2025年广东省韶关市网格员练习题（附答案）

2025年广东省韶关市网格员练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.依据《广东省城乡网格化服务管理办法》，韶关市网格划分原则上按照城市社区（）户左右、行政村以村民小组为单元划分，实有人口、实有房屋、实有单位全部纳入网格管理范畴。A.200B.300C.500D.800答案：B解析：《广东省城乡网格化服务管理办法》明确，城市社区网格原则上按300户左右标准划分，农村网格以村民小组为基本单元，确保服务管理无盲区。2.韶关市现行网格员队伍管理体系中，网格员的日常考核主体是（）。A.乡镇（街道）网格化服务管理中心B.县（市、区）政法委C.村（社区）“两委”D.网格居民代表评议小组答案：C解析：韶关市网格化管理细则规定，村（社区）“两委”负责网格员日常考勤、工作任务派发、日常表现考核，乡镇（街道）网格中心负责年度考核统筹。3.网格员入户采集流动人口信息时，需重点核对的法定证件是（）。A.居民身份证B.居住证C.户口簿D.社保卡答案：A解析：入户采集信息首先核对居民身份证确认身份，对居住满半年的流动人口同步引导办理居住证，基础身份核验以居民身份证为法定依据。4.韶关市特殊群体服务管理中，对独居老人的定期探访频率最低要求是（）。A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次答案：A解析：韶关市民政局2024年印发的《特殊群体网格化服务清单》明确，独居老人、分散供养特困人员每周至少上门探访1次，重点关注健康状况、生活需求、安全隐患。5.网格员排查发现网格内存在私搭乱建侵占消防通道的情况，第一时间应当采取的措施是（）。A.直接强制拆除违建B.上报乡镇（街道）综合行政执法部门，同步做好现场秩序维护和隐患告知C.要求违建业主3日内自行拆除，逾期不再处理D.登记后等待业主主动整改答案：B解析：网格员无行政执法权，发现违建、消防通道堵塞等问题，需第一时间上报属地执法部门，同时提醒周边居民注意安全，配合后续执法工作。6.依据《韶关市网格事件分级处置流程》，一般网格事件的处置反馈时限是（）。A.24小时内B.3个工作日内C.7个工作日内D.15个工作日内答案：B解析：网格事件分为一般、较大、重大三级，一般事件（如邻里纠纷、公共区域杂物堆积等）需在3个工作日内处置并反馈诉求人；较大事件7个工作日反馈，重大事件15个工作日反馈进展。7.网格员开展反电诈宣传工作时，针对韶关市近年高发的电诈类型，应当重点宣传的是（）。A.刷单返利、虚假投资理财、冒充电商客服、养老诈骗B.冒充公检法、虚假中奖、网络赌博、信用卡套现C.校园贷、裸聊敲诈、虚假招聘、冒充领导D.退税诈骗、虚假租房、游戏账号诈骗、机票退改签诈骗答案：A解析：韶关市公安局2024年反诈数据显示，刷单返利、虚假投资理财、冒充电商客服、养老诈骗四类案件占全部电诈案件的72%，是网格宣传的重点内容。8.以下不属于网格员法定工作职责的是（）。A.采集网格内实有人口、实有房屋基础信息B.排查网格内安全生产、社会治安隐患C.代替社保部门收取居民养老保险费用D.协助开展政策宣传、民生服务代办答案：C解析：网格员工作职责为信息采集、隐患排查、政策宣传、纠纷调解、民生代办等，无权代替职能部门收取行政性费用，避免出现资金风险。9.韶关市下辖的行政区域中，不属于市辖行政区的是（）。A.浈江区B.武江区C.曲江区D.乐昌市答案：D解析：韶关市辖浈江、武江、曲江3个市辖区，乐昌市为韶关代管的县级市，不属于市辖行政区。10.网格内发生邻里纠纷，网格员调解时应当遵循的首要原则是（）。A.按照村规民约直接判定责任B.自愿平等、依法依规C.倾向弱势一方D.要求双方必须接受调解结果答案：B解析：人民调解首要原则是自愿平等、尊重当事人权利，不得强制调解，调解依据以法律法规、政策规定为基础，结合公序良俗开展。11.网格员排查发现网格内有疑似精神障碍患者出现暴力倾向，应当首先（）。A.上前控制患者B.联系其家属，同步上报属地派出所和卫健部门C.发动周边居民共同劝说D.登记后等待后续处理答案：B解析：精神障碍患者突发暴力倾向属于高危事件，网格员需第一时间联系家属、上报公安和卫健部门，避免近距离接触造成人身伤害，同时疏散周边无关人员。12.依据《广东省自然灾害救助办法》，韶关市汛期（每年3-9月）网格员对地质灾害隐患点的巡查频率是（）。A.每日1次B.每3日1次C.每周1次D.暴雨天气时巡查答案：A解析：韶关地处粤北山区，汛期地质灾害风险高，地质灾害隐患点网格员需每日巡查1次，暴雨天气加密巡查频次，发现异常立即组织群众转移。13.以下属于韶关市网格员民生代办服务事项的是（）。A.为行动不便的高龄老人代办养老资格认证B.为居民代办工商营业执照C.为居民代办银行贷款D.为居民代办房屋过户手续答案：A解析：民生代办服务针对特殊群体的高频简单政务服务事项，养老资格认证属于代办范畴，工商、金融、不动产登记等专业事项需引导居民到对应职能部门办理。14.网格员使用“粤平安”网格化信息平台上报事件时，必填信息不包括（）。A.事件发生时间、地点B.事件具体情况描述C.现场图片或视频佐证材料D.事件的最终处置结果答案：D解析：上报事件时只需填报基础信息和佐证材料，处置结果由负责处置的职能部门反馈后补充填报，不属于上报环节必填内容。15.韶关市推进“百县千镇万村高质量发展工程”中，网格员在农村网格的重点工作不包括（）。A.协助开展农村人居环境整治B.排查农村自建房安全隐患C.协助开展防返贫监测帮扶D.负责村集体项目招投标答案：D解析：村集体项目招投标由村委会、乡镇农业农村和财政部门按照法定流程开展，不属于网格员工作职责。16.网格内居民向网格员反映小区路灯损坏，网格员核实后应当上报的责任部门是（）。A.住建局B.城市管理和综合执法局C.交通运输局D.应急管理局答案：B解析：市政公共区域路灯维护由城市管理和综合执法局负责，小区内部路灯由物业或业主委员会负责，属于公共市政设施的归城管部门处置。17.以下人员中，不属于网格重点关注人员的是（）。A.刑满释放不满5年人员B.社区戒毒康复人员C.留守儿童D.退休党员答案：D解析：重点关注人员包括刑满释放、社区矫正、戒毒康复、易肇事肇祸精神障碍患者、留守儿童、困境儿童、独居老人等群体，退休党员属于普通服务对象。18.依据《韶关市网格员薪酬管理指导意见》，网格员薪酬构成不包括（）。A.基本工资B.绩效工资C.年终奖D.违规收取的居民感谢费答案：D解析：网格员薪酬由基本工资、绩效工资、年终考核奖组成，不得收取居民任何形式的感谢费、礼品，违反规定的按纪律要求处理。19.网格员开展消防安全排查时，发现居民楼内电动自行车违规进楼充电，应当（）。A.直接没收电动自行车B.当场对车主处以200元罚款C.劝阻车主将车辆移至室外充电点，劝阻无效上报消防救援部门D.切断单元楼电源避免火灾答案：C解析：网格员无处罚权，对电动自行车违规进楼行为首先劝阻引导，拒不改正的上报消防部门，由消防部门依法作出行政处罚。20.韶关市网格服务管理中，“一格一员”是指（）。A.每个网格配备1名专职网格员B.每个网格配备1名公安民警C.每个网格配备1名社区医生D.每个网格配备1名下沉党员答案：A解析：“一格一员、综合履职”是韶关市网格化管理的基础配置，每个网格固定1名专职网格员，统筹负责网格内全部服务管理事项，公安、医护、下沉党员作为网格协同力量。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.网格员基础信息采集“三实”内容包括（）。A.实有人口B.实有房屋C.实有单位D.实有车辆答案：ABC解析：“三实”信息是网格化管理的基础数据，包括实有人口（户籍人口、流动人口、境外人员）、实有房屋（住宅、商铺、厂房等所有建筑）、实有单位（机关、企业、社会组织等经营和办公主体）。2.以下属于韶关市网格员需要排查的安全生产隐患的有（）。A.农村自建房违规加建B.小作坊违规存放易燃易爆物品C.餐饮门店未安装燃气报警器D.网吧未落实未成年人禁入规定答案：ABCD解析：网格员需排查网格内所有生产经营场所、居民住宅的安全隐患，涵盖房屋安全、消防安全、燃气安全、市场主体违规经营等多个领域。3.网格员调解邻里纠纷的基本流程包括（）。A.核实纠纷具体情况，听取双方诉求B.结合法律法规、公序良俗提出调解方案C.双方达成一致的签订人民调解协议书D.调解不成的引导双方通过诉讼、仲裁等合法途径解决答案：ABCD解析：邻里纠纷调解需遵循“先核实、再调解、签协议、留出口”的流程，充分尊重当事人意愿，不得强制调解。4.韶关市网格员开展养老诈骗宣传的重点对象包括（）。A.60岁以上独居老人B.农村留守老人C.有投资理财需求的中老年群体D.在职中青年群体答案：ABC解析：养老诈骗受害群体以中老年人为主，尤其是独居、留守、有一定积蓄的中老年人群，是宣传的重点覆盖对象。5.以下属于“粤平安”平台网格员操作权限的有（）。A.基础信息采集录入B.网格事件上报流转C.处置结果反馈确认D.跨区域事件直接派单处置答案：ABC解析：网格员权限为信息采集、事件上报、结果确认，跨区域事件需由县（市、区）网格中心统筹派单，网格员无跨区域派单权限。6.网格员在汛期需要重点排查的风险点包括（）。A.低洼易涝点B.削坡建房户C.危旧房屋D.山塘水库答案：ABCD解析：韶关汛期风险点涵盖城市内涝点、农村削坡建房、危旧房屋、水利设施、地质灾害隐患点等，需逐一排查登记，发现险情立即上报并组织转移。7.网格员需要协助开展的公共卫生服务工作包括（）。A.传染病防控政策宣传B.重点人群健康监测C.疫苗接种动员引导D.为居民开具处方药品答案：ABC解析：网格员协助卫健部门开展公共卫生服务，无执业医师资格不得从事诊疗、开处方等医疗行为。8.以下不符合网格员工作纪律的有（）。A.泄露采集到的居民个人隐私信息B.接受居民赠送的礼品礼金C.对居民反映的诉求推诿拖延D.工作日擅自脱岗离岗答案：ABCD解析：网格员工作纪律明确要求保护居民隐私、廉洁履职、及时响应诉求、遵守考勤制度，以上行为均属于违规违纪行为。9.韶关市网格事件处置“哨件”机制中，属于网格员“吹哨”后必须响应的部门有（）。A.乡镇（街道）网格中心B.对应职能部门C.村（社区）“两委”D.周边小区物业答案：ABC解析：“哨件”机制实行“网格员吹哨、部门报到”，村（社区）、乡镇网格中心、对应职能部门需根据事件等级按时响应，物业作为协同力量配合处置。10.网格员协助开展反诈工作的措施包括（）。A.入户宣传反诈知识，引导安装“国家反诈中心”APPB.收到涉诈预警信息后第一时间上门劝阻C.协助公安机关排查涉诈可疑人员D.冻结涉诈嫌疑人银行账户答案：ABC解析：冻结银行账户属于公安机关法定职权，网格员无相关权限，仅负责宣传、劝阻、排查等辅助工作。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以根据工作需要自行调整网格划分范围。（）答案：×解析：网格划分由县（市、区）网格化服务管理中心统一规划，报上级政法委备案，网格员无权自行调整。2.韶关市网格员对网格内特殊群体的服务需求，实行“首问负责制”，第一时间响应对接。（）答案：√解析：首问负责制是网格员工作的基本制度，第一个接到诉求的网格员负责跟进诉求处置全流程，不得推诿。3.网格员排查发现网格内有疑似非法宗教活动，应当立即上前制止并没收相关宣传材料。（）答案：×解析：非法宗教活动处置由统战、公安部门负责，网格员发现后需第一时间上报，不得擅自处置，避免激化矛盾。4.流动人员在韶关市居住满3个月即可申请办理居住证。（）答案：×解析：依据《广东省流动人口服务管理条例》，流动人口在居住地居住满半年，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可以申领居住证。5.网格内发生一般刑事案件，网格员应当保护好现场，立即上报公安机关，配合开展调查工作。（）答案：√解析：刑事案件属于公安机关管辖范围，网格员需做好现场保护、人员疏散、线索提供等辅助工作，不得干扰案件侦查。6.韶关市农村网格网格员需要协助开展防返贫动态监测，及时上报脱贫户、监测户的收入变化和生活困难。（）答案：√解析：防返贫监测是农村网格员的重点工作之一，需定期走访脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户，掌握其生活状况，及时对接帮扶政策。7.网格员可以将工作账号转借其他工作人员使用，只要做好登记即可。（）答案：×解析：网格化信息平台工作账号实行“一人一号、专人专用”，不得转借他人，避免信息泄露和违规操作。8.对网格内无正当理由不参加核酸检测的人员，网格员可以强制要求其配合检测。（）答案：×解析：网格员无强制执法权，对不配合防疫政策的人员，需耐心劝导，劝导无效的上报卫健、公安部门依法处置。9.韶关市网格员考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，优秀等次比例不超过20%。（）答案：√解析：韶关市网格员考核管理办法明确，年度考核优秀比例控制在网格员总数的20%以内，考核结果与薪酬、续聘、奖惩直接挂钩。10.网格内居民申请低保，网格员需要上门核实其家庭收入、财产状况和实际生活情况。（）答案：√解析：社会救助申请需履行入户核查程序，网格员负责协助民政部门开展入户核实，确保救助对象认定准确。四、简答题（共3题，每题8分，共24分）1.请简述韶关市网格员的主要工作职责。答案：（1）信息采集：负责网格内实有人口、实有房屋、实有单位、特殊群体等基础信息的采集、更新、核对，确保数据准确鲜活。（2分）（2）隐患排查：常态化排查网格内社会治安、安全生产、消防安全、公共卫生、自然灾害等各类隐患，及时上报并协助处置。（2分）（3）政策宣传：宣传党的路线方针政策、法律法规和市委市政府重点工作部署，重点开展反诈、禁毒、安全生产、养老服务、乡村振兴等政策宣传。（1分）（4）纠纷调解：排查网格内邻里纠纷、物业纠纷、家庭纠纷等矛盾，及时开展调解，做到“小事不出格、大事不出村（社区）”。（1分）（5）民生服务：协助开展政务服务代办、特殊群体关爱、民生政策落实等工作，收集居民诉求并跟踪反馈处置结果。（1分）（6）协助治理：配合职能部门开展社区矫正、禁毒、反邪教、疫情防控、人居环境整治、防返贫监测等基层治理工作。（1分）2.网格内有居民反映小区楼下餐饮门店夜间经营噪音大、油烟扰民，多次与店主协商未果，作为网格员你会如何处置？答案：（1）第一时间到现场核实情况，走访周边居民了解噪音、油烟扰民的具体时间段、影响范围，查看餐饮门店是否安装油烟净化装置、是否存在占道经营、噪音超标的情况，同步做好记录和现场取证。（2分）（2）对接餐饮门店店主，告知居民诉求，宣传《韶关市城市市容和环境卫生管理条例》《噪声污染防治法》相关规定，要求店主规范经营时间、定期维护油烟净化装置、采取降噪措施，避免影响周边居民休息。（2分）（3）若店主拒不整改，将相关证据和情况上报属地城市管理和综合执法局、生态环境局，由职能部门上门核查并依法作出处理，同步跟进处置进度，及时向反映诉求的居民反馈情况。（2分）（4）组织居民代表和店主开展协商，明确经营规范、整改时限，建立后续沟通机制，避免矛盾升级，持续关注整改效果，定期回访居民满意度。（2分）3.请结合韶关市实际，简述网格员在汛期地质灾害防范中的工作要点。答案：韶关地处粤北山区，汛期地质灾害风险高，网格员需重点做好以下工作：（1）隐患排查：对网格内削坡建房点、地质灾害隐患点、危旧房屋、低洼易涝点、山塘水库等重点区域开展每日巡查，建立隐患台账，标注风险等级和责任人。（2分）（2）预警宣传：及时转发气象、应急部门的暴雨、地质灾害预警信息，通过入户通知、微信群、大喇叭等方式告知所有居民，尤其是风险点周边住户，宣传地质灾害防范、逃生知识。（2分）（3）转移安置：接到转移指令后，第一时间逐户通知风险区域居民，协助做好人员转移和临时安置，做到“应转尽转、不落一人”，对不愿转移的居民配合相关部门做好劝导工作。（2分）（4）应急值守：汛期严格落实24小时值班制度，保持通讯畅通，发现险情第一时间上报，协助开展应急救援，灾后配合做好灾情统计、群众生活保障、隐患排查治理等工作。（2分）五、案例分析题（共1题，16分）案例：你是韶关市某农村网格的专职网格员，近日走访时发现村民李某