2026年期末控制测试题及答案

2026年期末控制测试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）1.控制的目的是（）A.维持现状B.打破现状C.既维持现状又打破现状D.实现组织目标2.以下属于前馈控制的是（）A.企业对生产过程中产品质量的检验B.企业制定招聘标准C.企业对员工绩效的考核D.企业对已经发生的财务问题进行纠正3.控制工作的第一步是（）A.衡量绩效B.确定标准C.纠正偏差D.分析偏差4.为了保证企业管理控制系统的有效运行，从根本上说，管理者应该（）A.严加管制有关人员B.对有关人员重奖重罚C.与有关人员亲密相处D.增强有关人员对组织目标的认同感5.下列关于控制的说法中，正确的是（）A.控制是一种管理手段，与领导无关B.控制的重点是纠正偏差C.控制只能针对已经发生的事情D.控制是一种事后行为6.管理控制的基本任务是（）A.发现偏差B.分析偏差C.纠正偏差D.以上都是7.下列不属于控制的基本要素的是（）A.控制标准B.偏差信息C.控制措施D.控制人员8.反馈控制的特点是（）A.面向未来B.实时控制C.事后控制D.预防性控制9.控制过程中最关键的环节是（）A.确定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析偏差10.当企业面临的环境复杂多变时，适宜采用的控制方式是（）A.集中控制B.分散控制C.分层控制D.以上都不对二、填空题（总共10题，每题2分）1.控制是为了保证__________与计划目标一致而采取的一系列行动。2.控制的类型按照控制的时间可以分为__________、现场控制和反馈控制。3.控制标准的制定方法有统计分析法、经验估计法和__________。4.衡量绩效是将实际工作情况与__________进行对比。5.偏差产生的原因主要有计划本身不合理、__________和环境变化。6.纠正偏差的措施有__________、调整计划和改进工作方法。7.控制工作的有效性取决于控制的__________、准确性和及时性。8.前馈控制的优点是__________，能防患于未然。9.反馈控制的缺点是__________，损失已经造成。10.管理控制的实质是__________。三、判断题（总共10题，每题2分）1.控制就是对组织中的人员进行监督和管理。（）2.前馈控制是一种面向未来的控制，所以它能完全避免偏差的发生。（）3.控制标准一旦制定，就不能再进行修改。（）4.衡量绩效时，只需要关注结果，不需要关注过程。（）5.偏差是指实际工作情况与计划目标之间的差距。（）6.纠正偏差是控制过程的最后一个环节，所以它是最重要的环节。（）7.控制的重点应该是那些对组织目标实现有重大影响的因素。（）8.集中控制适用于环境复杂多变的组织。（）9.控制工作可以独立于其他管理职能而存在。（）10.有效的控制应该是客观的、灵活的和经济的。（）四、简答题（总共4题，每题5分）1.简述控制的重要性。2.简述前馈控制、现场控制和反馈控制的区别。3.制定控制标准的要求有哪些？4.纠正偏差的步骤有哪些？五、讨论题（总共4题，每题5分）1.讨论控制与计划的关系。2.讨论如何提高控制的有效性。3.讨论在企业中如何平衡控制与创新的关系。4.讨论信息技术对控制工作的影响。答案一、单项选择题1.D。控制的目的是实现组织目标，通过控制确保组织的各项活动朝着目标前进。2.B。企业制定招聘标准是在活动开始前进行的控制，属于前馈控制。A是现场控制，C和D是反馈控制。3.B。控制工作的第一步是确定标准，有了标准才能衡量绩效和纠正偏差。4.D。管理者要增强有关人员对组织目标的认同感，这样才能保证管理控制系统的有效运行。5.B。控制的重点是纠正偏差，使实际工作与计划目标相符。控制与领导密切相关，也可以针对未发生的事情进行前馈控制，并非只是事后行为。6.D。管理控制的基本任务包括发现偏差、分析偏差和纠正偏差。7.D。控制的基本要素有控制标准、偏差信息和控制措施，控制人员不是基本要素。8.C。反馈控制是在活动结束后进行的控制，属于事后控制。9.C。纠正偏差是控制过程中最关键的环节，只有纠正了偏差，才能保证组织目标的实现。10.B。当企业面临的环境复杂多变时，分散控制能更好地适应环境变化。二、填空题1.实际工作2.前馈控制3.工程标准法4.控制标准5.执行过程中的问题6.调整组织7.客观性8.能提前采取措施9.滞后性10.使组织活动按照计划进行三、判断题1.×。控制不仅仅是对人员的监督和管理，还包括对组织各项活动的监督和调节。2.×。前馈控制虽然能防患于未然，但不能完全避免偏差的发生。3.×。控制标准应根据实际情况进行调整和修改。4.×。衡量绩效时，既要关注结果，也要关注过程。5.√。偏差就是实际工作情况与计划目标之间的差距。6.×。控制过程的各个环节都很重要，不能说纠正偏差是最重要的环节。7.√。控制的重点应放在对组织目标实现有重大影响的因素上。8.×。集中控制适用于环境比较稳定的组织。9.×。控制工作与其他管理职能相互关联，不能独立存在。10.√。有效的控制应该具备客观、灵活和经济的特点。四、简答题1.控制的重要性体现在：一是保证组织目标的实现，通过控制可以及时发现偏差并纠正，使组织活动按计划进行；二是提高组织效率，合理的控制能避免资源浪费，优化资源配置；三是增强组织适应环境的能力，能根据环境变化及时调整策略；四是维护组织秩序，确保组织各项活动协调有序开展。2.前馈控制是在活动开始前进行的控制，通过对输入环节的控制，提前预防偏差的发生；现场控制是在活动进行过程中进行的控制，能及时发现并纠正正在发生的偏差；反馈控制是在活动结束后进行的控制，通过对结果的分析，总结经验教训，为未来活动提供参考。3.制定控制标准的要求有：一是要具有明确性，标准应清晰、具体，便于理解和执行；二是要具有可行性，标准要符合实际情况，能够实现；三是要具有可衡量性，标准应能用具体的指标来衡量；四是要具有稳定性，标准不能频繁变动，但也要根据实际情况适时调整。4.纠正偏差的步骤：首先要分析偏差产生的原因，确定是计划不合理、执行问题还是环境变化等因素导致的；然后根据原因制定相应的纠正措施，如调整计划、改进工作方法等；最后实施纠正措施，并对实施效果进行跟踪和评估，确保偏差得到有效纠正。五、讨论题1.控制与计划是相辅相成的关系。计划是控制的前提，为控制提供了目标和标准，没有计划，控制就失去了方向；控制是计划实现的保障，通过控制可以发现计划执行过程中的偏差并及时纠正，确保计划目标的实现。同时，控制的结果也可以为计划的调整和完善提供依据。2.提高控制的有效性可以从以下几个方面入手：一是制定合理的控制标准，标准要科学、明确、可行；二是选择合适的控制方法和手段，根据不同的情况采用不同的控制方式；三是加强信息的收集和分析，及时准确地掌握实际工作情况；四是提高控制人员的素质和能力，确保控制工作的有效开展；五是注重控制的灵活性，根据环境变化及时调整控制策略。3.在企业中平衡控制与创新的关系，一方面要通过控制确保企业的稳定运行，保证各项活动符合企业的战略和目标，避免过度创新带来的风险；另一方面要为创新提供一定的空间和自由度，鼓励员工积极创新。可以建立适当的激励机制，对创新成果给予奖励；同时，在控制过程中要注重对创新活动的引导和支持，及时发现和解决创新过程中出