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文档简介

2026年速成公务员考试申论真题解析试卷及答案注意事项1.本题本由给定资料与作答要求两部分构成,考试时限为180分钟,其中阅读给定资料参考时限为50分钟,作答参考时限为130分钟,满分100分。2.请在题本、答题卡指定位置填写姓名、准考证号,用2B铅笔填涂准考证号对应的数字标识。3.所有题目一律使用现代汉语作答在答题卡指定位置,未按要求作答的,不得分。4.监考人员宣布考试结束时,考生应立即停止作答,将题本、答题卡和草稿纸都翻过来留在桌上,待监考人员确认数量无误、允许离开后,方可离开。给定资料资料12025年,全国县域公共服务均等化试点推进满3年,国家发改委联合民政部、文旅部、卫健委等多部门开展中期评估,数据显示:全国127个试点县中,92%的县域实现了义务教育阶段学位供给缺口清零,87%的县域建成了覆盖全部行政村的15分钟医疗服务圈,76%的县域实现了农村养老服务中心行政村覆盖率100%。但评估组也发现了普遍性短板:部分县域公共服务供给“重建设轻运营”,某中部试点县投入1200万元建成的23个村级文化活动室,全年开展活动不足10次的占比达61%,器材闲置率超70%;部分县域公共服务匹配度不足,某东部沿海试点县针对外来务工群体提供的公租房申请门槛设置为本地社保缴纳满5年,而该县外来务工人员平均社保缴纳年限仅为2.1年,公租房空置率达42%;还有部分县域存在公共服务资金使用“撒胡椒面”问题,某西部试点县全年公共服务专项经费1.8亿元,分散投入到127个小微项目中,单个项目平均经费不足140万元,多数项目因资金不足仅完成硬件搭建,后续服务无法落地。2025年末,民政部印发《县域公共服务供给精准化提升行动方案》,明确提出要建立“群众点单、部门派单、社会接单、群众评单”的四单联动机制,要求试点县2026年底前全部建成公共服务需求精准识别系统,实现需求收集、供给匹配、效果评估全流程数字化闭环管理。资料2浙北A县是2023年首批入选的全国县域公共服务均等化试点县,2025年评估中位列全国前十。A县的核心经验是搭建了“邻里通”数字服务平台,群众通过微信小程序即可提交公共服务需求,平台后台按照“属地优先、职能匹配”原则自动派单到对应村社或县直部门,接单主体需在72小时内反馈处置进度,需求办结后群众可在平台打分,评分结果纳入部门和乡镇年度绩效考核,占比达30%。针对特殊群体需求,A县还建立了“需求摸排专员”队伍,全县126个行政村每村配备2名专员,每月上门走访独居老人、残障人士、留守儿童等群体,收集的需求同步录入“邻里通”平台,确保特殊群体需求不遗漏。2025年全年,A县通过“邻里通”平台收集公共服务需求12.7万件,办结率达98.2%,群众满意度达96.7%,其中村级文化活动室活动场次较2023年增长420%,公共租赁住房入住率提升至94.3%。资料32025年10月,西南B县启动公共服务精准化提升试点,照搬A县“邻里通”平台模式,投入280万元开发了同名服务平台,但运行3个月后,平台需求收集量不足3000件,办结率仅为41%,群众满意度不足20%。评估组调研发现:B县农村常住人口中60岁以上老人占比达62%,智能手机使用率不足20%,多数老人不会操作小程序提交需求;B县财政收入仅为A县的12%,没有足够经费配备村级需求摸排专员,仅靠村两委干部兼职收集需求,每月上门走访覆盖率不足10%;B县山地面积占比达89%,部分行政村距离县城车程超过3小时,平台设置的72小时办结要求无法落地,多数派单因处置不及时被群众打低分;此外,B县将平台评分占绩效考核权重设置为10%,远低于A县的30%,部门和乡镇接单处置积极性极低,甚至存在“派单不接、接了不办”的情况。资料42025年,全国多地探索公共服务供给的社会参与模式,广东C市引入专业社工机构参与村级养老服务中心运营,政府按照服务人次、群众满意度给予机构运营补贴,2025年C市村级养老服务中心年均开展活动127次,服务老人超20万人次,运营成本较政府直接运营降低37%;江苏D县引入社会资本参与公共文化服务供给,群众在公共服务平台点单的文化活动,可由本地民间文艺团体、文化工作室接单承办,政府按照活动规模、群众评分给予经费补贴,2025年D县民间文化团体数量较2023年增长180%,村级文化活动群众参与率提升至72%。但部分地区也出现了社会参与的乱象,某县引入的社工机构为了降低成本,聘用无资质人员提供养老护理服务,出现了老人护理不当受伤的事件;还有某县的文化服务补贴审核机制不健全,部分民间团体虚报活动场次、伪造群众签字骗取补贴。作答要求一、客观题(共10题,每题2分,共20分,请根据给定资料选择正确答案,多选、错选、漏选均不得分)1.根据给定资料1,下列不属于2025年全国县域公共服务均等化试点中期评估发现的普遍性短板的是:A.部分县域公共服务供给重建设轻运营,服务设施闲置率高B.部分县域公共服务供给匹配度不足,政策门槛与实际需求脱节C.部分县域公共服务资金使用分散,难以形成有效供给合力D.部分县域公共服务人员专业能力不足,服务质量难以保障2.根据给定资料2,A县“邻里通”平台运行的核心保障机制不包括:A.需求自动派单机制B.72小时办结反馈机制C.评分结果与绩效考核挂钩机制D.社会力量接单激励机制3.根据给定资料3,下列不属于B县照搬A县平台模式运行失效的原因的是:A.县域人口结构特殊,老年群体占比高,智能手机使用率低B.财政实力薄弱,不足以支撑需求摸排专员队伍建设C.地理条件受限,部分地区交通不便,无法满足72小时办结要求D.平台技术开发不完善,存在系统卡顿、提交需求失败等问题4.根据给定资料4,下列关于公共服务供给社会参与模式的说法正确的是:A.引入社会力量参与公共服务供给必然能够降低运营成本、提升服务效率B.政府需要建立健全监管和审核机制,才能保障社会参与模式规范运行C.社会力量参与公共服务供给的核心优势是能够提供比政府更专业的服务D.政府给予社会力量的运营补贴金额应当完全按照服务规模确定5.根据给定资料1-4,下列推断正确的是:A.所有县域公共服务均等化试点都需要搭建数字化需求收集平台B.中西部县域公共服务供给水平低于东部县域的核心原因是财政不足C.建立四单联动机制是提升县域公共服务供给精准化的有效路径D.社会力量参与公共服务供给的风险远大于其带来的收益6.给定资料1中提到的“四单联动机制”的运行流程是:A.群众点单→部门派单→社会接单→群众评单B.部门派单→群众点单→社会接单→群众评单C.群众点单→社会接单→部门派单→群众评单D.部门派单→社会接单→群众点单→群众评单7.根据给定资料2,A县2025年通过“邻里通”平台收集的公共服务需求未办结的数量约为:A.2286件B.3218件C.1789件D.4123件8.根据给定资料3,B县农村常住人口中60岁以上老人占比约是全国试点县域平均水平的:A.1.2倍B.资料未给出相关数据,无法计算C.2.1倍D.0.8倍9.下列措施中,能够有效解决B县公共服务平台运行困境的是:A.直接拆除现有平台,完全照搬其他西部县域的公共服务模式B.为农村老年群体提供电话报单、专员代报等多元需求提交渠道C.进一步将平台评分在绩效考核中的占比降低至5%,减轻部门负担D.严格要求所有派单必须72小时内办结,逾期一律追责10.根据给定资料4,C市村级养老服务中心政府直接运营的成本是引入社工机构运营成本的约多少倍:A.1.59倍B.1.37倍C.2.1倍D.0.63倍二、主观题(共4题,共80分)1.根据给定资料3,梳理B县公共服务数字化平台运行失效的主要原因。(10分)要求:全面、准确、有条理,不超过200字。2.根据给定资料2-4,总结各地推进县域公共服务精准化供给的可推广经验。(15分)要求:全面、准确、有针对性,不超过300字。3.假如你是B县民政局的工作人员,针对B县公共服务平台运行的困境,撰写一份整改工作方案的提纲,供领导参考。(25分)要求:内容全面、措施可行、条理清晰,不超过500字。4.结合给定资料,以“精准供给:县域公共服务的升级之路”为主题,联系实际,写一篇议论文。(30分)要求:观点明确、论据充分、论证严谨、语言流畅,1000-1200字。真题解析及参考答案客观题答案及解析1.答案:D解析:给定资料1明确提到的普遍性短板包括“重建设轻运营”“匹配度不足”“资金使用撒胡椒面”三个方面,未提及公共服务人员专业能力不足的问题,因此D选项不属于。2.答案:D解析:给定资料2中提到A县“邻里通”平台的运行机制包括自动派单、72小时反馈、评分纳入绩效考核,未提及社会力量接单激励机制,因此D选项不属于。3.答案:D解析:给定资料3中提到B县平台失效的原因包括老年群体占比高智能手机使用率低、财政不足无法配备摸排专员、地理条件受限无法满足72小时办结、考核权重低部门积极性不足,未提及平台技术开发问题,因此D选项不属于。4.答案:B解析:A选项“必然”表述过于绝对,资料中仅提到部分地区降低了成本,并非所有;C选项核心优势表述错误,资料未提及社会力量服务比政府更专业;D选项“完全按照服务规模”错误,资料提到还要参考群众满意度;B选项符合资料中提到的部分地区出现乱象需要健全监管的内容,因此正确。5.答案:C解析:A选项“所有”表述绝对,B县的情况就说明数字化平台不适合直接照搬,需要结合实际;B选项核心原因表述错误,还有人口结构、地理条件等多因素;D选项风险大于收益表述错误,资料显示社会参与整体利大于弊,只要做好监管即可;C选项符合资料1民政部印发方案推广四单联动机制的内容,因此正确。6.答案:A解析:给定资料1明确提到四单联动机制为“群众点单、部门派单、社会接单、群众评单”,因此A选项正确。7.答案:A解析:2025年A县收集需求12.7万件,办结率98.2%,未办结率为1.8%,127000×1.8%=2286件,因此A选项正确。8.答案:B解析:给定资料中仅给出B县60岁以上老人占比62%,未给出全国试点县域的平均水平数据,因此无法计算,B选项正确。9.答案:B解析:A选项直接拆除照搬其他模式错误,需要结合本地实际;C选项降低考核权重会进一步降低部门积极性,错误;D选项严格要求72小时办结不符合B县地理条件实际,错误;B选项多元需求提交渠道能够解决老年群体不会用智能手机的问题,因此正确。10.答案:A解析:引入社工机构后运营成本较政府直接运营降低37%,即社工机构运营成本为政府直接运营的63%,因此政府直接运营成本是社工机构的1÷0.63≈1.59倍,A选项正确。主观题参考答案第一题参考答案:B县平台运行失效的原因主要包括:一是人口结构特殊,农村老年群体占比高,智能手机使用率低,线上需求提交渠道适配性差;二是财政实力薄弱,无法配备专职需求摸排专员,仅靠村两委兼职,需求收集覆盖率低;三是地理条件受限,山地占比高,部分村落距离县城远,72小时办结要求脱离实际;四是考核激励不足,平台评分占绩效考核权重仅10%,部门和乡镇接单处置积极性低,存在推诿扯皮问题。第二题参考答案:各地可推广的经验包括:一是建立需求精准识别机制,结合本地人口结构搭建线上线下结合的需求收集渠道,针对特殊群体配备专员上门摸排,确保需求收集全覆盖;二是建立高效处置闭环机制,结合本地实际设置合理的办结时限,按照属地和职能匹配原则派单,明确处置责任;三是健全考核激励机制,将群众满意度评分纳入部门和乡镇绩效考核,提升处置主体积极性;四是引入社会力量参与供给,建立按服务质量、群众满意度发放补贴的机制,降低运营成本,提升供给效率;五是完善监管审核机制,对参与公共服务供给的社会主体的资质、服务质量、补贴申报等进行严格审核,防范运行风险。第三题参考答案:B县公共服务数字化平台整改工作方案提纲一、整改目标:到2026年6月底,平台需求收集覆盖率达90%以上,办结率达95%以上,群众满意度达90%以上,实现公共服务供给精准匹配。二、整改措施:1.优化需求收集渠道:保留原有线上小程序的同时,开通电话报单、村干部代报等渠道,招聘村级兼职需求摸排员,每村1名,每月给予300元补贴,要求每月上门走访特殊群体覆盖率达100%;2.优化平台运行规则:按照村落距离县城的距离分类设置办结时限,距离县城2小时车程内的72小时办结,2-4小时的5个工作日办结,4小时以上的7个工作日办结;3.强化考核激励:将平台评分占绩效考核权重提升至25%,接单处置情况与部门工作人员绩效奖金直接挂钩;4.引入社会力量参与:探索将养老、文化等公共服务订单派给本地社工机构、民间文艺团体承接,按照服务质量给予补贴。三、实施步骤:2026年1-2月完成渠道搭建和规则调整,3-4月开展试运行,5-6月完成整改验收。四、保障措施:争取上级专项经费支持,加强对工作人员和摸排员的培训,建立定期督查机制,每月通报平台运行情况。第四题参考答案:精准供给:县域公共服务的升级之路县域是公共服务供给的“最后一公里”,也是保障民生福祉的核心阵地。随着我国县域公共服务均等化试点的不断推进,公共服务的硬件短板已经基本补齐,但“供给错位、供需错配”的问题逐渐凸显,重建设轻运营、匹配度不足、资金使用分散等问题,直接影响了群众的获得感和满意度。推动县域公共服务从“有没有”向“好不好”升级,核心是要走精准供给之路,以群众需求为核心,优化供给机制,提升供给效率,让公共服务真正落到群众需求的实处。精准供给的前提是需求识别的精准。过去我们的公共服务供给多是“政府端菜”,供给什么、供给多少都是政府部门说了算,很容易出现“政府买了单,群众不买账”的情况。要实现需求识别的精准,就要搭建线上线下结合的需求收集渠道,既要用好数字化工具搭建便捷的线上需求提交平台,也要考虑到老年群体、残障群体等特殊群体的需求,建立线下摸排机制,确保所有群体的需求都能被及时收集。A县的“邻里通”平台加上专员摸排的模式,正是实现了需求识别的全覆盖,才让公共服务供给有的放矢,群众满意度大幅提升。而B县照搬A县模式之所以失效,核心就是没有结合本

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