会；不足二十五人的，可以单独建立基层工会委员会，也可以由两个以上单位的会员联合建立基层工会委员会，也可以选举组织员一人，组织会员开展活动。8.社会工作者运用专业知识、技能和方法，帮助服务对象解决问题、克服困难、恢复功能，这体现了社会工作的（）特点。A.注重专业价值B.强调专业方法C.互动合作D.多方协同答案：B解析：社会工作是一种专业，强调专业方法的运用。社会工作者运用专业知识、技能和方法来帮助服务对象，这突出了专业方法在社会工作中的重要性。注重专业价值强调的是价值观的指导；互动合作侧重于社会工作者与服务对象之间的互动；多方协同指的是多个主体共同参与服务过程。9.以下不属于基层工会委员会委员产生方式的是（）。A.会员大会选举B.会员代表大会选举C.上级工会指定D.按照民主程序推选答案：C解析：基层工会委员会委员由会员大会或者会员代表大会民主选举产生，也可以按照民主程序推选产生。上级工会指定不符合工会民主选举的原则。10.社会工作者小张在社区开展了一项关于老年人社区参与的调查研究。他采用的研究方法属于（）。A.社会行政B.社区工作C.社会工作研究D.个案工作答案：C解析：社会工作研究是社会工作的重要部分，它以困难群体及其相关议题为主要研究对象，采用社会研究方法，旨在获取相关资料，以推进实务和提升理论。小张对老年人社区参与进行调查研究，属于社会工作研究的范畴。社会行政主要涉及资源的分配和管理等；社区工作侧重于社区的组织和发展等；个案工作则是针对单个服务对象提供服务。11.工会会员大会或者会员代表大会有权（）其所选举的代表或者工会委员会组成人员。A.撤换或者罢免B.调整或者更换C.批评或者教育D.监督或者考核答案：A解析：工会会员大会或者会员代表大会是工会的权力机构，有权撤换或者罢免其所选举的代表或者工会委员会组成人员，以保证工会组织的民主性和代表性。12.社会工作者小王在为服务对象提供服务时，始终秉持尊重、接纳、个别化等原则。这些原则属于（）。A.社会工作价值观B.社会工作专业方法C.社会工作理论D.社会工作技巧答案：A解析：尊重、接纳、个别化等都是社会工作价值观的重要内容。社会工作价值观是社会工作者对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法，它指导着社会工作者的具体服务行为。13.企业、事业单位违反劳动法律、法规规定，有侵犯职工劳动权益情形，工会应当代表职工与企业、事业单位（），要求企业、事业单位采取措施予以改正。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：A解析：当企业、事业单位违反劳动法律、法规规定，侵犯职工劳动权益时，工会首先应当代表职工与企业、事业单位协商，要求其采取措施予以改正。协商是解决问题的一种较为平和、直接的方式。只有在协商不成的情况下，才可能进一步采取调解、仲裁或诉讼等方式。14.社会工作者在收集服务对象资料时，以下不属于直接收集资料方法的是（）。A.观察B.问卷调查C.咨询D.文献回顾答案：D解析：观察、问卷调查、咨询都可以直接从服务对象或相关人员处获取资料。而文献回顾是通过查阅已有的文献、资料等间接获取信息，不属于直接收集资料的方法。15.基层工会委员会每届任期（）年。A.12B.23C.35D.57答案：C解析：《中华人民共和国工会法》第十五条规定，基层工会委员会每届任期三年或者五年。16.社会工作者小赵在为服务对象提供服务时，注重挖掘服务对象自身的潜能，帮助其发现自身优势。小赵的做法体现了社会工作的（）目标。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题答案：C解析：促进发展的目标强调挖掘服务对象的潜能，使其在自身能力和生活状态等方面得到提升和发展。小赵注重挖掘服务对象自身潜能，帮助其发现自身优势，符合促进发展的目标。解救危难侧重于解决危及生命等紧急情况；缓解困难是减轻服务对象面临的困难；解决社会问题关注的是社会层面的问题。17.工会会员（）人以上的，可以建立工会小组。A.3B.5C.7D.10答案：A解析：工会会员三人以上的，可以建立工会小组。18.社会工作者运用小组工作方法为社区青少年提供服务，在小组过程中，他注重营造小组氛围，促进组员之间的互动和交流。这体现了小组工作的（）功能。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.打造增能的社会支持网络D.以上都是答案：D解析：营造小组氛围，促进组员之间的互动和交流，能够塑造小组组员的平等意识和共同体归属感，让组员感受到自己是小组的一部分；为组员提供了自我改变及“被肯定”的社会场景，组员可以在小组中尝试新的行为和态度并得到反馈；同时也打造了增能的社会支持网络，组员之间可以相互支持和帮助。19.企业、事业单位无正当理由拖延或者拒不拨缴工会经费，基层工会或者上级工会可以向（）申请支付令。A.人民法院B.劳动争议仲裁委员会C.劳动监察部门D.人民政府答案：A解析：《中华人民共和国工会法》第四十三条规定，企业、事业单位无正当理由拖延或者拒不拨缴工会经费，基层工会或者上级工会可以向当地人民法院申请支付令；拒不执行支付令的，工会可以依法申请人民法院强制执行。20.社会工作者在制定服务计划时，需要考虑服务对象的需求、能力以及资源等因素。这体现了服务计划制定的（）原则。A.要有服务对象的参与B.要尊重服务对象的意愿C.详细和具体D.要与工作的总目标、宗旨相符合答案：C解析：考虑服务对象的需求、能力以及资源等因素，使得服务计划更加详细和具体，具有可操作性。要有服务对象的参与强调服务对象在计划制定过程中的参与；要尊重服务对象的意愿突出对服务对象意愿的尊重；要与工作的总目标、宗旨相符合侧重于计划与整体目标的一致性。21.工会组织对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监督，发现用人单位存在违法行为，有权（）。A.直接进行处罚B.要求用人单位改正C.向人民法院提起诉讼D.向劳动争议仲裁委员会申请仲裁答案：B解析：工会组织对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监督，发现违法行为有权要求用人单位改正。工会没有直接处罚权；向人民法院提起诉讼和向劳动争议仲裁委员会申请仲裁一般是在用人单位不改正且符合一定条件下的后续措施。22.社会工作者小吴在社区开展服务时，经常与社区居委会、社区志愿者等合作。这体现了社会工作的（）特点。A.注重专业价值B.强调专业方法C.多方协同D.互动合作答案：C解析：多方协同指社会工作者在开展服务时，常常需要与政府部门、社会组织、社区居委会、志愿者等多个主体合作，共同为服务对象提供帮助。小吴与社区居委会、社区志愿者等合作，体现了多方协同的特点。23.以下属于工会经费来源的是（）。A.政府财政拨款B.企业赞助C.会员交纳的会费D.社会捐赠答案：C解析：工会经费的来源主要有：工会会员缴纳的会费；建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费；工会所属的企业、事业单位上缴的收入；人民政府的补助；其他收入。会员交纳的会费是工会经费的来源之一。24.社会工作者在服务过程中，遇到服务对象的价值观与自己的价值观不一致时，正确的做法是（）。A.强行改变服务对象的价值观B.回避与服务对象的交流C.尊重服务对象的价值观D.以自己的价值观为标准引导服务对象答案：C解析：社会工作强调尊重服务对象的价值观，即使与自己的价值观不一致，也不能强行改变、回避交流或以自己的价值观为标准去引导服务对象。尊重服务对象的价值观是社会工作的基本要求。25.基层工会委员会的经费审查委员会由（）选举产生。A.会员大会B.会员代表大会C.工会委员会D.会员大会或者会员代表大会答案：D解析：基层工会委员会的经费审查委员会由会员大会或者会员代表大会选举产生。26.社会工作者运用个案管理方法为服务对象提供服务时，需要整合多种资源。以下不属于整合资源的方式的是（）。A.协调服务B.连接服务C.评估服务D.倡导服务答案：C解析：个案管理中整合资源的方式包括协调服务、连接服务、倡导服务等。评估服务主要是对服务的效果、服务对象的情况等进行评估，不属于整合资源的方式。27.工会开展劳动保护工作，对新建、扩建、改建和技术改造工程项目的劳动安全卫生设施与主体工程（）进行监督。A.同时设计、同时施工、同时投产B.先后设计、先后施工、先后投产C.同时设计、先后施工、同时投产D.先后设计、同时施工、先后投产答案：A解析：工会对新建、扩建、改建和技术改造工程项目的劳动安全卫生设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产进行监督，即“三同时”原则。28.社会工作者在社区开展服务时，需要了解社区的基本情况。以下不属于社区基本情况的是（）。A.社区的地理环境B.社区的人口状况C.社区的资源D.社区居民的个人隐私答案：D解析：社区的基本情况包括地理环境、人口状况、资源等方面。社区居民的个人隐私不属于社区基本情况的范畴，且社会工作者应尊重居民的隐私。29.职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使（）权力的机构。A.民主选举B.民主决策C.民主管理D.民主监督答案：C解析：职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构。30.社会工作者在服务过程中，与服务对象建立良好的专业关系非常重要。以下不属于建立良好专业关系原则的是（）。A.真诚B.接纳C.保密D.控制答案：D解析：建立良好专业关系的原则包括真诚、接纳、尊重、保密等。控制不符合建立良好专业关系的要求，社会工作者应与服务对象平等互动，而不是进行控制。二、多项选择题（每题2分，共30分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.工会的组织原则是（）。A.民主集中制B.产业和地方相结合C.少数服从多数D.个人服从组织E.下级组织服从上级组织答案：AB解析：工会的组织原则是民主集中制和产业和地方相结合。少数服从多数、个人服从组织、下级组织服从上级组织是民主集中制的具体体现。2.社会工作的要素包括（）。A.社会工作者B.服务对象C.社会工作价值观D.专业助人方法E.助人活动答案：ABCDE解析：社会工作的要素包括社会工作者、服务对象、社会工作价值观、专业助人方法和助人活动。社会工作者是提供服务的主体；服务对象是服务的接受者；社会工作价值观是指导社会工作的理念；专业助人方法是开展工作的手段；助人活动是社会工作的具体实践形式。3.以下属于工会维护职工合法权益职能的有（）。A.代表职工与企业签订集体合同B.参与劳动争议的调解和仲裁C.对企业侵犯职工权益的行为进行监督D.组织职工开展文体活动E.为职工提供法律援助答案：ABCE解析：代表职工与企业签订集体合同可以保障职工的整体权益；参与劳动争议的调解和仲裁、对企业侵犯职工权益的行为进行监督、为职工提供法律援助都是维护职工合法权益的具体表现。组织职工开展文体活动主要体现的是工会的教育等其他职能。4.社会工作的主要领域包括（）。A.儿童及青少年服务B.老年人社会服务C.妇女社会服务D.康复服务E.社会救助答案：ABCDE解析：社会工作的主要领域涵盖儿童及青少年服务、老年人社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助等多个方面，还包括残疾人服务、就业服务、心理健康服务等众多领域。5.基层工会组织的作用主要有（）。A.维护职工合法权益B.促进企业发展C.组织职工参与民主管理D.开展职工教育活动E.协调劳动关系答案：ABCDE解析：基层工会组织在维护职工合法权益方面发挥着直接作用；通过组织职工开展活动等可以促进企业发展；组织职工参与民主管理体现了工会的民主职能；开展职工教育活动有助于提高职工素质；协调劳动关系有利于营造和谐的企业氛围。6.社会工作价值观的操作原则包括（）。A.对服务对象的接纳B.对服务对象的尊重与包容C.注重个别化原则D.自我决定与知情同意E.保密答案：ABCDE解析：这些都是社会工作价值观的操作原则。接纳强调对服务对象的接纳态度；尊重与包容体现对服务对象的尊重和对不同情况的包容；个别化原则关注服务对象的独特性；自我决定与知情同意保障服务对象的权利；保密是保护服务对象隐私的要求。7.工会经费可以用于（）。A.职工教育B.劳动竞赛奖励C.工会办公和开展活动D.困难职工救助E.购买办公用品答案：ABCDE解析：工会经费可用于职工教育，提高职工素质；劳动竞赛奖励，激励职工积极性；工会办公和开展活动，保障工会正常运转；困难职工救助，体现工会对职工的关爱；购买办公用品等日常开支。8.小组工作的过程包括（）。A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段E.结束阶段答案：ABCDE解析：小组工作一般经历准备阶段，确定小组目标、组员等；开始阶段，组员相互认识、建立关系；中期转折阶段，组员关系出现转折和冲突；后期成熟阶段，小组功能充分发挥；结束阶段，小组任务完成，组员分离等过程。9.社会工作者在社区工作中可以扮演的角色有（）。A.使能者B.教育者C.中介者D.协调者E.倡导者答案：ABCDE解析：在社区工作中，社会工作者作为使能者激发社区居民的能力；作为教育者教导居民相关知识和技能；作为中介者连接社区内外资源；作为协调者协调各方关系；作为倡导者倡导有利于社区发展的政策等。10.以下关于工会会员的说法正确的有（）。A.凡在中国境内的企业、事业单位、机关和其他社会组织中，以工资收入为主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动者，不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度，都有依法参加和组织工会的权利B.工会会员享有选举权、被选举权和表决权C.工会会员有遵守工会章程，执行工会决议，参加工会活动，按月交纳会费的义务D.会员没有正当理由连续六个月不交纳会费、不参加工会组织生活，经教育拒不改正，应当视为自动退会E.工会会员可以免费享受工会提供的所有服务答案：ABCD解析：选项E错误，工会提供的服务有的是免费的，有的可能根据具体情况收取一定费用。其他选项均符合工会会员的相关规定。11.社会工作研究的功能包括（）。A.改善实务过程B.完善策略模式C.发展专业理论D.协助社会工作者增能E.优化社会环境答案：ABCDE解析：社会工作研究可以通过研究成果改善实务过程；完善社会工作的策略模式；发展专业理论；帮助社会工作者提升能力（增能）；从宏观层面优化社会环境。12.企业工会的工作任务包括（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展劳动竞赛C.参与企业民主管理D.教育职工遵守劳动纪律E.开展职工文化体育活动答案：ABCDE解析：企业工会要维护职工合法权益，保障职工权益；组织职工开展劳动竞赛，促进企业生产；参与企业民主管理，体现职工民主权利；教育职工遵守劳动纪律，营造良好生产秩序；开展职工文化体育活动，丰富职工生活。13.社会工作者在制定服务计划时，需要考虑的因素有（）。A.服务对象的需求B.服务对象的能力C.资源的可获得性D.服务的目标和目的E.服务的时间安排答案：ABCDE解析：制定服务计划时，要充分考虑服务对象的需求，以确定服务方向；考虑服务对象的能力，确保计划具有可行性；资源的可获得性影响服务的实施；明确服务的目标和目的，使计划具有针对性；合理安排服务的时间，保证服务有序进行。14.工会劳动法律监督的方式主要有（）。A.调查B.提出意见和建议C.发出整改通知书D.参与劳动争议处理E.向有关部门反映情况答案：ABCDE解析：工会劳动法律监督可以通过调查了解情况；提出意见和建议促使问题解决；发出整改通知书要求用人单位整改；参与劳动争议处理维护职工权益；向有关部门反映情况，借助外部力量解决问题。15.社会工作者在服务过程中与服务对象建立关系的技巧包括（）。A.感同身受B.建立有利于服务对象积极表达的关系模式C.制造气氛D.积极主动E.运用自我披露答案：ABCD解析：感同身受可以让服务对象感受到理解；建立有利于服务对象积极表达的关系模式有助于沟通；制造气氛可以营造良好的互动环境；积极主动体现社会工作者的态度。运用自我披露需要谨慎，且不属于建立关系的主要技巧。三、判断题（每题1分，共10分。对的打√，错的打×）1.工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（√）解析：这是工会的基本定义。2.社会工作就是一般的慈善活动。（×）解析：社会工作是一种专业，有专业的价值观、方法和理论等，与一般的慈善活动有本质区别。3.基层工会委员会可以直接向上级工会组织请示、报告工作。（√）解析：基层工会委员会有权利直接向上级工会组织请示、报告工作。4.社会工作者在服务过程中可以随意泄露服务对象的隐私。（×）解析：保密是社会工作的重要原则，社会工作者不能随意泄露服务对象的隐私。5.工会经费的使用不需要接受经费审查委员会的监督。（×）解析：工会经费的使用必须接受经费审查委员会的监督，以保证经费使用的合理合规。6.社会工作研究的主要目的是为了发表学术论文。（×）解析：社会工作研究的主要目的是为了促进实务发展、完善理论等，而不是单纯为了发表学术论文。7.企业工会只需要维护企业的利益。（×）解析：企业工会既要维护职工的合法权益，也需要促进企业的发展，不是只维护企业的利益。8.社会工作者在社区工作中不需要与其他组织合作。（×）解析：社会工作者在社区工作中往往需要与社区居委会、社会组织等多个组织合作，以更好地开展服务。9.工会开展劳动保护工作主要是为了企业的安全生产。（×）解析：工会开展劳动保护工作主要是为了维护职工在劳动过程中的安全和健康权益。10.社会工作服务计划一旦制定就不能更改。（×）解析：在服务过程中，根据服务对象的情况变化等因素，社会工作服务计划可以进行适当的调整和更改。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会的基本职能及其相互关系。答案：工会具有维护、建设、参与和教育四项基本职能。维护职能：维护职工合法权益是工会的基本职责，工会在维护全国人民总体利益的同时，代表和维护职工的合法权益，通过多种方式如签订集体合同、参与劳动争议处理等保障职工权益。建设职能：工会吸引职工群众积极参加改革和经济建设，组织职工开展群众性的合理化建议、技术革新活动，进行业余文化技术学习和职工培训等，提高职工素质，促进经济建设。参与职能：工会代表职工参与国家和社会事务的管理，参与企业、事业单位的民主管理，如通过职工代表大会等形式，反映职工的意愿和要求，参与决策和管理过程。教育职能：工会对职工进行思想政治教育，鼓励支持职工学习文化科学技术和管理知识，开展健康的文化体育活动，提高职工的思想道德、科学文化和业务素质。这四项职能是相互联系、相辅相成的。维护职能是基础，只有维护好职工的合法权益，才能调动职工的积极性，更好地发挥建设职能；建设职能的有效发挥，促进了企业和社会的发展，为维护职工权益创造了更好的条件；参与职能保障了职工在管理和决策中的权利，有利于更好地维护和建设；教育职能提高了职工的素质，使职工能够更好地行使自己的权利，参与建设和维护活动。2.简述社会工作的价值观对社会工作实践的重要意义。答案：社会工作价值观对社会工作实践具有极其重要的意义：指导服务方向：社会工作价值观明确了社会工作的宗旨是帮助他人、促进社会公正等，它为社会工作者在服务过程中提供了价值指引，使社会工作者能够明确服务的方向和目标，确保服务符合社会正义和人道主义精神。影响服务态度：尊重、接纳、个别化等价值观要求社会工作者以平等、尊重和包容的态度对待服务对象。这种态度有助于建立良好的专业关系，让服务对象感受到被理解和尊重，从而更愿意与社会工作者合作，积极参与服务过程。规范服务行为：价值观对社会工作者的行为起到规范作用。例如，保密原则要求社会工作者保护服务对象的隐私，自我决定与知情同意原则保障服务对象的自主权利等。这些规范确保社会工作者的行为符合职业道德和伦