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文档简介
2025年广东省湛江市徐闻县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解(精练)一、单项选择题(共50题,每题1分,共50分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.2025年中央一号文件指出,要健全分层分类的社会救助体系,推动工会、共青团、妇联等群团组织主动参与困难群众帮扶,重点保障新就业形态劳动者、农民工等群体合法权益。这一要求主要体现了工会社会工作的哪项核心目标?()A.提升工会行政效率B.维护职工合法权益、服务职工群众C.扩大工会组织覆盖范围D.协调企业与政府关系答案:B解析:工会社会工作的核心定位是“以职工为中心”,基本职责是维护职工合法权益、竭诚服务职工群众。题干中推动工会参与困难群众帮扶、保障新就业形态劳动者和农民工权益,直接对应服务职工、维护权益的核心目标。A选项侧重行政内部管理,与题干服务职工的指向不符;C选项组织覆盖是实现目标的手段而非目标本身;D选项协调政企关系是工会的部分职能,但不是题干所体现的核心目标。2.习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述中,明确指出工会工作的根本政治原则是()。A.坚持服务职工群众B.坚持中国共产党的领导C.坚持民主集中制D.坚持改革创新答案:B解析:坚持党的领导是做好工会工作的根本政治原则和根本政治保证,是中国工会的优良传统和本质特征,决定了工会工作的政治方向。A选项是工会工作的出发点和落脚点;C选项是工会的组织原则;D选项是工会工作的发展动力,均不符合“根本政治原则”的定位。3.根据《中华人民共和国工会法》(2021修正),基层工会委员会每届任期是()。A.2年B.3年C.3年或者5年D.5年答案:C解析:《工会法》第十六条明确规定:基层工会委员会每届任期三年或者五年。各级地方总工会委员会和产业工会委员会每届任期五年。需注意区分基层工会与地方、产业工会的任期差异,基层工会可根据会员规模、工作实际选择3年或5年任期。4.徐闻县作为广东省重要的农业大县和农产品流通枢纽,大量农民工参与菠萝种植、冷链物流、港口装卸等行业。针对农民工群体的工会社会工作服务,首要任务是()。A.组织农民工开展文体活动B.帮助农民工签订劳动合同,督促企业缴纳社保C.开展农民工技能培训D.推动农民工参与企业民主管理答案:B解析:农民工群体最突出的权益痛点是劳动关系不规范、社保缴纳不足、工资拖欠等基础性权益保障问题,首要任务是先筑牢权益保障的底线,帮助签订劳动合同、督促缴纳社保是维护其合法权益的基础前提。A选项文体活动属于增值性服务,C选项技能培训是发展性服务,D选项民主管理是更高层次的参与需求,均需建立在基本权益得到保障的基础上。5.新就业形态劳动者是当前工会服务的重点群体,徐闻县近年网约车、外卖配送、电商直播等行业从业人员规模快速增长。根据《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》,工会推动新就业形态劳动者入会,最适宜的组建方式是()。A.按企业单独建会B.按行业建立联合工会C.要求平台企业强制建会D.依托社区居委会建会答案:B解析:新就业形态劳动者具有就业灵活、流动性强、所属平台企业总部多不在本地、单个劳动者与平台关联度弱的特点,按企业单独建会难度大。按行业建立联合工会可以覆盖同行业所有灵活就业人员,降低入会门槛,适配新就业形态的就业特征。C选项强制建会不符合工会自愿入会的原则;D选项社区建会主要覆盖辖区内零散就业人员,行业联合工会对职业属性相同的新就业形态劳动者适配性更高。6.工会社会工作者小李在徐闻县某港口企业调研时发现,12名装卸工连续3个月被拖欠工资,多次与企业协商未果。小李首先应当采取的干预措施是()。A.直接向劳动仲裁部门申请仲裁B.安抚工人情绪,引导其理性表达诉求,同时向工会报告情况C.组织工人到企业门口集体抗议D.联系媒体曝光企业欠薪行为答案:B解析:工会社会工作的首要原则是维护职工权益的同时确保劳动关系和谐稳定,避免矛盾激化。遇到欠薪群体性事件,首先要安抚职工情绪,引导合法理性维权,同时向工会组织报告,由工会出面与企业协商、协调人社部门介入,是合规的处置流程。A选项申请仲裁是后续协商无效后的法律途径,不是首要措施;C选项集体抗议易引发冲突,违反理性维权原则;D选项媒体曝光会扩大矛盾,不利于问题的协商解决,且不属于工会社工的优先处置手段。7.根据《中国工会章程》,会员加入工会需要满足的年龄条件是()。A.年满14周岁B.年满16周岁C.年满18周岁D.没有年龄限制答案:B解析:《中国工会章程》第一条规定:凡在中国境内的企业、事业单位、机关、社会组织中,以工资收入为主要生活来源或者与用人单位建立劳动关系的体力劳动者和脑力劳动者,不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度,承认工会章程,都可以加入工会为会员。我国法定劳动年龄为年满16周岁,因此入会的实际年龄门槛为年满16周岁,16周岁以下属于童工,不属于合法劳动者,不能加入工会。8.徐闻县总工会计划针对菠萝种植产业的季节性农民工开展帮扶服务,下列服务中最能贴合其需求的是()。A.提供城市落户政策咨询B.开展生产季临时用工对接、工伤预防培训和欠薪维权指引C.组织普通话能力提升培训D.提供子女进城入学服务答案:B解析:季节性农民工的核心特征是就业周期与菠萝种植、采收周期绑定,流动性极强,需求集中在就业对接、生产过程中的安全保障和劳动报酬兑现三个方面。A选项落户、D选项子女入学是长期稳定就业的外来务工人员的需求,不符合季节性农民工的流动属性;C选项普通话培训对其从事农业种植、采收工作的必要性较低。9.工会社会工作中,“职工代表大会”制度主要保障职工的哪项权利?()A.劳动报酬权B.休息休假权C.民主管理权D.职业培训权答案:C解析:职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式,是职工行使民主管理权力的机构,依法行使审议建议、审议通过、审议决定、民主监督、民主选举等职权,核心是保障职工参与企业事务管理的民主权利。A、B、D选项均属于职工劳动权益范畴,由劳动合同、劳动保障法律法规等保障,不属于职代会的核心功能。10.下列哪项费用不得从工会经费中列支?()A.工会开展职工技能比赛的奖品费用B.工会慰问困难职工的慰问金C.工会办公场所的装修费用D.企业行政管理人员的绩效奖金答案:D解析:《工会法》第四十二条明确规定工会经费的使用范围:为职工服务和工会活动。具体包括职工活动支出、维权支出、业务支出、行政支出、资本性支出、补助下级支出、事业支出、其他支出。D选项企业行政管理人员的绩效奖金属于企业经营成本,由企业行政经费承担,不属于工会经费的使用范畴。A选项属于职工活动支出,B选项属于维权支出,C选项属于资本性支出,均符合工会经费使用规定。11.徐闻县某乡镇工会社工站收到辖区内一名女职工的求助,称其怀孕6个月,企业要求其主动辞职,否则将调整到体力劳动强度更大的岗位。根据《女职工劳动保护特别规定》,工会社工下列做法错误的是()。A.告知女职工孕期企业不得随意解除劳动合同B.协助女职工收集劳动关系证据,向劳动监察部门投诉C.与企业协商,要求调整适合女职工身体条件的岗位D.建议女职工先主动辞职,再申请劳动仲裁索要赔偿答案:D解析:《女职工劳动保护特别规定》第五条明确规定用人单位不得因女职工怀孕、生育、哺乳降低其工资、予以辞退、与其解除劳动或者聘用合同。主动辞职会被认定为劳动者自愿解除劳动关系,无法主张违法辞退的赔偿金,严重损害女职工权益,因此D选项做法错误。A、B、C选项均符合工会维护女职工权益的工作要求。12.工会社会工作的“需求导向”原则是指()。A.根据工会的工作安排设计服务B.根据职工的真实需求设计和调整服务C.根据上级的考核要求设计服务D.根据地方政府的中心工作设计服务答案:B解析:需求导向是社会工作的核心原则之一,工会社会工作作为社会工作的细分领域,核心是立足职工的真实需求开展服务,避免行政化、形式化。A、C、D选项均属于自上而下的工作安排,不符合需求导向的“以职工为中心”的核心要求。13.根据《广东省工会社会工作者管理办法》,工会社会工作者的考核主体是()。A.属地乡镇政府B.聘用工会组织C.职工代表大会D.属地民政部门答案:B解析:《广东省工会社会工作者管理办法》明确规定,工会社工实行“谁聘用、谁考核、谁管理”的原则,由聘用的工会组织(县总工会、乡镇工会等)负责日常管理和年度考核,考核结果与薪酬、续聘、晋升挂钩。A选项乡镇政府对工会社工仅作工作协同,不负责考核;C选项职工代表大会可对工会社工服务提出评价意见,但不是考核主体;D选项民政部门是社会工作行业的主管部门,不直接考核工会系统聘用的社工。14.徐闻县地处粤琼交界,港口物流从业人员众多,其中不少是外来务工人员,春节前常常出现返乡购票难的问题。工会社工针对这一需求开展的下列服务中,最适宜的是()A.直接给职工发放购票补贴B.协调交通部门开通务工人员返乡专列、专车,开展集体订票服务C.号召职工就地过年,不返乡D.联系旅行社代买高价票答案:B解析:工会服务职工遵循“普惠性、精准性、实效性”原则,购票难的核心是票务资源紧张,协调交通部门开通专列专车、集体订票能够从源头上解决多数职工的购票需求,服务覆盖范围广、成本可控。A选项发放补贴只能解决部分经济压力,无法解决票源不足的问题;C选项违背职工返乡意愿,不符合服务职工的定位;D选项高价票增加职工负担,且不符合票务管理规定。15.某企业工会主席因维护职工合法权益被企业无理由调岗降薪,根据《工会法》,下列说法正确的是()A.企业有权自主调整管理人员岗位,工会无权干涉B.上级工会应当支持工会主席依法维权,协调人社部门责令企业改正C.工会主席属于企业管理人员,应当服从企业安排D.工会主席可以直接向法院提起诉讼,无需经过劳动仲裁答案:B解析:《工会法》第十八条规定:工会主席、副主席任期未满时,不得随意调动其工作。因工作需要调动时,应当征得本级工会委员会和上一级工会的同意。罢免工会主席、副主席必须召开会员大会或者会员代表大会讨论,非经会员大会全体会员或者会员代表大会全体代表过半数通过,不得罢免。对依法履行职责的工会工作人员无正当理由调动工作岗位、进行打击报复的,由劳动行政部门责令改正、恢复原工作;造成损失的,给予赔偿。因此B选项正确,A、C选项错误;劳动争议案件适用仲裁前置程序,需先申请劳动仲裁,对仲裁结果不服才能提起诉讼,D选项错误。16.工会社会工作者在开展职工服务时,首先要做的工作是()A.制定服务方案B.链接服务资源C.开展需求调研D.组建服务团队答案:C解析:社会工作实务通用过程的第一步是接案和预估,核心是了解服务对象的需求,工会社工开展服务也遵循这一逻辑,只有通过需求调研掌握职工的真实诉求,才能制定针对性的服务方案、链接适配资源,避免服务与需求脱节。17.徐闻县某冷链物流企业有300名职工,其中超过60%是外来务工人员,子女大多留在老家,职工普遍存在亲子沟通不畅、家庭教育焦虑的问题。工会社工针对这一需求设计的服务项目,最适宜的是()A.开展“亲子云课堂”,定期组织职工与子女线上互动,邀请家庭教育专家开展公益讲座B.直接将职工子女接到徐闻入学C.给职工发放家庭教育书籍D.组织职工开展线下团建活动答案:A解析:留守儿童亲子沟通和家庭教育问题的核心是空间距离导致的互动不足、家庭教育方法缺失,“亲子云课堂”既解决了异地互动的场景问题,又能提供专业的教育方法指导,适配外来务工人员的实际情况。B选项超出工会社工的能力范围,入学涉及教育资源、户籍政策等多方面限制,无法直接实现;C选项发放书籍的服务形式被动,效果有限;D选项团建活动无法解决亲子相关问题。18.根据《集体合同规定》,集体合同草案应当提交()讨论通过。A.企业董事会B.职工代表大会或者全体职工C.企业工会委员会D.企业管理层会议答案:B解析:《集体合同规定》第三十六条明确规定:经双方协商代表协商一致的集体合同草案或专项集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论。职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同草案,应当有三分之二以上职工代表或者职工出席,且须经全体职工代表半数以上或者全体职工半数以上同意,集体合同草案或专项集体合同草案方获通过。这一规定是为了保障集体合同能够真实反映全体职工的诉求,避免工会与企业协商脱离职工实际需求。19.工会社会工作者小张在服务中发现,某企业的职工宿舍存在消防设施缺失、电线私拉乱接的问题,严重威胁职工居住安全。小张首先应当()A.告知职工注意用电安全,自行排查隐患B.向企业工会和应急管理部门反映情况,督促企业限期整改C.联系媒体曝光企业的安全问题D.组织职工搬离宿舍,自行租房居住答案:B解析:生产生活安全是职工权益的底线,存在重大安全隐患时,工会社工应当第一时间向企业工会和属地监管部门反映,通过行政监管力量督促企业整改,从根源上消除风险。A选项仅告知职工注意无法解决硬件隐患;C选项曝光会激化企业与职工、工会的矛盾,且不利于隐患快速整改;D选项组织职工搬离超出社工职责范围,也不具备可操作性。20.下列哪项不属于工会的基本职责?()A.维护职工合法权益B.组织职工参与企业民主管理C.提高职工的思想道德、技术业务和科学文化素质D.代替企业制定职工薪酬制度答案:D解析:工会的基本职责是维护职工合法权益、竭诚服务职工群众,同时承担教育职工、组织民主管理、推动构建和谐劳动关系等职能。企业薪酬制度由企业行政方制定,工会可以通过集体协商参与薪酬制度的制定,代表职工提出诉求,但没有代替企业制定的权限,因此D选项不属于工会职责。21.徐闻县总工会计划开展“暖蜂行动”服务外卖配送员群体,下列服务中不符合该群体需求的是()A.在商圈、社区建设“暖蜂驿站”,提供休息、充电、饮水、热餐服务B.开展交通安全培训,协助办理意外保险C.开展“最美骑手”评选活动,提升职业认同感D.要求平台提高配送单价,降低配送时长要求答案:D解析:工会服务新就业形态劳动者遵循“协商共谋、依法维权”的原则,针对平台的不合理规则,工会可以代表劳动者与平台开展集体协商提出诉求,但无权直接要求平台调整定价和配送规则,D选项做法不符合工会职能定位。A、B、C选项均贴合外卖骑手的实际需求,属于“暖蜂行动”的常规服务内容。22.根据《劳动争议调解仲裁法》,企业劳动争议调解委员会由()组成。A.职工代表和企业代表B.职工代表、企业代表和工会代表C.企业代表和工会代表D.工会代表和劳动行政部门代表答案:B解析:《劳动争议调解仲裁法》第十条规定:企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。职工代表由工会成员担任或者由全体职工推举产生,企业代表由企业负责人指定。企业劳动争议调解委员会主任由工会成员或者双方推举的人员担任。因此核心组成包含三方:职工代表、企业代表、工会代表,工会作为中立第三方承担调解组织的协调职能。23.工会社会工作的“三方协商机制”中的三方是指()A.党委、政府、工会B.政府、工会、企业代表组织C.企业、工会、职工D.政府、企业、职工答案:B解析:三方协商机制是国际通行的协调劳动关系的制度安排,我国的三方协商机制由各级人民政府人力资源社会保障行政部门、同级工会、企业方面代表共同组成,共同研究解决劳动关系领域的重大问题。A选项缺少企业代表,C、D选项缺少政府行政部门,均不符合三方机制的法定构成。24.徐闻县某菠萝种植企业与季节性农民工签订劳务协议时,约定“工作期间发生工伤,企业概不负责”,该条款的效力是()A.合法有效,双方自愿签订应当遵守B.无效,免除企业法定责任的条款无效C.效力待定,需要劳动部门确认D.可撤销,职工可以申请法院撤销答案:B解析:《劳动合同法》第二十六条明确规定,用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的劳动合同条款无效。工伤保障是企业的法定责任,协议中约定工伤自负的条款属于典型的免除法定责任,自始无效,无论职工是否签字同意,都不具备法律效力。25.工会社会工作者在开展困难职工帮扶时,首要的工作步骤是()A.直接发放帮扶资金B.开展家庭走访,核实困难情况和需求C.联系企业为困难职工涨工资D.组织志愿者提供志愿服务答案:B解析:困难职工帮扶遵循“精准识别、精准帮扶”的原则,首先要通过入户走访、资料核查等方式确认职工的困难程度、致困原因、实际需求,才能匹配对应的帮扶政策(如生活救助、医疗救助、子女助学、就业帮扶等),避免帮扶资源错配。A选项直接发钱未核实情况,容易出现帮扶不公平的问题;C选项超出工会职权,企业工资调整有自身薪酬体系;D选项志愿服务需根据需求匹配,不能盲目开展。26.下列哪类人员不能加入工会?()A.私营企业的流水线工人B.机关单位的编制外聘用人员C.退休返聘人员D.个体工商户的雇工答案:C解析:工会会员的核心要件是与用人单位建立劳动关系、以工资收入为主要生活来源的在职劳动者。退休返聘人员已经享受基本养老保险待遇,与用人单位建立的是劳务关系而非劳动关系,不属于工会会员的吸纳范围。A、B、D选项均属于建立劳动关系的劳动者,符合入会条件。27.徐闻县地处沿海,渔业从业人员较多,针对渔业职工经常出海作业、安全风险高的特点,工会社工最应当开展的服务是()A.组织渔业职工开展文体比赛B.开展海上安全作业培训、意外伤害保障帮扶和家属关怀服务C.提供渔业销售渠道对接服务D.开展渔业养殖技术培训答案:B解析:渔业职工的核心需求集中在作业安全保障、风险兜底和家庭支持三个方面,B选项直接回应了高风险作业的安全培训、意外保障需求,同时解决出海期间家属的后顾之忧,贴合群体特征。A选项文体活动属于非核心需求;C选项销售对接、D选项养殖技术培训属于生产经营服务,不属于工会服务职工的范畴,是农业农村部门的职能。28.根据《中国工会章程》,会员连续()不缴纳会费、不参加工会组织生活,经教育拒不改正的,视为自动退会。A.3个月B.6个月C.12个月D.24个月答案:B解析:《中国工会章程》第六条明确规定:会员没有正当理由连续六个月不交纳会费、不参加工会组织生活,经教育拒不改正,应当视为自动退会。退会由所在工会小组提出,工会委员会讨论决定后除名,并报上一级工会备案。29.工会社会工作者在协调职工与企业的劳动争议时,应当坚持的首要原则是()A.优先维护企业利益,保障企业正常经营B.优先维护职工利益,支持职工的所有诉求C.合法、公正、及时,兼顾双方合法权益,促进劳动关系和谐D.尽量回避矛盾,交由劳动仲裁部门处理答案:C解析:工会协调劳动争议的核心原则是“双维护”,即维护职工合法权益的同时维护企业正常经营秩序,在合法合规的前提下公正协商,及时化解矛盾,避免争议升级。A选项片面维护企业利益,违背工会维护职工权益的职责;B选项支持所有诉求不符合“依法维权”的要求,职工不合理的诉求应当引导调整;D选项回避矛盾属于失职,工会应当先开展调解,尽量将矛盾化解在企业内部。30.下列哪项不属于工会经费的来源?()A.工会会员缴纳的会费B.建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费C.工会所属的企业、事业单位上缴的收入D.企业的经营利润答案:D解析:《工会法》第四十三条明确规定工会经费的来源包括:(一)工会会员缴纳的会费;(二)建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费;(三)工会所属的企业、事业单位上缴的收入;(四)人民政府的补助;(五)其他收入。D选项企业经营利润属于企业所有,与工会经费无关。31.徐闻县某制衣厂有女职工120人,占职工总数的75%,工会社工在调研时发现该厂没有女职工休息室,女职工经期、孕期得不到必要的劳动保护。工会社工首先应当()A.要求企业立即停产整改B.推动企业工会与行政方协商,按照《女职工劳动保护特别规定》建设女职工“爱心妈妈小屋”,落实特殊劳动保护措施C.发动女职工集体罢工抗议D.向妇联投诉企业歧视女职工答案:B解析:针对女职工特殊劳动保护缺失的问题,工会应当首先通过集体协商的方式推动企业整改,建设“爱心妈妈小屋”是工会针对女职工保护的标准化服务项目,既符合法律规定,也易于企业接受。A选项要求停产超出工会权限,也影响企业经营和职工就业;C选项罢工属于激化矛盾的不当方式;D选项妇联是协同单位,工会作为职工权益的直接代表,应当首先履行协商维权的职责。32.根据《广东省职工劳动权益保障条例》,用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的,工会可以依法向()申请支付令。A.人民法院B.劳动争议仲裁委员会C.人力资源和社会保障部门D.人民检察院答案:A解析:《劳动合同法》第三十条第二款规定:用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的,劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令,人民法院应当依法发出支付令。《广东省职工劳动权益保障条例》进一步明确工会可以代表职工申请支付令,支付令是人民法院依照民事诉讼法规定的督促程序,具有强制执行力,无需经过仲裁和诉讼流程,能够快速处理欠薪纠纷。33.工会社会工作者小周计划在徐闻县某产业园区开展职工心理健康服务,下列做法中最适宜的是()A.要求所有职工必须参加心理健康测试B.定期开展免费心理疏导讲座,设置匿名心理咨询热线,为有需求的职工提供一对一服务C.将职工的心理健康状况告知企业管理层,作为绩效考核的参考D.对存在心理问题的职工,直接建议企业将其辞退答案:B解析:心理健康服务遵循自愿、保密的原则,B选项的服务形式尊重职工意愿,保护职工隐私,能够有效降低职工的抵触情绪,提升服务接受度。A选项强制测试违背自愿原则;C选项泄露职工隐私,违反社会工作伦理;D选项建议辞退损害职工权益,属于严重的工作失误。34.下列关于工会组织的说法,正确的是()A.企业可以根据经营需要决定是否建立工会B.乡镇一级不需要建立工会组织C.工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织D.工会的经费由企业管理使用答案:C解析:《工会法》第二条明确规定:工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织,是中国共产党联系职工群众的桥梁和纽带。A选项错误,《工会法》第三条规定:在中国境内的企业、事业单位、机关、社会组织中,都有依法参加和组织工会的权利,任何组织和个人不得阻挠和限制,职工有建会意愿的,上级工会应当派员帮助和指导组建工会,企业不得阻挠;B选项错误,《工会法》第十条规定:乡镇、城市街道,应当建立基层工会的联合会;D选项错误,工会经费独立管理,单独核算,接受经费审查委员会监督,企业无权干涉工会经费的使用。35.徐闻县某港口企业的职工因为薪酬调整问题与企业发生争议,200多名职工计划集体到县政府上访。工会社工接到消息后,首先应当采取的措施是()A.立即阻止职工上访,要求职工回到工作岗位B.第一时间向属地总工会和信访部门报告情况,同时赶到现场安抚职工情绪,引导职工推选代表通过合法渠道反映诉求C.支持职工上访,向社会公开企业的问题D.告知职工上访无用,建议直接申请劳动仲裁答案:B解析:遇到群体性劳资冲突事件,工会社工首先要履行“信息上报+现场处置”的职责,第一时间报告相关部门,同时引导职工理性维权,推选代表协商,避免无序上访引发社会不稳定。A选项强行阻止容易激化矛盾;C选项支持上访违背工会维护劳动关系稳定的职责;D选项直接否定职工诉求表达,不利于情绪安抚,且集体争议优先通过协商调解解决,仲裁是后续途径。36.根据《工伤保险条例》,职工在下列哪种情形下受伤,不能认定为工伤?()A.工作时间在工作岗位上突发心脏病死亡B.下班途中发生非本人主要责任的交通事故C.工作期间醉酒导致操作失误受伤D.参与用人单位组织的团建活动受伤答案:C解析:《工伤保险条例》第十六条明确规定,职工符合工伤认定的条件,但有下列情形之一的,不得认定为工伤或者视同工伤:(一)故意犯罪的;(二)醉酒或者吸毒的;(三)自残或者自杀的。A选项属于视同工伤的情形;B选项属于工伤认定的常规情形;D选项团建活动属于用人单位组织的集体活动,视为工作的延伸,受伤应当认定为工伤。37.工会社会工作的核心服务对象是()A.企业管理者B.职工群众C.工会工作人员D.政府相关部门答案:B解析:工会社会工作是工会工作与社会工作的融合,核心定位是服务职工群众,所有工作的出发点和落脚点都是维护职工权益、解决职工的急难愁盼问题,因此核心服务对象是职工群众。38.徐闻县作为全国最大的菠萝生产基地,每年菠萝采收季都需要大量临时分拣、包装工人,这些工人大多是周边乡镇的村民,就业周期短、流动性大。针对这一群体,工会社工最适宜的入会方式是()A.要求工人与企业签订1年以上劳动合同才能入会B.推行“季节工会会员”制度,实行“一次入会、全年有效、属地接续”C.拒绝季节性工人入会,只吸纳正式职工D.要求工人缴纳高额会费才能入会答案:B解析:针对季节性就业人员的流动特征,工会应当降低入会门槛,推行灵活的会员管理模式,“季节工会会员”制度既能够保障季节性工人在就业期间享受工会服务,也符合其就业周期短的特点,是近年来工会针对灵活就业、季节性就业群体创新的入会模式。A选项设置劳动合同门槛、C选项拒绝入会、D选项设置高额会费门槛,均不符合工会“应入尽入、覆盖所有职工”的工作要求。39.根据《中国工会章程》,工会的最高领导机关是()A.中华全国总工会B.工会的全国代表大会和它所产生的中华全国总工会执行委员会C.国务院D.全国人民代表大会常务委员会答案:B解析:《中国工会章程》第九条规定:工会的最高领导机关,是工会的全国代表大会和它所产生的中华全国总工会执行委员会。工会的地方各级领导机关,是工会的地方各级代表大会和它们所产生的总工会委员会。A选项表述不完整,中华全国总工会执行委员会由全国代表大会选举产生,对全国代表大会负责。40.工会社会工作者在开展职工服务时,下列做法符合社会工作伦理的是()A.将职工的个人隐私告知其所在企业的领导B.代替职工决定其权益诉求的处理方式C.尊重职工的自决权,鼓励职工参与服务方案的设计D.接受职工赠送的贵重礼品,作为服务的感谢答案:C解析:社会工作伦理的核心原则包括尊重服务对象自决、保密、不收受服务对象财物、案主利益优先等。A选项违反保密原则,B选项违背自决原则,D选项违反廉洁从业要求,只有C选项符合伦理规范。41.徐闻县某新能源企业最近新招了100名来自西部地区的务工人员,由于生活习惯、语言文化存在差异,这些职工与本地职工交流较少,融入困难。工会社工针对这一问题,最适宜开展的服务是()A.要求本地职工必须主动与外来职工交流B.组织开展“手拉手”融合活动,搭建沟通平台,帮助外来职工了解本地风俗习惯,解决生活适应问题C.将外来职工与本地职工分开管理,避免矛盾D.开展普通话强制培训,要求外来职工必须学会普通话答案:B解析:群体融入问题需要通过搭建互动平台、促进相互了解来解决,B选项的服务方式尊重双方的文化差异,通过活动自然促进融合,不会引发抵触情绪。A选项强制要求、D选项强制培训违背自愿原则,容易引发反感;C选项分开管理会加剧隔阂,不利于融入。42.根据《工会劳动法律监督办法》,工会劳动法律监督委员会的组成人员中,职工代表不得少于()。A.二分之一B.三分之一C.三分之二D.四分之三答案:A解析:《工会劳动法律监督办法》第十条规定:工会劳动法律监督委员会由主任和委员组成,主任由同级工会主席或者副主席担任,委员由同级工会工作人员、职工代表组成,人数不少于三人,其中职工代表不少于二分之一。这一规定是为了保障劳动法律监督能够真实反映职工的诉求,避免工会内部行政化偏离职工立场。43.下列哪项活动不属于工会开展的职工文化体育活动?()A.职工篮球赛B.职工书画展C.企业产品推广会D.职工歌手大赛答案:C解析:职工文体活动的目的是丰富职工精神文化生活,提升职工的归属感和凝聚力,C选项企业产品推广会属于企业经营活动,不属于工会服务职工的文体活动范畴。44.工会社会工作者小李在徐闻县某乡镇开展工作时,发现一名职工因患重病导致家庭困难,医疗费用支出巨大,已经超出家庭承受能力。小李应当首先为该职工对接哪项帮扶政策?()A.职工医疗互助保障和工会困难职工医疗救助B.最低生活保障C.残疾人补贴D.公益慈善捐赠答案:A解析:工会针对患病职工有专门的职工医疗互助保障(职工自愿参保,住院费用在医保报销后可二次报销)和困难职工医疗救助政策,是工会系统的专属帮扶资源,应当优先对接。B选项最低生活保障是民政部门的政策,需要符合户籍、家庭收入等条件,申请流程较长;C选项残疾人补贴需要先认定残疾等级,不适用于临时重病的情况;D选项公益慈善捐赠是补充性帮扶,不是首要对接的资源。45.根据《中华人民共和国劳动法》,国家实行劳动者每日工作时间不超过()小时、平均每周工作时间不超过()小时的工时制度。A.8;40B.8;44C.7;40D.7;44答案:B解析:《劳动法》第三十六条明确规定:国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。需注意与现行《国务院关于职工工作时间的规定》中“职工每日工作8小时、每周工作40小时”的标准工时区分,劳动法作为上位法,规定的是上限,40小时是在劳动法框架下的更优标准,题目考查劳动法原文,因此正确答案为B。46.徐闻县总工会计划开展工会社工能力提升培训,下列培训内容中,不属于核心培训内容的是()A.工会相关法律法规和政策B.社会工作实务技巧C.徐闻县产业发展情况和职工群体特征D.企业经营管理知识答案:D解析:工会社工的核心能力要求包括掌握工会政策法规、社会工作专业方法、熟悉属地职工情况三个方面,D选项企业经营管理知识不属于工会社工的必备能力,培训无需重点覆盖。47.下列关于职工代表大会的说法,错误的是()A.职工代表大会每年至少召开一次B.职工代表中应当有适当比例的女职工代表、青年职工代表和外来务工人员代表C.职工代表由企业管理层指定D.职工代表大会的决议应当经全体职工代表过半数通过答案:C解析:职工代表由职工民主选举产生,而非企业管理层指定,这是职代会民主性的核心保障,因此C选项错误。A、B、D选项均符合职工代表大会的制度规定。48.工会社会工作者在服务中发现某企业长期安排职工加班但不支付加班费,职工多次反映未果。工会社工下列做法错误的是()A.协助职工收集加班证据,向劳动监察部门投诉B.代表职工与企业协商,要求补发加班费C.引导职工通过法律途径维护权益D.告知职工企业经营不容易,建议主动放弃加班费答案:D解析:获得加班费是职工的法定权益,工会社工应当支持职工依法维权,D选项劝说职工放弃权益违背工会维护职工合法权益的基本职责,属于严重的工作失职。49.根据《广东省困难职工帮扶救助办法》,困难职工帮扶的核心原则是()A.平均分配、普遍救助B.应救尽救、精准帮扶C.只救助本地户籍职工D.只救助国有企业职工答案:B解析:《广东省困难职工帮扶救助办法》明确规定困难职工帮扶遵循“应救尽救、精准帮扶、分级负责、动态管理”的原则,覆盖所有符合条件的在职职工,不受户籍、企业所有制性质限制。A选项平均分配不符合精准要求,C、D选项的限制条件不符合政策规定。50.工会社会工作区别于其他领域社会工作的最显著特征是()A.运用社会工作专业方法B.服务对象是困难群体C.具有鲜明的政治性和工会属性,承担维护职工合法权益的职责D.由民政部门管理答案:C解析:工会社会工作既具备社会工作的专业属性,也具备工会工作的政治属性,核心是在党的领导下维护职工合法权益、构建和谐劳动关系,这是区别于民政领域、青少年领域、妇女领域等其他社会工作的最显著特征。A选项是所有领域社会工作的共性;B选项困难群体是帮扶对象的一部分,工会社工服务覆盖全体职工;D选项工会社工由工会系统管理,民政部门仅作行业指导。二、多项选择题(共20题,每题2分,共40分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)1.习近平总书记指出,工会要坚持以职工为中心的工作导向,抓住职工群众最关心最直接最现实的利益问题,认真履行维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责,把群众观念牢牢根植于心中,哪里的职工合法权益受到侵害,哪里的工会就要站出来说话。这一要求体现了工会社会工作的哪些理念?()A.职工为本B.依法维权C.服务为先D.行政主导E.企业优先答案:ABC解析:题干中“以职工为中心”体现职工为本的理念;“履行维护职工合法权益的职责”体现依法维权的理念;“竭诚服务职工群众”体现服务为先的理念。D选项行政主导违背工会的群众组织属性,工会工作以职工需求为导向而非行政指令;E选项企业优先违背工会维护职工权益的职责,因此D、E错误。2.根据《中华人民共和国工会法》,工会享有下列哪些权利?()A.帮助、指导职工与用人单位签订劳动合同B.代表职工与企业进行平等协商,签订集体合同C.对用人单位遵守劳动法律、法规的情况进行监督D.直接任免企业的高级管理人员E.参与劳动争议的调解和仲裁答案:ABCE解析:《工会法》明确规定工会的权利包括:帮助指导职工签订劳动合同、代表职工开展集体协商签订集体合同、劳动法律监督、参与劳动争议调解仲裁、参与安全生产事故调查等。D选项直接任免企业高管属于企业股东和董事会的职权,工会无权干涉,因此错误。3.徐闻县的工会社会工作者需要重点服务的职工群体包括()A.菠萝种植、加工、流通领域的农民工B.港口物流、渔业从业人员C.外卖配送、网约车等新就业形态劳动者D.困难职工、女职工、残疾职工等特殊群体E.企业的股东和高级管理人员答案:ABCD解析:徐闻县的主导产业是菠萝种植、港口物流、渔业,因此相关产业的农民工、从业人员是重点服务群体;新就业形态劳动者是全国工会重点覆盖的群体,困难职工、女职工、残疾职工是工会的重点帮扶对象。E选项企业股东和高管不属于“以工资收入为主要来源的劳动者”,不是工会的服务对象。4.工会社会工作者的主要工作职责包括()A.开展工会政策宣传和职工思想引领B.收集职工诉求,协调化解劳动争议C.组织开展职工服务和困难职工帮扶D.指导基层工会组建和会员发展E.代替企业制定劳动规章制度答案:ABCD解析:工会社工的职责涵盖政策宣传、诉求收集、权益维护、服务开展、工会组建等多个方面,均属于工会的核心工作范畴。E选项代替企业制定规章制度错误,工会只能对规章制度提出意见建议,参与民主管理,没有制定权。5.针对新就业形态劳动者的特点,工会可以提供的服务包括()A.推动平台企业合理确定劳动定额、计件单价、休息休假等规则B.建设户外劳动者服务站点,提供休息、饮水、充电等便民服务C.开展职业技能培训和安全培训,提升就业能力D.组织开展文体活动,丰富精神文化生活E.要求平台企业与所有劳动者签订固定期限劳动合同答案:ABCD解析:新就业形态劳动者的就业形式灵活,存在不完全符合确立劳动关系的情形,因此E选项要求所有劳动者签订固定期限劳动合同不符合实际,工会推动平台企业根据用工性质签订劳动合同或劳务协议,合理保障权益,而非强制要求统一签订固定期限合同。A、B、C、D选项均属于针对新就业形态劳动者的常规服务内容。6.根据《女职工劳动保护特别规定》,女职工在孕期、产期、哺乳期内,用人单位不得有下列哪些行为?()A.降低其工资、福利B.予以辞退C.与其解除劳动或者聘用合同D.安排其从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动E.因法定情形解除劳动合同,且履行了法定程序答案:ABCD解析:《女职工劳动保护特别规定》第五条明确规定用人单位不得因女职工怀孕、生育、哺乳降低其工资、予以辞退、与其解除劳动或者聘用合同;第六条规定不得安排女职工在孕期从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动。E选项如果女职工存在严重违反企业规章制度、被依法追究刑事责任等法定情形,用人单位可以依法解除劳动合同,因此不属于禁止行为。7.工会开展困难职工帮扶的主要内容包括()A.生活救助:对因灾、因病、意外事故等导致生活困难的职工发放临时救助金B.医疗救助:对患重病、大病的职工,在医保报销后给予二次救助C.子女助学:对困难职工子女上学给予学费、生活费补贴D.就业帮扶:为失业职工提供技能培训、就业推荐服务E.住房救助:为所有困难职工免费提供住房答案:ABCD解析:工会困难职工帮扶涵盖生活、医疗、助学、就业等多个维度,但E选项免费提供住房超出工会的能力范围和政策边界,住房保障是住建部门的职能,工会可以协助符合条件的职工申请公租房、住房补贴,但不能直接免费提供住房。8.下列哪些属于劳动争议的受理范围?()A.因确认劳动关系发生的争议B.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议C.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议D.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议E.职工与企业因股权分配发生的争议答案:ABCD解析:《劳动争议调解仲裁法》第二条明确规定了劳动争议的受理范围,包括劳动关系确认、劳动合同相关、离职辞退、劳动报酬、工伤待遇等与劳动权利义务相关的争议。E选项股权分配属于股东与企业的投资纠纷,不属于劳动争议范畴。9.徐闻县总工会计划针对菠萝种植产业的农民工开展法律宣传服务,重点应当宣传下列哪些法律法规?()A.劳动法、劳动合同法B.工会法、工伤保险条例C.农产品质量安全法D.农民工工资支付条例E.环境保护法答案:ABD解析:针对农民工的法律宣传重点是劳动权益保障相关的法律法规,A、B、D选项均属于劳动保障类法规,与农民工的切身权益密切相关。C选项农产品质量安全法是针对生产经营主体的法规,E选项环境保护法与农民工劳动权益关联度低,不属于宣传重点。10.工会社会工作者应当具备的核心能力包括()A.政策法规运用能力:熟悉工会和劳动保障相关政策法规B.沟通协调能力:能够与职工、企业、政府部门有效沟通C.矛盾调解能力:能够协调化解劳动争议,处置群体性事件D.服务设计能力:能够根据职工需求设计针对性的服务项目E.企业经营管理能力:能够为企业制定发展战略答案:ABCD解析:工会社工的核心能力围绕服务职工、协调劳动关系展开,E选项企业经营管理能力不属于工会社工的必备能力,也不属于其职责范围。11.根据《中国工会章程》,工会会员享有下列哪些权利?()A.选举权、被选举权和表决权B.对工会工作进行监督,提出意见和建议C.享受工会举办的文化、教育、体育、旅游、疗休养等优惠待遇D.在合法权益受到侵害时,要求工会给予保护E.要求工会为其解决所有个人问题答案:ABCD解析:工会会员的权利包括民主权利、监督权利、服务享受权、维权请求权等,但E选项要求解决所有个人问题超出工会的职责范围,工会仅维护职工的劳动相关合法权益,个人私人问题不属于工会服务范畴。12.基层工会“职工之家”建设的标准包括()A.有固定的活动场所和必要的活动设施B.有健全的工会组织和工作制度C.有常态化的职工服务和文体活动D.有完善的职工权益保障机制,劳动关系和谐E.有独立的企业经营管理权答案:ABCD解析:“职工之家”是基层工会服务职工的阵地,建设标准围绕阵地、组织、服务、权益保障四个方面展开,E选项企业经营管理权属于企业行政方,与工会“职工之家”建设无关。13.工会劳动法律监督的主要内容包括()A.用人单位执行劳动合同、集体合同制度的情况B.用人单位支付职工工资、缴纳社会保险费的情况C.用人单位遵守工作时间和休息休假、女职工和未成年工特殊劳动保护的情况D.用人单位遵守安全生产和职业卫生规定的情况E.用人单位的财务收支和利润分配情况答案:ABCD解析:工会劳动法律监督的内容是用人单位遵守劳动保障法律法规的情况,A、B、C、D选项均属于劳动权益相关的监督范畴。E选项企业财务和利润分配属于企业经营机密,不属于工会劳动法律监督的内容。14.下列哪些情形下,职工可以提取职工住房公积金账户内的存储余额?()A.购买、建造、翻建、大修自住住房的B.离休、退休的C.完全丧失劳动能力,并与单位终止劳动关系的D.偿还购房贷款本息的E.用于购买奢侈品、外出旅游的答案:ABCD解析:《住房公积金管理条例》第二十四条明确规定了可以提取公积金的情形,包括购房建房、退休、完全丧失劳动能力离职、偿还房贷、房租超出家庭工资收入规定比例等。E选项用于消费不属于提取公积金的合法情形。15.徐闻县工会社工在开展港口物流职工服务时,发现部分职工存在职业病风险,长期从事装卸工作导致腰椎劳损、关节损伤等问题。工会社工可以采取的干预措施包括()A.督促企业落实职业病防护措施,配备必要的劳动保护用品B.开展职业健康知识讲座,引导职工做好自我防护C.组织职工定期开展职业健康体检D.推动企业调整不合理的劳动定额,避免职工过度劳累E.直接对企业处以罚款,要求其整改答案:ABCD解析:针对职业病风险,工会的干预措施包括监督企业落实防护责任、开展健康宣传、推动体检、协商调整劳动定额等。E选项罚款是行政部门的职权,工会没有行政处罚权,因此错误。16.工会开展集体协商应当遵循的原则包括()A.合法、公平、公正B.平等协商、诚实守信C.兼顾双方合法权益D.不得采取过激行为E.劳动者单方面决定协商内容答案:ABCD解析:集体协商的原则包括合法、平等、兼顾双方利益、理性协商,E选项单方面决定内容违背平等协商的原则,集体协商的内容由双方共同商定,因此错误。17.工会社会工作者在处理职工个人信息时,应当遵守的保密原则包括()A.除法律法规规定或者征得职工本人同意外,不得向任何单位和个人泄露职工个人信息B.职工的隐私信息仅用于开展服务的必要用途C.服务结束后,应当按照规定妥善保管或者销毁职工个人信息档案D.可以将职工的个人信息随意提供给企业管理层E.可以在公开宣传中使用职工的真实姓名和个人信息,无需征得同意答案:ABC解析:保密原则是社会工作的核心伦理,D选项随意提供给企业、E选项公开使用未征得同意均违反保密原则,严重侵害职工隐私权。18.下列哪些人员不得担任基层工会委员会委员?()A.企业的主要负责人B.企业的法定代表人C.企业的人力资源部门负责人D.与企业负责人有近亲属关系的人员E.一线生产职工答案:ABCD解析:《工会法》第九条规定:企业主要负责人的近亲属不得作为本企业基层工会委员会成员的人选。同时,企业法定代表人、主要负责人、人力资源部门负责人作为企业行政方的代表,不能担任工会委员,避免工会被企业控制,失去独立性,无法代表职工利益。E选项一线职工是工会委员的主要组成人员。19.职工因工伤致残被鉴定为一级至四级伤残的,享受的待遇包括()A.从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金B.从工伤保险基金按月支付伤残津贴C.工伤职工达到退休年龄并办理退休手续后,停发伤残津贴,按照国家有关规定享受基本养老保险待遇D.由用人单位和职工个人以伤残津贴为基数,缴纳基本医疗保险费E.用人单位可以与其解除劳动合同,一次性支付伤残补助金后不再承担责任答案:ABCD解析:《工伤保险条例》第三十五条规定,职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的,保留劳动关系,退出工作岗位,享受一次性伤残补助金、按月领取伤残津贴、退休后享受养老保险待遇、单位和个人共同缴纳医保等待遇。E选项错误,一级至四级伤残不得解除劳动关系,需保留劳动关系直至退休。20.加强工会社会工作专业人才队伍建设的重要意义包括()A.有利于提升工会服务职工的专业化水平,精准回应职工需求B.有利于协调劳动关系,维护职工队伍稳定C.有利于增强工会组织的吸引力、凝聚力和战斗力D.有利于推动工会工作创新发展,适
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