2026年高级社会工作师《社会工作实务》考试卷及答案（九）

2026年高级社会工作师《社会工作实务》考试卷及答案（九）考试说明：本试卷为高级社会工作师《社会工作实务》专项测试卷（第九套），严格依据最新官方考试大纲、高级社工职称考评标准命题。试卷聚焦儿童社会工作、青少年社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、灾害社会工作五大核心模块，规避前八套试卷考点，题型结构、分值占比、命题难度完全贴合正式统考标准。全篇采用纯手动序号排版，无任何自动编号，适配考生全真模考、答题规范训练、重难点查漏补缺，配套标准化参考答案与精细化专业解析。题型分值：本试卷共5道案例分析题、2道方案设计题，满分100分，答题时长180分钟。一、案例分析题（共5题，每题12分，共60分）1.小诺，8岁，小学二年级学生，父母常年在外省务工，由年迈爷爷奶奶代为监护，属于典型农村留守儿童。爷爷奶奶年事已高，身体孱弱，仅能保障小诺基本衣食住行，无法辅导学业、疏于心理关怀与行为管教。近期学校老师反馈，小诺上课注意力不集中、频繁走神、作业拖沓敷衍，成绩持续下滑。日常性格胆小自卑、敏感怯懦，不敢主动与人交流，在学校极少参与集体活动，被同学孤立。同时，小诺睡前经常失眠、多梦，偶尔出现哭闹、情绪失控的情况，内心极度缺乏安全感，亲子沟通长期缺失，监护力量薄弱，存在隐性成长风险。问题：（1）结合儿童社会工作专业知识，分析留守儿童小诺面临的主要成长困境与核心服务需求。（2）阐述社工针对困境留守儿童开展专业化、全方位帮扶的介入策略。2.小杨，16岁，高一学生，自幼性格叛逆，初中阶段多次逃课、旷课。进入高中后，无法适应紧张的学习节奏，学业压力巨大，多次考试垫底，彻底丧失学习信心，产生严重厌学情绪，长期逃课上网、沉迷短视频与网络游戏。小杨父母常年忙于生意，对其疏于管教，教育方式简单粗暴，发现其逃课厌学后多以责骂、批评为主，极少沟通倾听，导致亲子关系极度紧张、矛盾频发。小杨逐渐自我放弃，结交多名社会闲散青年，频繁出入网吧，作息混乱，价值观偏差，存在行为偏差与社会融入风险。问题：（1）分析青少年小杨出现厌学、行为偏差的多重成因。（2）论述社工运用青少年社会工作专业方法，帮助小杨矫正偏差行为、回归正常成长轨道的具体服务措施。3.刘女士，34岁，全职家庭主妇，婚后长期居家照顾老人和孩子，无独立经济收入。丈夫性格强势，存在大男子主义思想，长期忽视刘女士的家庭付出，日常言语贬低、冷暴力对待，偶尔发生肢体冲突，存在家庭暴力隐患。刘女士长期处于压抑、恐惧的生活状态，情绪低落、焦虑失眠，自我价值感极低。因常年居家，刘女士社交圈完全封闭，无亲友倾诉渠道，缺乏社会支持。同时，刘女士不懂维权途径，担心离婚影响孩子成长、失去生活依靠，长期隐忍，身心状态持续恶化，家庭生活陷入困境。问题：（1）从妇女社会工作视角，分析刘女士面临的多重困境与服务需求。（2）阐述社工为受家暴困境妇女提供心理支持、权益保障、赋能发展的专业介入路径。4.李先生，45岁，一场意外事故导致下肢残疾，肢体行动不便，需依靠拐杖辅助行走。致残后，李先生无法继续原有务工工作，彻底丧失经济来源，家庭经济陷入贫困。李先生难以接受自身残疾现状，产生严重自卑、抑郁心理，不愿出门、拒绝与人交往，自我封闭，对生活彻底失去希望。因身体受限，李先生日常出行、居家生活存在诸多不便，缺乏适配的居家无障碍设施。同时，李先生不了解残疾人帮扶、就业扶持、康复救助等专项政策，无康复训练渠道、无就业增收途径，家庭生活压力巨大，社会融入极度困难。问题：（1）分析残疾人士李先生面临的个人、家庭、社会层面核心问题。（2）结合残疾人社会工作知识，论述社工助力残疾人康复赋能、脱困增收、社会融入的专业策略。5.某乡镇辖区突发强暴雨灾害，引发山体滑坡、积水内涝，造成部分村民房屋受损、农田被淹、农作物绝收。灾害发生后，部分受灾群众家园被毁，临时安置在集中安置点。多数受灾群众存在恐慌、焦虑、悲伤等应激心理反应，部分老人、儿童出现失眠、情绪不稳定、过度恐惧等灾后心理创伤症状。同时，安置点群众生活秩序混乱，部分群众因房屋损毁、经济损失严重，对未来生活充满迷茫，缺乏自救互助能力，辖区灾后生活重建、心理重建、家园重建工作压力巨大。问题：（1）分析本次灾害后受灾群众的核心服务需求与灾后突出问题。（2）阐述灾害社会工作介入灾后应急帮扶、心理疏导、家园重建的完整专业服务内容。二、方案设计题（共2题，每题20分，共40分）1.当前辖区农村留守儿童、困境儿童数量较多，普遍存在监护缺失、学业滞后、心理脆弱、行为偏差、安全风险突出、亲情缺失等问题，基层儿童关爱服务碎片化、常态化不足、专业性薄弱，难以全方位保障困境儿童健康成长。为筑牢未成年人关爱保护防线，健全辖区儿童关爱服务体系，精准化解留守儿童、困境儿童成长难题，社工站拟开展为期3个月的“守护童心、伴爱成长”困境留守儿童精准关爱帮扶专项项目。请结合高级社会工作师实务能力，设计一套完整、可落地、专业化的项目实施方案。要求：方案涵盖项目背景、服务目标、服务对象、核心服务内容、实施步骤、资源联动、风险防控、成效评估、长效机制九大模块，突出精准帮扶、心理赋能、监护提升、安全守护、长效提质。2.辖区残疾人群体数量较多，多数残疾人存在康复训练不足、就业困难、心理自卑、社会融入难、政策知晓率低、家庭支持薄弱等共性问题，现有残疾人服务多以物资慰问为主，缺乏专业化康复、心理赋能、就业增收、社会融入等精准服务，服务深度与专业性不足。为提升残疾人社会工作服务质量，助力残疾人脱困赋能、平等参与社会生活，社工站拟开展“助残赋能、乐享生活”残疾人精准帮扶专项服务项目。请结合高级社工实务要求，设计全套专项服务方案。要求：方案结构完整、内容详实、贴合基层实务，突出个性化康复指导、心理疏导、就业赋能、权益保障、社会融入，具备极强的实操性和落地性。三、参考答案及详细解析（一）案例分析题参考答案1.参考答案及解析（1）小诺的主要成长困境与核心服务需求：①监护缺失困境与监护保障需求：父母外出务工，亲子分离，监护人年迈体弱，仅能保障基本生活，缺乏学业辅导、行为管教、安全监护，亟需完善监护体系、强化监护帮扶。②学业发展困境与学业帮扶需求：无人辅导课业，学习习惯差、注意力不集中，学业成绩持续下滑，缺乏专业学业指导与学习习惯培养服务。③心理情绪困境与心理慰藉需求：长期亲情缺失，缺乏父母陪伴关爱，内心极度缺乏安全感，自卑怯懦、敏感孤僻，存在失眠、情绪失控等问题，亟需常态化心理疏导、情感陪伴服务。④社交成长困境与社交赋能需求：性格封闭，不敢参与集体活动，被同学孤立，社交能力薄弱，缺乏社交锻炼平台，亟需社交赋能、同伴互助服务。⑤安全成长困境与安全守护需求：隔代监护能力不足，自我保护意识薄弱，独处时间长，存在人身安全、心理安全等隐性成长风险，亟需安全科普与防护帮扶。（2）专业化介入策略：①完善监护体系，筑牢监护防线：联动村委会、网格员核实监护情况，签订监护责任承诺书；搭建“社工+网格员+邻里志愿者”结对监护模式，填补隔代监护短板，定期巡查监护情况，及时排查成长风险。②精准学业帮扶，培养良好习惯：链接大学生志愿者、社区教师资源，为小诺提供一对一课业辅导、作业答疑服务；制定个性化学习计划，培养专注学习、按时完成作业的良好习惯，逐步提升学业成绩。③常态化心理赋能，弥补亲情缺失：定期上门陪伴谈心，开展一对一心理疏导，接纳其孤独、自卑情绪，帮助建立自信心；开展儿童团体心理活动，引导其打开心扉，缓解心理焦虑，提升心理韧性。④搭建社交平台，提升社交能力：鼓励小诺参与社区儿童趣味活动、同辈互助小组、校园集体活动，帮助其结识同龄伙伴，打破自我封闭状态，锻炼沟通表达与社交能力，改善被孤立现状。⑤强化亲情联动，修复亲子关系：协助小诺父母建立常态化视频、电话沟通机制，指导父母掌握正确的亲子沟通方式，多关注孩子心理与学习状态，弥补亲情缺位，给予孩子安全感。⑥开展安全科普，守护健康成长：定期开展防欺凌、防溺水、防性侵、居家安全等安全知识宣讲，提升小诺自我保护意识与避险能力，全方位守护儿童健康成长。2.参考答案及解析（1）小杨偏差行为的多重成因：①个人层面：学业挫败导致自我否定，学习自信心完全丧失，产生严重厌学心理；自我认知不成熟、价值观偏差，自控能力薄弱，缺乏自律意识；沉迷网络、受不良同辈群体影响，行为习惯持续恶化。②家庭层面：家庭教育缺失，父母重成绩、轻心理，疏于陪伴与沟通；教育方式简单粗暴，一味责骂批评，缺乏正向引导与情感鼓励，导致亲子关系破裂，孩子产生逆反心理，加剧厌学与叛逆行为。③学校层面：无法适应高中学习节奏，学业压力过大，缺乏教师针对性关注与学业帮扶，学业差距持续拉大，彻底丧失学习动力。④社会层面：网络不良信息侵蚀心智，社会闲散人员的负面引导，不良社交圈层持续影响其行为与价值观，缺乏正向社会支持网络。（2）专业化矫正与帮扶服务措施：①建立信任关系，疏导负面情绪：秉持非评判原则，与小杨建立专业信任关系，耐心倾听其厌学、叛逆的内心诉求，共情其学业压力与心理委屈，疏导消极、逆反情绪，消除抵触心理。②矫正认知偏差，重塑自我认知：开展认知辅导，帮助小杨正确看待学业压力与成长挫折，纠正“自我放弃、读书无用”等错误认知；挖掘其自身优势，肯定其闪光点，重建成长自信心。③戒除网络沉迷，规范日常行为：制定个性化作息与上网规范，通过正向激励、行为契约方式，逐步戒除过度上网、逃课等不良行为；引导其远离社会闲散人员，切断负面社交影响。④修复亲子关系，优化家庭教育：开展家庭辅导，纠正父母简单粗暴的教育方式，引导父母学会倾听、包容与鼓励；搭建亲子平等沟通平台，化解亲子矛盾，营造温暖包容的家庭成长氛围。⑤精准学业帮扶，重拾学习信心：对接学校老师，沟通学生在校情况，争取教师针对性关注；链接志愿资源开展基础学业辅导，降低学习难度，逐步提升学习能力，重拾学习动力。⑥搭建正向圈层，赋能健康成长：引导小杨参与青少年正向团体活动、志愿服务、兴趣拓展活动，培养积极兴趣爱好；结识优秀同辈群体，树立正确的人生观、价值观，回归健康成长轨道。3.参考答案及解析（1）刘女士面临的多重困境与服务需求：①身心困境与身心健康需求：长期遭受家庭冷暴力、言语贬低、肢体冲突，处于压抑恐惧状态，存在焦虑、失眠、情绪低落等心理问题，身心健康受损，亟需心理疏导与身心康复服务。②权益困境与维权保障需求：遭受家庭暴力侵害，缺乏法律维权知识与渠道，不懂如何保护自身合法权益，存在维权难、求助无门的问题，亟需法律援助与权益保障服务。③经济困境与独立发展需求：长期居家无独立经济收入，经济依附丈夫，缺乏就业技能与经济独立能力，生活被动、处境弱势，亟需就业赋能与独立发展支持。④社交困境与社会支持需求：完全脱离社会，社交圈封闭，无倾诉渠道与外部支持，社会支持网络薄弱，亟需搭建社交平台、重建社会支持体系。⑤认知困境与自我赋能需求：自我价值感低，存在认知误区，为隐忍家暴牺牲自我，缺乏自我保护、自我赋能意识，亟需认知矫正与自我赋能服务。（2）专业介入路径：①紧急介入庇护，保障人身安全：第一时间评估家暴风险，对接妇联、法律援助中心、庇护站资源，根据需求为刘女士提供临时庇护、安全隔离服务，杜绝二次家暴伤害，保障其人身安全。②深度心理疏导，修复身心状态：开展一对一持续心理疏导，共情接纳其压抑、恐惧、低落情绪，帮助释放心理压力；开展情绪管理、自我认同赋能服务，提升自我价值感，修复受损身心状态。③普及法律知识，助力合法维权：讲解《妇女权益保障法》《反家庭暴力法》等相关法律法规，告知家暴维权途径、报警流程、取证方法；协助收集家暴证据，对接律师资源，提供免费法律援助，维护其婚姻、人身、财产合法权益。④开展家庭干预，化解家庭矛盾：联动妇联、社区工作人员开展家庭调解，对其丈夫开展法治教育、家庭责任教育，纠正家暴行为与错误观念；引导双方理性沟通，化解家庭矛盾，修复家庭关系。⑤赋能就业技能，实现经济独立：结合刘女士个人特质，开展职业测评、技能培训、就业指导，链接适合女性的灵活就业岗位；帮助其掌握专项技能，实现经济独立，摆脱经济依附困境。⑥搭建支持网络，助力社会回归：引导刘女士参与社区女性成长小组、手工社团、公益活动，拓宽社交圈层；链接妇联、社区、志愿者资源，搭建常态化社会支持网络，摆脱孤立无援的困境。4.参考答案及解析（1）李先生核心问题分析：①个人心理问题：无法接纳残疾现状，存在严重自卑、抑郁、消极心理，自我封闭、拒绝社交，生活信心丧失，心理创伤严重。②身体康复问题：下肢残疾行动不便，缺乏专业康复训练指导与常态化康复服务，身体机能无法得到有效维护与改善。③生活便利问题：居家环境无无障碍设施，日常出行、起居生活不便，居家生活存在诸多障碍，生活质量低下。④经济就业问题：丧失原有工作，无经济收入，家庭经济贫困，缺乏就业渠道与增收途径，生活压力巨大。⑤政策保障问题：对残疾人专项补贴、康复救助、就业扶持、无障碍改造等政策不了解，无法享受政策红利，缺乏政策保障支撑。⑥社会融入问题：自我封闭、社交中断，社会参与度为零，存在严重社会隔离，社会融入难度大。（2）专业赋能介入策略：①心理疏导赋能，重建生活信心：开展一对一心理干预，帮助李先生接纳自身残疾现状，疏导抑郁、自卑、消极情绪；挖掘其个人优势，重塑自我认知，打破自我封闭状态，重建积极生活心态。②精准康复服务，维护身体机能：链接残联、康复中心专业资源，为其定制个性化康复训练方案；定期提供上门康复指导、肢体训练、机能维护服务，延缓身体机能退化，提升肢体活动能力。③改造居家环境，便利日常生活：对接残联无障碍改造政策，协助申报居家无障碍改造项目，安装扶手、防滑设施、无障碍通道等，消除居家生活障碍，提升生活便利性。④对接政策资源，落实兜底保障：全面解读残疾人生活补贴、护理补贴、临时救助、康复补贴等专项政策，协助整理材料、申报福利补贴，缓解家庭经济压力。⑤就业精准赋能，助力增收脱困：结合其身体状况与能力，筛选适配的灵活就业、居家就业岗位；开展专项就业技能培训，提升就业能力，帮助其实现就近就业、稳定增收，摆脱贫困困境。⑥搭建社交平台，促进社会融入：鼓励李先生参与残疾人互助小组、社区公益活动、康复联谊活动，结识同类群体，打破社交隔离；培育兴趣爱好，丰富精神生活，提升社会