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2025年广东省云浮市云安县招聘工会社会工作者11人笔试题库带答案详解一、单项选择题(每题1分,共30分)1.工会的基本职责是()。A.维护职工合法权益B.推动企业发展C.促进社会和谐D.提高职工素质答案:A解析:《中华人民共和国工会法》第六条规定,维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。工会在维护全国人民总体利益的同时,代表和维护职工的合法权益。2.以下哪项不属于工会社会工作的主要方法()。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作答案:D解析:工会社会工作的主要方法包括个案工作、小组工作和社区工作。个案工作针对个别职工的问题进行辅导等;小组工作通过小组活动增强职工的团队意识等;社区工作则注重整合社区资源服务职工等。行政工作不属于工会社会工作的主要专业方法。3.职工因工伤需要暂停工作接受工伤医疗的,在停工留薪期内,原工资福利待遇(),由所在单位按月支付。A.不变B.减半C.按80%支付D.按70%支付答案:A解析:根据《工伤保险条例》第三十三条规定,职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的,在停工留薪期内,原工资福利待遇不变,由所在单位按月支付。4.劳动争议申请仲裁的时效期间为()。A.6个月B.1年C.2年D.3年答案:B解析:《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第二十七条规定,劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。5.下列哪项属于工会组织开展的职工文体活动()。A.职工技能竞赛B.职工运动会C.职工职业培训D.职工法律援助答案:B解析:职工运动会属于工会组织开展的文体活动,旨在丰富职工的业余文化生活,增强职工的身体素质和团队凝聚力。职工技能竞赛属于提高职工技能方面的活动;职工职业培训侧重于提升职工职业能力;职工法律援助是为职工提供法律方面的帮助。6.工会会员大会或者会员代表大会有权()其所选举的代表或者工会委员会组成人员。A.撤换或者罢免B.开除C.辞退D.警告答案:A解析:《中华人民共和国工会法》第九条规定,工会会员大会或者会员代表大会有权撤换或者罢免其所选举的代表或者工会委员会组成人员。7.以下哪种情况,用人单位可以解除劳动合同()。A.女职工在孕期、产期、哺乳期B.劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内C.劳动者严重违反用人单位的规章制度D.在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力答案:C解析:根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条规定,劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;(二)严重违反用人单位的规章制度的;(三)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的等。而A、B、D选项中的情形,用人单位不得依照该法第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同。8.工会经费的来源不包括()。A.工会会员缴纳的会费B.建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费C.工会所属的企业、事业单位上缴的收入D.政府的罚款收入答案:D解析:工会经费的来源有:工会会员缴纳的会费;建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费;工会所属的企业、事业单位上缴的收入;人民政府的补助;其他收入。政府的罚款收入不属于工会经费来源。9.社会工作者在为职工提供服务时,应遵循的价值理念不包括()。A.尊重B.自决C.强制D.个别化答案:C解析:社会工作的价值理念包括尊重、自决、个别化等。尊重职工的权利、需求和个性;自决强调让职工自己做出决定;个别化注重根据职工的独特情况提供服务。而强制不符合社会工作的价值理念,社会工作强调的是引导和协助,而非强制。10.职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式,是职工行使()的机构。A.民主权利B.监督权利C.管理权利D.决策权利答案:A解析:《中华人民共和国工会法》第三十八条规定,职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式,是职工行使民主权利的机构。11.以下关于集体合同的说法,错误的是()。A.集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立B.集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过C.集体合同订立后,应当报送劳动行政部门,劳动行政部门自收到集体合同文本之日起十五日内未提出异议的,集体合同即行生效D.集体合同的效力低于劳动合同答案:D解析:集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立;集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过;集体合同订立后,应当报送劳动行政部门,劳动行政部门自收到集体合同文本之日起十五日内未提出异议的,集体合同即行生效。集体合同的效力高于劳动合同,当劳动合同的约定与集体合同不一致时,以集体合同为准。12.工会社会工作者在介入职工的婚姻家庭问题时,主要的工作方法是()。A.提供心理辅导B.强制调解C.直接干预D.不管不问答案:A解析:工会社会工作者在介入职工婚姻家庭问题时,主要通过提供心理辅导,帮助职工缓解压力、调整心态,引导职工正确处理婚姻家庭关系。强制调解不符合社会工作的原则;直接干预可能会引起职工的反感;不管不问则没有履行社会工作者的职责。13.用人单位自用工之日起满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,视为用人单位与劳动者已订立()。A.固定期限劳动合同B.无固定期限劳动合同C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同D.口头劳动合同答案:B解析:《中华人民共和国劳动合同法》第十四条规定,用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的,视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。14.职工因参加工会活动而被解除劳动合同的,由劳动行政部门责令恢复其工作,并补发被解除劳动合同期间应得的报酬,或者责令给予本人年收入()的赔偿。A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍答案:B解析:《中华人民共和国工会法》第五十二条规定,职工因参加工会活动而被解除劳动合同的,由劳动行政部门责令恢复其工作,并补发被解除劳动合同期间应得的报酬,或者责令给予本人年收入二倍的赔偿。15.下列哪项不属于职工的劳动权益()。A.休息休假权B.获得劳动安全卫生保护的权利C.娱乐权D.享受社会保险和福利的权利答案:C解析:职工的劳动权益包括休息休假权、获得劳动安全卫生保护的权利、享受社会保险和福利的权利等。娱乐权不属于劳动权益范畴,它更多属于职工的一般生活权益。16.工会在推进企业民主管理方面的主要工作不包括()。A.组织职工参与企业决策B.监督企业管理层的工作C.组织职工进行罢工D.开展厂务公开工作答案:C解析:工会在推进企业民主管理方面主要组织职工参与企业决策,通过职工代表大会等形式监督企业管理层工作,开展厂务公开工作等。组织职工进行罢工不属于推进企业民主管理的工作内容,且罢工需要符合法律规定的条件和程序。17.社会工作者在开展职工小组工作时,小组的规模一般以()人为宜。A.35B.510C.1015D.1520答案:B解析:社会工作者开展职工小组工作时,小组规模一般以510人为宜,这样既能保证成员之间有充分的互动和交流,又便于社会工作者进行组织和引导。18.下列关于工会经费使用的说法,正确的是()。A.工会经费只能用于职工福利B.工会经费可以用于购买办公设备C.工会经费不能用于开展职工教育活动D.工会经费可以随意支出答案:B解析:工会经费可以用于职工服务和工会活动等多个方面,包括开展职工教育活动、购买办公设备等。但工会经费的使用需要遵循相关规定,并非只能用于职工福利,也不能随意支出。19.职工与用人单位发生劳动争议,经劳动争议调解组织调解达成协议的,应当制作调解协议书。调解协议书由双方当事人签名或者盖章,经调解员签名并加盖调解组织印章后生效,对双方当事人具有()。A.约束力B.强制执行力C.法律效力D.行政处罚力答案:A解析:经劳动争议调解组织调解达成协议的,应当制作调解协议书。调解协议书由双方当事人签名或者盖章,经调解员签名并加盖调解组织印章后生效,对双方当事人具有约束力,当事人应当履行。但调解协议书不具有强制执行力,一方不履行的,另一方可以依法申请仲裁等。20.工会社会工作者在进行社区工作时,第一步通常是()。A.开展社区宣传B.进行社区调查C.组织社区活动D.建立社区组织答案:B解析:工会社会工作者进行社区工作时,第一步通常是进行社区调查,了解社区的基本情况、职工的需求和问题等,为后续开展工作提供依据。21.以下哪种情形,劳动者可以立即解除劳动合同,不需事先告知用人单位()。A.用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件B.用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动C.用人单位未及时足额支付劳动报酬D.用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费答案:B解析:《中华人民共和国劳动合同法》第三十八条规定,用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的,或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的,劳动者可以立即解除劳动合同,不需事先告知用人单位。A、C、D选项中劳动者可以解除劳动合同,但需要事先告知用人单位。22.工会开展的职工互助保障活动主要是为了()。A.增加工会收入B.帮助职工解决生活中的困难C.发展工会企业D.提高工会知名度答案:B解析:工会开展的职工互助保障活动主要是为了帮助职工解决生活中的困难,如患病、意外事故等带来的经济压力,体现了互助互济的精神。23.企业、事业单位、机关有会员()人以上的,应当建立基层工会委员会。A.25B.30C.50D.100答案:A解析:《中华人民共和国工会法》第十条规定,企业、事业单位、机关有会员二十五人以上的,应当建立基层工会委员会;不足二十五人的,可以单独建立基层工会委员会,也可以由两个以上单位的会员联合建立基层工会委员会,也可以选举组织员一人,组织会员开展活动。24.社会工作者在为职工提供职业发展服务时,不包括以下哪项内容()。A.职业规划B.职业培训C.强制职工转岗D.就业指导答案:C解析:社会工作者为职工提供职业发展服务包括职业规划、职业培训、就业指导等。强制职工转岗不符合社会工作的原则,社会工作强调尊重职工的意愿和选择。25.下列关于女职工特殊保护的说法,错误的是()。A.禁止安排女职工从事矿山井下、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动B.不得安排女职工在经期从事高处、低温、冷水作业和国家规定的第三级体力劳动强度的劳动C.对怀孕7个月以上的女职工,不得安排其延长工作时间和夜班劳动D.女职工生育享受30天产假答案:D解析:女职工生育享受不少于98天产假,而不是30天。A、B、C选项关于女职工特殊保护的说法均正确。26.工会在劳动争议处理中的作用不包括()。A.参与劳动争议调解B.支持职工申请仲裁C.代替职工进行诉讼D.提供法律帮助答案:C解析:工会在劳动争议处理中可以参与劳动争议调解,支持职工申请仲裁,为职工提供法律帮助等。但工会不能代替职工进行诉讼,诉讼主体是职工本人。27.以下哪项属于工会组织的职工教育活动()。A.职工读书活动B.职工旅游活动C.职工聚餐活动D.职工购物活动答案:A解析:职工读书活动属于工会组织的职工教育活动,有助于提高职工的文化素养。职工旅游活动、聚餐活动、购物活动更多属于职工的休闲娱乐活动。28.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的(),并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。A.60%B.70%C.80%D.90%答案:C解析:《中华人民共和国劳动合同法》第二十条规定,劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。29.工会社会工作者在服务职工过程中,遇到职工隐私问题时,应()。A.随意泄露B.严格保密C.向领导汇报D.向同事讨论答案:B解析:工会社会工作者在服务职工过程中,遇到职工隐私问题时,应严格保密,这是职业道德的要求,也是保护职工权益的需要。30.企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。职工代表由工会成员担任或者由全体职工推举产生,企业代表由企业负责人指定。企业劳动争议调解委员会主任由()担任。A.企业代表B.职工代表C.工会成员D.工会主席答案:D解析:企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。职工代表由工会成员担任或者由全体职工推举产生,企业代表由企业负责人指定。企业劳动争议调解委员会主任由工会主席担任。二、多项选择题(每题2分,共30分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)1.工会的职能包括()。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案:ABCD解析:工会具有维护职能,维护职工合法权益;建设职能,动员和组织职工积极参加经济建设;参与职能,代表和组织职工参与国家和社会事务管理以及企业管理;教育职能,提高职工的思想道德、科学文化和技术业务素质。2.工会社会工作的特点有()。A.以职工为服务对象B.强调工会组织的优势C.注重资源整合D.服务内容的综合性答案:ABCD解析:工会社会工作以职工为服务对象,充分发挥工会组织的优势,注重整合工会内外的各种资源,服务内容涵盖职工的工作、生活、心理等多个方面,具有综合性。3.以下属于职工劳动权益的有()。A.平等就业和选择职业的权利B.取得劳动报酬的权利C.休息休假的权利D.获得劳动安全卫生保护的权利答案:ABCD解析:职工的劳动权益包括平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。4.工会组织在维护职工合法权益方面可以采取的措施有()。A.与用人单位协商B.参与劳动争议调解C.支持职工申请仲裁和诉讼D.对用人单位进行罚款答案:ABC解析:工会组织在维护职工合法权益方面,可以与用人单位协商,参与劳动争议调解,支持职工申请仲裁和诉讼等。工会没有对用人单位进行罚款的权力。5.集体合同的内容一般包括()。A.劳动报酬B.工作时间C.休息休假D.劳动安全卫生答案:ABCD解析:集体合同的内容一般包括劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、女职工和未成年工特殊保护、职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员等事项。6.社会工作者在为职工提供个案服务时,应遵循的原则有()。A.尊重原则B.保密原则C.自决原则D.接纳原则答案:ABCD解析:社会工作者为职工提供个案服务时,应遵循尊重原则,尊重职工的个性和权利;保密原则,保护职工的隐私;自决原则,让职工自己做决定;接纳原则,接纳职工的现状等。7.以下哪些情况,用人单位不得解除劳动合同()。A.从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间B.在本单位连续工作满十五年,且距法定退休年龄不足五年C.女职工在孕期、产期、哺乳期D.患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内答案:ABCD解析:根据《中华人民共和国劳动合同法》第四十二条规定,从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;在本单位连续工作满十五年,且距法定退休年龄不足五年的;女职工在孕期、产期、哺乳期的;患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的等情形,用人单位不得依照该法第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同。8.工会开展的职工技能竞赛活动的意义包括()。A.提高职工技能水平B.促进企业生产发展C.增强职工竞争意识D.发现和培养技术人才答案:ABCD解析:工会开展的职工技能竞赛活动可以提高职工技能水平,促进企业生产发展,增强职工竞争意识,发现和培养技术人才等。9.职工代表大会的职权包括()。A.审议建议权B.审查同意或者否决权C.审议决定权D.评议监督权答案:ABCD解析:职工代表大会的职权包括审议建议权,对企业的生产经营等重大问题提出建议;审查同意或者否决权,对涉及职工切身利益的规章制度等进行审查;审议决定权,对企业的福利等事项进行决定;评议监督权,对企业领导干部进行评议监督等。10.工会社会工作者在进行社区工作时,常用的方法有()。A.社区宣传B.社区组织C.社区服务D.社区规划答案:ABCD解析:工会社会工作者进行社区工作时,常用社区宣传来提高职工对相关事务的认识;社区组织来凝聚职工力量;社区服务满足职工需求;社区规划来合理安排社区资源等。11.以下关于工会经费的说法,正确的有()。A.工会经费主要用于为职工服务和工会活动B.工会经费的使用应当依法接受国家的监督C.企业、事业单位无正当理由拖延或者拒不拨缴工会经费,基层工会或者上级工会可以向当地人民法院申请支付令D.工会经费可以用于投资盈利性项目答案:ABC解析:工会经费主要用于为职工服务和工会活动,其使用应当依法接受国家的监督。企业、事业单位无正当理由拖延或者拒不拨缴工会经费,基层工会或者上级工会可以向当地人民法院申请支付令。工会经费不能用于投资盈利性项目。12.劳动争议调解的原则包括()。A.自愿原则B.合法原则C.公正原则D.及时原则答案:ABCD解析:劳动争议调解应遵循自愿原则,即当事人自愿申请调解等;合法原则,调解程序和内容要符合法律规定;公正原则,公平对待双方当事人;及时原则,及时处理争议,提高效率。13.工会在职工职业培训方面可以发挥的作用有()。A.组织职工参加培训B.与企业协商培训事宜C.提供培训资源D.评估培训效果答案:ABCD解析:工会在职工职业培训方面可以组织职工参加培训,与企业协商培训的内容、时间等事宜,提供培训资源,如联系培训师资等,还可以对培训效果进行评估等。14.女职工特殊保护的内容包括()。A.经期保护B.孕期保护C.产期保护D.哺乳期保护答案:ABCD解析:女职工特殊保护包括经期保护,避免从事禁忌劳动等;孕期保护,给予适当劳动安排等;产期保护,保障产假等权益;哺乳期保护,给予哺乳时间等。15.工会社会工作者在处理职工心理问题时,可以采用的方法有()。A.心理疏导B.放松训练C.小组支持D.药物治疗答案:ABC解析:工会社会工作者处理职工心理问题时,可以采用心理疏导,帮助职工缓解压力和负面情绪;放松训练,如深呼吸等技巧帮助职工放松;小组支持,通过小组活动增强职工的心理支持系统。药物治疗一般需要专业医生的指导和操作,不属于社会工作者的主要工作方法。三、简答题(每题10分,共20分)1.简述工会社会工作的主要内容。工会社会工作的主要内容包括:(1)职工权益维护:代表和维护职工的合法权益,如劳动权益、经济权益、民主权益等。参与劳动法律法规的制定和监督执行,在职工与用人单位发生劳动争议时,提供法律帮助、参与调解和支持职工仲裁诉讼等。(2)职工心理关怀:关注职工的心理健康,提供心理辅导和咨询服务。帮助职工应对工作压力、职业倦怠、家庭问题等带来的心理困扰,通过心理疏导、放松训练等方法促进职工的心理调适和身心健康。(3)职工职业发展:开展职工职业培训,提高职工的职业技能和素质,帮助职工进行职业规划和就业指导。组织职工技能竞赛等活动,激发职工的工作积极性和创造力,促进职工在职业上的发展和晋升。(4)职工文化建设:组织开展丰富多彩的职工文体活动,如运动会、文艺演出、读书活动等,丰富职工的业余文化生活,增强职工的团队凝聚力和归属感,营造积极向上的企业文化氛围。(5)职工生活服务:提供职工生活方面的服务,如职工互助保障活动,帮助职工解决因患病、意外事故等带来的经济困难;开展职工帮扶活动,对困难职工进行救助和慰问等。(6)企业民主管理:推动企业民主管理,组织职工参与企业决策、管理和监督。通过职工代表大会、厂务公开等形式,保障职工的知情权、参与权、表达权和监督权,促进企业的和谐稳定发展。(7)社区工作:整合社区资源,开展社区服务活动,满足职工在社区层面的需求。加强与社区组织的合作,共同营造有利于职工生活和工作的社区环境。2.简述劳动争议的处理程序。劳动争议的处理程序主要包括以下几个环节:(1)协商:发生劳动争议后,劳动者与用人单位首先可以自行协商,就争议事项达成和解协议。协商是一种最便捷、最经济的解决方式,双方可以在平等、自愿的基础上进行沟通和协商,尝试解决问题。(2)调解:协商不成的,可以向调解组织申请调解。调解组织包括企业劳动争议调解委员会、依法设立的基层人民调解组织、在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织等。调解过程中,调解组织会对双方进行劝导和协调,促使双方达成调解协议。调解协议书对双方具有约束力,但不具有强制执行力。(3)仲裁:若调解不成或者达成调解协议后不履行的,当事人可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。劳动争议仲裁是劳动争议处理的必经程序(除法律另有规定外)。仲裁委员会会对争议进行审理和裁决,仲裁裁决具有一定的法律效力。一方当事人不履行仲裁裁决的,另一方当事人可以向人民法院申请强制执
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