2025年广东省深圳市南山区招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（培优）

2025年广东省深圳市南山区招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（培优）一、单项选择题（每题1分，共30分）（一）工会基础知识1.中国工会的基本职责是（）。A.组织职工开展劳动竞赛B.维护职工合法权益C.对职工进行思想教育D.组织职工文化活动答案：B解析：《中华人民共和国工会法》第六条规定，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。工会在维护全国人民总体利益的同时，代表和维护职工的合法权益。所以本题选B。2.工会会员大会或者会员代表大会的职权不包括（）。A.审议和批准工会基层委员会的工作报告B.审议和批准工会基层委员会的经费收支情况报告和经费审查委员会的工作报告C.选举工会基层委员会和经费审查委员会D.制定工会的规章制度答案：D解析：工会会员大会或者会员代表大会的职权包括审议和批准工会基层委员会的工作报告；审议和批准工会基层委员会的经费收支情况报告和经费审查委员会的工作报告；选举工会基层委员会和经费审查委员会等。制定工会的规章制度一般是由工会的相关管理机构在一定程序下进行，并非会员大会或会员代表大会的职权。所以本题选D。3.集体合同由（）代表企业职工一方与用人单位订立。A.工会B.职工代表大会C.监事会D.股东代表大会答案：A解析：《中华人民共和国劳动合同法》第五十一条规定，企业职工一方与用人单位通过平等协商，可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项订立集体合同。集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立；尚未建立工会的用人单位，由上级工会指导劳动者推举的代表与用人单位订立。所以本题选A。（二）社会工作基础知识4.社会工作者在为服务对象提供服务时，要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。这时社会工作者扮演的角色是（）。A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.管理者答案：B解析：支持者是社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”。服务提供者是提供具体的服务内容；倡导者是向服务对象倡导某种合理行为；管理者主要是对服务过程等进行管理。所以本题选B。5.社会工作的专业伦理守则通常由（）制定。A.社会工作机构B.专业协会C.政府部门D.社区组织答案：B解析：社会工作专业伦理守则是由专业协会（如美国社会工作者协会）制定的，它是对专业社会工作者在实践中的一般规定，它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”以及“不应该做什么”。社会工作机构、政府部门、社区组织一般不负责制定专业伦理守则。所以本题选B。6.下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（）。A.社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无需向服务对象说明B.社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有妨碍服务工作的话，可以不必事先取得服务对象同意C.社会工作者在任何情况下都应该对服务对象的信息保密D.如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全，社会工作者不必恪守服务对象自决原则答案：D解析：社会工作者有义务向服务对象说明服务的有关情况，使服务对象在充分知情的情况下选择服务的内容、方式等，A错误；未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息，B错误；在特定情形下，比如服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全时，社会工作者可以打破保密原则，C错误，D正确。所以本题选D。（三）法律常识7.根据《中华人民共和国劳动法》，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过（）小时。A.1B.2C.3D.4答案：A解析：《中华人民共和国劳动法》第四十一条规定，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。所以本题选A。8.下列属于我国《民法典》规定的合同的是（）。A.劳动合同B.行政合同C.赠与合同D.婚约答案：C解析：《民法典》合同编规定了多种有名合同，赠与合同是其中之一。劳动合同适用《劳动合同法》；行政合同不属于《民法典》调整范围；婚约不具有法律上合同的性质。所以本题选C。9.公民的民事权利能力从（）时开始取得。A.出生B.10周岁C.16周岁D.18周岁答案：A解析：《中华人民共和国民法典》第十三条规定，自然人从出生时起到死亡时止，具有民事权利能力，依法享有民事权利，承担民事义务。所以本题选A。（四）社会热点与南山区区情10.南山区近年来大力发展高新技术产业，以下哪个企业总部位于南山区（）。A.腾讯B.华为C.小米D.百度答案：A解析：腾讯总部位于深圳市南山区。华为总部在东莞松山湖等多地布局；小米总部在北京；百度总部在北京。所以本题选A。11.南山区为促进社区和谐发展，开展了一系列社区活动。以下属于社区教育活动的是（）。A.社区篮球赛B.老年人健康讲座C.社区美食节D.社区志愿者招募活动答案：B解析：社区教育是指在社区范围内，利用各种教育资源，开展旨在提高社区全体成员素质和生活质量，促进社区经济建设、社会发展和社区进步的教育活动。老年人健康讲座属于社区教育活动，传授健康知识；社区篮球赛是体育活动；社区美食节是文化娱乐活动；社区志愿者招募活动是社区服务相关活动。所以本题选B。12.以下哪项是南山区在推动工会工作与社会工作融合方面的举措（）。A.建立工会社工联动服务机制B.增加工会工作人员薪酬C.减少社区工会活动次数D.限制社会工作者参与工会事务答案：A解析：建立工会社工联动服务机制有利于整合工会和社会工作的资源和优势，促进两者融合。增加工会工作人员薪酬与两者融合关系不大；减少社区工会活动次数不利于工会工作开展；限制社会工作者参与工会事务不利于两者融合。所以本题选A。（五）综合知识13.以下属于社会主义核心价值观个人层面的价值准则是（）。A.富强、民主B.文明、和谐C.自由、平等D.爱国、敬业答案：D解析：社会主义核心价值观的内容是：富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标；自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向；爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则。所以本题选D。14.计算机的核心部件是（）。A.显示器B.键盘C.中央处理器（CPU）D.鼠标答案：C解析：中央处理器（CPU）是计算机的核心部件，它负责处理计算机中的数据和指令，控制计算机的运行。显示器、键盘、鼠标是计算机的输入输出设备。所以本题选C。15.以下哪个节气表示天气开始转暖，大地渐渐回春（）。A.立春B.雨水C.惊蛰D.春分答案：A解析：立春是二十四节气中的第一个节气，意味着新的一个轮回已开启，天气开始转暖，大地渐渐回春。雨水表示降雨开始；惊蛰标志着仲春时节的开始，气温回升较快，春雷乍动、惊醒蛰伏于地下冬眠的昆虫；春分这一天太阳直射赤道，昼夜等长。所以本题选A。二、多项选择题（每题2分，共30分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，错选、少选均不得分）（一）工会基础知识1.工会的组织原则是（）。A.民主集中制B.少数服从多数C.个人服从组织D.下级组织服从上级组织答案：ABCD解析：工会的组织原则是民主集中制。民主集中制的具体表现包括少数服从多数、个人服从组织、下级组织服从上级组织。所以本题选ABCD。2.工会经费的来源包括（）。A.工会会员缴纳的会费B.建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费C.工会所属的企业、事业单位上缴的收入D.人民政府的补助答案：ABCD解析：《中华人民共和国工会法》第四十二条规定，工会经费的来源：（一）工会会员缴纳的会费；（二）建立工会组织的企业、事业单位、机关按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费；（三）工会所属的企业、事业单位上缴的收入；（四）人民政府的补助；（五）其他收入。所以本题选ABCD。（二）社会工作基础知识3.社会工作的主要领域包括（）。A.儿童及青少年服务B.老年人社会服务C.妇女社会服务D.康复服务答案：ABCD解析：社会工作的领域非常广泛，包括儿童及青少年服务、老年人社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助、就业服务、心理健康服务等多个方面。所以本题选ABCD。4.社会工作者在接案时需要完成的任务有（）。A.了解服务对象的来源B.认定服务对象的类型C.了解服务对象的求助过程D.使“潜在服务对象”成为“现有服务对象”答案：ABCD解析：接案时社会工作者需要完成的任务包括了解服务对象的来源；认定服务对象的类型（自愿型、非自愿型等）；了解服务对象的求助过程；使“潜在服务对象”成为“现有服务对象”等。所以本题选ABCD。（三）法律常识5.以下属于劳动者可以解除劳动合同的情形的有（）。A.用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的B.用人单位未及时足额支付劳动报酬的C.用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的D.用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的答案：ABCD解析：《中华人民共和国劳动合同法》第三十八条规定，用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：（一）未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；（二）未及时足额支付劳动报酬的；（三）未依法为劳动者缴纳社会保险费的；（四）用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；（五）因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的；（六）法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。所以本题选ABCD。6.民事法律行为有效的条件包括（）。A.行为人具有相应的民事行为能力B.意思表示真实C.不违反法律、行政法规的强制性规定D.不违背公序良俗答案：ABCD解析：《中华人民共和国民法典》第一百四十三条规定，具备下列条件的民事法律行为有效：（一）行为人具有相应的民事行为能力；（二）意思表示真实；（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。所以本题选ABCD。（四）社会热点与南山区区情7.南山区在推动社区治理创新方面采取了以下哪些措施（）。A.建立社区多元共治机制B.加强社区信息化建设C.培育发展社区社会组织D.开展社区志愿服务活动答案：ABCD解析：南山区在社区治理创新方面，建立社区多元共治机制，吸引政府、企业、社会组织等多方参与；加强社区信息化建设，提高治理效率；培育发展社区社会组织，丰富社区服务内容；开展社区志愿服务活动，促进社区和谐。所以本题选ABCD。8.南山区的文化特色包括（）。A.浓厚的科技文化氛围B.丰富的海洋文化资源C.独特的岭南民俗文化D.国际化的文化交流活动答案：ABCD解析：南山区有众多高新技术企业，科技文化氛围浓厚；临近海洋，有丰富的海洋文化资源；作为岭南地区的一部分，有独特的岭南民俗文化；同时也经常举办国际化的文化交流活动。所以本题选ABCD。（五）综合知识9.以下属于中国传统节日的有（）。A.春节B.元宵节C.端午节D.中秋节答案：ABCD解析：春节、元宵节、端午节、中秋节都是中国传统节日。春节是中华民族最隆重的传统佳节；元宵节是春节之后的第一个重要节日；端午节最初为古代百越地区崇拜龙图腾的部族举行图腾祭祀的节日，后因战国时期的楚国诗人屈原在五月初五跳汨罗江自尽，人们亦将端午节作为纪念屈原的节日；中秋节始于唐朝初年，盛行于宋朝，至明清时，已成为与春节齐名的中国传统节日之一。所以本题选ABCD。10.以下属于新能源的是（）。A.太阳能B.风能C.水能D.核能答案：ABD解析：新能源一般是指在新技术基础上加以开发利用的可再生能源，包括太阳能、风能、生物质能、地热能、海洋能、核能等。水能是常规能源，不是新能源。所以本题选ABD。三、判断题（每题1分，共10分。对的打“√”，错的打“×”）（一）工会基础知识1.工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（）答案：√解析：《中华人民共和国工会法》第二条规定，工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。所以本题正确。2.基层工会委员会每届任期三年或五年。（）答案：√解析：《中华人民共和国工会法》第十五条规定，基层工会委员会每届任期三年或者五年。所以本题正确。（二）社会工作基础知识3.社会工作的目标就是促进社会公平。（）答案：×解析：社会工作的目标包括服务对象层面的目标（解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展）、社会层面的目标（解决社会问题、促进社会公正）和文化层面的目标（弘扬人道主义、促进社会团结）等，促进社会公平只是其中一个方面。所以本题错误。4.社会工作者可以随意将服务对象的信息透露给他人。（）答案：×解析：社会工作者有保密的伦理责任，未经服务对象同意或允许，不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。所以本题错误。（三）法律常识5.劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。（）答案：√解析：《中华人民共和国劳动合同法》第三十七条规定，劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。所以本题正确。6.无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。（）答案：√解析：《中华人民共和国民法典》第一百四十四条规定，无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。所以本题正确。（四）社会热点与南山区区情7.南山区是深圳市的金融中心。（）答案：×解析：深圳市的金融中心主要集中在福田区等区域，南山区以高新技术产业等为特色。所以本题错误。8.南山区的所有社区都开展了丰富多样的社区文化活动。（）答案：×解析：虽然南山区很多社区开展了丰富多样的社区文化活动，但不能说所有社区都如此。所以本题错误。（五）综合知识9.光年是时间单位。（）答案：×解析：光年是长度单位，一般被用于衡量天体之间的距离，指光在宇宙真空中沿直线传播了一年时间所经过的距离。所以本题错误。10.京剧是中国的“国粹”之一。（）答案：√解析：京剧曾称平剧，是中国五大戏曲剧种之一，腔调以西皮、二黄为主，用胡琴和锣鼓等伴奏，被视为中国国粹，位列中国戏曲三鼎甲“榜首”。所以本题正确。四、简答题（每题10分，共20分）（一）请简述工会在维护职工合法权益方面的主要途径。工会在维护职工合法权益方面的主要途径包括：1.平等协商和集体合同制度：通过与用人单位进行平等协商，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项订立集体合同，从整体上维护职工的合法权益。集体合同对用人单位和全体职工具有约束力，保障职工在这些方面的权益得到落实。2.职工代表大会制度：组织职工通过职工代表大会等形式，参与用人单位的民主管理。职工代表大会可以审议用人单位的重大决策，对涉及职工切身利益的规章制度等进行讨论和决定，使职工能够表达自己的意见和诉求，维护自身权益。3.劳动法律监督：工会对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监督。发现用人单位存在违反劳动法律、法规，侵犯职工合法权益的行为时，有权要求用人单位改正，并向有关部门反映，促使问题得到解决。4.劳动争议调解：当职工与用人单位发生劳动争议时，工会可以参与调解工作。通过调解，促使双方达成和解协议，解决争议，维护职工的合法权益。如果调解不成，工会还可以支持职工依法申请仲裁、提起诉讼。5.法律援助：为权益受到侵害的职工提供法律援助，帮助职工了解法律程序和自己的权利，为职工提供必要的法律支持和帮助，使其能够依法维护自己的权益。6.宣传教育：通过各种形式，向职工宣传劳动法律、法规和政策，提高职工的法律意识和维权意识，使其能够自觉维护自己的合法权益，同时也促使用人单位遵守法律规定，保障职工权益。（二）社会工作者在社区工作中如何运用社区教育的方法促进社区发展？社会工作者在社区工作中运用社区教育的方法促进社区发展可以从以下几个方面入手：1.开展知识技能培训：根据社区居民的需求，组织开展各类知识技能培训课程。例如，为社区失业人员开展职业技能培训，帮助他们提高就业能力；为老年人开展智能手机使用培训，使其能够跟上时代步伐，享受科技带来的便利；为家庭主妇开展烹饪、手工制作等生活技能培训，丰富她们的生活。2.举办社区文化活动：通过举办文化节、民俗活动等，弘扬社区的传统文化，增强社区居民的文化认同感和归属感。同时，在活动中可以融入教育元素，如在文化节上设置历史文化知识展览、传统手工艺展示等，让居民在参与活动的过程中学习和传承文化。3.进行政策法规宣传：向社区居民宣传与他们生活密切相关的政策法规，如社会保障政策、住房政策、环保政策等。通过讲座、宣传栏、发放宣传资料等形式，让居民了解自己的权利和义务，懂得如何运用政策法规维护自身权益，同时也促进居民对社区治理的理解和支持。4.组织社区问题讨论：针对社区存在的问题，如环境卫生、治安、交通等，组织居民进行讨论。引导居民分析问题的本质和原因，鼓励居民提出解决方案，培养居民的社区参与意识和问题解决能力。在讨论过程中，社会工作者可以提供相关的知识和案例，启发居民的思考。5.培养社区领袖：通过社区教育活动，发现和培养有能力、有热情的社区领袖。为他们提供领导力培训、组织管理培训等，使其能够更好地带领社区居民参与社区事务，推动社区发展。社区领袖可以在社区教育活动中发挥积极作用，协助社会工作者组织活动、动员居民参与等。6.促进社区交流互动：组织各种交流活动，如社区茶话会、亲子活动、志愿者活动等，增进社区居民之间的了解和信任，促进社区人际关系的和谐。在交流互动中，居民可以分享经验、互相学习，形成良好的社区氛围，共同为社区发展贡献力量。五、案例分析题（每题10分，共10分）南山区某企业工会接到职工反映，部分职工认为工作强度过大，加班时间过长，且工资待遇与工作付出不匹配。工会社会工作者小张接到任务后，对该情况进行了调查了解。请根据以上案例，回答以下问题：1.小张在调查过程中可以采用哪些方法？2.小张在了解情况后，应该如何运用工会和社会工作的相关知识来解决问题？答案1.小张在调查过程中可以采用以下方法：访谈法：与职工进行个别访谈或小组访谈，了解他们对工作强度、加班时间和工资待遇的具体看法和感