超市门店店长助理岗位职责

——超市门店店长助理岗位职责一、岗位总体概述店长助理为门店店长专属辅助管理岗位，直接对店长负责，立足承上启下、内外衔接、督办落实、文书统筹四大核心定位，协助店长处理门店日常行政、现场巡检、文件流转、信息传达、数据统计、会议管理等各类管理事务。不直接插手各部门一线现场管理工作，拥有门店管理事项建议权、工作落实跟踪权及职责范围内违规事项上报处罚建议权，承接总部与门店、店长与各部门之间双向信息互通，分担店长日常基础管理琐事，助力精简门店管理流程、提升整体管理效率，配合店长落实门店经营、安全、人事、营运各项管理目标，协助筑牢门店日常运营管理防线。二、核心岗位职责1.政令传达与督办落实：精准传达店长各项工作指示、管理决议及工作安排，全程跟踪各部门执行落地情况，闭环跟进工作进度，及时反馈执行偏差；承接店长日常琐碎行政与营运事务，做好事务分流处理，减少店长基础工作负担，全面提升店长整体管理工作效率。2.现场日常巡检与纪律督查：常态化开展全店卖场环境卫生全覆盖巡视检查，同步督查全体员工出勤打卡、仪容仪表、在岗劳动纪律、在岗履职状态；每日汇总巡检问题、违纪情况、现场管理短板，形成书面巡检记录，第一时间如实汇报店长，同步跟进问题整改闭环。3.内外部门信息对接传达：作为门店对接总部人事、文员、后勤等职能部门专属接口人，精准接收总部各类工作通知、文件要求、调度指令；同步完成总部与门店、门店店长与店内各部门之间所有工作信息双向传递，保证信息传递零延误、零偏差、无遗漏。4.门店文件表单全流程管控：统一负责门店所有营运表格、行政文件、通知函件的接收、下发、回收归档及办理进度跟踪；专人保管卖场公共营运资料、管理台账，做好分类存放、借阅登记、定期盘点，保证门店文件资料完整可查。5.门店会议全流程统筹：负责门店全员例会、部门主管专项会议的前期筹备、人员通知、会场布置；全程做好会议内容详实记录，会后整理会议纪要，同步督办会议决议事项落地，会后及时向店长反馈各项会议要求落实进度。6.门店管理制度落地跟踪：负责门店各项规章制度、官方发文、月度工作计划、专项执行方案、营运数据报表的统一下发、回收核验与落地跟踪，监督各部门严格遵照门店统一标准开展工作，杜绝制度执行流于形式。7.经营数据与费用统计分析：负责门店日常经营管理相关费用台账登记、数据汇总与初步分析；实时追踪门店销售、毛利、损耗、客流等核心经营指标达成进度，定期整理数据报表上报店长，为店长经营决策提供基础数据支撑。8.门店档案标准化管理：对门店人事档案、营运档案、安全档案、会议档案、费用档案、盘点档案等全部纸质及电子资料进行统一登记、分类归档、动态更新，建立完整门店档案管理体系，符合公司档案管理合规要求。9.报表催办与交办事项落实：按时跟进、催办店内各部门每日、每周、每月各类营运报表、安全报表、损耗报表按时提交；保质保量完成店长临时交办的其他专项工作，无条件配合门店临时性管理工作。10.岗位权限界定：协助店长行使门店管理权限，原则上不直接干预各部门一线日常管理工作；对门店所有管理事项拥有客观建议权，对自身督办范围内未按时落实、违规履职的工作事项，拥有跟踪追责及向上级提交处罚建议权。三、日常细分工作内容1.每日晨间核对全员出勤数据，排查迟到、早退、代打卡、脱岗等违纪行为，每日提交出勤督查报表至店长；日间不定时巡查卖场卫生、员工服务纪律、现场陈列规范，当日问题当日汇总上报。2.每日定点接收总部各部门工作消息，第一时间拆分对应部门并精准传达，做好信息传达签收登记，避免信息断层影响门店营运工作开展。3.每周定期梳理门店所有往来文件、表单台账，查漏补缺，清理过期无效文件，更新档案目录，保障门店文书工作规范有序。4.每日统计门店经营费用及业绩进度数据，形成简易日报；每周出具经营数据周分析简报，直观呈现指标达成差距，辅助店长制定整改措施。5.全程监督各部门工作执行情况，发现执行滞后、落实不到位问题及时提醒整改，拒不整改岗位直接向店长提交处罚建议。四、安全管理配合职责（适配门店安全管理体系）1.配合店长开展门店每日安全巡检工作，同步记录消防、用电、冷链、现场防滑、货品堆放等安全隐患，同步跟进隐患整改闭环；2.负责门店安全文件、安全培训资料、安全巡检台账的收发、归档与保管，协助店长完成安全资料上报工作；3.会议期间同步记录安全专项工作要求，会后督办各部门落实安全整改、日常安全值守工作。五、岗位权责说明1.管理权限：拥有门店管理工作建议权、工作进度跟踪权、违规事项处罚建议权；无直接人事任免权、无直接商品调价权、无直接部门管理权。2.岗位禁忌：不得越权直接指挥各部门主管及一线员工开展现场营运工作；不得隐瞒巡检问题、信息截留、篡改经营及出勤数据。六、附则1.本岗位职责纳入店长助理月度绩效考核，重点考核信息传达准确率、文