教学材料《CIS设计》-第一章

第一节CIS的定义

CIS是指企业将其理念精神、企业文化及生产流通等企业经营的所有因素，通过整体统一的传达系统(尤其是视觉传达设计)进行规划设计，形成具有代表性质的传播元素，传达给企业的关系者(包括企业内部与社会大众)，从而使公众产生一致的认同感和价值观，以获得良好的经济效益和社会效益。下一页

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返回第一节CIS的定义CIS是一种“设立与经营目的相一致的形象目标，为了实现这个目标而兼有经营努力的永久性的信息开发行为，是创造改善经营环境的沟通回路的技术体系”。CIS设计是根据CIS的开发、架构，所采取的将企业理念、愿景、策略共识化后，以偏重视觉传达的识别化、标准化、系统化的设计整合表现，使企业导入后持续沟通并传达企业正面而明确的相乘累积的信息价值。上一页

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返回第二节CIS的功能一、识别功能

CIS最基本的功能就是识别，从理念、行为与视觉等角度，通过差异化标识与统一化传播，使传播对象感知、识别并接受企业形象(或产品服务)，使企业形象区别于其竞争对手。

CIS识别首先是识别产品和品牌，其次才是识别企业。各类型企业，尤其是经营大众消费品的企业，他们实施CIS的目的都非常明确，要促销产品，开拓市场，创造良好销售业绩。因此，识别是CIS最主要的功能。下一页

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返回第二节CIS的功能二、管理功能

CIS所塑造的清晰的、完整的、积极的企业形象，能使员工直观地看到企业前景，产生对企业价值的认同，从而增进员工对企业的自豪感和向心力，激发员工的工作热情和创造性。世界第一个系统化导入CIS的IBM(国际商业机器公司)所获得的成功经验表明：在急速变化发展的时代中将IBM团结在一起的共同因素不是它的技术，而是它独有的企业形象和文化。所以说，企业导入CIS是加强企业内部管理的一个强有力的工具。上一页

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返回第二节CIS的功能三、传播功能

社会公众对企业形成的印象，源于各种不同的信息传播活动，如企业的视觉识别系统、活动识别系统、各种大众传播媒体，以及与企业直接或间接的接触。在这些信息渠道中，以视觉形式的传播最为直接，效果最明显。其原因在于相较于其他感官形式而言，人们从视觉获得的信息量最多。经过视觉感官所搜集的信息，在人类记忆库中具有较高的回忆价值。因此，配合日新月异的视觉传播媒介，开发视觉符号化的设计系统以传达企业的经营理念，是提高企业和产品知名度最有效的方法。上一页

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返回第二节CIS的功能四、协调功能

企业的公共关系，包括员工关系、顾客关系、金融界关系、供销关系、政府关系、社会关系、新闻界关系等。各种关系的形成有所不同，但CIS都能发挥独特的作用。政府关系包括与工商、税务等行政主管部门的关系，与政府职能部门的关系，与法律机构的关系，与政府咨询部门的关系等。企业导入CIS后，有利于企业和政府进行信息沟通，加深政府对企业的印象和建立牢固的关系，扩大企业在政府部门中的影响，使企业获得政府的支持与扶植。上一页

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返回第三节CIS的构成要素

CIS主要由理念识别(MI)、行为识别(BD)和视觉识别(VI)三大部分构成。

MI是指理念识别，主要包括企业精神文化、经营理念与策略、企业价值观等内容，企业所有的行为及表现都根源于企业经营理念和精神文化。MI提CIS的灵魂所在，是CIS的最高决策层和策略原点，是整个CIS的核心和原动力。下一页

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返回第三节CIS的构成要素BI是指行为识别，行为识别是指以企业经营理念和精神文化为核心指引，制定企业内外的行为制度。企业内部的行为识别，主要是指通过企业内部规划和教育，整合和梳理企业内部所有资源要素，改善企业的生产和服务等环节。其具体表现在企业制度、员工教育、生产环境、技术特征等方面。企业行为识别的对外职能则主要包括企业的营销活动、服务礼仪、公共关系等。上一页

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VI指视觉识别，是CIS中最直接、最有效的树立企业知名度和塑造企业形象的方法。VI过一切可见的视觉形式和传播载体传达出企业经营理念、精神文化及商业信息。人很多时候就是视觉的动物，而VI更直观地将企业基本精神和内容方面的差异性通过视觉充分表达出来，因此VI是整个CIS系统中最易被“感知”和理解的识别方法。上一页

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返回第四节CIS的历史与发展

CIS理论起源于欧美市场经济，发展和成熟于国际化的竞争环境，大约经历了一个多世纪的发展历程。

CIS的发展历史大致可以1956年IBM成功导入CI原统的案例为分界线，之前近一百年的时间是CIS起源阶段；1956年至今则是CIS的发展和成熟阶段。

CIS作为一套完整的理论体系来说，虽然只有几十年的发展历史。但从广义上讲，CIS为一种差异化识别的社会现象却有着源远流长的历史。下一页

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一、欧美CIS的历史与发展

关于CI理论的历史起源，大多数西方设计史论著都以发起“德意志工作同盟(DeutscherWerkbun)”的德国建筑师彼得·贝伦斯((PeterBehrens，1868-1940)于1907年为AEG电器公司所进行的整体设计规划作为CIS的起源。贝伦斯为AEG进行了包括工厂的标志、建筑、产品、广告等各类项目的设计改良，通过整体全面性的设计规划，使之形成一种个性鲜明的视觉形象，进而建立起简单、严谨且具有统一化的企业风格，很好地展示了AEG的企业形象。上一页

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返回第四节CIS的历史与发展二、日本CIS历史与发展由于受到第二次世界大战后战败重建的影响，日本导入CIS的时间较欧美国家要晚了近二十年，其中东京电气化学公司(TDK)在20世纪60年代制作C‘手册被视为CIS传入日本的标志性案例。

20世纪70年代初，日本连续两次受到石油危机的冲击，整体经济不甚景气，但当时的技术却高度发展和普及，新产品层出不穷，各行各业生产的产品出现严重的同质化现象，企业开始绞尽脑汁为产品寻找技术以外的卖点，以使产品获得差别化特点。企业界和设计界也越来越迫切地感受到企业不仅销售物质意义上的商品，企业形象应被当作一种商品要素来推动销售。上一页

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POAS公司还结合实践开发出“设计综合管理战略“，简称DCMS，此举也奠定了‘旧本型CI"的理论基础。同年，日本第一银行和劝业银行合并，并适时导入CIS计划。在其获得成功后，各企业纷纷仿效，一场CIS革命在日本拉开序幕，大荣百货、富士、美能达、麒麟啤酒、健伍、松屋百货、普利斯通轮胎、伊奈卫浴以及小岩井乳业等企业相继导入CIS，并获得了良好的社会和经济效益。到20世纪80年代中后期，日本企业的CIS战略实施达到了高潮阶段，据日本相关部门1984年统计数据显示：当年对CIS战略无所谓或不重视的企业仅占5%左右，导入C‘已俨然成为企业经营战略的重要组成。上一页

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日本引入CIS理论时所作的创造性革新，与日本传统人文精神、日式管理理念等日本企业实际状态密切相关。“日本型CIS”理论的革新思路，基本依循‘旧本式家族观念”、日本企业“终身雇佣制”、“年功序列制”等管理思想的规律。与“欧美型C工S”相比，“日本型CIS”中整个CIS策划是以企业理念为核心开发的，更侧重于改革企业理念与经营方针，在注重视觉美感的同时，从整体的经营思想、价值取向、企业道德入手来规范员工行为，带动生产，创造利润。日本CIS专家山田理英在《新CIS战略》一书中特地指出，CIS是“一种明确地认知企业理念与企业文化的活动”。故“日本型CIS”又被称作“文化型CIS"，即有着明确的文化精神引领的企业整体形象识别系统。因这种文化性的变革，完成了到CIS的升华。上一页

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返回第四节CIS的历史与发展三、中国CIS的历史与发展

CIS理论在日本的完善和成功演绎，对亚洲其他国家产生了重要影响。20世纪60年代中后期，中国台湾地区企业界和设计教育界在学习欧美和日本CIS的基础上开始了实践。1967年，台塑集团首开台湾CIS规划设计之风，成功导入CIS，从日本留学归来的郭树雄为台塑企业设计了波浪型外框作为共同识别外形、集团各关系企业