关系户团购类协议书

关系户团购类协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业管理有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX商业中心X层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方为促进特定物业项目的销售/租赁/委托管理需求，拟通过乙方提供的团购服务，组织一批符合条件的购买/租赁/委托方参与相关物业的购买/租赁/委托事宜；乙方作为具备相关资质和经验的专业服务机构，同意接受甲方的委托，提供团购组织、协调及配套服务。双方基于平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供团购服务事宜达成如下协议，以兹共同遵守。

本协议的签订背景源于甲方拟推广的XX项目（以下简称“本项目”），该项目的物业类型为XX（如住宅、商铺、写字楼等），甲方计划通过团购方式加速销售/租赁进程。乙方凭借其在房地产市场领域的专业能力和广泛渠道资源，能够有效整合潜在客户需求，提高交易效率，并保障交易过程的规范性。双方基于此合作前提，明确各自的权利与义务，确保团购活动的顺利开展。

在本协议履行过程中，甲方需向乙方提供必要的项目资料和授权，乙方则需按照协议约定组织团购活动、处理交易流程及提供售后服务。双方的合作旨在通过团购模式实现多方共赢，甲方获得市场拓展支持，乙方获取服务报酬，参与团购的客户则享受优惠价格及便捷服务。本协议的条款内容均围绕团购服务的具体操作展开，包括但不限于参与资格审核、价格优惠方案、合同签订、款项支付及违约责任等，确保合作各方的权益得到充分保障。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方组织特定物业（以下简称“本项目”）的团购活动相关事宜，确保团购活动按照公平、高效、规范的原则顺利进行。本协议涉及的具体内容包括但不限于：甲方向乙方提供本项目的基本信息、优惠政策及授权；乙方负责制定团购方案、宣传推广、客户报名组织、资格审核、团购谈判、交易流程协调及售后服务等；双方就团购活动的具体执行、费用结算、违约责任等进行约定。通过本协议的履行，双方旨在共同促进本项目的销售/租赁目标的实现，保障参与团购客户的合法权益，并建立稳定、互信的合作关系。

第二条定义

1.本项目：指由甲方开发或持有的，在本协议中约定进行团购的物业，具体包括物业类型、位置、面积、数量等信息以甲方提供的资料为准。

2.团购客户：指通过乙方组织报名，并符合甲方规定的参与本项目团购资格的个人或单位。

3.团购方案：指乙方根据甲方要求及市场情况制定的，包含价格优惠、付款方式、参与条件、时间安排等内容的团购计划。

4.售楼处/租赁处：指甲方指定的用于办理团购咨询、报名、合同签订等手续的场所。

5.交易流程：指从团购报名、资格审核至最终合同签订、款项支付、物业交付等完整的购房/租赁过程。

6.售后服务：指乙方在本协议履行完毕后，根据约定提供的与团购活动相关的补充服务，如政策咨询、合同协助等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定履行团购组织及服务职责，并有权对乙方的服务过程进行监督和指导。

（2）甲方有权根据市场变化调整本项目的优惠政策，但需提前书面通知乙方，并确保调整后的政策符合法律法规及本协议的基本原则。

（3）甲方有义务向乙方提供本项目的真实、完整资料，包括但不限于项目规划、建设进度、价格体系、合同范本等，并确保资料内容符合宣传推广要求。

（4）甲方有义务配合乙方开展团购活动，包括但不限于授权乙方使用项目资料进行宣传、安排售楼处/租赁处接待团购客户、参与团购方案谈判等。

（5）甲方有义务按照本协议约定向乙方支付服务费用，并确保支付方式、时间符合约定。

（6）甲方有义务就团购活动中涉及的客户投诉、合同纠纷等问题，在乙方的协助下进行妥善处理，并承担由此产生的相应责任。

（7）甲方需保证其作为项目方具备合法的开发/租赁资质，如因甲方资质问题导致团购活动无法进行或产生纠纷，甲方应承担全部责任。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的核心权力在于组织团购活动并收取服务费用，具体权力包括：制定并执行团购方案、发布团购信息、筛选团购客户、协调交易流程、收取客户款项并转付甲方等。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的授权和配合，如甲方未能及时提供资料或配合执行，乙方有权暂停相关服务并要求甲方限期整改。

（3）乙方有权根据市场反馈和客户需求，向甲方提出调整团购方案的合理建议，甲方应在合理范围内予以考虑。

（4）乙方的核心义务在于提供专业的团购组织服务，具体包括：

4.1宣传推广义务：乙方应按照本协议约定，通过官方网站、社交媒体、线下推广等渠道发布团购信息，确保宣传内容真实、准确，并符合相关法律法规。

4.2客户组织义务：乙方应积极组织潜在客户参与团购，通过公开报名、资格审核等方式筛选合格团购客户，并建立客户档案进行管理。

4.3方案执行义务：乙方应根据团购方案的具体内容，协调甲方开展团购活动，包括组织客户参观项目、安排洽谈会议、解答客户疑问等，确保团购活动按计划推进。

4.4流程协调义务：乙方应负责协调团购客户与甲方之间的合同签订、款项支付、手续办理等交易流程，确保各环节衔接顺畅，并督促甲方履行合同义务。

4.5售后服务义务：乙方应在团购活动结束后，根据本协议约定提供必要的售后服务，如协助客户处理合同疑问、跟踪项目交付等，以提升客户满意度。

（5）乙方的义务还体现在信息保密方面，乙方应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密及客户个人信息承担保密责任，未经许可不得泄露或用于本协议约定以外的目的。

（6）乙方有义务建立完善的服务规范和风险控制机制，确保团购活动的组织和服务符合行业标准和客户期望，并对服务过程中的潜在风险进行预判和防范。

（7）乙方需确保其具备开展团购服务的专业资质和经验，如因乙方服务能力不足或操作失误导致团购活动受阻或产生纠纷，乙方应承担相应责任并赔偿甲方因此遭受的损失。

第四条价格与支付条件

1.甲方同意向乙方支付团购服务费，服务费总额为人民币XX元（大写：人民币XX元整），该费用基于乙方成功组织并促成甲方指定比例（或数量）的团购交易计算。

2.计算方式：服务费根据实际完成交易的团购客户数量或交易总额的XX%（具体比例由双方协商确定并写入附件）核算。若最终完成交易量未达到约定比例/数量，则按实际完成部分比例支付；若超额完成，超出部分按约定阶梯比例或固定金额另行计算。

3.支付时间：

3.1预付款：本协议签订后XX日内，甲方向乙方支付服务费总额的XX%（即人民币XX元），作为乙方开展服务的预付款。

3.2主要支付节点：在乙方组织团购活动宣传推广阶段结束后XX日内，根据已完成的有效客户报名数量或初步意向合同总额，甲方支付服务费总额的XX%（即人民币XX元）。

3.3尾款支付：在所有团购交易相关的购房/租赁合同均由客户签署，且甲方已收到相应购房款/租金（扣除应付款项后）的XX%后XX日内，甲方支付剩余的服务费尾款，即服务费总额的XX%（即人民币XX元）。

4.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定的以下银行账户：

账户名称：XX商业管理有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XX

5.乙方在收到每一笔款项后，应向甲方提供等额的收款发票或合法票据。

6.如因甲方原因（如未按时支付款项）导致乙方服务中断或无法继续履行协议，甲方仍需支付已发生服务对应的部分，并承担相应的违约责任。

第五条履行期限

1.本协议有效期自双方签字盖章之日起生效，至所有团购交易相关的购房/租赁合同均签署完毕且乙方完成约定服务后终止，但后续的尾款支付期限除外。

2.协议有效期内，乙方的核心服务期限为自本协议生效之日起XX个月，或直至完成XX笔/XX金额的团购交易目标（以先到期者为准）。此期限主要涵盖团购方案的制定、宣传推广、客户组织及初步洽谈阶段。

3.甲方的主要配合义务应在协议有效期内持续履行，特别是在客户资格审核、优惠政策确认、合同签订及款项支付环节，甲方应及时响应乙方要求。

4.关键时间节点：

4.1客户报名启动日期：协议生效后XX日内。

4.2客户报名截止日期：协议生效后XX日内。

4.3资格审核完成日期：客户报名截止后XX日内。

4.4首次付款节点（对应预付款）：客户报名启动后XX日内。

4.5主要付款节点（对应主要支付节点）：客户报名启动后XX日内。

4.6尾款最终支付期限：甲方收到全部团购客户款项（扣除应付款项后）的XX%后的XX日内。

7.双方均应遵守上述期限约定，任何一方无正当理由延迟履行，可能构成违约。如需延长履行期限，应提前书面协商一致。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

1.1未按本协议第四条约定支付服务费任何一期款项的，每逾期一日，应按当期应付未付金额的XX%向乙方支付违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付全部未付服务费及违约金。若甲方因故无法继续履行协议，应承担已发生服务的相应费用及违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接损失。

1.2甲方提供虚假项目资料或授权信息，导致乙方对外发布虚假宣传或无法履行承诺，应承担全部责任，包括但不限于：退还已收取的服务费、赔偿乙方因此遭受的声誉损失和直接经济损失（如诉讼费、律师费等），并承担合同标的额XX%的违约金。

1.3甲方无故拒绝或拖延配合乙方执行团购方案、客户洽谈、合同签订等关键环节，经乙方书面催告后XX日内仍未纠正的，视为根本违约。甲方应支付已完成服务的相应比例服务费及违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。

1.4甲方在收到团购客户支付的全部款项后，未能按约定及时支付给乙方的服务费（尾款），除按第四条约定的违约金条款处理外，甲方还应承担因延迟支付给乙方造成的资金占用利息损失。

2.乙方违约责任：

2.1乙方未能达到本协议约定的团购组织目标（如实际完成交易量低于约定比例/数量），在无不可抗力或甲方重大过错的情况下，应退还甲方已支付的服务费中对应未完成部分的XX%，并支付合同总金额XX%的违约金。若乙方以欺诈、误导等手段促成交易，导致甲方利益受损，乙方应退还全部服务费并承担赔偿责任。

2.2乙方在团购活动组织过程中，因重大过失（如泄露甲方核心商业秘密、提供虚假客户信息、组织非法集资等）给甲方造成损失的，应全额赔偿甲方的直接经济损失，并支付合同总金额XX%的违约金。若乙方行为触犯法律法规，导致甲方卷入纠纷，乙方应承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的损失。

2.3乙方未按本协议第五条约定的关键时间节点履行义务，如未按时启动客户报名、未按时完成资格审核、未按时提供必要的服务进展等，每逾期一日，应按当期应付未付金额（或合同总金额）的XX%向甲方支付违约金，逾期超过XX日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已收取的服务费及违约金。

2.4乙方在服务过程中，因自身原因（非甲方原因或不可抗力）导致团购活动中断或客户投诉，乙方应负责协调解决，若因乙方处理不当导致甲方声誉受损或产生额外费用，乙方应承担赔偿责任。在客户投诉处理过程中产生的合理费用（如第三方调解费、律师费）由责任方承担。

3.不可抗力导致的违约：如因地震、台风、战争、政府行为等不可抗力因素导致协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明。根据不可抗力影响的程度，双方可协商解除协议或部分免除责任。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。

4.赔偿范围：违约方的赔偿责任包括但不限于直接经济损失、合理的诉讼费、律师费、保全费等，但赔偿总额不应超过违约方在本协议中应得的全部收益。双方应在违约发生后积极协商，寻求合理的解决方案，避免不必要的诉讼。

5.争议优先解决：在因违约产生争议时，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，应提交本协议约定的争议解决机构处理，优先适用协议中关于争议解决的约定。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、政策的调整、税收的增加）、流行病疫情、网络攻击或系统故障、以及其他类似无法预见、无法避免的突发事件。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，说明不可抗力的影响，并提供相关机构出具的证明文件（如政府公告、保险理赔单等）。未能及时通知并提供的，视为能够预见或避免。

3.责任免除：因不可抗力导致协议部分或全部不能履行、延迟履行或履行不符合约定的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约责任。遭受不可抗力一方应采取积极措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行协议。

4.协议解除：若不可抗力影响持续超过XX日，双方可协商解除本协议。协议解除后，已产生的费用按实际履行情况结算，双方互不承担违约责任，但应相互配合处理善后事宜。

5.不可免责事项：因一方违约行为造成的损失，或双方虽受不可抗力影响但未能采取合理措施防止损失扩大的，不可抗力不能作为免责理由。对于因不可抗力导致的市场价格波动、客户需求变化等间接影响，双方应各自承担相应后果。

第八条争议解决

1.优先协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理的原则，在XX日内尝试达成书面和解协议。

2.争议解决机构：若协商不成，双方同意将争议提交至XX（选择一项并明确：①有管辖权的人民法院诉讼解决；②XX仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁），并约定选择诉讼方式的，由甲方所在地或乙方所在地有管辖权的人民法院管辖；选择仲裁方式的，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

3.仲裁/诉讼地点：若选择仲裁，则仲裁地点为XX仲裁委员会所在地；若选择诉讼，则诉讼地点根据上述管辖约定确定。

4.期间与送达：双方在争议解决过程中，应遵守所选争议解决机构关于期间和送达的规则。任何一方变更联系方式或地址，应提前XX日书面通知对方及争议解决机构，否则由此产生的后果由该方自行承担。

5.保密：在争议解决期间，双方及参与处理争议的人员应对从对方获取的保密信息（除已公开或法律要求披露的外）承担保密义务，不得泄露或用于协议目的之外的其他用途，除非获得对方书面同意或法律规定。争议解决方式的选择不影响双方就保密条款的履行。

第九条其他条款

1.通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的任何其他可靠方式送达。以专人递送或挂号信方式发出的，签收日或邮戳日视为送达日；以传真或电子邮件方式发出的，发出时视为送达日。通知应发送至本协议首部列明的地址或双方后续书面变更的地址。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，成为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改本协议。

3.协议转让：未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。转让行为必须符合相关法律法规的要求。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及