2025年广东省湛江市雷州市招聘工会社会工作者11人笔试题库有答案详解

2025年广东省湛江市雷州市招聘工会社会工作者11人笔试题库有答案详解单项选择题1.我国工会的根本性质是（）A.工人阶级群众组织B.无产阶级政党C.工农联盟组织D.基层群众自治组织答案：A详解：《中国工会章程》明确规定，中国工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表。选项B是中国共产党的性质，C是我国人民民主专政国体的阶级基础，D是城市居民委员会、村民委员会的性质，因此A正确。2.广东省总工会关于工会社会工作者的服务定位中，核心服务对象不包括下列哪一项（）A.新业态就业劳动者B.困难职工C.机关退休领导干部D.小微企业职工答案：C详解：广东省工会社会工作者的核心服务定位是聚焦职工群众急难愁盼需求，重点服务货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等新业态就业劳动者，困难职工、农民工、小微企业职工等重点权益保障群体，机关退休领导干部不属于工会社会工作者的核心服务范畴，因此本题选C。3.根据《中华人民共和国工会法》《中国工会章程》，工会会员每月应向工会组织缴纳会费的标准是本人月工资收入的（）A.0.5%B.1%C.2%D.5%答案：A详解：根据《中国工会章程》会费缴纳规定，工会会员每月以本人工资收入（机关事业单位为基本工资，企业为全部实际工资收入）为基数，按0.5%的比例缴纳会费，工资尾数不足10元的部分不计缴会费。本题容易混淆的是单位拨缴工会经费的标准，企业需要按全部职工工资总额的2%向工会拨缴经费，该标准针对单位而非个人，因此很多考生会误选C，本题正确答案为A。4.工会社会工作者协助街道职工开展书法兴趣小组，搭建职工互动交流平台，丰富职工业余生活，这属于工会社会工作的哪一服务领域（）A.职工权益维护B.职工文化建设C.困难职工帮扶D.劳动关系协调答案：B详解：我国工会社会工作的主要服务领域包括劳动关系协调、职工权益维护、困难职工帮扶、职工文化建设、新业态劳动者融入、职工心理健康服务等，开展兴趣社团、文体活动丰富职工业余文化生活，满足职工精神文化需求，属于职工文化建设的范畴。A选项职工权益维护主要为职工提供法律咨询、维权代理、政策解读等服务；C选项困难职工帮扶主要针对生活困难职工提供救助帮扶；D选项劳动关系协调主要负责调解劳资纠纷、协商劳动关系相关问题，因此本题选B。5.社会工作通用过程模式中，服务开展的第一个阶段是（）A.预估B.接案C.计划D.介入答案：B详解：社会工作通用过程分为接案、预估、计划、介入、评估、结案六个先后衔接的阶段，第一步为接案阶段，核心任务是与服务对象建立专业信任关系，初步了解服务对象的问题与需求，因此本题选B。6.全国总工会印发的《推进新就业形态劳动者工会工作三年行动计划（2023-2025年）》中提出的核心目标是，到哪一年基本实现新就业形态劳动者工会组织应建尽建、劳动者应入尽入（）A.2025B.2026C.2027D.2030答案：A详解：该行动计划明确提出，到2025年末，基本实现新就业形态劳动者工会组织覆盖、工作覆盖双到位，应建尽建、应入尽入，服务新就业形态劳动者的针对性实效性显著提升，因此本题选A。7.广东省创新推行的“三工联动”服务职工机制，指的是哪三支队伍联动服务（）A.工会、共青团、妇联B.工会干部、社会工作者、职工志愿者C.工会工作者、社工专业学生、义工D.企业工会、地方工会、行业工会答案：B详解：广东省针对基层工会服务力量不足、专业化程度不高的问题，创新建立“三工联动”服务机制，即由工会干部牵头统筹、工会社会工作者提供专业化服务、职工志愿者补充参与的联动服务体系，整合各方资源为职工提供精准服务，因此本题选B。8.某外卖骑手因送餐途中发生交通事故，平台拒绝承担工伤责任，工会社会工作者直接为骑手提供法律咨询，协助整理证据材料申请劳动仲裁，这属于社会工作的哪一种介入类型（）A.直接介入B.间接介入C.宏观介入D.系统介入答案：A详解：社会工作介入类型中，直接介入是指针对服务对象自身直接开展行动，帮助服务对象解决个人层面的问题；间接介入是指通过改变环境、政策、制度等间接帮助服务对象，比如社工推动平台完善骑手职业伤害保障制度就属于间接介入；宏观介入针对的是社会层面的政策改革。本题中社工直接为服务对象提供服务，因此属于直接介入，选A。9.根据《广东省工会社会工作者管理实施办法》，公开招聘的工会社会工作者，劳动合同一般由哪一主体签订（）A.用工企业B.湛江市总工会C.第三方劳务派遣机构或乡镇（街道）工会/工会服务中心D.雷州市人力资源和社会保障局答案：C详解：广东省工会社会工作者采用政府购买服务的方式招聘，一般由承接购买服务的主体，即第三方人力资源服务机构、乡镇（街道）工会或地方总工会下属的职工服务中心与工会社会工作者签订劳动合同，地方总工会负责监管，人社局负责招聘指导，企业是服务场景用工方，不签订劳动合同，因此本题选C。10.下列哪一项是雷州市代表性地方戏剧，也是国家级非物质文化遗产（）A.雷剧B.粤剧C.潮剧D.汉剧答案：A详解：雷剧是雷州市地方传统戏剧，起源于雷州歌，2011年被列入第三批国家级非物质文化遗产名录，主要流行于雷州半岛地区，是雷州文化的核心代表之一。粤剧主要流行于珠三角地区，潮剧流行于潮汕地区，广东汉剧流行于梅州客家地区，因此本题选A。11.下列哪一项不属于我国工会的法定权利（）A.参与权B.监督权C.立法权D.维护权答案：C详解：根据《中华人民共和国工会法》，工会享有参与权、监督权、维护权、集体协商权等法定权利，工会可以在立法过程中提出意见建议，但不享有独立的立法权，我国立法权由全国人民代表大会及其常务委员会等法定国家权力机关行使，因此本题选C。12.社会工作者在服务过程中，不因为服务对象的收入、身份、价值观而歧视对方，充分接纳服务对象的所有特点，这体现了社会工作的哪一项核心价值观（）A.服务对象自决B.接纳尊重C.保密D.助人自助答案：B详解：社会工作核心价值观中，接纳尊重要求社会工作者尊重服务对象的个体差异，包容服务对象的不同特点，不以自己的价值观评判服务对象，符合题干描述。服务对象自决指尊重服务对象自己做决定的权利，保密指保护服务对象的个人隐私，助人自助指帮助服务对象提升自身解决问题的能力，因此本题选B。13.我国工会最高领导机关的全称是（）A.中国总工会B.中华全国总工会C.全国总工会联合会D.中国工人总工会答案：B详解：我国工会的最高领导机关全称是中华全国总工会，成立于1925年，是全国各级工会的领导核心，因此本题选B。14.根据《工伤保险条例》规定，职工发生工伤事故后，用人单位应当在多长时间内向社保行政部门提出工伤认定申请（）A.10日B.30日C.60日D.1年答案：B详解：《工伤保险条例》第十七条明确规定，职工发生事故伤害后，所在单位应当自事故伤害发生之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请；用人单位未按时申请的，工伤职工本人或者其近亲属、工会组织可以在事故发生之日起1年内直接申请。题干问的是用人单位的申请时限，因此选B，很多考生会混淆职工和工会的申请时限误选D，需要注意区分。15.下列不属于我国法定工会组织形式的是（）A.基层工会委员会B.地方总工会C.全国产业工会D.行业职工自发协会答案：D详解：我国工会组织体系分为中华全国总工会、地方总工会、产业工会、基层工会委员会四个法定层级，行业职工自发成立的协会不属于法定工会组织形式，因此本题选D。16.工会社会工作者在服务过程中，发现服务对象有明确的自杀计划，此时社工首先应当怎么做（）A.遵守保密原则，不告诉任何人B.联系服务对象家属，立即开展危机干预C.继续按原计划服务D.直接转介给医院后终止服务答案：B详解：社会工作保密原则存在例外情况，当服务对象有自杀、自伤或伤害他人的生命危险时，社工必须打破保密原则，第一时间联系服务对象家属、监护人，采取必要措施开展危机干预，防止意外发生，不能单纯保密，也不能转介后就终止责任，因此本题选B。17.根据《中国工会章程》规定，中国工会的最高领导机关是（）A.中华全国总工会执行委员会B.中国工会全国代表大会C.中华全国总工会主席团D.中华全国总工会书记处答案：B详解：《中国工会章程》明确规定，中国工会全国代表大会和它所产生的中华全国总工会执行委员会是中国工会的最高领导机关，中国工会全国代表大会是最高领导机关，闭会期间由执行委员会行使职权，因此本题选B，很多考生会误选A，需要注意题干问的是最高领导机关，因此B正确。18.基层工会委员会每届任期为（）A.2年B.3年或者5年C.5年D.3年以下答案：B详解：《中华人民共和国工会法》第十五条规定，基层工会委员会每届任期三年或者五年，各级地方总工会委员会每届任期五年，因此本题选B。多项选择题1.工会社会工作者的主要工作职责包括下列哪些选项（）A.开展职工思想政治引领B.协调劳动关系，化解劳资纠纷C.开展困难职工帮扶救助D.推动基层工会组建，发展工会会员E.开展职工文化体育和心理健康服务答案：ABCDE详解：新时代工会社会工作者承担多重职责，首先要承担职工思想政治引领职能，宣传党的方针政策，引导职工听党话跟党走；其次要协助基层工会开展组织建设，推动新就业形态劳动者入会，扩大工会组织覆盖；在服务层面，需要协调劳动关系、调解劳动争议、为权益受侵害职工提供维权服务，开展困难职工帮扶救助，同时还需要开展职工文化建设、心理健康服务等各类普惠服务，因此五个选项全部正确。2.根据《中华人民共和国工会法》，企业、事业单位、社会组织有下列哪些侵犯职工劳动权益情形的，工会可以代表职工与单位交涉，要求改正，单位拒不改正的，工会可以提请当地人民政府依法作出处理（）A.克扣职工工资的B.不提供劳动安全卫生条件的C.随意延长劳动时间的D.侵犯女职工和未成年工特殊权益的E.其他严重侵犯职工劳动权益的答案：ABCDE详解：《工会法》第二十三条明确规定，企业、事业单位、社会组织违反劳动法律法规规定，有下列侵犯职工劳动权益情形，工会应当代表职工与企业、事业单位、社会组织交涉，要求其采取措施予以改正；拒不改正的，工会可以提请当地人民政府依法作出处理：（一）克扣、拖欠职工工资的；（二）不提供劳动安全卫生条件的；（三）随意延长劳动时间的；（四）侵犯女职工和未成年工特殊权益的；（五）其他严重侵犯职工劳动权益的，因此五个选项全部符合法律规定，全部正确。3.我国社会工作专业伦理守则的主要内容包括下列哪些（）A.践行社会主义核心价值观，遵守国家法律法规B.尊重服务对象的自决权C.保护服务对象的隐私D.持续提升专业服务能力E.公平公正服务所有群体答案：ABCDE详解：我国社会工作专业伦理守则的核心内容包括：一是坚持正确的政治方向，践行社会主义核心价值观，遵守法律法规和专业伦理；二是以服务对象为本，尊重服务对象的合法权益，尊重服务对象自决权，不包办代替；三是严守保密原则，保护服务对象隐私，仅在法定例外情况下披露信息；四是持续学习，不断提升专业能力，保证服务质量；五是公平公正对待所有服务对象，不得因身份、性别、贫富等因素歧视服务对象，因此五个选项全部正确。4.广东省推进新就业形态劳动者入会的重点群体包括下列哪些（）A.快递员B.外卖配送员C.网约车司机D.货车司机E.网络主播答案：ABCDE详解：广东省总工会将依托互联网平台就业的新就业形态劳动者作为入会工作的重中之重，核心重点群体包括快递员、外卖配送员、网约车司机、货车司机、网络主播、网约家政服务员等群体，因此五个选项全部正确。5.危机介入模式的基本原则包括下列哪些（）A.及时处理B.限定目标C.输入希望D.提供支持E.恢复自尊答案：ABCDE详解：危机介入模式的核心基本原则包括：一是及时处理，抓住干预的黄金时间，尽可能降低危机对服务对象的伤害；二是限定目标，将干预目标集中在解决当前核心问题上，不盲目扩大目标；三是输入希望，帮助服务对象重新建立对生活的信心，走出绝望情绪；四是提供支持，链接各方资源为服务对象提供支撑；五是恢复自尊，帮助服务对象重建自我价值感；六是培养服务对象的自主应对能力，因此五个选项全部正确。6.我国基层工会的经费来源包括下列哪些选项（）A.工会会员缴纳的会费B.建立工会组织的企业按全部职工工资总额2%拨缴的经费C.工会所属企业事业单位上缴的收入D.地方人民政府的补助E.其他合法收入答案：ABCDE详解：《工会法》第四十二条明确规定，工会经费的来源包括：（一）工会会员缴纳的会费；（二）建立工会组织的企业、事业单位、机关按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费；（三）工会所属的企业、事业单位上缴的收入；（四）人民政府的补助；（五）其他收入，因此五个选项全部符合法律规定，全部正确。判断题1.中国工会的基本职责是维护职工合法权益、竭诚服务职工群众。（）答案：正确详解：《中国工会章程》明确规定，中国工会的基本职责是维护职工合法权益、竭诚服务职工群众，这是新时代工会所有工作的出发点和落脚点，因此表述正确。2.工会社会工作者在任何情况下都必须为服务对象保密，不得泄露任何服务对象的个人信息。（）答案：错误详解：社会工作保密原则存在法定例外，当服务对象存在自杀、自伤、伤害他人的生命危险，或者涉及重大违法犯罪行为时，社工可以打破保密原则，通知相关人员和部门，保护生命安全，因此表述错误。3.劳务派遣工不可以加入用工单位的工会，只能加入劳务派遣单位的工会。（）答案：错误详解：《工会法》明确规定，劳务派遣工依法享有参加和组织工会的权利，劳务派遣工既可以在劳务派遣单位入会，也可以在用工单位入会，任何单位和个人不得限制和阻挠，因此表述错误。4.职工加入工会，必须由本人自愿申请，经基层工会批准后方可成为会员。（）答案：正确详解：《中国工会章程》规定，职工加入工会坚持自愿原则，必须由本人自愿申请，经工会小组讨论通过后，由基层工会委员会批准，即可成为工会会员，因此表述正确。5.助人自助是社会工作的核心理念，指的是帮助服务对象提升自身解决问题的能力，最终让服务对象能够独立应对问题。（）答案：正确详解：社会工作不是直接代替服务对象解决问题，而是通过赋能提升服务对象的能力，帮助服务对象自己解决问题，实现个人成长，这就是助人自助的核心内涵，因此表述正确。案例分析题案例1雷州市某街道下辖的物流园区内有6个快递网点，共计68名快递员，该区域快递行业尚未建立工会，多数快递员没有加入工会，普遍反映工作时间长、没有社保、被网点克扣运费、发生职业伤害后网点不愿意承担责任，也没有享受过任何工会福利。多数快递员对工会不了解，不知道可以入会维权，也不清楚自身合法权益有哪些。如果你是该街道派驻的工会社会工作者，请回答以下问题：（1）你针对该群体将开展哪些工作？（2）开展工作过程中可能遇到哪些困难，对应对策略是什么？答案详解：（1）针对该快递员群体的需求和现状，我将从以下五个方面开展工作：第一，摸排需求，建立联系，开展宣传。我会利用快递员午间、晚间休息的碎片化时间上门走访，通过一对一访谈、发放简易问卷、组织小型座谈会等方式，和所有快递员逐一建立联系，用通俗易懂的语言宣传工会的性质、职能和能提供的服务，了解每一位快递员的入会意愿、权益诉求，梳理出该群体面临的共性问题和个性问题，建立服务台账。第二，推动工会组建，发展工会会员。主动对接物流园区管理方和各快递网点负责人，宣传工会相关法律法规，推动建立物流园区快递行业联合工会，帮助所有自愿入会的快递员办理入会手续，落实广东省新就业形态劳动者应入尽入的工作要求，填补该群体的工会覆盖空白。第三，分类开展权益维护服务。针对梳理出的诉求分类处理：对被克扣工资、拖欠工资的快递员，协助与网点负责人协商，协商不成的，对接当地法律援助机构，协助申请劳动仲裁维护权益；对没有缴纳社保的快递员，协助向社保部门反映，督促网点为快递员参保；对发生职业伤害的快递员，协助申请工伤认定，推动落实工伤待遇，帮助争取合法赔偿；同时为所有快递员落实工会普惠服务，比如免费体检、“夏日送清凉、冬日送温暖”、意外保障计划等，提升快递员的获得感。第四，开展思想引领和融入服务。组织快递员开展文体活动，建立快递员互助小组，提升群体凝聚力，帮助快递员融入社会；同时开展思想政治宣传，引导快递员听党话跟党走。（2）可能遇到的困难和应对策略：困难一：快递员流动性大、工作时间分散，难以组织，部分快递员对工会不信任，不愿意入会。应对策略：一是灵活调整工作时间，错峰开展工作，用已经成功维权的案例打消快递员的顾虑，获得信任；二是在物流园区建立工会服务驿站，放置宣传资料和饮水、休息设施，方便快递员随时咨询；三是发展快递员中的积极分子担任工会小组长，依靠本土骨干联系其他快递员，提升组织效率。困难二：部分网点负责人反对建立工会，担心增加用工成本，不配合工作。应对策略：首先向企业负责人宣传法律法规，说明企业建立工会是法定要求，同时工会不会增加企业额外负担，反而能够协调劳动关系，帮助企业稳定职工队伍，减少劳资纠纷，对企业发展有利；其次，如果企业仍然拒不配合，及时向上级工会和当地人社部门反映，依法推进组建工作。困难三：部分共性问题超出工会社工的权限，难以解决。应对策略：一方面建立“三工联动”机制，联动街道工会干部、职工志愿者，整合各方资源；另一方面对接人社、司法、信访等部门，争取职能部门的支持，共同解决问题；对于行业性的共性问题，形成调研报告上报上级工会和政府，推动出台地方层面的新就业形态劳动者权益保障政策，从宏观层面解决问题。案例2雷州市某社区职工李某，今年45岁，原是当地一家制糖企业的职工，5年前企业改制下岗后靠打零工维持生计，1年前李某被查出患有尿毒症，需要定期透析治疗，一年多的治疗花光了家里所有积蓄，妻子也与李某离婚，留下14岁的女儿读初中，李某的老父亲78岁，患有糖尿病需要长期吃药，全家仅靠李某打零工的微薄收入和老父亲的养老金生活，生活极度困难。李某对生活完全失去希望，多次和邻居说不想活了，社区居委会找到驻社区工会社工，请你为李某提供服务。请回答：（1）李某面临的主要问题和需求是什么？（2）请制定一份针对李某的服务计划。答案详解：（1）李某面临的主要问题和需求包括：①基本生活保障需求：李某患有重病，长期透析花费巨