HR系统开发托管协议

HR系统开发托管协议鉴于：委托方（以下简称“委托方”）为提高人力资源管理效率，提升企业核心竞争力，需开发一套符合其业务需求的HR系统。服务方（以下简称“服务方”）具备HR系统开发及托管服务能力，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就委托方将其HR系统开发及托管业务委托服务方实施达成如下协议：第一条项目名称及概述,1.1项目名称：HR系统开发及托管项目1.2项目概述：本项目旨在为委托方开发一套集员工信息管理、薪酬管理、招聘管理、培训管理、绩效管理等功能于一体的HR系统，并对其进行托管服务。第二条项目内容,2.1服务方负责完成以下工作：（1）根据委托方提供的需求，进行系统需求分析、设计、开发、测试和部署；（2）提供系统使用培训和运维支持；,（3）保证系统安全稳定运行，及时处理故障；（4）根据委托方需求，进行系统升级和维护。2.2委托方负责提供以下工作：,（1）提供系统需求文档、相关业务流程和数据；（2）指派专人负责与服务方沟通，及时反馈系统使用情况及问题；（3）支付项目费用。第三条项目费用及支付方式3.1项目总费用为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。3.2支付方式：（1）合同签订后，委托方支付项目总费用的30%作为预付款；（2）系统开发完成后，委托方支付项目总费用的40%作为进度款；（3）系统部署及托管服务期间，委托方每月支付项目总费用的20%作为托管服务费；（4）系统升级和维护费用另行协商。第四条项目期限4.1项目总期限为6个月，自合同签订之日起计算。4.2系统开发期限为3个月，自合同签订之日起计算。4.3系统部署及托管服务期限为3个月，自系统部署完成之日起计算。第五条双方权利义务5.1委托方权利义务：（1）按照约定支付项目费用；（2）提供准确、完整的需求文档及数据；（3）指派专人负责与服务方沟通，及时反馈系统使用情况及问题；（4）保证系统使用过程中的数据安全。5.2服务方权利义务：,（1）按照约定完成系统开发、部署及托管服务；（2）保证系统质量，确保系统安全稳定运行；（3）提供系统使用培训和运维支持；（4）及时处理故障，确保系统正常运行。第六条违约责任6.1委托方违约责任：（1）未按约定支付项目费用的，应向服务方支付违约金，违约金为未支付费用的20%；（2）未提供准确、完整的需求文档及数据的，应承担由此造成的损失。6.2服务方违约责任：（1）未按约定完成系统开发、部署及托管服务的，应向委托方支付违约金，违约金为未完成部分费用的20%；（2）未保证系统质量、安全稳定运行的，应承担由此造成的损失。第七条质量标准及验收方式7.1质量标准：（1）系统功能完整，符合委托方需求；（2）系统运行稳定，性能良好；（3）系统界面友好，操作便捷。7.2验收方式：,（1）委托方对系统进行验收，验收合格后方可支付进度款；（2）系统部署及托管服务期间，委托方有权对系统进行验收，验收合格后方可支付托管服务费。第八条保密条款8.1双方对本协议内容以及项目实施过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。8.2本保密条款在本协议终止后仍然有效。第九条争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向服务方所在地人民法院提起诉讼。第十条其他10.1本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。10.2本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。,委托方（盖章）：服务方（盖章）：,代表人（签字）：代表人（签字）：,日期：日期：第十一条知识产权11.1服务方应保证其提供的HR系统软件及其相关技术资料不侵犯任何第三方的知识产权，如因侵犯第三方知识产权导致委托方遭受损失的，服务方应承担全部责任，并赔偿委托方因此遭受的一切损失。11.2本协议项下的软件源代码、设计文档、测试报告等知识产权归服务方所有，委托方仅获得在约定的期限内使用该软件的权利。11.3委托方在使用过程中对系统软件进行修改、开发等行为，应确保不侵犯任何第三方的知识产权，否则由此产生的一切后果由委托方自行承担。第十二条系统维护12.1服务方应保证HR系统在托管期间正常运行，对系统进行必要的维护和升级，确保系统稳定可靠。12.2服务方应在收到委托方通知后，及时对系统故障进行处理，处理时间不得超过24小时。12.3委托方在使用过程中，如发现系统存在安全隐患，应及时通知服务方，服务方应在收到通知后，在合理的时间内采取措施予以修复。第十三条系统数据安全13.1服务方应采取必要的技术措施，确保HR系统数据的安全、完整和保密。13.2服务方应定期对系统进行数据备份，确保数据可恢复。13.3如因服务方原因导致委托方数据丢失或损坏，服务方应承担全部责任，并赔偿委托方因此遭受的一切损失。第十四条违约责任14.1如一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金。14.2若因一方违约导致合同解除，违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失和可得利益损失。14.3若因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取合理措施减轻损失。第十五条协议解除,15.1在以下情况下，任何一方均可单方面解除本协议：,（1）一方严重违反本协议约定，经对方书面通知后仍不改正的；（2）一方丧失履行本协议能力，经对方书面通知后仍不采取补救措施的；（3）法律法规规定的其他情形。15.2合同解除后，双方应按照本协议约定，处理相关事宜，并退还已支付的费用。第十六条通知16.1双方对本协议的修改、补充或通知，应以书面形式进行，自送达对方之日起生效。16.2如一方地址、联系方式等发生变更，应及时书面通知对方。第十七条合同生效本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为年。第十八条适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十九条协议附件本协议附件作为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。附件一：HR系统功能清单,1.员工信息管理：包括员工基本信息、劳动合同、绩效考核等；,2.招聘管理：包括职位发布、简历筛选、面试安排等；,3.绩效考核：包括绩效考核标准、考核流程、考核结果分析等；,4.培训管理：包括培训计划、培训实施、培训效果评估等；,5.工资管理：包括工资核算、工资发放、工资报表等；,6.岗位管理：包括岗位设置、岗位调整、岗位权限等；,7.考勤管理：包括考勤打卡、请假审批、加班管理等；8.综合查询：包括员工信息查询、报表查询、数据统计等。附件二：系统维护服务内容,1.定期检查系统运行状况，确保系统稳定可靠；,2.及时修复系统故障，处理时间不超过24小时；,3.定期对系统进行数据备份，确保数据可恢复；,4.根据委托方需求，对系统进行功能升级和优化；5.提供必要的技术支持，解答委托方在使用过程中遇到的问题。第二十条系统数据安全1.托管方应采取必要的安全措施，确保HR系统数据的安全性和完整性，防止数据外泄、修改或丢失。2.系统应具备数据加密功能，确保用户数据在传输过程中的安全。3.托管方应定期对系统进行安全缺陷扫描，及时修复安全缺陷，防止安全事件发生。4.系统应设置权限控制，确保只有授权人员才能访问敏感数据。第二十一条系统升级与迭代1.在协议有效期内，托管方应根据委托方需求，对HR系统进行功能升级和迭代。2.升级和迭代周期为每年一次，每次升级和迭代应满足以下要求：-新增或优化至少2项功能；-提升系统性能，提高用户体验；-修复已知的安全缺陷。第二十二条保密条款1.双方对本协议内容以及涉及的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方外泄。2.保密期限自协议签订之日起至协议终止之日止。第二十三条违约责任1.如一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.如违约行为给对方造成重大损失的，违约方应承担全部赔偿责任。第二十四条争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十五条其他1.本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本协议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二十六条费用与支付1.托管费用根据系统规模、功能复杂度和升级迭代需求，经双方协商确定。具体费用如下：,-系统开发费用：人民币伍拾万元整；-每年升级和迭代费用：人民币叁拾万元整，支付时间需提前一个月通知对方；-其他相关费用：如培训费、技术支持费等，根据实际发生情况另行协商。2.费用支付方式：-系统开发费用：双方在协议签订后十五个工作日内支付完毕；,-每年升级和迭代费用：于每次升级和迭代开始前支付；-其他相关费用：根据实际情况支付。第二十七条人员培训与支持1.托管方应提供系统操作手册、培训课程和在线帮助文档，确保委托方员工能够熟练使用HR系统。2.在协议有效期内，托管方应至少每年组织一次系统操作培训，培训时长不少于四小时。3.遇到系统使用问题，委托方应在第一时间向托管方反映，托管方应在接到反映后的二十四小时内给予响应，并在五个工作日内解决。第二十八条系统维护与安全保障1.托管方负责对HR系统进行日常维护，确保系统稳定运行。2.托管方应定期对系统进行安全检查，及时发现并修复安全缺陷。3.如因托管方原因导致系统出现故障，托管方