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文档简介
2026年网店入驻简易合作合同范本甲方(平台运营主体)统一社会信用代码:________________________注册经营地址:________________________法定代表人:________________________联系对接人:________________________联系电话:________________________电子邮箱:________________________乙方(入驻经营主体)统一社会信用代码/自然人身份证号:________________________实际经营地址:________________________法定代表人/自然人姓名:________________________联系对接人:________________________联系电话:________________________电子邮箱:________________________经营类目备案清单:________________________第一条合作基本约定1.1甲乙双方基于2026年国内电商平台最新监管规则、《网络交易监督管理办法》2025修订版相关要求,自愿达成网店入驻合作,甲方授权乙方在甲方运营的________________________(可多选勾选)电商经营端口开设独立运营店铺,乙方仅可在该端口内开展对应备案类目下的商品销售、营销推广、客户服务等合法经营活动,未经甲方书面许可不得跨端口、跨类目经营。A.甲方运营的综合电商主站PC端店铺端口B.甲方运营的综合电商主站移动端H5端口C.甲方运营的抖音生态专属入驻端口D.甲方运营的视频号生态专属入驻端口E.甲方运营的小红书生态专属入驻端口F.甲方运营的私域会员小程序专属入驻端口1.2乙方承诺本次入驻提交的所有资质文件均真实有效,不存在伪造、变造、过期、挂靠借用等情形,若乙方为个体工商户或自然人入驻,需符合《网络交易监督管理办法》中关于“零星小额交易活动”之外的主体备案要求,未完成市场监管部门主体公示的乙方需在本合同签署后30日内完成对应主体信息补报,否则甲方有权直接关闭店铺端口且无需承担任何赔偿责任。1.3本次合作的有效期限分为三档选项,乙方需在签署时明确勾选对应合作时长,合作期届满前30日双方无书面异议的,自动顺延对应同等时长,顺延次数不受限制:A.12个月固定合作期,适用首次入驻的新商家B.24个月固定合作期,适用过往合作信誉评级B级及以上的老商家C.36个月固定合作期,适用过往合作信誉评级A级及以上、年GMV贡献超500万的核心商家1.4合作期内乙方的店铺域名、店铺ID、后台管理权限仅可由乙方授权对接人操作,乙方不得将店铺经营权转让、出借给任何第三方使用,若乙方确因业务调整需要变更实际经营主体的,需提前15日向甲方提交变更申请,经甲方资质核验通过后方可完成主体迁移,迁移过程中产生的技术服务费由乙方自行承担。第二条入驻服务与费用约定2.1甲方为乙方提供的基础入驻服务包含以下全部内容,乙方无需额外支付基础入驻服务费用:甲方为乙方开放店铺后台装修权限、商品上架权限、订单管理权限、客户咨询回复权限、经营数据看板查看权限,同步向乙方开放2026版平台商家运营指南、营销活动申报端口、平台统一物流对接系统、平台官方客诉兜底分流通道。乙方若需要选择增值入驻服务包的,需另行勾选对应服务项,增值服务费用从乙方店铺待结算货款中按季度自动划扣:A.店铺代装修增值服务,甲方安排专属设计团队为乙方完成全套首页、商品详情页、活动承接页的定制化设计,季度服务费为1200元B.新手商家孵化增值服务,甲方安排专属运营对接人每周为乙方提供1次运营指导,包含平台流量规则解读、活动申报技巧优化,季度服务费为900元C.专属流量倾斜增值服务,甲方将乙方店铺纳入平台核心流量池分配名单,给予对应类目的搜索加权、首页推荐位倾斜,季度服务费为GMV流水的1.5%D.全链路代发增值服务,甲方安排平台官方仓储团队为乙方提供商品入库、打包、发货、退换货处理的全托管服务,服务费为每单3.2元按实际订单量结算E.全渠道客服托管增值服务,甲方安排平台官方客服团队7*16小时承接乙方店铺的客户咨询、售后纠纷处理工作,季度服务费为1800元2.2乙方需向甲方缴纳的店铺保证金分为三档,乙方根据自身经营类目对应的最高客单价维度选择对应档位,保证金在乙方退出合作且完成所有订单售后兜底、无未解决客诉的情况下15个工作日内全额无息退还:A.基础保证金1000元,适用于主营类目为日用百货、文具、家居小物等最高客单价不超过200元的商家B.中级保证金5000元,适用于主营类目为3C数码配件、服饰鞋包、美妆护肤等最高客单价不超过2000元的商家C.高级保证金20000元,适用于主营类目为大家电、珠宝玉石、奢侈品、医疗保健器械等最高客单价无上限的特殊类目商家2.3平台技术服务费扣点比例按照乙方经营类目对应标准执行,结算周期选择项由乙方签署时明确勾选,甲方按照对应结算周期将扣除技术服务费、增值服务费、违约金(若有)后的剩余货款打至乙方预留的对公/对私收款账户:A.T+7结算规则,订单确认收货后7个自然日无售后申请的,自动结算对应货款B.半月结规则,每月15日结算上月1-15日已确认收货的全部订单货款,每月最后1日结算上月16日至当月最后1日已确认收货的全部订单货款C.月结规则,每月5号前结算上自然月所有已确认收货的订单货款2.4乙方确认,若乙方店铺单月GMV超过合同签署时约定的对应类目阈值,甲方将给予乙方技术服务费扣点比例下浮0.5%的优惠奖励,下浮后的最低扣点比例不得低于对应类目平台公示的最低线,优惠奖励对应的差额费用在次月结算货款时直接一并返还给乙方,若乙方连续3个月GMV低于约定阈值的,甲方有权将技术服务费扣点比例恢复至原始标准。若乙方参与平台官方组织的跨类目大促活动,活动期间产生的所有订单对应的技术服务费扣点额外下浮1%,下浮部分的费用由甲方平台营销专项预算承担,无需计入乙方的优惠权益抵扣额度,大促活动结束后自动恢复原始扣点比例。乙方不得为了获取更低扣点比例,通过虚假交易的方式刷高店铺GMV数据,一经发现甲方有权追回所有已发放的扣点优惠差额,并按照虚假交易违规条款进行对应处罚。第三条双方权利与义务3.1甲方的核心权利包括:甲方有权按照2026年最新的平台运营规则对乙方店铺的经营行为进行全链路监管,若乙方出现违规经营情形,甲方有权按照规则给予商品下架、店铺扣分、限制流量、扣除保证金、强制清退等不同等级的处罚;甲方有权在提前72小时公示通知的前提下调整平台的流量分配规则、活动报名规则、技术服务费扣点标准,调整后的规则对所有合作商家统一适用,乙方若不认可调整后的规则有权申请退出合作;甲方有权对乙方提交的所有商品信息进行前置审核,不符合平台规则的商品甲方有权直接拦截不允许上架,无需向乙方承担任何赔偿责任。甲方的核心义务包括:甲方需保证平台系统的日常稳定运行,年度系统可用性不低于99.9%,若出现系统故障导致乙方店铺数据丢失的,甲方需配合乙方完成数据恢复工作,若完全无法恢复的甲方需按照乙方过往3个月的平均日GMV标准向乙方赔付故障期间的经营损失;甲方需为乙方提供公平公正的经营环境,不得利用平台优势地位针对特定商家进行不合理的流量倾斜或恶意限流,不得无故冻结乙方的待结算货款,若因监管部门要求冻结货款的甲方需第一时间向乙方出具对应的官方通知文件;甲方需为乙方的经营数据提供严格的保密措施,不得将乙方的店铺销售数据、客户信息泄露给任何无关第三方,否则需向乙方承担对应数据泄露造成的全部损失。甲方需每月定期向所有商家同步平台最新的运营规则调整公告、类目流量扶持政策、即将上线的营销活动申报通知,确保所有商家获取信息的渠道完全对等,不得向部分核心商家单独推送非公开的流量规则信息。3.2乙方的核心权利包括:乙方有权平等参与甲方平台所有公开的营销活动申报,符合活动报名门槛的前提下甲方不得无故拒绝乙方的活动申请;乙方有权自主选择商品的定价策略、库存管理策略、营销玩法策略,甲方不得无故干预乙方的正常自主经营行为;乙方有权申请查看甲方平台公示的全量规则文件、类目流量分配逻辑、自身店铺的全量经营数据,甲方不得隐瞒关键信息。乙方的核心义务包括:乙方所有上架销售的商品必须具备完整的资质文件,包含但不限于质检报告、品牌授权文件、进口商品报关单、特殊类目经营许可文件,不得销售假冒伪劣商品、侵犯第三方知识产权的商品、国家明令禁止销售的违规商品,若乙方销售的商品导致消费者权益受损或第三方发起侵权投诉的,全部责任由乙方自行承担,甲方有权动用乙方的店铺保证金优先对消费者或被侵权方进行赔付;乙方需严格遵守平台的商品宣传规则,不得进行虚假宣传、夸大宣传,不得在商品详情页、直播间宣传内容中出现极限词违规、内容导向违规等问题,若因乙方宣传违规导致平台被监管部门处罚的,乙方需向甲方赔偿全部罚款损失以及对应的品牌声誉损失;乙方需按照平台要求及时处理消费者的售后申请,对于7天无理由退换货、质量问题退换货等法定要求的售后场景,乙方不得无故拒绝消费者的合理诉求,若乙方逾期72小时未处理售后申请的,甲方有权动用乙方的店铺保证金直接代乙方向消费者赔付,产生的后续纠纷全部由乙方自行承担;乙方需按时向甲方提供平台监管要求提交的各类资料,包含但不限于年度经营资质更新资料、特殊类目商品抽检资料、监管部门要求报备的交易数据资料,乙方逾期提交超过15日的,甲方有权对乙方店铺做出限制上架商品的处罚。乙方所有对外发布的营销内容,必须符合国家广告法的相关要求,涉及医疗功效、食品保健功效的相关宣传必须具备对应的官方审批文件,不得随意扩大商品功效宣传范围,避免引发不必要的消费者投诉和监管处罚。第四条知识产权与数据合规约定4.1乙方承诺其店铺内所有的商品图片、视频内容、文案内容、设计元素均拥有完整的知识产权授权,不存在盗图、搬运其他商家原创内容、未经授权使用第三方字体、背景音乐等侵权情形,若有第三方针对乙方店铺内容发起知识产权投诉的,乙方需在24小时内向甲方提交对应的知识产权权属证明文件,无法提供有效证明的甲方有权直接对对应商品做下架处理,同一店铺同一侵权类型累计投诉超过3次的,甲方有权扣除乙方10%的店铺保证金作为违约金,累计超过5次的甲方有权直接清退店铺。乙方自行创作的原创商品内容,平台同步为其提供原创保护认证服务,认证通过后的内容若被其他商家盗用,乙方有权向甲方发起侵权投诉,甲方需在24小时内完成核验下架盗用内容,同时对盗用内容的商家做出对应处罚,保障原创商家的合法权益。4.2甲方拥有平台整体的知识产权权属,包含但不限于平台商标、平台UI设计、平台原创的营销玩法方案、平台自主研发的系统工具的知识产权,乙方仅拥有其自行上传的商品内容、其店铺独立经营产生的交易数据的权属,乙方不得未经甲方许可擅自使用甲方的平台商标、品牌元素用于其平台外的任何经营活动,不得反向编译、破解甲方的平台系统工具,不得将甲方后台开放的非公开经营数据对外泄露给第三方。乙方若需要在平台外的宣传内容中提及自身为甲方平台入驻商家的,仅可使用甲方官方公示的标准品牌标识,不得随意修改品牌标识样式,不得假借甲方平台的名义对外做出超出乙方自身经营权限的承诺,否则引发的全部责任由乙方自行承担。4.3双方均需严格遵守2025年修订的《个人信息保护法》相关要求,乙方在经营过程中获取的消费者个人信息仅可用于对应订单的发货、售后对接用途,不得私自导出、转卖、泄露消费者个人信息,不得通过短信、电话等方式向消费者发送无关的营销骚扰信息,若因乙方违规处理消费者个人信息导致监管部门处罚的,全部责任由乙方自行承担,甲方有权直接扣除全部店铺保证金且终止合作。甲方平台的后台系统内置消费者个人信息脱敏机制,乙方查看消费者联系方式时默认展示部分加密内容,需要查看完整联系信息的仅可在对应订单的发货对接场景下申请解密,系统全程记录所有解密操作日志,便于后续违规行为溯源排查。第五条违约责任约定5.1若甲方无故中断乙方店铺的正常经营权限超过24小时且未提前告知的,甲方需按照乙方过往3个自然日的平均GMV标准的2倍向乙方赔付对应时段的经营损失,若中断时长超过72小时的,乙方有权单方面申请终止合作,甲方需全额退还乙方剩余的店铺保证金以及全部未结算货款。若因不可抗力因素导致平台服务中断,包含但不限于运营商光纤主干线路故障、区域性断电、地震洪水等自然灾害,甲方无需向乙方承担对应时段的经营损失,但需第一时间向所有商家同步故障排查进度,故障恢复后优先为所有商家恢复店铺正常经营权限。5.2若乙方存在下列任一违规情形的,甲方有权根据违规严重程度采取对应的处罚措施,若违规情节特别严重涉嫌违法犯罪的,甲方有权直接移交当地市场监管部门或公安机关处理:A.销售假冒注册商标的商品、盗版音像图书等侵犯知识产权类违规,首次违规扣除50%店铺保证金,店铺限流7天,第二次违规扣除全部店铺保证金,直接清退店铺且永久不允许二次入驻甲方平台B.虚假交易刷销量、刷评价、刷店铺DSR评分等数据造假类违规,首次违规扣除对应虚假交易产生的全部流量收益,店铺扣分12分,第二次违规扣除30%店铺保证金,店铺限流15天,第三次违规直接清退店铺C.商品质量抽检不合格、售卖过期变质商品等侵害消费者权益类违规,首次违规对应商品立即下架,乙方需向所有购买对应商品的消费者进行全额退款并额外支付3倍赔偿,赔偿金额优先从保证金中划扣,第二次违规扣除全部店铺保证金,直接清退店铺D.在商品详情页、直播话术、客户聊天过程中宣传政治敏感内容、低俗色情内容、民族歧视内容等导向违规,首次违规店铺立即停业整顿7天,乙方提交整改报告经甲方审核通过后方可恢复经营,第二次违规直接清退店铺,且甲方有权将对应主体信息同步至国内各大电商平台的商家失信名单E.诱导消费者跳转至平台外的第三方链接进行私下交易,首次违规扣除50%店铺保证金,店铺限流30天,第二次违规扣除全部店铺保证金,直接清退店铺,且甲方有权将相关线索提交给监管部门按照《网络交易监督管理办法》进行处置5.3任何一方违反本合同约定的保密义务,向无关第三方泄露对方的商业机密、经营数据的,需向受损方支付相当于合作期内总GMV20%的违约金,若违约金不足以覆盖受损方的实际损失的,违约方还需补足对应差额部分。乙方不得将本合同的合作条款内容泄露给同行业的其他竞争商家,不得利用本合同约定的优惠权益为第三方违规牟利,否则甲方有权单方面终止合作并追究乙方的违约责任。5.4若乙方在合作期内单方面提前终止合作的,需提前30日向甲方提交书面申请,完成所有在售商品下架、所有待处理订单售后兜底、所有未解决客诉闭环后,甲方在30个工作日内完成剩余保证金的核算退还,若乙方未提前申请擅自关闭店铺失联的,甲方有权扣除全部店铺保证金,用于覆盖后续
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