2025年广东省汕头市金平区招聘工会社会工作者11人笔试题库答案详解

2025年广东省汕头市金平区招聘工会社会工作者11人笔试题库答案详解一、单项选择题（每题1分，共30分）1.中国工会的本质属性是（）。A.阶级性B.群众性C.阶级性与群众性的统一D.政治性答案：C详解：中国工会具有阶级性，它是工人阶级的群众组织；同时又具有群众性，广泛联系着广大职工群众。阶级性与群众性的统一是中国工会的本质属性。2.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展劳动竞赛C.对职工进行思想教育D.推动企业发展答案：A详解：《中华人民共和国工会法》明确规定，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。工会通过各种方式和途径，代表和维护职工在劳动就业、工资分配、社会保障、劳动安全卫生等方面的合法权益。3.以下哪项不属于工会组织的义务（）。A.动员和组织职工积极参加经济建设B.维护国家政权C.支持企业、事业单位依法行使经营管理权D.收取会员会费答案：D详解：收取会员会费是工会的一项权利，而非义务。工会的义务包括动员和组织职工积极参加经济建设，努力完成生产任务和工作任务；维护国家政权，协助人民政府开展工作；支持企业、事业单位依法行使经营管理权等。4.职工（）人以上的企业、事业单位的工会，可以设专职工会主席。A.100B.200C.300D.500答案：B详解：根据相关规定，职工200人以上的企业、事业单位的工会，可以设专职工会主席。这有助于更好地开展工会工作，维护职工权益。5.集体合同由（）代表企业职工一方与用人单位订立。A.工会B.职工代表大会C.职工代表D.劳动行政部门答案：A详解：集体合同是工会（没有建立工会的企业由职工推举的代表）代表职工与企业就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，通过平等协商订立的书面协议。6.劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和（）组成。A.职工代表B.用人单位方面的代表C.政府代表D.法院代表答案：B详解：劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和用人单位方面的代表组成，仲裁委员会主任由劳动行政部门代表担任。这种组成结构保证了仲裁的公正性和代表性。7.社会工作的灵魂是（）。A.价值观B.专业方法C.服务对象D.助人活动答案：A详解：价值观是社会工作的灵魂，它渗透于社会工作的全过程，指导着社会工作者的具体工作。社会工作价值观强调对人的尊重、接纳、公平、正义等，是社会工作开展的重要指引。8.社会工作者在接案阶段的主要工作和步骤不包括（）。A.了解服务对象的求助原因B.评估服务对象的问题C.签订服务协议D.提供服务答案：D详解：接案阶段的主要工作和步骤包括了解服务对象的求助原因和求助过程、初步评估服务对象的问题、决定是否接案、订立初步协议等。提供服务是在后续的介入阶段进行的。9.在社会工作中，（）是最基本也是最重要的技巧。A.倾听B.沟通C.记录D.调查答案：A详解：倾听是社会工作中最基本也是最重要的技巧。通过倾听，社会工作者能够了解服务对象的需求、感受和问题，建立良好的专业关系，为后续的工作奠定基础。10.以下属于社会工作行政的功能的是（）。A.制定社会政策B.协调社会资源C.直接为服务对象提供服务D.进行社会调查答案：B详解：社会工作行政的功能包括将社会政策转化为社会服务行动、合理运用资源，促进有效服务、总结社会政策的执行经验，提出修订建议等。协调社会资源是其重要功能之一，通过合理调配人力、物力、财力等资源，以实现更好的服务效果。11.小组工作开始阶段，社会工作者的主要任务不包括（）。A.协助小组组员彼此认识以消除陌生感B.帮助小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识C.讨论保密原则和建立契约D.引导小组进入良性互动答案：D详解：小组工作开始阶段，社会工作者的主要任务有协助小组组员彼此认识以消除陌生感；帮助小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识；讨论保密原则和建立契约等。引导小组进入良性互动是小组工作中期转折阶段的任务。12.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。以下属于过程目标的是（）。A.解决社区环境污染问题B.建立社区支持网络C.改善社区治安状况D.完成社区老旧设施改造答案：B详解：过程目标注重的是在社区工作过程中居民能力的提升、社区关系的改善等。建立社区支持网络有助于增强居民之间的联系和互助能力，属于过程目标。而解决社区环境污染问题、改善社区治安状况、完成社区老旧设施改造等更侧重于具体任务的完成，属于任务目标。13.以下属于社会环境构成要素的是（）。A.生物B.自然环境C.家庭D.气候答案：C详解：社会环境的构成要素包括家庭、学校、群体、社区、文化等。家庭是社会环境中最基本的单元，对个人的成长和发展有着深远的影响。生物、自然环境、气候属于自然环境的范畴。14.人类行为与社会环境的关系是（）。A.人类行为影响社会环境B.社会环境影响人类行为C.相互影响、相互作用D.人类行为与社会环境互不相关答案：C详解：人类行为与社会环境是相互影响、相互作用的关系。人类在适应社会环境的同时，也在不断地改变和塑造社会环境；社会环境也为人类行为提供了背景和条件，影响着人类行为的产生和发展。15.以下哪项属于社会工作伦理的基本原则（）。A.保密原则B.尊重原则C.个别化原则D.以上都是答案：D详解：社会工作伦理的基本原则包括保密原则、尊重原则、个别化原则、接纳原则、自决原则等。保密原则要求社会工作者保护服务对象的隐私；尊重原则强调对服务对象的人格、权利等的尊重；个别化原则注重根据每个服务对象的独特情况提供个性化服务。16.以下不属于我国社会救助体系的是（）。A.最低生活保障B.住房救助C.教育救助D.养老保险答案：D详解：我国社会救助体系包括最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助和临时救助等。养老保险属于社会保险范畴，不属于社会救助体系。17.以下属于老年人合法权益的是（）。A.获得社会保障的权利B.选举权和被选举权C.文化教育权利D.以上都是答案：D详解：老年人的合法权益包括获得社会保障的权利，如养老保险、医疗保险等；选举权和被选举权，老年人依法享有选举权和被选举权，参与国家和社会事务的管理；文化教育权利，有继续受教育、参与文化活动等权利。18.妇女的“四自”精神是指（）。A.自尊、自信、自立、自强B.自尊、自信、自主、自强C.自尊、自爱、自立、自强D.自尊、自爱、自主、自强答案：A详解：妇女的“四自”精神即自尊、自信、自立、自强。自尊是指尊重自己的人格、维护自己的尊严；自信是对自己的能力和价值有信心；自立是依靠自己的力量生存和发展；自强是不断进取，奋发图强。19.以下属于残疾人社会工作主要方法的是（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.以上都是答案：D详解：残疾人社会工作的主要方法包括个案工作，针对个别残疾人的需求提供个性化服务；小组工作，通过小组活动促进残疾人之间的交流和互助；社区工作，营造有利于残疾人生活和发展的社区环境等。20.劳动保障监察的对象不包括（）。A.企业B.个体工商户C.职业介绍机构D.劳动者答案：D详解：劳动保障监察的对象主要是用人单位，包括企业、个体工商户、职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构等组织和个人。劳动者是劳动保障监察保护的对象，而非监察对象。21.以下属于劳动合同必备条款的是（）。A.试用期B.培训C.劳动报酬D.保守商业秘密答案：C详解：劳动合同的必备条款包括用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；劳动合同期限；工作内容和工作地点；工作时间和休息休假；劳动报酬；社会保险；劳动保护、劳动条件和职业危害防护；法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。试用期、培训、保守商业秘密等属于可备条款。22.以下属于职工福利的是（）。A.工资B.奖金C.社会保险D.职工食堂答案：D详解：职工福利是企业、事业单位和国家机关为职工举办的集体福利事业和建立的某些补助和补贴制度。职工食堂属于集体福利设施。工资、奖金属于劳动报酬；社会保险是社会保障的重要组成部分，不属于职工福利的范畴。23.以下不属于工会经费来源的是（）。A.工会会员缴纳的会费B.建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费C.政府的补助D.企业的赞助答案：D详解：工会经费的来源包括工会会员缴纳的会费；建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费；工会所属的企业、事业单位上缴的收入；人民政府的补助；其他收入。企业的赞助不属于工会经费的法定来源。24.以下属于基层工会委员会的产生方式的是（）。A.上级工会指定B.职工代表大会选举C.工会会员大会或者会员代表大会民主选举D.企业行政任命答案：C详解：基层工会委员会由会员大会或者会员代表大会民主选举产生，主席、副主席可以由会员大会或者会员代表大会直接选举产生，也可以由基层工会委员会选举产生。25.以下不属于社会工作研究的主要功能的是（）。A.改善实务过程B.完善策略模式C.发展专业理论D.促进社会和谐答案：D详解：社会工作研究的主要功能包括改善实务过程，帮助社会工作者更好地开展服务；完善策略模式，提高社会工作的有效性；发展专业理论，推动社会工作理论的发展等。促进社会和谐虽然是社会工作的目标之一，但不属于社会工作研究的主要功能。26.以下属于定量研究方法的是（）。A.访谈法B.观察法C.问卷调查法D.个案研究法答案：C详解：定量研究方法主要有问卷调查法、实验法等。问卷调查法通过设计问卷收集大量数据，进行量化分析。访谈法、观察法、个案研究法更多地属于定性研究方法，注重对现象的深入理解和描述。27.以下属于马斯洛需求层次理论中最高层次需求的是（）。A.生理需求B.安全需求C.自我实现需求D.尊重需求答案：C详解：马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是最高层次的需求，指个体追求实现自我的潜能，发挥自己的能力，成为自己所期望的人的需求。28.以下属于行为治疗模式的治疗技术的是（）。A.放松练习B.支持性技巧C.引领性技巧D.影响性技巧答案：A详解：行为治疗模式的治疗技术包括放松练习、系统脱敏、满灌疗法、厌恶疗法、模仿等。支持性技巧、引领性技巧、影响性技巧属于个案工作中与服务对象沟通的技巧。29.以下属于社区照顾模式中“在社区照顾”的服务形式的是（）。A.将远离市区的大型机构迁回社区内B.动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助照顾C.让照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务D.建立日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中心等答案：A详解：“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，即将那些远离市区的大型机构迁回社区内，使服务对象能够在熟悉的社区环境中接受照顾。动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助照顾属于“由社区照顾”；让照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务属于“对社区照顾”；建立日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中心等属于“为社区照顾”。30.以下属于志愿者管理的组织功能的是（）。A.志愿者的教育训练B.志愿者的招募C.志愿者的工作表现评估D.志愿者的奖励和表扬答案：B详解：志愿者管理的组织功能包括志愿者组织的结构设计、志愿者的招募与甄选、志愿者的教育训练等。志愿者的工作表现评估属于控制功能；志愿者的奖励和表扬属于领导功能。二、多项选择题（每题2分，共30分）1.工会的组织原则是（）。A.民主集中制B.产业和地方相结合C.独立自主D.依法建会答案：AB详解：工会的组织原则是民主集中制，同时实行产业和地方相结合的组织领导原则。民主集中制保证了工会内部的民主决策和集中统一领导；产业和地方相结合的原则有利于工会更好地开展工作，维护不同产业和地方职工的权益。2.以下属于工会维护职工权益的方式的有（）。A.平等协商B.集体合同C.劳动争议处理D.职工代表大会答案：ABCD详解：工会通过平等协商，就职工关心的问题与用人单位进行沟通和协商；集体合同是维护职工权益的重要手段，对劳动报酬、工作时间等作出明确规定；在劳动争议发生时，工会参与劳动争议处理，维护职工合法权益；职工代表大会是职工参与企业民主管理的重要形式，工会通过组织和参与职工代表大会，保障职工的民主权利。3.社会工作的要素包括（）。A.社会工作者B.服务对象C.价值观念D.专业方法答案：ABCD详解：社会工作的要素包括社会工作者，他们是提供服务的主体；服务对象，即社会工作的对象；价值观念，是社会工作的灵魂；专业方法，如个案工作、小组工作、社区工作等，是开展工作的手段。4.以下属于个案工作的工作模式的有（）。A.心理社会治疗模式B.危机介入模式C.行为治疗模式D.人本治疗模式答案：ABCD详解：个案工作的常见工作模式包括心理社会治疗模式，注重从生理、心理和社会等多方面分析服务对象的问题；危机介入模式，针对服务对象的危机情况提供及时帮助；行为治疗模式，通过改变行为来解决问题；人本治疗模式，强调以服务对象为中心，尊重其自我实现的能力。5.小组工作的功能包括（）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络答案：ABCD详解：小组工作具有多种功能，塑造小组组员的平等意识和共同体归属感，使组员在小组中感受到平等和团结；提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景，促进组员的成长和发展；创造相互帮助、共同成长的学习机会，组员之间可以相互学习和交流；打造增能的社会支持网络，增强组员的社会支持和应对能力。6.社区工作的具体目标包括（）。A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源，满足社区需求D.培养相互关怀和社区照顾的美德答案：ABCD详解：社区工作的具体目标包括推动社区居民参与，鼓励居民积极参与社区事务；提高社区居民的社会意识，增强居民对社会问题的关注和认识；善用社区资源，满足社区需求，合理调配社区内的人力、物力等资源；培养相互关怀和社区照顾的美德，营造良好的社区氛围。7.社会环境的特点包括（）。A.多样性B.复杂性C.稳定性D.变动性答案：ABCD详解：社会环境具有多样性，包含家庭、学校、社区等多种要素；复杂性，各要素之间相互关联、相互影响；稳定性，在一定时期内具有相对稳定的结构和功能；变动性，随着社会的发展和变迁，社会环境也在不断变化。8.以下属于社会工作伦理困境的有（）。A.保密与服务对象利益的冲突B.人情与法制及规定的冲突C.价值介入与客观性的矛盾D.个人利益与专业责任的冲突答案：ABCD详解：社会工作伦理困境包括保密与服务对象利益的冲突，当保密可能损害服务对象或他人利益时的两难选择；人情与法制及规定的冲突，在处理问题时面临人情和法规的矛盾；价值介入与客观性的矛盾，社会工作者在服务过程中既要保持价值中立，又要适当介入价值；个人利益与专业责任的冲突，当个人利益与专业职责发生冲突时的困境。9.我国的社会福利体系包括（）。A.老年人福利B.残疾人福利C.妇女儿童福利D.职工福利答案：ABCD详解：我国社会福利体系涵盖老年人福利，如养老服务、老年津贴等；残疾人福利，包括康复服务、无障碍设施建设等；妇女儿童福利，如妇幼保健、儿童教育福利等；职工福利，如职工食堂、职工宿舍等集体福利设施和补贴等。10.以下属于老年人社会工作的主要内容的有（）。A.身体健康方面的服务B.认知与情绪问题的处理C.精神问题的解决D.社会支持网络的建立答案：ABCD详解：老年人社会工作的主要内容包括身体健康方面的服务，如医疗保健、康复护理等；认知与情绪问题的处理，帮助老年人应对记忆力减退、抑郁等问题；精神问题的解决，关注老年人的精神需求和信仰等；社会支持网络的建立，增强老年人与家人、朋友、社区的联系。11.妇女社会工作的目标包括（）。A.直接目标B.中间目标C.最终目标D.长期目标答案：ABC详解：妇女社会工作的目标包括直接目标，如缓解妇女的困境和问题；中间目标，如提升妇女的能力，增强妇女的自信心等；最终目标，如促进性别平等，实现社会公正。12.以下属于残疾人社会工作的基本原则的有（）。A.人是有能力或者有潜力的B.残疾人的问题不是其自身的问题C.工作重点应有社会因素视角D.相信残疾人有自身的幸福感答案：ABCD详解：残疾人社会工作的基本原则包括人是有能力或者有潜力的，相信残疾人具有发展的能力；残疾人的问题不是其自身的问题，强调社会环境对残疾人的影响；工作重点应有社会因素视角，从社会层面解决残疾人问题；相信残疾人有自身的幸福感，关注残疾人的精神需求和生活质量。13.劳动争议的处理方式包括（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD详解：劳动争议的处理方式包括协商，劳动者与用人单位自行协商解决争议；调解，由调解组织进行调解；仲裁，劳动争议仲裁委员会对争议进行裁决；诉讼，当事人对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。14.以下属于工会经费支出范围的有（）。A.职工教育支出B.文体活动支出C.维权支出D.业务支出答案：ABCD详解：工会经费支出范围包括职工教育支出，用于职工的培训等；文体活动支出，组织职工开展文体活动的费用；维权支出，维护职工权益方面的费用；业务支出，工会开展业务工作的费用等。15.以下属于社会工作研究的方法的有（）。A.问卷调查B.实验研究C.个案研究D.行动研究答案：ABCD详解：社会工作研究的方法包括问卷调查，收集量化数据；实验研究，通过控制变量进行研究；个案研究，深入研究个别案例；行动研究，将研究与行动相结合，在实践中解决问题。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会可以代表职工与企业签订集体合同，集体合同对企业和全体职工都具有约束力。（）答案：√详解：工会代表职工与企业签订集体合同，集体合同依法订立后，对企业和全体职工都具有法律约束力。2.社会工作者在服务过程中应始终保持价值中立。（）答案：×详解：虽然社会工作强调价值中立，但在实际工作中，社会工作者不可避免地会受到自身价值观的影响，并且在一些情况下，如涉及社会正义等问题时，需要适当介入价值。3.小组工作中，小组的凝聚力越强越好。（）答案：×详解：小组凝聚力过强可能导致小组的封闭性，排斥新成员，不利于小组的发展和多样性。适度的凝聚力有利于小组的稳定和互动。4.社区工作的重点是解决社区的实际问题，而不是培养居民的社区意识。（）答案：×详解：社区工作不仅要解决社区的实际问题，如环境、治安等，还要培养居民的社区意识，增强居民的归属感和参与感，促进社区的可持续发展。5.社会救助的对象是全体社会成员。（）答案：×详解：社会救助的对象是生活困难的公民，如低收入家庭、残疾人、老年人等，并非全体社会成员。6.老年人社会工作的主要目的是帮助老年人解决身体疾病问题。（）答案：×详解：老年人社会工作的主要目的不仅是解决身体疾病问题，还包括关注老年人的心理、精神、社会等多方面的需求，提高老年人的生活质量。7.妇女社会工作就是为了解决妇女的情感问题。（）答案：×详解：妇女社会工作的内容广泛，包括促进妇女的权益保障、提升妇女的能力、解决妇女在就业、教育、健康等多方面的问题，而不仅仅是情感问题。8.残疾人社会工作的核心是康复服务。（）答案：×详解：残疾人社会工作的核心是帮助残疾人融入社会，康复服务只是其中的一部分，还包括权益保障、社会支持网络建设等多方面工作。9.劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序。（）答案：√详解：根据我国法律规定，劳动争议发生后，当事人必须先向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁裁决不服的，才可以向人民法院提起诉讼，劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序。10.社会工作行政就是将社会政策转化为具体的社会服务行动的过程。（）答案：√详解：社会工作行政的主要任务就是将社会政策转化为社会服务行动，通过合理配置资源、组织实施等环节，实现社会政策的目标。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会在维护职工劳动安全卫生权益方面的主要职责。答案：工会在维护职工劳动安全卫生权益方面具有以下主要职责：（1）参与劳动安全卫生法律法规、政策和标准的制定与修订。通过参与立法和政策制定过程，反映职工的需求和意见，使相关法律法规和政策更能保障职工的劳动安全卫生权益。（2）监督用人单位落实劳动安全卫生措施。工会有权对用人单位的劳动条件、劳动保护设施等进行监督检查，发现问题及时要求用人单位整改，确保职工在安全、卫生的环境中工作。（3）开展劳动安全卫生宣传教育活动。通过举办培训、讲座、竞赛等形式，向职工普及劳动安全卫生知识，提高职工的自我保护意识和能力。（4）参与劳动安全卫生事故的调查处理。在发生劳动安全卫生事故时，工会参与事故调查，了解事故原因和责任，维护职工在事故处理中的合法权益，督促用人单位采取改进措施，防止类似事故再次发生。（5）代表职工与用人单位进行协商和谈判。就劳动安全卫生条件、劳动保护用品的发放等问题与用人单位进行平等协商，签订专项集体合同或在集体合同中明确相关条款，保障职工的劳动安全卫生权益。2.简述社会工作的一般过程。答案：社会工作的一般过程包括以下几个阶段：（1）接案。接案是社会工作的起始阶段，社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其求助原因和求助过程，初步评估服务对象的问题，决定是否接案，并订立初步协议。在这一阶段，建立良好的专业关系是关键。（2）预估。在接案后，社会工作者对服务对象的问题、需求、个人情况、家庭和社会环境等进行深入的调查和分析，收集相关资料，形成对服务对象问题的预估报告，为制定服务计划提供依据。（3）计划。根据预估结果，社会工作者与服务对象共同制定服务计划。服务计划包括明确服务目标、选择服务策略和方法、确定服务的时间、地点、人员安排等，是后续服务的行动指南。（4）介入。这是社会工作者运用专业方法和技巧，帮助服务对象解决问题、满足需求的阶段。介入可以是直接的，如为服务对象提供心理辅导、资源链接等服务；也可以是间接的，如协调服务对象与家庭、社区、单位等的关系。（5）评估。在服务过程中或结束后，对服务的效果、服务对象的改变