2025年广东省湛江市麻章区招聘工会社会工作者11人笔试题库及参考答案详解

2025年广东省湛江市麻章区招聘工会社会工作者11人笔试题库及参考答案详解一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）A.维护职工合法权益B.组织职工开展劳动竞赛C.对职工进行思想教育D.协调企业与职工关系答案：A。工会是职工利益的代表者和维护者，维护职工合法权益是工会的基本职责。2.以下哪项不属于工会组织的权利（）A.参与管理国家事务、经济文化事业和社会事务的权利B.对用人单位违反劳动法律、法规，侵犯职工合法权益行为进行调查的权利C.对用人单位处分职工进行审批的权利D.参加劳动争议调解和仲裁的权利答案：C。工会没有对用人单位处分职工进行审批的权利，A、B、D均是工会组织的权利。3.社会工作的灵魂是（）A.价值观B.专业方法C.服务对象D.助人活动答案：A。社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，是社会工作的灵魂。4.以下哪种情况属于社会工作中的危机干预（）A.帮助失业人员进行职业培训B.为长期患病的老人提供生活照料C.对遭遇突发车祸失去亲人的家庭进行心理支持D.协助社区居民成立兴趣小组答案：C。危机干预主要针对的是处于危机状态的个人、家庭或群体，C选项中遭遇突发车祸失去亲人的家庭处于危机状态，符合危机干预的范畴。5.职工代表大会的代表中应当有工人、技术人员、管理人员、领导干部和其他方面的职工，其中企业和车间、科室行政领导干部一般为职工代表总数的（）A.五分之一B.四分之一C.三分之一D.二分之一答案：B。职工代表大会的代表中企业和车间、科室行政领导干部一般为职工代表总数的四分之一。6.下列哪项属于小组工作中的发展模式（）A.强调组员之间的平等互助B.关注小组组员个人的社会功能而不是治疗C.致力于培养小组组员的社会归属感D.旨在解决组员的心理和行为问题答案：B。发展模式强调以人的发展为核心，关注小组组员个人的社会功能提升，而不是治疗。7.用人单位自用工之日起满（）不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。A.1个月B.6个月C.1年D.2年答案：C。根据《劳动合同法》规定，用人单位自用工之日起满1年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。8.社区社会工作者小王发现社区内有一些失业青年整天无所事事，为了帮助他们树立正确的就业观念，小王最适宜开展的活动是（）A.举办就业技能培训讲座B.组织社区志愿者活动C.开展职业规划咨询D.举办创业经验分享会答案：C。开展职业规划咨询可以帮助失业青年树立正确的就业观念，明确自己的职业方向。9.工会会员大会或者会员代表大会有权（）其所选举的代表或者工会委员会组成人员。A.撤换或者罢免B.辞退C.开除D.处分答案：A。工会会员大会或者会员代表大会有权撤换或者罢免其所选举的代表或者工会委员会组成人员。10.社会工作者小李在为服务对象提供服务时，遇到了一些困难，他决定与同事进行案例研讨，这属于社会工作研究方法中的（）A.行动研究B.个案研究C.小组研究D.文献研究答案：B。与同事进行案例研讨属于个案研究的一种方式，通过对具体案例的分析来解决问题。11.以下关于劳动争议仲裁的说法，错误的是（）A.劳动争议仲裁实行一裁终局制度B.劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成C.劳动争议申请仲裁的时效期间为一年D.仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起四十五日内结束答案：A。劳动争议仲裁一般不是一裁终局，存在一些特殊情况除外，B、C、D说法均正确。12.社区社会工作者小张为了改善社区内老年人的生活环境，组织社区居民一起清理社区内的卫生死角，这体现了社区社会工作的（）目标。A.促进居民参与B.推动社区发展C.解决社区问题D.培养社区意识答案：B。组织居民清理卫生死角，改善老年人生活环境，这推动了社区的发展。13.工会经费的来源不包括（）A.工会会员缴纳的会费B.建立工会组织的企业、事业单位、机关按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费C.工会所属的企业、事业单位上缴的收入D.国家财政拨款答案：D。工会经费来源主要有工会会员缴纳的会费、企业等按比例拨缴的经费、所属企业事业单位上缴的收入等，不包括国家财政拨款。14.社会工作者小赵在开展服务时，遵循“个别化”原则，这意味着他要（）A.关注服务对象的独特性B.按照统一的服务流程开展服务C.对所有服务对象采用相同的服务方法D.忽视服务对象的个体差异答案：A。个别化原则强调关注服务对象的独特性和个体差异，为其提供个性化服务。15.企业签订集体合同后须报劳动行政部门审查登记，劳动行政部门自接到企业上报的集体合同文本之日起（）日内未提出异议的，集体合同即行生效。A.5B.10C.15D.30答案：C。劳动行政部门自接到企业上报的集体合同文本之日起15日内未提出异议的，集体合同即行生效。16.小组工作开始阶段，社会工作者的主要任务不包括（）A.协助小组组员彼此认识以消除陌生感B.帮助小组组员明确对小组的期望C.制定小组规范D.处理小组冲突答案：D。处理小组冲突一般是小组工作中期转折阶段的任务，开始阶段主要任务是协助组员认识、明确期望和制定规范等。17.以下属于社会救助社会工作服务对象的是（）A.有稳定工作但收入较低的家庭B.因自然灾害导致生活困难的家庭C.退休后生活有保障的老人D.正在上学的大学生答案：B。因自然灾害导致生活困难的家庭属于社会救助社会工作的服务对象，社会救助主要针对困难群体。18.职工因工伤需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付，停工留薪期一般不超过（）个月。A.6B.12C.18D.24答案：B。停工留薪期一般不超过12个月。19.社区社会工作者通过组织社区居民开展邻里节活动，促进了居民之间的相互了解和交流，这体现了社区社会工作的（）功能。A.社会福利功能B.社会服务功能C.社会行动功能D.社会互动功能答案：D。组织邻里节活动促进居民相互了解和交流，体现了社区社会工作的社会互动功能。20.工会会员大会或者会员代表大会的职权不包括（）A.审议和批准工会基层委员会的工作报告B.审议和批准工会基层委员会的经费收支情况报告和经费审查委员会的工作报告C.选举工会基层委员会和经费审查委员会D.制定企业的规章制度答案：D。制定企业规章制度是企业管理层的职责，不是工会会员大会或会员代表大会的职权。21.社会工作者在运用专业方法开展服务时，需要遵循一定的伦理原则，以下不属于社会工作伦理原则的是（）A.尊重B.保密C.自我决定D.利益最大化答案：D。社会工作伦理原则包括尊重、保密、自我决定等，利益最大化不是社会工作的伦理原则。22.下列哪项属于劳动保障监察的事项（）A.用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况B.用人单位与劳动者订立劳动合同的情况C.用人单位遵守禁止使用童工规定的情况D.以上都是答案：D。A、B、C选项均属于劳动保障监察的事项。23.社区社会工作者为了提高社区居民的环保意识，组织开展了环保知识讲座和垃圾分类宣传活动，这属于社区教育中的（）A.补偿式教育B.控制式教育C.发展式教育D.休闲式教育答案：C。发展式教育旨在提升居民的知识和能力，提高环保意识属于发展式教育。24.工会基层委员会定期向（）报告工作和经费收支情况，接受审查监督。A.会员大会或者会员代表大会B.上级工会C.企业行政D.劳动行政部门答案：A。工会基层委员会定期向会员大会或者会员代表大会报告工作和经费收支情况，接受审查监督。25.社会工作者在与服务对象建立关系时，需要运用的技巧不包括（）A.感同身受B.建立有利于服务对象积极表达的关系模式C.制造气氛D.批评教育答案：D。与服务对象建立关系时，需要感同身受、建立积极关系模式、制造气氛等技巧，批评教育不利于建立良好关系。26.用人单位安排劳动者加班的，应当按照国家有关规定向劳动者支付加班费，法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的（）的工资报酬。A.150%B.200%C.300%D.400%答案：C。法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。27.社区社会工作者组织社区内的志愿者为孤寡老人提供生活照料服务，这属于社区资源连接方式中的（）A.资源整合B.资源共享C.资源流通D.资源开发答案：A。组织志愿者为孤寡老人提供服务，将志愿者资源和老人需求整合起来，属于资源整合。28.以下关于职工代表大会的说法，正确的是（）A.职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式B.职工代表大会是企业的权力机构C.职工代表大会的代表由企业行政任命D.职工代表大会每半年召开一次答案：A。职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，企业权力机构一般是股东会等，代表由选举产生，职工代表大会一般每年召开一次。29.社会工作者在开展小组工作时，需要营造良好的小组气氛，以下做法中不利于营造良好小组气氛的是（）A.鼓励组员积极表达B.尊重组员的意见和感受C.对组员的发言进行随意批评D.营造轻松愉快的氛围答案：C。随意批评组员发言不利于营造良好小组气氛，A、B、D选项做法有助于营造良好气氛。30.工会组织对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监督，发现违法行为，有权（）A.要求用人单位予以改正B.对用人单位进行罚款C.责令用人单位停产停业D.吊销用人单位营业执照答案：A。工会组织发现用人单位违法行为，有权要求其予以改正，B、C、D是行政部门的权力。二、多项选择题（每题2分，共30分）1.工会的组织原则包括（）A.民主集中制原则B.产业和地方相结合的原则C.少数服从多数的原则D.个人服从组织的原则答案：AB。工会的组织原则是民主集中制和产业与地方相结合的原则。2.社会工作的主要领域包括（）A.儿童及青少年服务B.老年社会工作C.妇女社会工作D.康复社会工作答案：ABCD。社会工作的主要领域包括儿童及青少年服务、老年社会工作、妇女社会工作、康复社会工作等众多领域。3.以下属于集体合同内容的有（）A.劳动报酬B.工作时间C.休息休假D.劳动安全卫生答案：ABCD。集体合同内容包括劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等多方面。4.小组工作的功能包括（）A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络答案：ABCD。小组工作具有以上所述的多方面功能。5.社区社会工作的目标包括（）A.促进居民参与，解决社区问题B.改善社区关系，提升社区意识C.挖掘社区资源，满足社区需求D.推动社区发展，实现社区自治答案：ABCD。这些都是社区社会工作的目标。6.社会工作者在开展服务时应遵循的专业价值观包括（）A.服务大众B.践行社会公正C.强调服务对象个人的尊严和价值D.注重能力培养和学习答案：ABCD。社会工作的专业价值观包括服务大众、践行社会公正、尊重服务对象尊严和价值、注重能力培养和学习等。7.劳动争议的处理方式有（）A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD。劳动争议的处理方式主要有协商、调解、仲裁和诉讼。8.工会在维护职工合法权益方面的主要手段有（）A.平等协商和集体合同制度B.职工代表大会制度C.劳动法律监督制度D.劳动争议处理制度答案：ABCD。工会通过这些手段维护职工合法权益。9.社会工作者在与服务对象沟通时，需要运用的技巧有（）A.专注B.倾听C.同理心D.鼓励答案：ABCD。专注、倾听、同理心、鼓励都是沟通时常用的技巧。10.社区教育的内容包括（）A.公民教育B.成人教育C.健康教育D.家庭生活教育答案：ABCD。社区教育内容广泛，包括公民教育、成人教育、健康教育、家庭生活教育等。11.用人单位有下列哪些情形的，劳动者可以解除劳动合同（）A.未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的B.未及时足额支付劳动报酬的C.未依法为劳动者缴纳社会保险费的D.用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的答案：ABCD。以上情形劳动者均可以解除劳动合同。12.工会社会工作的特点包括（）A.以维护职工权益为核心B.以促进劳动关系和谐为目标C.以服务职工群众为宗旨D.以整合社会资源为手段答案：ABCD。这些都是工会社会工作的特点。13.社会工作研究的主要功能包括（）A.改善实务过程B.完善策略模式C.发展专业理论D.协助社会工作者增能答案：ABCD。社会工作研究具有改善实务过程、完善策略模式、发展专业理论、协助社会工作者增能等功能。14.社区资源的连接方式有（）A.资源整合B.资源共享C.资源流通D.资源开发答案：ABCD。社区资源连接方式有资源整合、共享、流通和开发等。15.职工代表大会的职权包括（）A.审议建议权B.审查同意或否决权C.审议决定权D.评议监督权答案：ABCD。职工代表大会具有审议建议权、审查同意或否决权、审议决定权、评议监督权等职权。三、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作的主要内容。答：工会社会工作的主要内容包括：职工权益维护：协助工会代表职工与企业进行平等协商和集体谈判，争取合理的劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等权益；参与劳动争议的调解和仲裁，为职工提供法律支持和援助，维护职工在劳动过程中的合法权益。职工心理关怀：开展职工心理健康服务，通过举办心理健康讲座、提供心理咨询等方式，帮助职工缓解工作压力、调节情绪，预防和解决心理问题，促进职工的心理健康和心理调适能力。职业发展服务：组织开展职业技能培训，提升职工的职业技能水平，增强其就业竞争力；为职工提供职业规划咨询和指导，帮助职工明确职业发展方向，实现职业生涯的发展。职工文化建设：组织开展丰富多彩的职工文化活动，如文艺演出、体育比赛、读书活动等，丰富职工的业余生活，增强职工的归属感和凝聚力，构建积极向上的企业文化。困难职工帮扶：对困难职工进行调查和评估，建立困难职工档案；为困难职工提供物质救助和生活帮助，如发放救助金、提供生活物资等；同时，帮助困难职工寻找就业机会，提供就业培训，促进其脱贫解困。劳动关系协调：协助工会参与企业的劳动关系协调工作，促进企业建立和谐稳定的劳动关系。通过开展劳动法律宣传、组织职工与企业管理层沟通交流等方式，预防和化解劳动纠纷，营造良好的劳动用工环境。2.简述社区社会工作的主要方法。答：社区社会工作的主要方法包括：社区资源连接：资源整合：将社区内不同类型的资源进行整合，如将政府资源、企业资源、社会组织资源和居民资源等进行有机结合，实现资源的优化配置和共享，提高资源的利用效率。资源共享：促进社区内各主体之间的资源共享，例如社区内的学校、医院等公共设施向居民开放，企业与社区居民分享技术和信息等。资源流通：推动资源在社区内的合理流动，根据居民的需求和资源的特点，将资源分配到最需要的地方，如将闲置的物资捐赠给困难家庭等。社区教育：补偿式教育：针对社区内一些居民在知识、技能等方面的欠缺，开展补习性质的教育活动，如为文化程度较低的居民提供扫盲教育、为失业人员提供职业技能培训等。控制式教育：通过宣传教育等方式，引导居民遵守社会规范和法律法规，树立正确的价值观和行为准则，如开展交通安全教育、法制宣传教育等。发展式教育：注重提升居民的综合素质和能力，促进居民的自我发展和社区的可持续发展，如组织开展社区领袖培养、居民环保意识提升等活动。社区组织：建立社区组织：根据社区的需求和特点，建立各类社区组织，如社区志愿者组织、社区居民委员会下属的专门委员会等，为居民参与社区事务提供组织平台。培育社区领袖：发现和培养社区内有能力、有热情的居民成为社区领袖，使其在社区事务中发挥带头作用，带动更多居民参与社区建设。组织社区活动：通过组织各类社区活动，如社区文化节、社区运动会等，增强居民之间的互动和联系，提高居民的社区归属感和凝聚力。社区策划：问题分析：对社区存在的问题进行深入分析，包括问题的现状、成因、影响范围等，为制定解决方案提供依据。方案制定：根据问题分析的结果，制定具体的社区发展方案，包括目标、策略、实施步骤和资源需求等。方案实施与评估：组织实施社区发展方案，并对方案的实施效果进行评估，根据评估结果及时调整和完善方案，确保社区发展目标的实现。四、案例分析题（20分）某企业工会接到职工反映，企业近期进行了生产流程调整，部分职工的工作强