2023年云产品及相关服务企业组织架构及部门职责

云产品及相关服务企业组织架构及部门职责2023年6月

目 录一、组织架构 3二、主要部门职责 4(一) 公共事业部 41、行政部 42、人事部 43、支撑部 44、财务部 55、资产管理部 5(二) 云事业部 61、营销中心 62、产品中心 63、产品技术部 6(三) 数字政府事业部 61、营销中心 72、产品咨询中心 73、产品交付中心 74、产品研发中心 7

云产品及相关服务企业组织架构及部门职责一、组织架构

二、主要部门职责公共事业部1、行政部负责公司的行政管理和日常事务，协助总经理进行各部门之间的综合协调；落实公司规章制度；负责公司内外的沟通联系，确保上情下达和下情上报；负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实；负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订；负责对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全；强调企业精神，创建公司的企业文化，塑造企业形象。2、人事部根据公司战略目标，建立、健全公司人力资源系统，统筹人力资源战略；负责员工的招聘、入职手续办理等工作；负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬情况监控；负责员工考勤、绩效考核等工作，制订考核、绩效、奖惩、等制度；负责其他人事方面的工作，同时加强企业文化，传承核心价值观。3、支撑部负责支撑、监督、审核公司日常运营的经营数据和业务合同协议并进行应收账款的催收及资源成本的管控工作；保证工单数据处理准确性：负责销售部门的业务数据预估、统计、核对与录入；负责日常运营业务处理的及时性：负责售后业务的账单、发票、催款、业务增减及其他协助性工作；负责每个月的数据核对工作，公司利益最大化；负责合同拟定与账单制作及风险预判，在制作合同过程中审核条款、价格及对风险进行预控；催收应收款项，资源成本把控；积极主动跟进未收款项，优化工作流程，协同销售提高催收率，提高资源利用效率，降低资源成本；采集运营管理过程中的统计数据，生成规范准确的报表提交相关部门管理和决策。4、财务部贯彻执行《会计法》及国家有关各项法规和规章制度。严格执行国家的《企业会计准则》、《会计核算办法》；制定企业财务管理的各项规章制度并监督执行；对公司财务、资金、成本，费用实行宏观管理；组织公司年、季、月财务凭证的编制和财务活动的实施，控制费用支出，合理使用资金，实现公司经济指标；编制会计报表及相关收支统计报表；负责企业的税务统筹规划与纳税；负责财务会计凭证、账簿、报表等财务档案的分类、整理和保存。5、资产管理部系固定资产实物管理职能部门，负责建立固定资产实物总账与各单位和部门的明细账；负责对实物变动情况的登记工作，定期与财务部对固定资产台账进行核对，与各单位、部门实物台账进行核对；负责年终固定资产的实物清查盘点，填制清查盘点表，并将盘点表报财务部；根据固定资产状况及使用、保管部门的要求，提出更新、改造、大修等建议；对需要维修的固定资产按规定程序及时安排维修与保养；定期检查固定资产使用情况，对长期闲置、利用率低下的固定资产及时进行合理调配及处理，以提高资产利用率。云事业部1、营销中心负责市场营销工作，围绕公司战略规划与经营目标制定、执行符合市场需求的销售政策及营销策略；进行销售预测，对行业、市场、客户进行分析，进行销售预测；配合销售进行公司品牌形象、市场宣传等与营销相关的整套管理；负责新客户的开发，以及老客户的维护及管理；负责与市场营销相关的其他工作。2、产品中心负责制定完善的产品整体运营制定并督导其实施，负责与客户的需求对接，根据需求进行产品设计，并提供具有针对性的综合解决方案；负责产品架构的设计，产品需求的研发跟进和测试；负责产品、平台的日常运营及维护工作；负责制定完善的产品整体运营制定并督导其实施，负责与客户的需求对接，根据需求进行产品设计，并提供具有针对性的综合解决方案；负责产品架构的设计，产品需求的研发跟进和测试；负责产品、平台的日常运营及维护工作；3、产品技术部负责产品的基础技术研发，为产品中心提供技术支持；负责客户需求研发、整体解决方案的研发以及现有产品的版本迭代研发；负责数据库和云的维护和监控；根据行业发展趋势进行技术预研发，提高公司的技术储备，保证公司技术的先进性；负责技术的测试工作。数字政府事业部1、营销中心负责围绕公司下达给事业部的销售目标拟写项目跟踪计划、收款计划；根据营销计划确定营销中心组织架构、岗位职责及人员配备；与公司、事业部内相关部门做好研、产、销等协调工作。2、产品咨询中心负责战略项目咨询，参与客户的前期需求沟通；编制重点项目前期策划中的立项、可研与初步设计报告；负责撰写、讲解重点项目投标技术方案以及标书应答；负责完成售前咨询顾问团队的业务培训与技能提升工作；主导数字政府事业部产品的汇报方案、建设方案、招投标方案的规范化和标准化工作；协助产品中心推进新产品规划、应用场景设计及业务梳理；了解运维服务项目管理，按照ITSS要求，在签订的运维合同中明确SLA指标。3、产品交付中心负责制定项目实施方案与计划：确定项目范围与目标；制定项目计划，实施方案与实施计划；召开项目会议启动项目。负责项目阶段实施：确定项目计划，进行项目实施；开始项目实施、项目成果物输出；项目产品