2025年广东省湛江市徐闻县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（a卷）

2025年广东省湛江市徐闻县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（a卷）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展劳动竞赛C.对职工进行思想教育D.协助企业管理职工答案：A。解析：《中华人民共和国工会法》第六条规定，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。2.以下哪项不属于工会的权利（）。A.参与管理国家事务、经济文化事业和社会事务的权利B.对用人单位违反劳动法律、法规，侵犯职工合法权益行为进行监督的权利C.组织职工罢工的权利D.代表职工与用人单位进行平等协商，签订集体合同的权利答案：C。解析：工会没有组织职工罢工的权利，我国目前法律未赋予工会此项权利。3.社会工作的灵魂是（）。A.价值观B.专业方法C.服务对象D.助人自助答案：A。解析：社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，是社会工作的灵魂。4.职工因工伤需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇（）。A.减半发放B.按当地最低工资标准发放C.不变D.按当地平均工资标准发放答案：C。解析：《工伤保险条例》规定，职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。5.以下哪种情况可以认定为工伤（）。A.职工在工作时间和工作场所内，因醉酒导致伤亡的B.职工在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的C.职工在上下班途中，受到本人主要责任的交通事故伤害的D.职工在工作时间和工作岗位，突发疾病在48小时之后经抢救无效死亡的答案：B。解析：A选项醉酒导致伤亡不得认定为工伤；C选项本人主要责任的交通事故伤害不认定为工伤；D选项突发疾病在48小时之后经抢救无效死亡的，一般不认定为工伤；B选项在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的视同工伤。6.工会会员大会或者会员代表大会的职权不包括（）。A.审议和批准工会基层委员会的工作报告B.审议和批准工会基层委员会的经费收支情况报告和经费审查委员会的工作报告C.选举工会基层委员会和经费审查委员会D.制定工会的各项规章制度答案：D。解析：工会会员大会或者会员代表大会的职权主要包括审议报告、批准报告、选举相关委员会等，制定工会各项规章制度一般是工会委员会等的职责。7.社会工作者在服务过程中，尊重服务对象的个体差异，不使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要，充分考虑服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异。这体现了社会工作价值观中的（）原则。A.个别化B.尊重C.接纳D.保密答案：A。解析：个别化原则强调尊重服务对象的个体差异，根据不同情况提供个性化服务。8.集体合同由（）代表企业职工一方与用人单位订立。A.工会B.职工代表大会C.企业党组织D.企业董事会答案：A。解析：《劳动合同法》规定，集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立；尚未建立工会的用人单位，由上级工会指导劳动者推举的代表与用人单位订立。9.以下哪项不属于社会工作的直接方法（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政答案：D。解析：社会工作的直接方法包括个案工作、小组工作、社区工作；社会工作行政是间接方法。10.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资。A.一B.二C.三D.四答案：B。解析：《劳动合同法》第八十二条规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。11.工会经费的来源不包括（）。A.工会会员缴纳的会费B.建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费C.工会所属的企业、事业单位上缴的收入D.国家财政拨款答案：D。解析：工会经费的来源主要有工会会员缴纳的会费、用人单位拨缴的经费、工会所属企业事业单位上缴的收入等，一般不包括国家财政拨款。12.社会工作者在接案阶段的主要工作和步骤不包括（）。A.了解服务对象的求助原因和求助过程B.初步评估服务对象的问题C.决定是否接案D.制定服务计划答案：D。解析：接案阶段主要包括了解求助原因和过程、初步评估问题、决定是否接案等，制定服务计划是在预估和计划阶段的工作。13.以下哪种情形，用人单位可以解除劳动合同（）。A.女职工在孕期、产期、哺乳期的B.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的C.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的D.在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的答案：C。解析：A、B、D选项都是用人单位不得解除劳动合同的情形；C选项劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同。14.工会组织对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监督，发现违法行为，（）。A.可以直接作出处罚决定B.应当及时向劳动行政部门提出处理建议C.无权干涉D.可以代替劳动行政部门进行处罚答案：B。解析：工会组织对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监督，发现违法行为，应当及时向劳动行政部门提出处理建议，而不能直接作出处罚决定或代替劳动行政部门处罚。15.社会工作者小吴在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题涉及多个领域，需要整合不同的资源和专业力量来解决。此时，小吴应该采取的工作方法是（）。A.个案管理B.小组工作C.社区工作D.社会工作研究答案：A。解析：个案管理是一种提供服务的方法，它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，适用于问题涉及多个领域需要整合资源的情况。16.劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。A.六个月B.一年C.两年D.三年答案：B。解析：《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。17.工会基层委员会定期向（）报告工作，接受其监督。A.上级工会B.工会会员大会或者会员代表大会C.企业行政部门D.当地政府部门答案：B。解析：工会基层委员会定期向工会会员大会或者会员代表大会报告工作，接受其监督。18.社会工作者在服务过程中，对服务对象的信息严格保密，不向任何其他组织或个人泄露服务对象的私人信息和隐私。这体现了社会工作价值观中的（）原则。A.保密B.尊重C.接纳D.个别化答案：A。解析：保密原则要求社会工作者对服务对象的信息严格保密。19.以下哪项不属于职工代表大会的职权（）。A.审议通过集体合同草案B.选举、罢免职工董事、职工监事C.决定企业的经营方针和投资计划D.审查同意或者否决企业的工资调整方案、奖金分配方案等答案：C。解析：决定企业的经营方针和投资计划是企业股东会或董事会等的职权，职工代表大会主要在涉及职工权益等方面有相应职权。20.用人单位安排劳动者加班的，应当按照国家有关规定向劳动者支付加班费。法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的（）的工资报酬。A.百分之一百五十B.百分之二百C.百分之三百D.百分之四百答案：C。解析：《劳动法》规定，法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。21.社会工作者小李在社区开展了一项关爱老年人的服务项目，为老年人提供健康咨询、心理慰藉等服务。在项目实施过程中，小李发现部分老年人参与积极性不高。此时，小李首先应该采取的措施是（）。A.调整服务项目的内容和形式B.分析老年人参与积极性不高的原因C.加大宣传力度，吸引更多老年人参与D.邀请专业人士对项目进行评估答案：B。解析：在发现问题后，首先应分析原因，再根据原因采取相应措施，如调整内容形式、加大宣传等。22.工会经费主要用于（）。A.工会活动B.企业生产经营C.职工福利D.职工培训答案：A。解析：工会经费主要用于为职工服务和工会活动。23.以下哪项属于社会工作的基本目标（）。A.促进社会和谐B.解决社会问题C.推动社会进步D.促进个人发展答案：B。解析：社会工作的基本目标是解决社会问题、促进社会公正等。24.用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给其他用人单位造成损失的，应当承担（）赔偿责任。A.连带B.主要C.次要D.不承担答案：A。解析：用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给其他用人单位造成损失的，应当承担连带赔偿责任。25.工会在企业、事业单位违反职工代表大会制度和其他民主管理制度时，有权要求纠正，保障职工依法行使（）。A.劳动权利B.民主管理权利C.休息休假权利D.获得劳动报酬权利答案：B。解析：工会在企业、事业单位违反职工代表大会制度和其他民主管理制度时，有权要求纠正，保障职工依法行使民主管理权利。26.社会工作者小张在为服务对象提供服务时，始终秉持着“人在情境中”的理念，注重分析服务对象所处的社会环境以及个人与环境之间的互动关系。这体现了社会工作的（）视角。A.生态系统B.心理社会C.优势D.增能答案：B。解析：心理社会视角强调“人在情境中”，注重个人与环境的互动关系。27.以下哪种不属于劳动争议的范围（）。A.因确认劳动关系发生的争议B.因工作时间、休息休假发生的争议C.因职工福利、培训发生的争议D.因职工之间的私人纠纷发生的争议答案：D。解析：劳动争议是指劳动关系当事人之间因劳动的权利与义务发生分歧而引起的争议，职工之间的私人纠纷不属于劳动争议范围。28.工会基层委员会的委员，由会员大会或者会员代表大会（）产生。A.直接选举B.间接选举C.上级指定D.协商确定答案：A。解析：工会基层委员会的委员，由会员大会或者会员代表大会直接选举产生。29.社会工作者在社区开展活动时，鼓励居民积极参与社区事务，共同解决社区问题，促进社区的发展和进步。这体现了社区工作的（）目标。A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源，满足社区需求D.培养相互关怀和社区照顾的美德答案：A。解析：鼓励居民积极参与社区事务体现了推动社区居民参与的目标。30.用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的，劳动者可以（）。A.立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位B.提前三十日以书面形式通知用人单位解除劳动合同C.提前三日通知用人单位解除劳动合同D.与用人单位协商解除劳动合同答案：B。解析：用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的，劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。二、多项选择题（每题2分，共30分）1.工会的组织原则是（）。A.民主集中制B.产业和地方相结合C.会员代表大会制度D.少数服从多数答案：AB。解析：工会的组织原则是民主集中制和产业和地方相结合。2.社会工作的主要服务领域包括（）。A.儿童及青少年服务B.老年人社会服务C.妇女社会服务D.康复服务答案：ABCD。解析：社会工作的服务领域广泛，包括儿童及青少年服务、老年人社会服务、妇女社会服务、康复服务等。3.以下属于职工合法权益的有（）。A.平等就业和选择职业的权利B.取得劳动报酬的权利C.休息休假的权利D.获得劳动安全卫生保护的权利答案：ABCD。解析：职工的合法权益包括平等就业和选择职业、取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护等多方面权利。4.工会的社会职能包括（）。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD。解析：工会具有维护、建设、参与、教育等社会职能。5.社会工作价值观的操作原则包括（）。A.对服务对象的接纳B.对服务对象的尊重与包容C.注重个别化原则D.自我决定与知情同意答案：ABCD。解析：社会工作价值观的操作原则包括接纳、尊重与包容、个别化、自我决定与知情同意等。6.集体合同应当包括以下哪些内容（）。A.劳动报酬B.工作时间C.休息休假D.劳动安全卫生答案：ABCD。解析：集体合同一般包括劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等内容。7.以下哪些情形下，劳动合同无效或者部分无效（）。A.以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的B.用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的C.违反法律、行政法规强制性规定的D.用人单位与劳动者协商不一致的答案：ABC。解析：D选项协商不一致不一定导致合同无效，A、B、C选项符合劳动合同无效或部分无效的情形。8.工会开展职工教育活动可以包括（）。A.思想政治教育B.文化技术教育C.民主法制教育D.科学技术教育答案：ABCD。解析：工会开展职工教育活动可涵盖思想政治、文化技术、民主法制、科学技术等多方面教育。9.社会工作者在预估阶段的主要任务包括（）。A.识别服务对象问题的客观因素B.识别服务对象问题的主观因素C.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素D.识别服务对象及环境的积极因素答案：ABCD。解析：预估阶段主要任务包括识别客观因素、主观因素、成因及延续因素、积极因素等。10.以下属于劳动争议处理方式的有（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD。解析：劳动争议处理方式包括协商、调解、仲裁、诉讼等。11.工会在维护职工合法权益方面可以采取的措施有（）。A.代表职工与用人单位进行协商谈判B.参与劳动争议的调解和仲裁C.对用人单位侵犯职工权益的行为进行监督D.为职工提供法律援助答案：ABCD。解析：工会在维护职工合法权益方面可采取多种措施，如协商谈判、参与争议处理、监督侵权行为、提供法律援助等。12.社会工作的要素包括（）。A.社会工作者B.服务对象C.社会工作价值观D.专业助人方法答案：ABCD。解析：社会工作由社会工作者、服务对象、社会工作价值观、专业助人方法等要素构成。13.以下哪些属于用人单位可以解除劳动合同的情形（）。A.在试用期间被证明不符合录用条件的B.严重违反用人单位的规章制度的C.严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的D.被依法追究刑事责任的答案：ABCD。解析：以上选项均属于用人单位可以解除劳动合同的情形。14.工会组织职工开展的活动可以有（）。A.劳动竞赛B.合理化建议活动C.技术革新活动D.文体活动答案：ABCD。解析：工会可以组织职工开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新、文体活动等。15.社会工作者在社区工作中，常用的社区工作方法包括（）。A.社区分析B.建立和发展社区组织C.社区教育D.社区照顾答案：ABCD。解析：社区工作方法包括社区分析、建立发展社区组织、社区教育、社区照顾等。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（√）解析：这是工会的基本定义。2.社会工作者在服务过程中，应该完全按照服务对象的意愿行事。（×）解析：社会工作者要尊重服务对象意愿，但也要遵循专业原则和伦理规范，不能完全按其意愿行事。3.用人单位可以以劳动者在试用期内表现不佳为由，随时解除劳动合同。（×）解析：用人单位在试用期解除劳动合同的，应当向劳动者说明理由，且要符合法律规定的情形，不能随时解除。4.工会经费的使用不需要接受任何监督。（×）解析：工会经费的使用要接受工会会员大会或会员代表大会以及经费审查委员会等的监督。5.社会工作的目标只是帮助个人解决问题，不涉及社会层面。（×）解析：社会工作不仅帮助个人解决问题，还致力于解决社会问题、促进社会公正等社会层面目标。6.集体合同对用人单位和全体职工都具有约束力。（√）解析：集体合同依法签订后对用人单位和全体职工都有约束力。7.职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构。（√）解析：这是职工代表大会的基本性质。8.社会工作者在服务过程中，可以随意向他人透露服务对象的个人信息。（×）解析：社会工作者有保密义务，不能随意透露服务对象个人信息。9.用人单位安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。（×）解析：用人单位安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬。10.工会可以代替职工与用人单位签订劳动合同。（×）解析：工会代表职工与用人单位签订集体合同，劳动合同是劳动者与用人单位签订的。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会在维护职工劳动权益方面的主要工作内容。答：工会在维护职工劳动权益方面主要有以下工作内容：首先，代表职工与用人单位进行平等协商，签订集体合同。通过集体合同明确劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，从整体上维护职工的劳动权益。其次，参与用人单位规章制度的制定和修改，确保规章制度不侵犯职工合法权益，并反映职工的合理诉求。再者，对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监督。如监督用人单位是否按时足额支付工资、是否提供符合标准的劳动安全卫生条件、是否依法为职工缴纳社会保险等，发现违法行为及时向劳动行政部门提出处理建议。然后，在职工与用人单位发生劳动争议时，工会参与调解和仲裁，维护职工在争议处理过程中的合法权益，为职工提供支持和帮助。此外，工会还可以组织职工开展劳动竞赛、技术革新等活动，提高职工素质和劳动技能，从而更好地保障职工在劳动市场中的竞争力和权益。同时，通过开展职工教育活动，增强职工的法律意识和维权意识。2.请简述社会工作的主要方法及其特点。答：社会工作主要方法包括：（1）个案工作：特点是注重以个人为工作对象，了解个人的独特需求、问题和背景，运用专业技巧为个人提供一对一的服务，帮助个人解决问题、增强自我能力和促进个人发展。服务具有针对性和个别化，能够深入细致地处理个人的心理和社会问题。（2）小组工作：以小组为工作对象，通过小组活动和互动，促进小组成员之间的相互支持、学习和成长。特点是强调群体动力和成员间的互动，能够营造一种互助的氛围，使成员在小组中获得归属感和支持，同时可以共同解决面临的问题，提高成员的社会适应能力和人际交往能力。（3）社区工作：以社区为工作对象，通过组织社区居民参与社区事务，解决社区问题，改善社区环境和生活质量。特点是强调社区居民的参与和社区的整体发展，注重社区资源的整合和社区关系的协调，致力于推动社区的民主自治和可持续发展。（4）社会工作行政：是将社会政策转化为社会服务的过程，通过对社会服务机构的管理、资源分配、服务监督等工作，提高社会服务的效率和质量。特点是具有宏观性和管理性，涉及政策的实施和机构的运作，保障社会服务的有效开展。五、案例分析题（每题15分，共20分）1.案例：某工厂有部分职工反映工作强度过大，加班时间过长，且工资待遇与劳动强度不匹配。工会得知此情况后，决定介入处理。问题：（1）工会可以采取哪些措施来维护职工的合法权益？（7分）（2）在与用人单位协商过程中，工会应遵循哪些原则？（8分）答：（1）工会可以采取以下措施维护职工合法权益：①代表职工与用人单位进行平等协商，要求用人单位调整工作强度，合理安排工作时间，减少不必要的加班，并提高工资待遇，使其与劳动强度相匹配。②对用人单位的工作安排和工资待遇情况进行调查，收集相关证据，如职工的工作记录、加班记录等，为协商和维权提供依据。③组织职工进行合理合法的诉求表达，引导职工以理性、有序的方式反映问题，增强职工的团结和维权意识。④如果协商不成，工会可以参与劳动争议的调解和仲裁，为职工提供法律援助和支持，维护职工在争议处理过程中的合法权益。⑤对用人单位违反劳动法律、法规的行为进行监督，并及时向劳动行政部门提出处理建议，促使用人单位改正违法行为。（2）在与用人单位协商过程中，工会应遵循以下原则：①平等原则：工会与用人单位在协商中处于平等地位，双方应相互尊重，以平等的姿态进行沟通和协商，共同探讨解决方案。②合法原则：协商过程和达成的协议都应符合国家的劳动法律、法规和政策，不能违反法律规定损害职工或用人单位的合法权益。③诚信原则：双方应秉持诚信态度，如实提供相关信息，不隐瞒、不欺骗，以真诚的态度解决问题。④公平公正原则：协商结果应体现公平公正，兼顾职工和用人单位双方的利益，既要保障职工的合法权益，也要考虑用人单位的合理经营需求。⑤协商一致原则：最终的解决方案应是双方通过充分协商达成一致意见的结果，避免强迫或单方面决定。2.案例：社会工作者小张在社区开展服务时，发现社区内有一些困难家庭的青少年存在学习动力不足、社交能力较弱