ERP系统实施转包协议

ERP系统实施转包协议甲方（委托方公司）：乙方（服务方公司）：鉴于甲方需要实施ERP系统，并委托乙方提供相关服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条合同标的1.1本合同标的为ERP系统实施服务，包括但不限于系统需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统部署、系统培训、系统维护等。1.2服务内容具体如下：-需求分析：乙方需在收到甲方提供的资料后10个工作日内完成需求分析报告。-系统设计：乙方需在需求分析报告确认后15个工作日内完成系统设计文档。-系统开发：乙方需在系统设计文档确认后30个工作日内完成系统开发。-系统测试：乙方需在系统开发完成后10个工作日内完成系统测试。-系统部署：乙方需在系统测试通过后5个工作日内完成系统部署。-系统培训：乙方需在系统部署完成后5个工作日内完成系统培训。-系统维护：乙方需在系统培训完成后提供为期1年的系统维护服务。1.3规格型号/标准：按照甲方提供的ERP系统需求文档及相关国家标准执行。1.4数量：1套。1.5单价：人民币壹拾万元整。1.6总价：人民币壹拾万元整。第二条权利义务2.1甲方权利义务：2.1.1甲方应在乙方完成需求分析报告后5个工作日内确认报告内容。2.1.2甲方应在乙方完成系统设计文档后5个工作日内确认文档内容。2.1.3甲方应在乙方完成系统测试后5个工作日内进行验收。2.1.4甲方应在系统部署完成后5个工作日内完成系统培训。2.1.5甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。2.2乙方权利义务：2.2.1乙方应在收到甲方确认的需求分析报告后10个工作日内完成系统设计文档。2.2.2乙方应在收到甲方确认的系统设计文档后30个工作日内完成系统开发。2.2.3乙方应在系统开发完成后10个工作日内完成系统测试。2.2.4乙方应在系统测试通过后5个工作日内完成系统部署。2.2.5乙方应在系统部署完成后5个工作日内完成系统培训。2.2.6乙方应按照合同约定提供系统维护服务。第三条付款方式3.2乙方在完成系统测试并通过甲方验收后，甲方应在5个工作日内支付合同总价的30%。3.3乙方在提供系统维护服务满1年后，甲方应在5个工作日内支付合同总价的20%。第四条违约责任4.1若乙方未按合同约定完成系统开发、系统测试、系统部署、系统培训等，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付违约金，违约金为合同总价的千分之五。4.2若甲方未按合同约定支付款项，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为逾期付款金额的千分之五。4.3若任何一方违反合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第五条争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条合同期限、生效条件、份数6.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为自合同生效之日起1年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第七条其他7.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（委托方公司）：乙方（服务方公司）：签字盖章日期：年月日6.3在合同期限内，若因市场变化或技术升级需要，乙方需对系统进行升级或优化，应提前一个月通知甲方，并按照合同约定调整相关费用。6.4甲方在使用ERP系统过程中，如需进行特殊定制或新增功能，乙方应按照甲方的需求进行设计和开发，并确保在30个工作日内完成并交付使用。6.5本合同中涉及的系统维护服务，包括但不限于日常系统监控、故障排除、性能优化等，乙方应确保系统正常运行率达到99.5%以上。6.6在系统实施过程中，乙方应指派一位项目经理负责整体项目进度和协调工作，项目经理应具备5年以上ERP系统实施经验，并持有相关认证。6.7甲方应在系统部署前提供完整、准确的基础数据，以保证系统上线后的数据准确性和完整性。如因甲方提供的数据问题导致系统错误，乙方有权要求甲方承担相应责任。6.8本合同项下的培训服务，乙方应提供不少于3天的系统操作培训，培训对象为甲方指定的系统管理员和关键用户，确保其能够熟练掌握系统操作。6.9乙方在提供培训服务时，应对甲方人员进行考核，考核合格后方可结束培训。考核不合格者，乙方应提供免费复训服务。6.10本合同中涉及的技术文档，包括系统架构设计、系统操作手册等，乙方应在系统交付后5个工作日内提供完整、详细的文档资料。6.11若甲方违反合同约定，如未按时支付费用或未履行保密义务等，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方承担相应损失。6.12任何一方在合同期内需要变更合同条款，应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的组成部分。6.13本合同未尽事宜，按国家相关法律法规及行业惯例执行。6.14本合同如有未尽事宜或与本合同相抵触之处，以补充协议为准。6.15本合同自双方签字盖章之日起生效，自合同生效之日起至合同期满日止，如需续签，双方应提前30日进行协商。6.16乙方在实施ERP系统过程中，应严格按照合同约定的时间节点进行，确保项目进度不受影响。具体实施步骤如下：（1）项目启动阶段：乙方应在合同签订后10个工作日内，组织召开项目启动会议，明确项目目标、范围、进度及各方职责。（2）需求分析阶段：乙方应在项目启动会议后15个工作日内，完成甲方业务需求调研，形成需求分析报告，提交甲方审核。（3）系统设计阶段：乙方应在需求分析报告审核通过后20个工作日内，完成系统架构设计、数据库设计、界面设计等工作，形成系统设计文档。（4）系统开发阶段：乙方应在系统设计文档审核通过后30个工作日内，完成系统编码、测试等工作，确保系统功能符合需求。（5）系统测试阶段：乙方应在系统开发完成后10个工作日内，组织进行系统测试，确保系统稳定、可靠、易用。（6）系统部署阶段：乙方应在系统测试通过后5个工作日内，完成系统部署，确保甲方顺利上线。6.17甲方在系统上线后，应积极配合乙方进行系统维护和升级工作。具体维护内容包括：（1）系统故障排除：乙方应在接到甲方故障报告后2小时内响应，并在24小时内完成故障排除。（2）系统升级：乙方每年至少进行一次系统升级，确保系统功能与市场需求保持一致。（3）数据备份与恢复：乙方应定期对甲方数据进行备份，确保数据安全。如遇数据丢失，乙方应在3小时内完成数据恢复。6.18本合同执行过程中，如遇不可抗力因素导致项目延期，双方应协商解决。具体延期时间由双方根据实际情况确定。6.19本合同执行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.20本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本合同自双方签字盖章之日起生效。6.21在系统实施过程中，甲方应按照乙方提供的技术指导文档进行系统配置，确保系统运行环境的稳定。具体配置要求如下：（1）服务器配置：甲方应确保服务器硬件配置满足ERP系统运行要求，如CPU不低于2.4GHz，内存不低于4GB，硬盘空间不低于500GB。（2）网络环境：甲方应确保网络带宽不低于100Mbps，并配置防火墙、VPN等安全设备，以保障系统安全稳定运行。（3）操作系统与数据库：甲方应选择支持ERP系统运行的操作系统和数据库，如WindowsServer2012、Oracle11g等。6.22乙方在系统实施过程中，应严格按照合同约定的时间节点完成各项工作，确保项目进度。具体实施步骤如下：（1）需求调研：乙方在项目启动阶段，需深入甲方企业进行需求调研，收集整理相关资料，确保需求准确无误。（2）系统设计：根据需求调研结果，乙方在10个工作日内完成系统设计文档，并提交甲方审核。（3）系统开发：在系统设计文档审核通过后，乙方需在30个工作日内完成系统编码、测试等工作。（4）系统测试：系统开发完成后，乙方需在10个工作日内组织进行系统测试，确保系统稳定、可靠、易用。（5）系统部署：系统测试通过后，乙方需在5个工作日内完成系统部署，确保甲方顺利上线。6.23本合同签订后，甲方应向乙方支付合同总额的30%作为预付款，项目启动后，乙方开始实施。系统上线并通过验收后，甲方再支付合同总额的40%。项目实施完毕、验收合格后，甲方支付剩余的30%。6.24甲方在使用ERP系统过程中，如因操作不当导致数据损坏或丢失，乙方不承担责任。但乙方应在接到甲方报告后，积极协助甲方进行数据恢复。6.25本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。6.26乙方在实施过程中，如违反合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。6.27本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至项目实施完毕、验收合格之日止。6.28在项目实施过程中，乙方应定期向甲方汇报项目进展情况，包括但不限于每周一提交的项目进度报告，报告内容包括但不限于：本周已完成的工作、下周计划完成的工作、项目风险及应对措施等。6.29甲方对乙方提交的项目进度报告有异议的，应在收到报告后的5个工作日内提出，乙方应在收到异议后10个工作日内进行答复。6.30本合同涉及的保密条款：双方在本合同履行过程中所获取的对方商业秘密、技术秘密等信息，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。如因乙方外泄给第三方造成甲方损失的，乙方应承担相应的法律责任。6.31乙方在实施ERP系统过程中，应严格按照国家相关法律法规和行业标准进行操作，确保系统安全、稳定、高效运行。