2026年四川省内江市导游资格政策与法律法规模拟题(附答案)

2026年四川省内江市导游资格政策与法律法规模拟题(附答案)一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据《导游管理办法》，申请取得导游证的人员，应当参加导游资格考试并合格。以下不符合报考条件的是（）。A.具有高级中学学历的20周岁中国公民B.因交通肇事罪受过刑事处罚的35周岁人员C.具有大专学历的香港居民D.持有有效《港澳居民来往内地通行证》的澳门居民2.某旅行社组织游客赴内江隆昌古宇湖景区旅游，因司机疲劳驾驶发生交通事故，造成2名游客轻伤。根据《旅游安全管理办法》，旅行社应当在事故发生后（）内向属地旅游主管部门报告。A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时3.游客王某与旅行社签订包价旅游合同，明确约定游览资中罗泉古镇。行程中，旅行社因古镇临时闭馆未提前告知，擅自将该景点替换为其他景点。根据《旅游法》，王某可以要求旅行社（）。A.退还罗泉古镇门票费用B.退还全部旅游费用C.支付合同总费用20%的违约金D.支付罗泉古镇门票费用一倍的赔偿金4.导游小李带团时，发现游客张某在隆昌石牌坊景区内刻划“到此一游”。小李的下列做法中，不符合《旅游法》规定的是（）。A.立即制止张某的行为B.要求张某恢复文物原状C.向景区管理部门报告D.记录张某身份信息并向旅游主管部门举报5.根据《四川省旅游条例》，旅游经营者组织老年人、未成年人、残疾人等特殊群体旅游时，应当（）。A.额外收取安全保障费B.制定专项安全保障方案C.要求其家属全程陪同D.限制其参与高风险项目6.某旅行社未与游客签订书面旅游合同，直接收取费用后出团。根据《旅游法》，旅游主管部门对该旅行社的最低罚款额度为（）。A.1000元B.5000元C.1万元D.2万元7.导游小张在带团过程中，因游客未参加自费项目，辱骂游客并拒绝继续服务。根据《导游管理办法》，小张的行为属于（）。A.一般违规行为B.严重违规行为C.轻微违规行为D.刑事违法行为8.游客李某在威远石板河景区游玩时，因景区未设置防滑标识滑倒受伤。根据《民法典》侵权责任编，景区应当承担（）。A.无过错责任B.过错推定责任C.公平责任D.补充责任9.某旅行社为吸引游客，在宣传中称“内江资中血橙采摘游，包吃包住每人200元”，但实际收取300元。该行为违反了《消费者权益保护法》的（）。A.安全保障义务B.真实信息告知义务C.公平交易义务D.尊重消费者人格尊严义务10.根据《导游执业管理办法》，导游执业时未携带电子导游证、佩戴导游身份标识的，由旅游主管部门责令改正；拒不改正的，处（）罚款。A.500元以下B.1000元以下C.2000元以下D.5000元以下11.旅行社因不可抗力无法履行包价旅游合同时，应当（）。A.全额退还旅游费用B.扣除已支付且不可退还的费用后退还剩余费用C.无需退还任何费用D.退还50%的旅游费用12.游客陈某在旅游过程中突发疾病，导游小王应当（）。A.立即终止行程送医B.联系景区医疗点或拨打120C.要求游客家属承担全部费用D.继续行程并通知旅行社13.根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉的有效期限为（）。A.30日B.60日C.90日D.180日14.某导游在讲解中宣扬封建迷信，根据《导游人员管理条例》，旅游主管部门可对其（）。A.警告批评B.暂扣导游证3-6个月C.吊销导游证并予以公告D.处1万元以下罚款15.旅行社将包价旅游合同中的接待业务委托给不具有相应资质的地接社，根据《旅游法》，对直接责任人员的最高罚款为（）。A.2000元B.5000元C.1万元D.2万元16.游客与旅行社签订合同时，旅行社未提示“高龄游客需家属陪同”条款，后游客单独出行发生意外。该条款的效力为（）。A.有效B.无效C.可撤销D.效力待定17.导游在带团中私自带游客到非旅游定点商店购物，收取回扣。根据《旅游法》，旅游主管部门可没收违法所得，并处（）罚款。A.违法所得1倍以下B.违法所得1-2倍C.违法所得2-5倍D.违法所得5倍以上18.四川省某景区因过度开发导致生态破坏，根据《生态保护红线管理办法》，对相关责任人的处罚不包括（）。A.行政拘留B.罚款C.撤职处分D.追究刑事责任19.游客张某在旅游行程结束后30日内，要求旅行社提供旅游合同、发票等信息，旅行社拒绝。张某可向（）投诉。A.消费者协会B.公安机关C.税务部门D.文化和旅游部门20.根据《反不正当竞争法》，旅行社以“零负团费”吸引游客的行为属于（）。A.混淆行为B.虚假宣传C.商业贿赂D.低价倾销二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有2-4个正确选项，多选、少选、错选均不得分）1.根据《旅游法》，包价旅游合同应当包括的内容有（）。A.旅游行程安排B.自由活动时间安排C.旅游费用及其交纳方式D.违约责任和解决纠纷的方式2.导游的权利包括（）。A.要求旅游者遵守旅游合同约定的权利B.获得劳动报酬的权利C.人格尊严不受侵犯的权利D.调整或变更旅游行程的绝对权利3.下列情形中，旅行社可以解除包价旅游合同的有（）。A.游客王某因突发疾病无法出行B.景区因疫情临时关闭C.游客李某严重扰乱旅游秩序D.旅行社因经营困难无法继续履行合同4.根据《四川省红色旅游条例》，红色旅游资源保护应当遵循的原则包括（）。A.保护为主B.合理利用C.加强管理D.传承红色文化5.旅游安全事故发生后，导游的应急处置措施包括（）。A.立即组织救援B.向旅行社报告C.保护事故现场D.隐瞒事故真相6.旅行社不得安排的活动包括（）。A.参观色情场所B.参与赌博活动C.游览未开发的危险景区D.品尝当地特色美食7.根据《导游管理办法》，导游有下列行为之一的，由旅游主管部门责令改正，并处1000元以上1万元以下罚款（）。A.未按期报告信息变更情况B.未与旅行社订立劳动合同C.擅自变更旅游行程D.向旅游者索取小费8.游客的主要权利包括（）。A.自主选择权B.受尊重权C.知悉真情权D.要求导游绝对服从的权利9.下列属于旅游投诉受理范围的有（）。A.旅行社未按合同约定提供住宿B.导游擅自增加自费项目C.游客在景区内突发疾病D.旅行社因不可抗力取消行程10.根据《长江保护法》，四川省内旅游开发应当（）。A.符合生态保护要求B.禁止在长江干流岸线一公里范围内新建旅游设施C.采取措施保护长江流域生物多样性D.优先开发高收益旅游项目三、判断题（每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.导游资格考试合格后，即可直接领取导游证。（）2.旅行社可以要求游客必须购买旅游意外险。（）3.游客在旅游过程中丢失财物，旅行社应当承担全部赔偿责任。（）4.导游在带团时，可以拒绝游客提出的不合理要求。（）5.旅游景区的门票价格调整应当提前3个月公布。（）6.旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，应当向受委托方支付不低于接待和服务成本的费用。（）7.游客在旅游合同中注明“自愿放弃安全提示”，旅行社可免除安全保障义务。（）8.导游私自承揽业务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处1000元以上1万元以下罚款。（）9.旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起60日内作出处理决定。（）10.四川省内的世界文化遗产地可以根据需要进行商业性开发。（）四、案例分析题（共50分）（一）（15分）2026年5月，内江某旅行社组织30名游客赴乐山峨眉山旅游，合同约定入住“三星级酒店”。抵达后，游客发现实际入住的酒店未悬挂星级标识，且设施陈旧。经核实，该酒店仅为普通经济型酒店。游客集体要求旅行社赔偿，旅行社以“合同中‘三星级’为游客口误，实际按经济型标准收费”为由拒绝。问题：1.旅行社的行为违反了哪些法律规定？（5分）2.游客可以主张哪些赔偿？（5分）3.旅游主管部门应对旅行社如何处罚？（5分）（二）（15分）导游小刘带团游览内江资中重龙山景区时，游客张某擅自离开团队，攀爬未开放的后山区域，不慎滑倒导致小腿骨折。小刘发现后，立即联系景区救援，并垫付了500元急救费用。张某出院后，要求旅行社赔偿医疗费、误工费等共计2万元，旅行社以“张某擅自脱团”为由拒绝。问题：1.张某擅自脱团的行为是否构成违约？为什么？（5分）2.旅行社是否应当承担赔偿责任？说明法律依据。（5分）3.小刘垫付的急救费用应由谁承担？为什么？（5分）（三）（20分）2026年7月，游客王某通过某在线旅游平台预订内江隆昌石牌坊景区门票，平台显示“门票50元，下单立减10元”。王某支付40元后，景区以“平台活动与景区无关”为由拒绝验票，要求王某补购全价票。王某投诉至旅游主管部门，经查，平台未与景区就优惠活动达成一致。问题：1.平台的行为违反了《电子商务法》的哪些规定？（5分）2.景区拒绝验票是否合法？为什么？（5分）3.王某的损失应由谁承担？说明理由。（5分）4.旅游主管部门应如何处理此投诉？（5分）答案一、单项选择题1.B2.B3.A4.B5.B6.C7.B8.B9.B10.A11.B12.B13.C14.B15.C16.B17.C18.A19.D20.B二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.BCD4.ABCD5.ABC6.ABC7.CD8.ABC9.AB10.AC三、判断题1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.√9.√10.×四、案例分析题（一）1.违反《旅游法》第32条（旅行社发布信息必须真实、准确）、第58条（包价旅游合同需明确服务标准）；违反《消费者权益保护法》第8条（消费者知情权）。2.游客可主张退还房费差价，并要求旅行社按合同约定的“三星级”与实际住宿标准的差额进行赔偿；若合同约定了违约金，可要求支付违约金；也可依据《消费者权益保护法》主张三倍赔偿（若构成欺诈）。3.旅游主管部门应责令旅行社改正，处2万元以上10万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月；对直接责任人员处2000元以上2万元以下罚款。（二）1.构成违约。根据《旅游法》第15条，游客应当遵守旅游合同约定，配合导游安排，擅自脱团违反了合同义务。2.旅行社不承担全部赔偿责任。根据《旅游法》第70条，游客自身原因导致损害的，旅行社不承担责任，但旅行社未尽到安全提示义务的需承担相应责任。本案中，若导游已尽到提示义务，主要责任由张某自行承担。3.应由张某承担。小刘垫付的急救费用属于为避免游客损害扩大的必要支出，根据《民法典》第979条无因管理规定，张某应偿还小刘垫付的费用。（三）1.违反《电子商务法》第17条（电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品信息）、第49条（平台经营者发