IT服务项目结算异议处理函

IT服务项目结算异议处理函关于[项目全称]项目结算事宜的异议函[致送单位全称]：贵我双方于[合同签订日期]签订了《[合同全称]》（合同编号：[合同编号]，以下简称“合同”），由我方为贵方提供[简述项目核心内容]的IT服务。该项目已于[项目验收日期]通过贵方验收，并已进入结算阶段。我方于[我方提交结算报告日期]向贵方提交了《[项目名称]项目结算报告》（以下简称“结算报告”）及相关结算资料，结算总金额为[人民币大写金额]元（¥[阿拉伯数字金额]）。贵方于[贵方反馈日期]反馈的《[贵方反馈文件名称，如：项目结算审核意见]》（以下简称“审核意见”）收悉。经我方认真研究贵方提出的审核意见，对其中部分内容持有异议。为顺利推进项目结算工作，维护双方良好合作关系，现就相关异议事项函告如下：一、关于[具体异议事项一，例如：XX模块开发工作量核算]的异议1.贵方审核意见简述：[简要摘录贵方对该事项的审核意见，例如：贵方认为XX模块实际开发工作量为X人天，与我方申报的Y人天存在差异，因此核减费用XX元。]2.我方异议说明：*事实依据：根据合同[具体条款编号，如：第三条第2款]关于“[引用合同相关约定内容]”的规定，以及双方于[日期]确认的《[相关变更文件/会议纪要名称，如：项目需求变更确认单（编号XXX）]》，我方在XX模块的开发过程中，因[简述原因，如：需求变更、新增功能点、环境限制等]导致实际工作量增加。我方实际投入的工作量为[具体人天/人月数]，主要包括[可简要列举工作内容或阶段]。*证据支持：我方已就此部分额外工作量向贵方进行过[书面/口头]沟通，并获得了[贵方相关人员姓名及职务，如：项目经理XXX]的[邮件确认/口头认可/会议纪要记录]（相关记录/文件详见附件一）。3.我方主张：我方认为，XX模块的工作量核算应基于实际发生并经双方确认的工作内容，贵方提出的核减依据与项目实际执行情况及合同约定存在出入。我方坚持结算报告中关于此部分的工作量及费用申报，即[人民币大写金额]元（¥[阿拉伯数字金额]）。二、关于[具体异议事项二，例如：XX第三方软件授权费用]的异议1.贵方审核意见简述：[简要摘录贵方对该事项的审核意见，例如：贵方认为XX第三方软件授权费用不应计入本次项目结算，或认为申报金额过高。]2.我方异议说明：*合同依据：合同[具体条款编号，如：第五条第1款（b）项]明确约定，“[引用合同中关于第三方软件/硬件采购或授权费用承担的相关约定]”。该XX第三方软件是为实现[具体项目功能/满足贵方特定需求]所必需的，其采购/授权行为是在[贵方书面同意/合同明确约定范围内]进行的。*市场依据：我方在采购该软件前，已向贵方提供了至少[X家]供应商的报价（详见附件二），最终选择的[供应商名称]报价为当时市场合理价格，且已获得贵方[相关部门/人员]的确认。3.我方主张：XX第三方软件授权费用属于合同约定范围内应由贵方承担的项目直接成本，我方已按合同约定履行了采购及报批手续，相关费用真实、合理。因此，我方认为此部分费用[人民币大写金额]元（¥[阿拉伯数字金额]）应全额计入结算。（如有其他异议事项，请参照以上格式逐条列明）综上所述，我方对贵方审核意见中涉及的上述[X项]内容持有异议，涉及争议金额共计人民币[人民币大写总争议金额]元（¥[阿拉伯数字总争议金额]）。我方认为，原结算报告中的申报金额是基于合同约定、项目实际完成情况以及双方确认的变更事项进行核算的，具有充分的事实与合同依据。为尽快解决上述结算异议，保障项目顺利收尾，我方提议：1.请贵方在收到本函后[例如：7个工作日]内对我方提出的异议事项进行复核，并给予书面答复。2.若贵方对我方的异议仍有不同意见，建议双方于[建议日期，或“贵方答复后X个工作日内”]安排相关负责人（如项目经理、商务负责人等）举行专项会议，就争议事项进行面对面沟通协商，以求达成一致。我方始终珍视与贵方的合作关系，并致力于通过友好协商解决合作中出现的任何问题。恳请贵方予以高度重视，积极配合，共同推动本项目结算工作的圆满解决。顺祝商祺！[你方单位全称]（盖章）[日期：年月日]附件清单：1.附件一：[支持异议事项一的相关文件，如：变更确认单、会议纪要、邮件往来记录等]2.附件二：[支持异议事项二的相关文件，如：报价单、采购合同、确认邮件等]3....（其他附件）联系人：[你方联系人姓名]联系电话：[你方联系人电话]电子邮箱：[你方联系人邮箱]---使用说明及注意事项：1.针对性：此函为通用模板，请根据项目具体情况、合同条款及双方实际沟通记录进行修改和填充，确保所有异议事项均有明确的事实和合同依据。2.客观性：措辞应保持专业、理性、客观，避免使用情绪化或攻击性语言。重点陈述事实、引用合同条款和证据。3.准确性：涉及金额、日期、文件名称、编号等关键信息务必准确无误。4.完整性：确保所有有异议的结算项均已涵盖，并附上充分的证明材料作为附件。附件应编号并在正文中明确引用。5.沟通前置：在正式发出书面异议函前，建议先与对方进行口头沟通，了解其审核意见的详细理由，尝试初步化解部分分歧，书面函件作为进一步明确和推进的手段。6.留痕：函件发出前务必加盖单位公章，并通过可追溯的方式（如快递签收、邮件