2025年全国物业管理师资格考试（物业管理基本制度与政策）（建设部）仿真试题及答案

2025年全国物业管理师资格考试（物业管理基本制度与政策）（建设部）仿真试题及答案一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据《中华人民共和国民法典》规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。这一权利界定体现了建筑物区分所有权中的（）。A.专有权B.共有权C.成员权D.管理权2.2025年某住宅小区召开业主大会，讨论筹集专项维修资金事项。根据《民法典》，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积（）以上的业主且参与表决人数（）以上的业主同意。A.二分之一；二分之一B.三分之二；三分之二C.三分之二；二分之一D.四分之三；二分之一3.《物业管理条例》规定，一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。这体现了物业管理的（）原则。A.统一管理B.业主自治C.市场化D.专业化4.在前期物业管理阶段，建设单位通过招投标的方式选聘物业服务企业。住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业服务企业；投标人少于（）个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。A.3B.5C.7D.105.根据《民法典》，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于（）。A.物业服务企业B.建设单位C.业主共有D.社区公益基金6.物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人管理的，委托行为无效，并由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款（）的罚款。A.10%以上20%以下B.20%以上30%以下C.30%以上50%以下D.50%以上100%以下7.业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有法律约束力。业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以（）。A.撤销B.变更C.无效确认D.停止侵害8.物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。根据国家发展改革委、建设部印发的《物业服务收费管理办法》，物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括（）部分。A.5B.7C.9D.119.建设单位应当在销售物业之前，制定临时管理规约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，以及违反规约应当承担的责任等事项依法作出约定。建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业买受人明示，并予以说明。物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以（）。A.口头承诺B.书面承诺C.默认同意D.签字确认10.住宅室内装饰装修管理办法规定，装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得有下列行为：（）。A.搭建建筑物、构筑物B.改动住宅主体结构C.将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间D.扩大承重墙上原有的门窗尺寸11.物业服务企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为，处（）的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。A.5万元以上10万元以下B.5万元以上20万元以下C.10万元以上20万元以下D.20万元以上50万元以下12.根据《民法典》，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。这主要是为了保护业主的（）。A.财产权B.生存权C.人身权D.居住权13.专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造，不得挪作他用。专项维修资金的收取、使用和管理办法，由（）制定。A.国务院B.住房和城乡建设部C.省级人民政府D.市级人民政府14.物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业服务企业未履行物业服务合同约定的安全防范义务，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（）。A.刑事责任B.行政责任C.违约责任D.侵权责任15.某小区总建筑面积为10万平方米，其中专有部分面积总和为8万平方米。若该小区需要筹集专项维修资金，经测算总筹集额为200万元。某业主拥有专有部分面积为100平方米的房屋，按照面积分摊，该业主应缴纳的专项维修资金金额为（）。（注：假设按照专有面积比例分摊）A.2000元B.2500元C.3200元D.4000元16.根据《民法典》，业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利（）。A.一并转让B.保留C.由转让双方协商D.归业主委员会所有17.前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（）。A.继续有效B.自动终止C.需经重新签订后终止D.处于待定状态18.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收上述费用的，不得向业主收取手续费等（）。A.服务费B.额外费用C.佣金D.管理费19.业主委员会是业主大会的执行机构，履行下列职责：（）。A.召集业主大会会议B.代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议D.以上都是20.因物业存在质量问题，影响业主正常使用，业主可以要求（）承担维修责任。A.物业服务企业B.建设单位C.业主委员会D.房地产行政主管部门21.《民法典》规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的（）。A.个人隐私B.人身、财产安全C.财产秘密D.行踪信息22.建设单位未按规定提供物业管理用房，房地产行政主管部门应责令其限期改正，给予警告，可以并处（）的罚款。A.1万元以上10万元以下B.10万元以上50万元以下C.50万元以下D.合同价款1倍以上3倍以下23.物业服务企业要求业主在办理入住时缴纳一年以上的物业服务费，这种行为（）。A.是合法的，便于管理B.是合法的，如果合同约定C.是不合法的，违反了相关收费管理规定D.视当地政策而定24.业主大会决定筹集和使用专项维修资金、改建或者重建建筑物及其附属设施的，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。这属于业主大会决定事项中的（）。A.一般事项B.特别事项C.重大事项D.紧急事项25.物业服务企业公开承诺的服务标准，若低于物业服务合同约定的标准，应以（）为准。A.公开承诺B.物业服务合同C.政府指导价D.行业惯例26.根据《物业管理条例》，违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，物业服务企业可以（）。A.断水断电催缴B.向人民法院起诉C.锁闭业主户门D.将业主列入黑名单27.物业管理用房的产权属于（）。A.物业服务企业B.建设单位C.全体业主D.开发商28.住宅小区的公共绿地、道路等属于业主共有，任何单位和个人不得擅自占用、挖掘。因物业维修或者公共利益，确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得（）的同意。A.业主委员会B.物业服务企业C.城市规划部门D.业主委员会和物业服务企业29.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房和下列资料移交给业主委员会：（）。A.（一）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；（二）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；（三）物业质量保修文件和物业使用说明文件；（四）物业管理所必需的其他资料B.仅财务账册C.仅业主档案D.仅设备清单30.在物业管理活动中，因物业管理纠纷产生的民事诉讼，其诉讼时效期间一般为（）。A.1年B.2年C.3年D.20年31.某物业服务企业在管理中，擅自利用物业共用部位进行经营，所得收益30万元，扣除合理成本5万元。根据规定，剩余的25万元应当（）。A.归物业服务企业所有B.归建设单位所有C.归业主共有D.由物业服务企业和业主平分32.《民法典》规定，业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经（）的业主一致同意。A.有利害关系B.全体C.本栋楼D.本单元33.物业服务企业未履行告知义务，擅自装饰装修的，房地产行政主管部门责令改正，可处（）的罚款。A.500元以上1000元以下B.1000元以上2000元以下C.2000元以上1万元以下D.1万元以上3万元以下34.下列费用中，不得计入物业服务成本的是（）。A.物业管理区域清洁卫生费用B.物业管理区域绿化养护费用C.物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用D.物业管理区域秩序维护费用35.业主大会成立后，建设单位应向业主委员会移交的文件资料不包括（）。A.物业质量保修文件B.物业使用说明文件C.竣工验收资料D.建设单位内部财务报表36.根据《民法典》，建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主共有。经业主共同决定，可以用于电梯、屋顶、外墙、无障碍设施等共有部分的维修、更新和改造。建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况应当（）。A.每年公布一次B.每半年公布一次C.定期公布D.根据业主大会决定公布37.物业服务企业承接新建物业前，应当和建设单位按照现行国家行业标准《物业承接查验办法》对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并签订（）。A.前期物业服务合同B.物业承接查验协议C.物业服务合同D.临时管理规约38.物业管理招标投标活动，应当遵循（）的原则。A.公开、公平、公正和诚实信用B.效率优先C.业主利益最大化D.政府主导39.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。A.15B.30C.45D.6040.某小区业主王先生将房屋出租给李先生，李先生在居住期间拖欠物业费。物业服务企业应当催缴的相对人是（）。A.王先生B.李先生C.王先生和李先生承担连带责任D.先找李先生，找不到再找王先生41.物业服务企业可以将物业管理区域内的（）专项服务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。A.保安B.清洁C.绿化D.以上都可以42.《民法典》规定，在业主、业主大会选聘新物业服务企业之前，原物业服务企业继续提供物业服务，该物业服务合同属于（）。A.有效合同B.无效合同C.可撤销合同D.效力待定合同43.住宅专项维修资金划转业主大会管理后，需要使用维修资金的，业主委员会应当组织使用方案公示，并征求业主意见，组织表决。使用方案通过后，业主委员会应当持相关材料向（）申请列支。A.房地产行政主管部门B.建设主管部门C.财政部门D.业主大会44.物业服务企业应当向业主公示物业共用部位、共用设施设备的使用情况，以及（）。A.业主个人信息B.公司商业秘密C.物业服务费用的收支情况D.员工薪酬45.根据《民法典》，业主大会或者业主委员会作出的决定违反法律、法规的，有关行政管理部门可以责令限期改正或者（）。A.罚款B.撤销其决定C.吊销执照D.通报批评46.建设单位在办理物业承接验收手续时，应当向物业服务企业移交下列资料：（）。A.仅竣工图纸B.仅设施设备资料C.竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料及设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料D.仅业主名册47.物业管理招标中，招标人采取邀请招标方式的，应当向（）个以上具备承担招标项目的能力、资信良好的特定的法人或者其他组织发出投标邀请书。A.2B.3C.5D.748.物业服务收费实行政府指导价的具体范围，由（）价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。A.省、自治区、直辖市B.设区的市C.县D.国务院49.业主认为业主大会或者业主委员会作出的决定侵害其合法权益的，可以请求人民法院予以撤销。该撤销权的行使期限为自业主知道或者应当知道撤销事由之日起（）。A.三个月B.六个月C.一年D.二年50.物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。这种责任通常属于（）。A.侵权责任B.违约责任C.缔约过失责任D.无因管理责任51.下列关于前期物业服务合同与物业服务合同的说法，错误的是（）。A.前期物业服务合同的主体是建设单位与物业服务企业B.物业服务合同的主体是业主委员会与物业服务企业C.前期物业服务合同具有过渡性D.前期物业服务合同终止后，建设单位无需向业主委员会移交资料52.物业服务企业应当在前期物业管理期间，公示（）。A.业主委员会成员名单B.专项维修资金使用情况C.物业服务内容、服务标准、收费项目、收费标准D.小区未来改造计划53.根据《民法典》，居住权人有权按照合同约定，对他人的住宅享有占用、使用的用益物权，以满足生活居住的需要。居住权（）转让。A.可以B.不得C.经登记后可以D.经同意后可以54.物业管理区域内共用设施设备维修、更新、改造费用，在专项维修资金中列支的，应当经（）同意。A.物业服务企业B.房地产行政主管部门C.业主大会D.社区居委会55.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用（）的形式。A.书面征求意见B.网络投票C.电话咨询D.委托投票56.物业服务企业应当建立并妥善保管物业管理档案，保管期限一般为物业使用年限，且不得少于（）年。A.2B.5C.10D.永久57.建设单位在销售物业时，应当向物业买受人明示临时管理规约，并予以说明。物业买受人在签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以书面承诺。临时管理规约通常由（）制定。A.业主大会B.业主委员会C.建设单位D.物业服务企业58.下列费用中，属于物业服务费的是（）。A.共用设施设备大修费用B.共用部位更新费用C.物业服务人员工资D.业主户内自用设施维修费用59.物业管理招标人应当在投标有效期截止时限（）日前确定中标人。A.15B.30C.45D.6060.根据《民法典》，物业服务合同终止后，在业主或者业主大会选聘的新物业服务人或者决定自行管理的业主接管之前，原物业服务人应当（）。A.立即撤离B.继续处理物业服务事项C.停止服务D.等待法院判决二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）61.根据《民法典》，下列事项中，属于业主共同决定的事项有（）。A.制定和修改管理规约B.制定和修改业主大会议事规则C.选举业主委员会或者更换业主委员会成员D.选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人E.改变共有部分的用途62.物业服务企业应当履行的义务包括（）。A.依照物业服务合同约定提供物业服务B.接受业主、业主大会、业主委员会的监督C.定期将服务事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告D.停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费E.安全防范工作63.下列关于住宅专项维修资金的说法，正确的有（）。A.属于业主所有B.专项用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造C.不得挪作他用D.经业主大会同意可以用于购买股票E.闲置时，可以用于出借64.物业管理区域内，下列哪些行为需要业主大会或者业主委员会授权？（）A.利用物业共用部位进行经营B.调整物业服务费价格C.选聘新的物业服务企业D.日常的小修养护E.物业服务企业内部人事调整65.建设单位在前期物业管理中的职责包括（）。A.选聘物业服务企业B.制定临时管理规约C.提供必要的物业管理用房D.配合物业承接查验E.缴纳首次专项维修资金66.根据《物业管理条例》，业主在物业管理活动中，享有的权利包括（）。A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议C.提出制定和修改管理规约的建议D.参加业主大会会议，行使投票权E.监督业主委员会的工作67.下列关于物业服务合同的说法，正确的有（）。A.是民事合同B.是有偿合同C.是双务合同D.通常是诺成合同E.必须采用书面形式68.物业服务企业应当建立健全安全责任制，配备必要的（），做好安全防范工作。A.保安人员B.消防设施C.监控设备D.防暴器材E.救护车辆69.业主大会、业主委员会作出的决定，违反法律、法规的，物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府，应当责令限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。这体现了政府对物业管理活动的（）。A.指导B.监督C.管理D.干预E.替代70.下列关于物业承接查验的说法，正确的有（）。A.是明确建设单位和物业服务企业责任的必要环节B.是保障物业使用功能的重要手段C.查验记录应当由建设单位和物业服务企业签字确认D.查验中发现的问题，建设单位应当负责整改E.物业服务企业可以免除查验责任71.物业服务收费包括（）。A.物业服务成本B.法定税费C.物业服务企业的利润D.专项维修资金E.业主委员会经费72.业主不得擅自改变物业的（）。A.建筑主体结构B.承重结构C.使用性质D.外立面颜色E.内部隔断（非承重）73.根据《民法典》，下列哪些情形下，业主委员会或者业主有权请求解除物业服务合同？（）A.物业服务企业明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务B.物业服务企业迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行C.物业服务企业迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的D.物业服务企业部分服务项目有瑕疵E.物业服务企业未定期公示收支情况74.物业管理招投标的特点包括（）。A.招标主体的特殊性B.项目的综合性C.服务的无形性D.评标的复杂性E.价值的难以确定性75.下列关于物业管理用房的表述，正确的有（）。A.属于建设单位所有B.属于全体业主共有C.产权不明确D.不计入容积率E.必须满足办公需求76.业主转让房屋所有权时，下列哪些说法是正确的？（）A.业主应当缴清物业服务费B.专项维修资金权益随之转移C.管理规约对受让人有约束力D.原业主欠费，新业主可拒绝承担连带责任E.需书面告知物业服务企业77.物业服务企业在安全防范中应尽到的注意义务包括（）。A.聘请保安人员B.制定应急预案C.定期检查消防设施D.发生事故及时报警E.承担所有盗窃案件的赔偿责任78.下列哪些费用不得从住宅专项维修资金中列支？（）A.应当由建设单位承担的保修费用B.应当由当事人承担的损坏赔偿费用C.应当由物业服务企业承担的运行维护费用D.属于业主个人所有的设施设备维修费用E.物业共用部位的大修费用79.根据《民法典》，在物业服务区域内，违反治安、环保等法律法规的行为，以及有关饲养动物、违章搭建、侵占通道等行为，物业服务人应当（）。A.采取合理措施予以制止B.向有关行政主管部门报告并协助处理C.直接实施处罚D.忽视不管E.强行拆除80.2025年物业管理政策发展的趋势包括（）。A.强调党建引领物业管理B.推进智慧物业建设C.加强对物业服务企业的信用监管D.完善老旧小区物业管理机制E.完全取消政府指导价三、判断题（共10题，每题0.5分。判断正确的得分，判断错误的不得分）81.业主大会是物业管理区域内物业管理的决策机构，代表和维护全体业主在物业管理活动中的合法权益。（）82.物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业管理服务一并委托给他人管理。（）83.住宅专项维修资金经业主大会同意，可以用于购买国债等稳健理财。（）84.业主对建筑物专有部分享有权利，行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。（）85.物业服务企业接受委托代收水、电等费用的，可以根据实际情况向业主收取一定的手续费。（）86.前期物业服务合同可以约定期限，但期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同自动终止。（）87.业主大会或者业主委员会的决定，对业主不具有法律约束力。（）88.物业服务企业未履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，物业服务企业应当承担全部赔偿责任。（）89.建设单位未按规定配置必要的物业管理用房的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处10万元以下的罚款。（）90.业主有权查阅物业管理档案，但涉及商业秘密的除外。（）四、案例与分析题（共5题，每题10分。请根据案例背景，分析并回答问题）91.案例背景：某市花园小区于2023年10月交付使用，共有业主500户。建设单位选聘了A物业服务企业进行前期物业管理。2024年10月，该小区成立了业主大会和业主委员会。业主大会通过表决，决定解聘A物业服务企业，并选聘了B物业服务企业。A物业服务企业以业主委员会未结清前期物业服务费为由，拒绝退出物业管理区域，拒不撤出项目管理，并扣留了小区的竣工图纸、设施设备资料等档案资料。问题：(1)业主大会解聘A物业服务企业的决定是否符合法律规定？请说明理由。(2)A物业服务企业拒绝退出并扣留档案资料的行为是否合法？为什么？(3)针对A企业的行为，相关部门应如何处理？92.案例背景：业主李某是某高层住宅的业主。2024年5月，李某计划将其位于12层的住宅改为一家民宿，并在网络平台上发布预订信息。邻居王某认为李某的行为将带来噪音和安全隐患，严重影响小区的安宁，要求李某停止装修。李某认为房屋是自己的私有财产，有权决定如何使用，并出示了其办理的营业执照。问题：(1)李某将住宅改为民宿的行为是否符合法律规定？请依据《民法典》进行分析。(2)如果李某坚持改造，王某应当如何维护自己的权益？(3)物业服务企业在其中应扮演什么角色？93.案例背景：某老旧小区建于2000年，长期以来没有专项维修资金。2025年，小区电梯发生严重故障，需要大修，预计费用50万元。物业服务企业建议动用专项维修资金，但发现账户余额为零。业主委员会提议向全体业主筹集资金，但部分业主拒绝缴纳，理由是“当初买房时已经交过了，不该再交”或者“一楼不用电梯，不该交”。问题：(1)电梯大修费用应当由谁承担？(2)部分业主拒绝缴纳的理由是否成立？为什么？(3)针对筹集困难的情况，业主委员会和物业服务企业可以采取哪些措施？94.案例背景：B物业服务企业在管理某小区期间，为了增加收入，利用小区的公共绿地建设了100个停车位，并向业主出租，每个车位每月租金300元，每年收取租金36万元。B企业将这笔收入全部作为企业的营业外收入入账。业主发现后，要求B企业公布收入明细并返还收益。B企业辩称，建设车位投入了成本，且车位是物业企业管理的，收益应归企业所有。问题：(1)小区公共绿地上的停车位产权属于谁？(2)B物业服务企业利用公共车位出租所得的收益应如何分配？(3)请运用相关法律法规分析该案例。95.案例背景：某小区业主张某因长期拖欠物业服务费共计5000元，被物业服务企业诉至人民法院。张某在法庭上辩称：物业服务企业服务不到位，小区卫生脏乱差，保安经常脱岗，自家车辆在小区内被划伤物业服务企业也不负责，因此拒绝缴纳物业费。问题：(1)张某以服务不到位为由拒交物业费的主张能否完全得到法院支持？(2)车辆划伤物业服务企业是否应当承担赔偿责任？判断依据是什么？(3)物业服务企业应如何改进服务以避免此类纠纷？参考答案及详细解析一、单项选择题1.【答案】B【解析】本题考查建筑物区分所有权的概念。根据《民法典》规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。题目中描述的“对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利”重点强调了共有属性，故选B。虽然包含成员权，但题干核心在于“共有”。2.【答案】B【解析】本题考查业主大会的表决规则。根据《民法典》第二百七十八条，筹集专项维修资金应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。注意：此处题目描述的是2025年考试背景，严格遵循《民法典》规定，筹集和使用维修资金属于特别重大事项，需“双四分之三”同意。原《物权法》及《物业管理条例》曾规定为“双三分之二”，但《民法典》实施后，标准提高。选项B符合《民法典》规定。注：若题目描述为“参与表决...四分之三以上同意”，则选B。若题目考察的是旧法规则可能选C，但2025年考试必考《民法典》。3.【答案】A【解析】本题考查物业管理的基本原则。《物业管理条例》规定，一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理，这体现了统一管理的原则，避免管理分割和责任不清。4.【答案】A【解析】本题考查前期物业管理招投标的规定。《物业管理条例》第二十四条规定，住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业服务企业；投标人少于3个或者住宅规模较小的，经批准，可以采用协议方式选聘。5.【答案】C【解析】本题考查共有部分收入归属。《民法典》第二百八十二条规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。6.【答案】C【解析】本题考查转委托的法律责任。《物业管理条例》第六十二条规定，违反本条例的规定，物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款30%以上50%以下的罚款。7.【答案】A【解析】本题考查业主大会决定的可撤销性。《民法典》第二百八十条规定，业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。8.【答案】C【解析】本题考查物业服务费的构成。根据《物业服务收费管理办法》，物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括9个部分：管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；物业服务企业固定资产折旧；物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；经业主同意的其他费用。9.【答案】B【解析】本题考查临时管理规约的承诺。《物业管理条例》规定，物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以书面承诺。10.【答案】A【解析】本题考查住宅室内装饰装修管理。根据《住宅室内装饰装修管理办法》，未经批准，不得有下列行为：搭建建筑物、构筑物；改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗；拆改供暖管道和设施；拆改燃气管道和设施。选项B、C、D属于绝对禁止的行为（无论是否批准），而A是未经批准不得进行的行为。虽然BCD也是禁止的，但A选项涉及“批准”这一行政许可程序，符合题目“未经批准”的语境。注：严格来说，BCD是“禁止行为”，A是“需批准行为”。题目问“未经批准不得有”，A最符合题意。11.【答案】B【解析】本题物业管理职业资格的处罚。《物业管理条例》第六十一条规定，聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，责令停止违法行为，处5万元以上20万元以下的罚款。12.【答案】B【解析】本题考查物业费的催缴方式。《民法典》第九百四十四条规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。这主要是为了保障业主的基本生存条件，保护生存权。13.【答案】A【解析】本题考查专项维修资金管理办法的制定层级。《物业管理条例》第五十四条规定，专项维修资金的收取、使用和管理办法，由国务院建设行政主管部门会同国务院财政部门制定。即由国务院制定。14.【答案】C【解析】本题考查物业企业的安全防范责任。《物业管理条例》第四十六条规定，物业服务企业...未履行物业服务合同约定的安全防范义务，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。这属于违约责任（也可存在侵权责任竞合，但基于合同关系，主要指违约责任）。15.【答案】B【解析】本题考查专项维修资金分摊计算。计算公式为：业代入数据：业主故选B。16.【答案】A【解析】本题考查建筑物区分所有权的一体性。《民法典》第二百七十三条规定，业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。17.【答案】B【解析】本题考查前期物业服务合同的终止。《物业管理条例》第二十六条规定，前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。18.【答案】B【解析】本题考查公用事业费的代收。《物业管理条例》第四十四条规定，物业服务企业接受委托代收上述费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。19.【答案】D【解析】本题考查业主委员会的职责。选项A、B、C均属于业主委员会的法定职责，故选D。20.【答案】B【解析】本题区分保修责任与维护责任。物业存在质量问题（如墙体开裂、水管渗漏），在保修期内的，由建设单位承担保修责任；保修期满后的维修、更新、改造，若涉及共有部分，由维修资金或业主分担；若为专有部分，由业主自行承担。题目未明确保修期，但通常“物业存在质量问题”指交付后的初始缺陷，责任主体为建设单位。21.【答案】B【解析】本题考查物业服务人的安全义务。《民法典》第九百四十二条规定，物业服务人应当...采取合理措施保护业主的人身、财产安全。22.【答案】B【解析】本题考查未提供物业管理用房的处罚。《物业管理条例》第六十三条规定，违反本条例的规定，建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处10万元以上50万元以下的罚款。23.【答案】C【解析】本题考查预收物业费的限制。根据相关法规，物业服务企业不得预收超过一年（或合同约定周期，通常不超过一年）的物业费，强迫业主缴纳一年以上费用属于违规行为。24.【答案】C【解析】本题考查业主大会决定事项的分类。筹集和使用专项维修资金、改建或者重建建筑物及其附属设施属于重大事项，需“双四分之三”同意。25.【答案】B【解析】本题考查服务标准的确定依据。物业服务合同是确定双方权利义务的法律文件。公开承诺若低于合同约定，应以具有法律效力的合同为准；若公开承诺高于合同约定，企业可能面临违约风险，但合同是基准。26.【答案】B【解析】本题考查物业费纠纷的解决途径。《民法典》规定，业主逾期不交纳物业服务费用的，物业服务企业可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务企业可以提起诉讼或者申请仲裁。不得采取暴力、断水断电等方式。27.【答案】C【解析】本题考查物业管理用房的产权。《民法典》及《物业管理条例》明确规定，物业管理用房属于全体业主共有。28.【答案】D【解析】本题考查临时占用挖掘道路场地的程序。《民法典》第二百八十六条规定，因物业维修或者公共利益，确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业服务企业的同意。29.【答案】A【解析】本题考查合同终止时的资料移交。《物业管理条例》第三十九条规定，A选项所列资料均需移交。30.【答案】C【解析】本题考查诉讼时效。《民法典》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。31.【答案】C【解析】本题考查共有部分经营收益归属。根据《民法典》第二百八十二条，扣除合理成本后，属于业主共有。32.【答案】A【解析】本题考查住改商的同意条件。《民法典》第二百七十九条规定，业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。33.【答案】A【解析】本题考查装修管理违规的处罚。《住宅室内装饰装修管理办法》规定，物业服务企业未履行告知义务，擅自装饰装修的，责令改正，可处500元以上1000元以下罚款。34.【答案】C【解析】本题考查物业服务成本的构成。共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当从专项维修资金中列支，不得计入物业服务成本。35.【答案】D【解析】本题考查资料移交范围。建设单位内部财务报表不属于物业管理资料，无需移交。36.【答案】C【解析】本题考查维修资金信息的公示。《民法典》第二百八十一条规定，建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况应当定期公布。37.【答案】B【解析】本题考查物业承接查验协议。《物业承接查验办法》规定，查验后应签订物业承接查验协议。38.【答案】A【解析】本题考查招投标原则。招投标活动应遵循公开、公平、公正和诚实信用原则。39.【答案】B【解析】本题考查业主委员会备案。《物业管理条例》规定，业主委员会应当自选举产生之日起30日内备案。40.【答案】A【解析】本题考查物业费缴纳主体。《民法典》规定，业主与物业使用人（承租人）约定由物业使用人交纳物业费的，从其约定，但是业主负连带缴纳责任。物业服务企业通常要求业主缴纳，或向承租人催缴，但业主是法定责任主体。在法律诉讼中，物业服务企业通常起诉业主。41.【答案】D【解析】本题考查专项服务委托。《物业管理条例》第四十条规定，物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务委托给专业性服务企业，但不得将全部管理一并委托。42.【答案】A【解析】本题考查原物业企业的续管义务。《民法典》第九百五十条规定，在业主或者业主大会选聘的新物业服务人或者决定自行管理的业主接管之前，原物业服务人应当继续处理物业服务事项。该合同处于有效状态。43.【答案】A【解析】本题考查维修资金使用的申请程序。维修资金划转业主大会管理后，使用方案通过后，业主委员会应向房地产行政主管部门申请列支（具体操作视各地细则，但通常向监管资金的行政部门申请）。44.【答案】C【解析】本题考查物业服务企业的公示义务。费用收支情况是必须公示的内容。45.【答案】B【解析】本题考查行政部门的监督权。《民法典》第二百八十条规定，业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，有关行政管理部门可以责令限期改正或者撤销其决定。46.【答案】C【解析】本题考查承接查验资料移交。C选项涵盖了主要的竣工验收和技术资料。47.【答案】B【解析】本题考查邀请招标的邀请对象数量。《招标投标法》规定，邀请招标应当向3个以上具备承担能力的法人发出邀请。48.【答案】A【解析】本题考查政府指导价的制定权限。《物业服务收费管理办法》规定，具体范围由省、自治区、直辖市价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。49.【答案】C【解析】本题考查业主撤销权的行使期限。《民法典》第二百八十条规定，撤销权自业主知道或者应当知道撤销事由之日起一年内行使。50.【答案】B【解析】本题考查物业企业的责任性质。题目明确指出“未能履行物业服务合同的约定”，因此属于违约责任。51.【答案】D【解析】本题考查前期合同与正式合同的衔接。前期合同终止后，建设单位（或原物业企业）必须配合移交资料，D项说法错误。52.【答案】C【解析】本题考查前期物业公示内容。C选项是法定的前期公示内容。53.【答案】B【解析】本题考查居住权的性质。《民法典》第三百六十九条规定，居住权不得转让、继承。54.【答案】C【解析】本题考查维修资金使用的决定权。维修资金属于业主共有，其使用必须经业主共同决定（业主大会）。55.【答案】A【解析】本题考查业主大会会议形式。可以集体讨论，也可以书面征求意见（包括现代的电子投票形式，但法规原文通常表述为书面征求意见）。56.【答案】B【解析】本题考查档案保管期限。物业管理档案保管期限不得少于物业使用年限，且不得少于5年（部分地区规定），一般要求长期保存。参考相关法规，通常表述为“物业使用年限”或“永久”，但若涉及具体年限选项，5年是常见的最低期限。注：此处若选项有永久应选永久，若无，选5年作为最低限。根据《物业承接查验办法》等，资料应永久保存。但题目若无永久，考察最低限。假设题目考察一般规定，选B（5年）作为常见法规规定的最低保管年限。57.【答案】C【解析】本题考查临时管理规约的制定主体。临时管理规约由建设单位制定。58.【答案】C【解析】本题考查物业费涵盖范围。C选项属于日常运行成本，计入物业费。A、B属于维修资金，D属于业主自费。59.【答案】B【解析】本题考查中标确定时限。招标人应当在投标有效期截止时限30日前确定中标人。60.【答案】B【解析】本题考查合同终止后的续管义务。同42题，原物业服务人应当继续处理物业服务事项。二、多项选择题61.【答案】ABCDE【解析】本题考查业主共同决定事项。《民法典》第二百七十八条详细列举了这些事项，ABCDE均属于。62.【答案】ABCE【解析】本题考查物业服务企业义务。D选项“停止供电...”是法律禁止的，不是义务。63.【答案】ABC【解析】本题考查维修资金性质。维修资金属于业主共有，专款专用，不得挪用。D、E属于挪用行为。64.【答案】ABC【解析】本题考查业主大会授权事项。利用共用部位经营、调整价格、选聘企业均属于重大事项，需业主大会决定。D、E属于日常管理或企业内部事务。65.【答案】ABCDE【解析】本题考查建设单位前期职责。建设单位在前期物业管理中承担选聘企业、制定规约、提供用房、配合查验、缴纳首期维修资金等职责。66.【答案】ABCDE【解析】本题考查业主权利。《物业管理条例》第六条列举了业主的权利，ABCDE均包含在内。67.【答案】ABCE【解析】本题考查物业服务合同特征。它是民事、有偿、双务、要式合同（必须书面）。D选项诺成合同（实践合同的对立面）一般也适用，但通常物业管理合同强调书面形式（要式）。在合同法理论中，物业服务合同属于诺成合同（双方意思表示一致即成立，不需交付），但法规特别强调书面形式。最核心特征是ABCE。68.【答案】ABC【解析】本题考查安全防范配置。物业企业应配备保安、消防设施、监控等。D、E不是强制要求的。69.【答案】AB【解析】本题考查政府监管角色。政府对物业管理进行指导和监督，而非直接干预或替代管理。70.【答案】ABCD【解析】本题考查承接查验要求。E选项错误，物业企业必须履行查验义务。71.【答案】ABC【解析】本题考查物业费构成。包括服务成本、税费、利润。维修资金是独立列支的。72.【答案】AB【解析】。业主不得擅自改变建筑主体结构和承重结构。C改变用途需经利害关系人同意，非绝对禁止。D外立面颜色通常不得擅自改变，但法规主要强调结构安全。E非承重隔断通常可以改动。故选AB。73.【答案】ABC【解析】本题考查合同解除的法定情形。根据《民法典》第五百六十三条，ABC属于法定解除情形。D、E属于违约，但未达到根本违约程度，一般不直接导致解除，需协商或整改。74.【答案】ABDE【解析】本题考查物业招投标特点。C选项“服务的无形性”是服务产品的特点，不是招投标特有的流程特点，虽然存在，但不如ABDE准确描述招投标活动本身的特征。75.【答案】BE【解析】本题考查物业管理用房。产权属于业主共有，必须满足办公需求。A错误，C错误，D不一定。76.【答案】ABCE【解析】本题考查房屋转让时的责任。业主转让时需结清费用，维修资金权益转移，规约约束新业主，需书面告知物业。D错误，新业主对原业主欠费不承担连带责任，但原业主仍需承担责任。77.【答案】ABCD【解析】本题考查安全防范注意义务。物业企业应尽到合理的注意义务，包括配备人员、制定预案、检查设施、及时报警。E错误，物业企业不承担所有盗窃的赔偿责任，仅在有过错时承担。78.【答案】ABCD【解析】本题考查维修资金列支范围。A、B、C、D均明确不得从维修资金中列支。E可以列支。79.【答案】AB【解析】本题考查物业企业的制止和报告义务。《民法典》第九百四十二条规定，对违法行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。C、D错误，无处罚权或不能忽视。80.【答案】ABCD【解析】本题考查物业管理政策趋势。党建引领、物业管理融入基层治理、智慧物业、信用监管、老旧小区改造是近年来的政策热点。E完全取消政府指导价不符合当前政策导向。三、判断题81.【答案】正确【解析】业主大会是决策机构，代表全体业主合法权益。82.【答案】错误【解析】《物业管理条例》禁止将全部物业管理一并委托给他人（转包）。83.【答案】错误【解析】根据《住宅专项维修资金管理办法》，维修资金严禁用于购买国债及各种理财。虽然部分地区曾试点，但国家层面严禁风险投资，仅允许银行存储。84.【答案】正确【解析】符合《民法典》关于专有权行使的限制规定。85.【答案】错误【解析】《物业管理条例》规定，代收费用不得收取手续费。86.【答案】正确【解析】符合《物业管理条例》第二十六条关于前期合同终止的规定。87.【答案】错误【解析】《民法典》第二百八十条规定，业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有法律约束力。88.【答案】错误【解析】物业企业承担的是相应的法律责任（过错责任），并非“全部”赔偿责任。89.【答案】错误【解析】罚款额度应为10万元以上50万元以下，题目“10万元以下”错误。90.【答案】正确【解析】业主对共有部分及管理情况享有知情权，有权查阅档案，但涉及商业秘密的除外。四、案例与分析题91.【答案】(1)符合法律规定。理由：根据《民法典》和《物业管理条例》，业主大会有权选聘和解聘物业服务企业。解聘物业服务企业属于业主共同决定事项，只要经业主大会表决通过（一般事项需“双过半”或“双三分之二”参与且“双过半”同意，具体视解聘是否涉及合同期满，但通常解聘属于一般事项，若涉及合同未期满解除可能需更高比例，但题目未提合同限制，原则上业主大会解聘权受法律保护），该决定即对全体业主具有法律约束力。(2)不合法。理由：根据《民法典》第九百四十九条，物业服务合同终止的，原物业服务人应当及时将物业管理用房和本条例第二十九条第一款规定的资料交还给业主委员会、新物业服务人。A企业拒绝退出并扣留档案，违反了法定的交接义务，侵犯了业主的财产权益和知情权。(3)相关部门（物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门）应当责令A企业限期改正；逾期不改正的，可处以罚款（如《物业管理条例》第五十九条规定，