2026江西新余开物金服科技有限公司招聘金融客服信控员笔试备考题库及答案详解

2026江西新余开物金服科技有限公司招聘金融客服信控员笔试备考题库及答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，因地面湿滑不慎摔倒，导致腿部骨折。超市方面承认地面湿滑系因其清洁工作未及时完成所致。关于张某的损失，超市应承担何种责任？()A、行政责任B、刑事责任C、民事侵权责任D、经济补偿责任答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。本案中，超市作为场所管理者，未尽到安全保障义务，导致张某摔倒受伤，超市存在过错，应当承担民事侵权责任。A项错误，行政责任是指违反行政法规的行为应承担的法律责任，本案中超市的行为不属于违反行政法规的行为。B项错误，刑事责任是指违反刑法的行为应承担的法律责任，本案中超市的行为不属于犯罪行为。D项错误，经济补偿责任不是法律术语，民事侵权责任才是正确的法律术语。故选C。2．下列文学常识表述错误的一项是？()A、《红楼梦》的作者是曹雪芹，书中以贾宝玉、林黛玉的爱情悲剧为主线，描绘了贾、王、史、薛四大家族的兴衰历程B、《呐喊》是鲁迅的短篇小说集，收录了《狂人日记》《阿Q正传》等作品，是现代文学史上的经典之作C、《诗经》是中国最早的诗歌总集，分为风、雅、颂三部分，其中“风”是指贵族宴饮的诗篇D、《楚辞》是战国时期楚国诗人屈原创作的诗歌总集，具有浓厚的浪漫主义色彩答案：C解析：A项正确，《红楼梦》是中国古典四大名著之一，作者是曹雪芹，书中以贾宝玉、林黛玉的爱情悲剧为主线，描绘了贾、王、史、薛四大家族的兴衰历程。B项正确，《呐喊》是鲁迅的短篇小说集，收录了《狂人日记》《阿Q正传》等作品，是现代文学史上的经典之作。C项错误，《诗经》是中国最早的诗歌总集，分为风、雅、颂三部分，其中“风”是指各地民间的歌谣，而非贵族宴饮的诗篇。“雅”是指贵族宴饮的诗篇。“颂”是指宗庙祭祀的诗篇。D项正确，《楚辞》是战国时期楚国诗人屈原创作的诗歌总集，具有浓厚的浪漫主义色彩。故选C。3．1935年，中国共产党在遵义会议上确立了毛泽东在党中央和红军的领导地位，这一事件对中国革命产生了深远影响。遵义会议召开的历史背景是什么？()A、五四运动爆发，全国范围内掀起了反帝反封建的爱国运动B、长征开始，红军被迫进行战略转移，遭遇了严重的挫折C、第一次国共合作破裂，国民党对红军进行围剿D、西安事变爆发，张学良、杨虎城发动兵谏，要求停止内战答案：B解析：A项错误，五四运动爆发于1919年，与遵义会议的时间不符。B项正确，遵义会议召开于1935年1月，当时红军长征已经开始，遭遇了第五次反“围剿”的失败，被迫进行战略转移，形势严峻。遵义会议总结了第五次反“围剿”失败的教训，确立了毛泽东在党中央和红军的领导地位，挽救了党，挽救了红军，挽救了中国革命。C项错误，第一次国共合作破裂于1927年，与遵义会议的时间不符。D项错误，西安事变爆发于1936年12月，与遵义会议的时间不符。故选B。4．“大河流域孕育了灿烂的文明”这一说法指的是哪个历史时期的世界文明？()A、古希腊文明B、古罗马文明C、古埃及文明D、古代印度文明答案：C解析：A项错误，古希腊文明发源于爱琴海地区，而非大河流域。B项错误，古罗马文明发源于地中海沿岸，而非大河流域。C项正确，古埃及文明发源于尼罗河流域，是世界上最古老的文明之一。D项错误，古代印度文明发源于印度河流域，而非尼罗河流域。故选C。5．“文艺复兴”是一场伟大的思想文化运动，其核心思想是什么？()A、以神为中心B、以人为中心C、以自然为中心D、以社会为中心答案：B解析：A项错误，以神为中心是中世纪欧洲的思想特点，文艺复兴反对以神为中心，提倡以人为中心。B项正确，文艺复兴的核心思想是人文主义，强调人的价值、尊严和作用，提倡以人为本。C项错误，以自然为中心不是文艺复兴的核心思想。D项错误，以社会为中心不是文艺复兴的核心思想。故选B。6．我国第一颗人造地球卫星“东方红一号”成功发射是在哪一年？()A、1956年B、1964年C、1970年D、1984年答案：C解析：A项错误，1956年，我国开始实施第一个五年计划。B项错误，1964年，我国成功爆炸了第一颗原子弹。C项正确，1970年4月24日，我国成功发射了第一颗人造地球卫星“东方红一号”。D项错误，1984年，我国成功发射了第一颗地球静止轨道通信卫星。故选C。7．广西壮族自治区的首府是哪个城市？()A、桂林市B、柳州市C、南宁市D、北海市答案：C解析：A项错误，桂林市是广西著名的旅游城市，但不是首府。B项错误，柳州市是广西重要的工业城市，但不是首府。C项正确，南宁市是广西壮族自治区的首府。D项错误，北海市是广西沿海城市，但不是首府。故选C。8．在化学反应中，下列哪种物质可以作为催化剂？()A、水B、氧气C、二氧化锰D、二氧化碳答案：C解析：A项错误，水在多数化学反应中作为反应物或产物，不作为催化剂。B项错误，氧气在多数化学反应中作为反应物，不作为催化剂。C项正确，二氧化锰可以作为某些化学反应的催化剂，例如氯酸钾分解反应。D项错误，二氧化碳在多数化学反应中作为反应物或产物，不作为催化剂。故选C。9．根据《中华人民共和国民法典》，下列哪种行为属于无效民事行为？()A、完全民事行为能力人实施的民事法律行为B、限制民事行为能力人实施与其年龄、智力相适应的民事法律行为C、行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为D、行为人与相对人恶意串通，损害他人合法权益的民事法律行为答案：C解析：A项错误，完全民事行为能力人实施的民事法律行为有效。B项错误，限制民事行为能力人实施与其年龄、智力相适应的民事法律行为有效。C项正确，根据《中华人民共和国民法典》第一百四十六条的规定，行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为无效。D项错误，行为人与相对人恶意串通，损害他人合法权益的民事法律行为无效，但并非所有恶意串通的行为都无效，要看是否损害他人合法权益。故选C。10．甲将自家房屋出租给乙居住，乙在居住期间擅自将房屋改造，改变了房屋的主要结构。甲得知后要求乙恢复原状，乙拒绝。乙的行为侵犯了甲的什么权利？()A、财产权B、人格权C、知识产权D、受教育权答案：A解析：A项正确，甲对房屋享有所有权，乙擅自改造房屋，改变了房屋的主要结构，侵犯了甲的财产权。B项错误，人格权是指民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等权利，乙的行为不侵犯甲的人格权。C项错误，知识产权是指权利人对其智力劳动成果依法享有的专有权利，乙的行为不侵犯甲的知识产权。D项错误，受教育权是指公民有接受教育的权利，乙的行为不侵犯甲的受教育权。故选A。11．为了预防流感病毒在校园内传播，学校采取了以下措施：要求学生勤洗手、保持教室通风、对教室进行定期消毒。这些措施属于哪种疾病预防措施？()A、控制传染源B、切断传播途径C、保护易感人群D、增强免疫力答案：B解析：A项错误，控制传染源是指将传染源隔离或消灭，以防止疾病传播，例如隔离病人。B项正确，切断传播途径是指阻止病原体从传染源传播到易感人群的途径，例如勤洗手、保持通风、消毒等。C项错误，保护易感人群是指提高易感人群的免疫力，例如接种疫苗。D项错误，增强免疫力是指通过锻炼、饮食等方式提高身体的抵抗力，不属于切断传播途径的措施。故选B。12．市场经济的基本原理是什么？()A、国家宏观调控B、供求关系决定价格C、计划配置资源D、企业自主经营答案：B解析：A项错误，国家宏观调控是市场经济的重要补充，而非基本原理。B项正确，供求关系决定价格是市场经济的基本原理之一，市场价格由供给和需求共同决定。C项错误，计划配置资源是计划经济的特征，而非市场经济的特征。D项错误，企业自主经营是市场经济的重要特征，但不是基本原理。故选B。13．根据《中华人民共和国民法典》，下列哪种情形下，合同可以变更或解除？()A、当事人协商一致B、一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下订立合同C、当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行D、合同约定的解除条件成就答案：C解析：A项错误，当事人协商一致是合同成立的条件，而非变更或解除的条件。B项错误，一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下订立的合同属于可撤销合同，而非可以变更或解除。C项正确，根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条的规定，当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行，当事人可以解除合同。D项错误，合同约定的解除条件成就时，当事人可以解除合同，但这并非民法典规定的所有可以解除合同的情形。故选C。14．现代信息技术的发展对人类社会产生了深刻影响。下列哪项不是信息技术发展的主要趋势？()A、网络化B、智能化C、全球化D、低能耗化答案：C解析：A项正确，网络化是信息技术发展的主要趋势之一，互联网的普及和发展是网络化的典型表现。B项正确，智能化是信息技术发展的主要趋势之一，人工智能技术的应用越来越广泛。C项错误，信息技术的发展促进了全球化，但全球化不是信息技术发展的主要趋势。D项正确，低能耗化是信息技术发展的主要趋势之一，随着技术的发展，电子设备的能耗越来越低。故选C。15．在宏观经济调控中，财政政策的主要工具是什么？()A、存款准备金率B、利率C、税收D、汇率答案：C解析：A项错误，存款准备金率是货币政策的主要工具。B项错误，利率是货币政策的主要工具。C项正确，税收是财政政策的主要工具，通过调整税收可以调节经济发展。D项错误，汇率是外汇政策的主要工具。故选C。16．根据《中华人民共和国劳动法》，劳动者享有哪些权利？()A、平等就业权B、休息休假权C、获得劳动报酬权D、以上都是答案：D解析：A项正确，劳动者享有平等就业权，即劳动者有平等就业的机会和权利。B项正确，劳动者享有休息休假权，即劳动者有休息和休假的权利。C项正确，劳动者享有获得劳动报酬权，即劳动者有获得劳动报酬的权利。故选D。17．中国古代的“四大发明”不包括下列哪一项？()A、造纸术B、印刷术C、指南针D、火药答案：无18．下列哪部作品不是莎士比亚创作的？()A、《哈姆雷特》B、《罗密欧与朱丽叶》C、《悲惨世界》D、《麦克白》答案：C解析：A项正确，《哈姆雷特》是莎士比亚的著名悲剧作品。B项正确，《罗密欧与朱丽叶》是莎士比亚的著名悲剧作品。C项错误，《悲惨世界》是法国作家雨果的作品，不是莎士比亚的作品。D项正确，《麦克白》是莎士比亚的著名悲剧作品。故选C。19．广西壮族自治区重点发展的战略性新兴产业有哪些？()A、石油化工产业B、新能源汽车产业C、生物产业D、以上都是答案：D解析：A项正确，广西壮族自治区拥有丰富的石油化工资源，石油化工产业是广西的重要支柱产业之一。B项正确，广西壮族自治区大力发展新能源汽车产业，将其作为战略性新兴产业重点发展。C项正确，广西壮族自治区积极发展生物产业，将其作为战略性新兴产业重点发展。故选D。20．中国历史上的春秋战国时期，哪个朝代被推翻后，中国进入了长期分裂和战乱的状态？()A、商朝B、周朝C、秦朝D、汉朝答案：B解析：A项错误，商朝被周朝所灭。B项正确，周朝后期，王室衰微，诸侯争霸，最终被秦朝所灭，秦朝灭亡后，中国进入了长期分裂和战乱的状态，即战国时期。C项错误，秦朝统一了六国，结束了春秋战国时期的分裂和战乱。D项错误，汉朝是在秦朝灭亡后建立的，结束了楚汉相争的局面。故选B。二、多选题1．张某经营一家小型餐馆，雇佣了三名员工。某日，一名员工在烹饪过程中不慎受伤，需要住院治疗。张某未按照规定为员工缴纳工伤保险费。关于此事，下列说法正确的有哪些？()A、张某应当承担员工医疗费用的全部责任B、受伤员工可以向社会保险行政部门投诉C、张某可以拒绝为受伤员工支付医疗费用D、受伤员工可以申请劳动仲裁要求张某支付工伤保险待遇答案：ABD解析：A项正确，根据《中华人民共和国社会保险法》第六十二条的规定，用人单位未按时足额缴纳工伤保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳或者补足，并自欠缴之日起，按日加收万分之五的滞纳金；逾期仍不缴纳的，由有关行政部门处欠缴数额1倍以上3倍以下的罚款。用人单位不按规定为劳动者缴纳社会保险费的，劳动者可以要求用人单位补缴。用人单位拒绝支付的，劳动者可以向社会保险行政部门投诉，也可以申请劳动仲裁要求用人单位支付。B项正确，受伤员工作为劳动者，其合法权益受到侵害时，可以向社会保险行政部门投诉，要求社会保险行政部门依法处理。C项错误，根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十八条的规定，用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的，劳动者可以解除劳动合同。用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的，劳动者可以要求用人单位补缴。用人单位拒绝支付的，劳动者可以向社会保险行政部门投诉，也可以申请劳动仲裁要求用人单位支付。D项正确，受伤员工作为劳动者，其合法权益受到侵害时，可以申请劳动仲裁要求用人单位支付工伤保险待遇。故选ABD。2．在市场经济条件下，资源配置主要通过哪些机制实现？()A、供求关系B、价格机制C、竞争机制D、国家计划答案：ABC解析：A项正确，供求关系是市场经济条件下资源配置的重要机制，供求关系的变化会引起价格的波动，进而影响资源配置。B项正确，价格机制是市场经济条件下资源配置的核心机制，价格是市场供求关系的反映，价格的波动会引起资源配置的调整。C项正确，竞争机制是市场经济条件下资源配置的重要机制，竞争可以促进效率的提高和资源的优化配置。D项错误，国家计划是计划经济条件下资源配置的主要机制，在市场经济条件下，国家计划不再是资源配置的主要机制，而是作为市场经济的补充。故选ABC。3．某公司为了扩大市场份额，在广告中宣传其产品具有“治愈一切疾病”的功效。该宣传行为可能触犯哪些法律？()A、《中华人民共和国反不正当竞争法》B、《中华人民共和国广告法》C、《中华人民共和国产品质量法》D、《中华人民共和国消费者权益保护法》答案：BD解析：A项错误，《中华人民共和国反不正当竞争法》主要规制的是经营者违反公平竞争规定的行为，例如仿冒混淆、商业贿赂、虚假宣传等，但本案中该公司的行为主要违反的是广告法和消费者权益保护法。B项正确，《中华人民共和国广告法》第四条明确规定，广告应当真实、合法，以健康的表现形式表达广告内容。广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。本案中该公司的广告宣传“治愈一切疾病”的功效，属于虚假广告，违反了《中华人民共和国广告法》。C项错误，《中华人民共和国产品质量法》主要规制的是产品的质量问题，例如产品质量不合格等，但本案中该公司的行为主要违反的是广告法和消费者权益保护法。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。本案中该公司的虚假广告行为损害了消费者的知情权和公平交易权，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。故选BD。4．计算机硬件系统中，下列哪些属于输入设备？()A、显示器B、键盘C、鼠标D、打印机答案：BC解析：A项错误，显示器是输出设备，用于显示计算机输出的信息。B项正确，键盘是输入设备，用于将用户输入的字符信息输入计算机。C项正确，鼠标是输入设备，用于将用户输入的指令信息输入计算机。D项错误，打印机是输出设备，用于将计算机输出的信息打印成纸质文档。故选BC。5．在宏观经济调控中，国家运用哪些政策工具来影响经济运行？()A、财政政策B、货币政策C、收入政策D、价格政策答案：AB解析：A项正确，财政政策是国家宏观调控的重要政策工具之一，主要通过调整政府支出和税收来影响总需求，进而影响经济增长、就业、物价等宏观经济目标。B项正确，货币政策是国家宏观调控的重要政策工具之一，主要通过调整利率、存款准备金率、信贷规模等来影响货币供应量和信贷条件，进而影响总需求，进而影响经济增长、就业、物价等宏观经济目标。C项错误，收入政策不是国家宏观调控的主要政策工具，虽然收入政策对经济运行有一定影响，但不是主要的政策工具。D项错误，价格政策不是国家宏观调控的主要政策工具，价格主要由市场供求关系决定，国家主要通过其他政策工具来影响经济运行。故选AB。6．某甲在政府机关工作，被任命为处级副职领导职务。在任职期间，某甲利用职务便利，非法收受他人财物，为他人谋取利益，数额巨大。关于某甲的行为，下列说法正确的有哪些？()A、某甲的行为构成受贿罪B、某甲的行为构成贪污罪C、如果某甲主动交代问题，如实供述，可以依法从轻或减轻处罚D、如果某甲积极退赃，可以依法从轻、减轻或者免除处罚答案：AD解析：A项正确，根据《中华人民共和国刑法》第三百八十五条的规定，国家工作人员利用职务上的便利，索取他人财物的，或者非法收受他人财物，为他人谋取利益的，是受贿罪。某甲作为国家工作人员，利用职务便利非法收受他人财物，为他人谋取利益，数额巨大，其行为构成受贿罪。B项错误，根据《中华人民共和国刑法》第三百八十二条的规定，国家工作人员利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有公共财物的，是贪污罪。本案中某甲的行为不属于侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占有公共财物的行为，因此不构成贪污罪。C项正确，根据《中华人民共和国刑法》第六十七条的规定，犯罪以后自动投案，如实供述自己的罪行的，是自首。对于自首的犯罪分子，可以从轻或者减轻处罚。其中，犯罪较轻的，可以免除处罚。某甲主动交代问题，如实供述，属于自首，可以依法从轻或减轻处罚。D项正确，根据《中华人民共和国刑法》第六十一条规定，犯罪分子具有法定情节的，可以依法从轻、减轻或者免除处罚。积极退赃是法定情节之一，可以依法从轻、减轻或者免除处罚。故选AD。7．在中国古代历史中，下列哪些人物属于思想家？()A、孔子B、老子C、韩非子D、秦始皇答案：ABC解析：A项正确，孔子是中国古代伟大的思想家、教育家，儒家学派的创始人。B项正确，老子是中国古代伟大的思想家，道家学派的创始人。C项正确，韩非子是中国古代法家学派的代表人物，也是一位重要的思想家。D项错误，秦始皇是中国古代的政治家、军事家，统一了六国，建立了秦朝，虽然秦始皇也进行了一些思想文化建设，例如焚书坑儒，但他主要是一位政治家和军事家，而非思想家。故选ABC。8．根据《中华人民共和国劳动合同法》，劳动者享有哪些权利？()A、平等就业权B、获得劳动报酬权C、休息休假权D、获得劳动安全卫生保护权答案：ABCD解析：A项正确，根据《中华人民共和国劳动合同法》第三条的规定，劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。B项正确，获得劳动报酬权是劳动者最基本的权利之一，根据《中华人民共和国劳动合同法》第十七条的规定，劳动合同应当明确劳动报酬，劳动报酬不得低于当地最低工资标准。C项正确，休息休假权是劳动者享有的基本权利之一，根据《中华人民共和国劳动法》第四十三条的规定，用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。D项正确，获得劳动安全卫生保护权是劳动者享有的基本权利之一，根据《中华人民共和国劳动法》第四十二条的规定，用人单位必须建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家规程和标准，对劳动者进行安全卫生教育。故选ABCD。9．某市市场监督管理局工作人员在执法过程中，发现一家小型餐馆存在食品安全隐患，责令其立即整改。该餐馆负责人对工作人员的执法行为提出质疑，认为其执法程序不规范。关于此事，下列说法正确的有哪些？()A、市场监督管理局工作人员有权依法进行执法检查B、该餐馆负责人有权要求市场监督管理局工作人员出示执法证件C、该餐馆负责人可以通过行政复议或行政诉讼途径维护自身合法权益D、市场监督管理局工作人员应当依法进行执法检查，并遵守法定程序答案：ABCD解析：A项正确，市场监督管理局工作人员有权依法进行执法检查，这是其法定职责。B项正确，根据《中华人民共和国行政处罚法》第三十七条的规定，行政机关及其执法人员在实施行政处罚时，应当向当事人出示执法证件。C项正确，根据《中华人民共和国行政复议法》和《中华人民共和国行政诉讼法》的规定，当事人对行政机关的具体行政行为不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。D项正确，市场监督管理局工作人员应当依法进行执法检查，并遵守法定程序，例如告知当事人执法事由、执法依据、权利义务等。故选ABCD。10．我国政府近年来大力推进的民生政策包括哪些方面？()A、精准扶贫B、社会保障体系建设C、教育公平D、医疗资源下沉答案：ABCD解析：A项正确，精准扶贫是我国政府近年来大力推进的民生政策之一，旨在消除贫困，实现共同富裕。B项正确，社会保障体系建设是我国政府近年来大力推进的民生政策之一，旨在保障人民群众的基本生活，包括养老保险、医疗保险、失业保险等。C项正确，教育公平是我国政府近年来大力推进的民生政策之一，旨在促进教育资源的均衡配置，让每个孩子都能享有公平的教育机会。D项正确，医疗资源下沉是我国政府近年来大力推进的民生政策之一，旨在将优质医疗资源向基层倾斜，提高基层医疗卫生服务水平。故选ABCD。11．中国近代史上，下列哪些事件标志着中国半殖民地半封建社会的形成？()A、鸦片战争B、第二次鸦片战争C、甲午中日战争D、八国联军侵华战争答案：ABCD解析：A项正确，鸦片战争是中国近代史的开端，也是中国半殖民地半封建社会的开端，战争后中国被迫签订《南京条约》，割让领土、开放通商口岸、协定关税等，丧失了部分主权，开始沦为半殖民地半封建社会。B项正确，第二次鸦片战争进一步加深了中国的半殖民地半封建社会程度，战争后中国被迫签订《天津条约》《北京条约》等，丧失了更多主权，例如九龙司地方一区割让给英国，外国公使进驻北京等。C项正确，甲午中日战争中国惨败，被迫签订《马关条约》，割让台湾、澎湖列岛给日本，赔偿巨额军费，允许日本在华设厂等，加深了中国的半殖民地半封建社会程度。D项正确，八国联军侵华战争中国再次惨败，被迫签订《辛丑条约》，规定巨额赔款，划定使馆界，允许外国军队驻扎在北京至山海关沿线等，使中国完全沦为半殖民地半封建社会。故选ABCD。12．某医生在工作中，对患者负有救治义务，但患者家属要求医生对患者进行过度医疗，医生应当如何处理？()A、尊重患者的意愿，进行过度医疗B、向患者家属解释医学知识，说明过度医疗的弊端C、拒绝进行过度医疗，坚持按照医学规范进行治疗D、向上级医院或卫生行政部门报告患者家属的要求答案：BCD解析：A项错误，医生应当遵循医学伦理和规范，拒绝进行过度医疗，以患者的健康为首要考虑。B项正确，医生有责任向患者家属解释医学知识，说明过度医疗的弊端，帮助患者家属做出理性的医疗决策。C项正确，医生应当坚持按照医学规范进行治疗，以患者的健康为首要考虑，拒绝进行过度医疗。D项正确，如果患者家属的要求不合理，医生可以向上级医院或卫生行政部门报告患者家属的要求，寻求帮助和指导。故选BCD。13．某公司为了提高产品销量，在广告中使用了虚假宣传手段，夸大产品功效。关于此事，下列说法正确的有哪些？()A、该公司的行为构成不正当竞争B、消费者有权要求该公司赔偿损失C、市场监管部门应当对该公司的行为进行查处D、该公司应当承担相应的法律责任答案：ABCD解析：A项正确，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条的规定，经营者不得对其产品或者服务作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。该公司的行为构成不正当竞争。B项正确，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。消费者有权要求该公司赔偿损失。C项正确，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十七条的规定，市场监管部门应当对不正当竞争行为进行查处，对该公司的行为进行查处。D项正确，该公司应当承担相应的法律责任，包括民事责任、行政责任，甚至刑事责任。故选ABCD。14．我国政府近年来大力推进的行业发展热点包括哪些方面？()A、战略性新兴产业发展B、传统产业转型升级C、现代服务业发展D、区域协调发展答案：ABCD解析：A项正确，战略性新兴产业发展是我国政府近年来大力推进的行业发展热点之一，例如新一代信息技术、人工智能、生物技术、新能源、新材料等。B项正确，传统产业转型升级是我国政府近年来大力推进的行业发展热点之一，例如推动制造业数字化转型、提高传统产业的科技含量和附加值等。C项正确，现代服务业发展是我国政府近年来大力推进的行业发展热点之一，例如发展金融服务业、科技服务业、信息服务业等。D项正确，区域协调发展是我国政府近年来大力推进的行业发展热点之一，例如促进东中西部地区协调发展、推进京津冀协同发展、推进长江经济带发展、推进粤港澳大湾区建设等。故选ABCD。15．某护士在工作中，应当遵循哪些职业道德规范？()A、尊重患者，保护患者隐私B、救死扶伤，对患者尽职尽责C、严谨细致，认真执行医嘱D、团结协作，共同提高医疗水平答案：ABCD解析：A项正确，护士应当尊重患者，保护患者隐私，这是基本的职业道德要求。B项正确，护士应当救死扶伤，对患者尽职尽责，这是护士的职业职责。C项正确，护士应当严谨细致，认真执行医嘱，确保医疗安全。D项正确，护士应当团结协作，共同提高医疗水平，为患者提供更好的医疗服务。故选ABCD。三、判断题1．在网络使用过程中，为了保护个人信息安全，应当避免在公共场合连接不明WiFi。（）答案：正确解析：在公共场合连接不明WiFi存在安全风险，可能导致个人信息泄露或被不法分子攻击，因此应当避免在公共场合连接不明WiFi，以保护个人信息安全。2．根据《中华人民共和国刑法》的规定，过失犯罪需要造成重大损失才能追究刑事责任。（）答案：错误解析：根据《中华人民共和国刑法》第十五条的规定，应当预见自己的行为可能发生危害社会的结果，因为疏忽大意而没有预见，或者已经预见而轻信能够避免，以致发生这种结果的，是过失犯罪。过失犯罪并不需要造成重大损失才能追究刑事责任，只要行为人存在过失，并且该过失行为可能发生危害社会的结果，就应当承担刑事责任。3．人体所需的维生素主要来源于新鲜蔬菜和水果，适量摄入可以维持身体健康。（）答案：正确解析：维生素是人体必需的有机化合物，主要来源于新鲜蔬菜和水果，适量摄入维生素可以维持身体健康，促进新陈代谢，增强免疫力。如果维生素摄入不足，可能会导致各种健康问题。4．根据《中华人民共和国民法典》的规定，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为有效。（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国民法典》第十九条的规定，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。因此，限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为有效。5．我国政府通过实施积极的财政政策和紧缩的货币政策，可以促进经济平稳运行。（）答案：错误解析：积极的财政政策和紧缩的货币政策通常用于应对不同的经济形势。积极的财政政策通过增加政府支出、减少税收来刺激经济增长，而紧缩的货币政策通过提高利率、减少货币供应量来抑制通货膨胀。通常情况下，政府不会同时实施积极的财政政策和紧缩的货币政策，因为这两种政策在经济效果上存在矛盾。例如，在经济增长过热、通货膨胀压力较大的情况下，政府可能会实施紧缩的财政政策和货币政策来抑制经济过热；而在经济衰退、通货紧缩压力较大的情况下，政府可能会实施积极的财政政策和松动的货币政策来刺激经济增长。6．中国近代史上，五四运动是一场以青年学生为主体的反帝反封建的爱国运动，标志着中国新民主主义革命的开端。（）答案：正确解析：五四运动发生于1919年，是一场以青年学生为主体的反帝反封建的爱国运动，起因是巴黎和会上中国外交失败，引发了北京的青年学生举行大规模的示威游行。五四运动促进了马克思主义在中国的传播，标志着中国新民主主义革命的开端。7．根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定，殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。（）答案：正确解析：根据《中华人民共和国治