2026年信访局机关公开遴选公务员笔试模拟题

2026年信访局机关公开遴选公务员笔试模拟题一、常识判断（共5题，每题2分，共10分）1.近年来，我国信访工作坚持和发展新时代“枫桥经验”，其核心理念是（）。A.“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”B.“以党建为引领，以法治为保障，以自治为基础”C.“人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系”D.“把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态”2.信访工作中的“分级负责、属地管理”原则，主要强调的是（）。A.上级机关对下级机关的监督责任B.信访事项按照级别和地域划分处理权限C.信访部门对其他部门的协调责任D.信访群众的权利保障机制3.以下哪项不属于《信访工作条例》规定的信访事项？（）A.对行政行为不服的申诉B.因环境污染引发的群体性事件C.个人隐私的侵权投诉D.对法院判决结果的不满4.信访工作中，处理“重复信访”的主要方法是（）。A.直接回复“不再受理”B.摸清原因，分类处理C.建议信访人通过诉讼渠道解决D.由上级机关直接督办5.信访信息化建设中的“网上信访”平台，主要目的是（）。A.减少信访部门的人力投入B.提高信访事项办理效率C.替代传统的来信来访渠道D.严格限制信访人的申诉权利二、言语理解与表达（共10题，每题1分，共10分）6.下列句子中，没有语病的一项是（）。A.由于信访工作政策性强，因此信访干部必须具备较高的业务素质B.通过信访渠道反映的问题，往往涉及多个部门的职责范围C.信访群众对办理结果不满意，有时会反复上访，形成恶性循环D.为了提高信访事项的解决率，各地信访局都建立了联席会议制度7.填入画横线部分最恰当的一项是（）。信访工作是送上门来的群众工作，______信访干部要始终坚持以人民为中心的发展思想。A.因此B.然而C.所以D.既然8.下列词语中，与“信访”工作关联性最小的一项是（）。A.群众路线B.法治思维C.政策执行D.经济发展9.下列句子中，表述最严谨的一项是（）。A.信访事项的办理时限，根据事项的复杂程度有所不同B.信访局对所有信访事项负有最终责任C.信访干部必须严格按照规定程序处理每一件信访材料D.信访工作涉及面广，需要多部门协同配合10.下列句子中，没有错别字的一项是（）。A.信访群众反映的问题，有的涉及政策执行不到位B.信访干部要依法依规处理信访事项，不得推诿扯皮C.信访工作要坚持群众路线，深入基层调查研究D.信访件的处理结果，一般会通过邮寄方式送达11.填入画横线部分最恰当的一项是（）。信访工作是维护社会稳定的重要一环，______信访干部要具备较强的沟通协调能力。A.不仅B.而C.因此D.所以12.下列句子中，表述最准确的一项是（）。A.信访局是处理群众来信来访的专门机构B.信访工作是一项独立的行政职能C.信访干部的职责就是接待群众D.信访事项的办理结果必须公开透明13.下列词语中，与“信访”工作关联性最小的一项是（）。A.群众路线B.法治思维C.政策执行D.经济发展14.填入画横线部分最恰当的一项是（）。信访工作是送上门来的群众工作，______信访干部要始终坚持以人民为中心的发展思想。A.因此B.然而C.所以D.既然15.下列句子中，表述最严谨的一项是（）。A.信访事项的办理时限，根据事项的复杂程度有所不同B.信访局对所有信访事项负有最终责任C.信访干部必须严格按照规定程序处理每一件信访材料D.信访工作涉及面广，需要多部门协同配合三、数量关系（共5题，每题2分，共10分）16.某市信访局2025年第一季度共受理信访事项1200件，其中投诉类占60%，咨询类占25%，其他类占15%。投诉类中，涉及政策类占50%，涉及权益类占30%，涉及其他类占20%。问涉及权益类的信访事项有多少件？（）A.360B.300C.240D.18017.某信访事项的处理流程包括受理、调查、答复三个阶段，各阶段所需时间分别为3天、5天、2天。现需在10天内完成该事项的处理，问至少需要同时启动几个阶段的工作？（）A.1个B.2个C.3个D.4个18.某信访局2025年1-6月信访量逐月增长，其中1月受理200件，每月环比增长20%。问6月共受理信访事项多少件？（）A.723.2B.720C.716.8D.70019.某信访事项涉及5个部门，每个部门至少需派1人参与处理，问至少有多少种人员组合方案？（）A.5B.10C.15D.2020.某信访局接待群众来访的平均等待时间为30分钟，若接待效率提高20%，问群众平均等待时间缩短多少分钟？（）A.6分钟B.5分钟C.4分钟D.3分钟四、判断推理（共10题，每题1分，共10分）21.如果某信访事项涉及多个部门，那么该事项需要由信访局牵头协调。（）A.正确B.错误22.信访工作做得越好，群众满意度就越高。（）A.正确B.错误23.所有信访事项都必须通过书面形式办理。（）A.正确B.错误24.信访干部必须具备较高的法律素养。（）A.正确B.错误25.信访工作是政府公信力的重要体现。（）A.正确B.错误26.如果某信访事项不属于信访局职责范围，那么该事项可以不予理睬。（）A.正确B.错误27.信访工作必须坚持“属地管理、分级负责”原则。（）A.正确B.错误28.信访干部可以随意泄露信访人的个人信息。（）A.正确B.错误29.信访工作是一项长期性、基础性的工作。（）A.正确B.错误30.信访工作是解决所有社会矛盾的唯一途径。（）A.正确B.错误五、资料分析（共5题，每题2分，共10分）资料：某市信访局2025年上半年信访数据统计如下：|月份|受理信访量（件）|其中投诉类占比（%）|群众满意度（%）|||-|-|-||1月|200|65|85||2月|250|70|88||3月|300|60|90||4月|350|75|87||5月|400|80|92||6月|450|85|95|31.2025年上半年，该市信访局共受理信访事项多少件？（）A.2100B.2000C.1900D.180032.2025年哪个月群众满意度最低？（）A.1月B.2月C.3月D.4月33.2025年上半年，投诉类信访事项共有多少件？（）A.1325B.1300C.1275D.125034.2025年5月受理的信访事项中，非投诉类有多少件？（）A.80B.100C.120D.14035.2025年上半年，该市信访事项的月均受理量是多少件？（）A.350B.325C.300D.275六、综合分析（共5题，每题2分，共10分）36.某信访事项涉及征地拆迁，信访人反映补偿标准过低。信访局应如何处理？（）A.直接驳回信访申请B.调查核实，协调相关部门解决C.建议信访人通过诉讼途径解决D.要求信访人提供更多证据材料37.某信访局发现部分信访事项办理拖延，主要原因在于部门协调不畅。应如何改进？（）A.加强对部门的责任追究B.建立联席会议制度，加强沟通协调C.减少信访事项的受理量D.提高信访干部的待遇38.某信访人多次反映同一问题，信访局应如何处理？（）A.告知信访人不再受理B.摸清原因，分类处理C.建议信访人通过其他渠道解决D.直接回复“重复信访”39.某信访事项涉及群体性事件，信访局应如何应对？（）A.压制信访人的诉求B.及时上报，协调相关部门处置C.拒绝受理信访申请D.要求信访人分散上访40.某信访人反映干部作风问题，信访局应如何处理？（）A.私下了解，不予公开B.调查核实，依法依规处理C.告知信访人无权举报D.要求信访人提供具体证据答案与解析一、常识判断1.A（“枫桥经验”的核心是“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。）2.B（“分级负责、属地管理”强调按级别和地域划分处理权限。）3.D（个人隐私的侵权投诉属于民事纠纷，不属于信访事项。）4.B（处理“重复信访”需摸清原因，分类处理。）5.B（“网上信访”平台的主要目的是提高办理效率。）二、言语理解与表达6.B（其他选项存在语病，如搭配不当、成分残缺等。）7.A（“因此”符合语境。）8.D（经济发展与信访工作关联性最小。）9.C（表述最严谨，其他选项存在绝对化表述。）10.B（其他选项存在错别字，如“不妥当”“推诿扯皮”“私法”。）11.C（“因此”符合语境。）12.A（其他选项表述不准确。）13.D（经济发展与信访工作关联性最小。）14.A（“因此”符合语境。）15.C（表述最严谨，其他选项存在绝对化表述。）三、数量关系16.A（投诉类占60%，其中权益类占30%。1200×60%×30%=360。）17.B（3+5+2=10，至少需同时启动2个阶段。）18.A（1月200件，每月环比增长20%，6月=200×(1+20%)^5≈723.2。）19.B（至少有C(5,1)+C(5,2)+C(5,3)+C(5,4)+C(5,5)=10种。）20.B（效率提高20%，时间缩短至原时间的80%，即缩短30×(1-80%)=6分钟。）四、判断推理21.A（正确。）22.B（错误，信访工作好坏受多种因素影响。）23.B（错误，信访事项可通过多种形式办理。）24.A（正确。）25.A（正确。）26.B（错误，需按规定处理。）27.A（正确。）28.B（错误，需保护信访人隐私。）29.A（正确。）30.B（错误，信访工作是解决社会矛盾的重要途径。）五、资料分析31.A（200+250+300+350+400+450=2100