2025年广东省肇庆市端州区招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（模拟题）

2025年广东省肇庆市端州区招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（模拟题）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展劳动竞赛C.对职工进行思想政治教育D.组织职工参与企业管理答案：A解析：《工会法》明确规定，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。2.以下不属于工会社会工作者服务对象的是（）。A.国有企业职工B.个体工商户C.失业人员D.社区居民答案：D解析：工会社会工作者主要服务职工群体，社区居民范围更广，不属于其特定服务对象。3.社会工作价值观的核心是（）。A.利己主义B.利他主义C.集体主义D.个人主义答案：B解析：社会工作以帮助他人、促进社会公平正义等为目标，其价值观核心是利他主义。4.在小组工作中，工作者要引导组员互动，以下做法正确的是（）。A.强制组员发言B.鼓励组员相互批评C.引导组员分享个人经验D.阻止组员之间的争论答案：C解析：引导组员分享个人经验有助于促进组员间的互动和相互了解，A强制发言不合适，B相互批评易引发冲突，D阻止争论不利于组员表达观点。5.职工因工伤需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇（），由所在单位按月支付。A.不变B.减半C.按80%发放D.按60%发放答案：A解析：根据工伤保险相关规定，停工留薪期内原工资福利待遇不变。6.以下哪项不属于职工民主管理的主要形式（）。A.职工代表大会B.厂务公开C.职工董事、职工监事制度D.企业管理层会议答案：D解析：职工民主管理是职工参与企业管理的形式，企业管理层会议主要是管理层决策会议，不属于职工民主管理形式。7.社会工作者在收集资料时，以下哪种方法不属于直接收集资料的方法（）。A.问卷调查B.观察C.咨询相关专家D.访谈答案：C解析：咨询相关专家属于间接获取资料的方式，问卷调查、观察、访谈是直接从服务对象等获取资料。8.劳动争议仲裁委员会由（）代表、工会代表和企业方面代表组成。A.政府B.法院C.劳动行政部门D.检察院答案：C解析：劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成。9.以下哪种情况属于用人单位可以解除劳动合同但需要提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资的情形（）。A.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的B.劳动者严重违反用人单位的规章制度的C.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的D.劳动者被依法追究刑事责任的答案：C解析：A、B、D项用人单位可直接解除劳动合同，C项需提前30日书面通知或额外支付一个月工资。10.工会社会工作者在进行社区工会建设时，首先要做的是（）。A.开展社区工会活动B.了解社区职工需求C.招募社区工会志愿者D.制定社区工会建设规划答案：B解析：了解需求是开展工作的基础，只有了解社区职工需求，才能有针对性地开展后续工作。11.社会工作专业伦理的基本原则不包括（）。A.服务对象为本B.专业价值高于个人价值C.自我决定与知情同意D.经济效益优先答案：D解析：社会工作专业伦理的基本原则不包括经济效益优先，而是以服务对象利益等为重点。12.以下哪项属于职工福利的范畴（）。A.加班工资B.基本养老保险C.职工食堂D.失业保险答案：C解析：职工食堂属于职工福利设施，加班工资是劳动报酬，基本养老保险和失业保险是社会保险。13.在个案工作中，当服务对象出现对社会工作者的依赖时，社会工作者应该（）。A.鼓励服务对象继续依赖B.逐渐减少服务，让服务对象学会独立C.延长服务期限D.增加服务内容答案：B解析：社会工作者要帮助服务对象增强自理能力，当出现依赖时应逐渐减少服务，促进其独立。14.企业工会委员会是会员大会或会员代表大会的（）。A.权力机构B.执行机构C.监督机构D.决策机构答案：B解析：企业工会委员会是会员大会或会员代表大会的执行机构。15.以下哪种行为不属于侵犯职工劳动权益的行为（）。A.克扣职工工资B.强制职工加班C.为职工提供安全的劳动环境D.不缴纳社会保险费答案：C解析：为职工提供安全的劳动环境是用人单位的义务，不属于侵犯职工劳动权益的行为。16.社会工作者在制定服务计划时，以下哪项不是需要考虑的因素（）。A.服务对象的需求和问题B.社会工作者的个人喜好C.可利用的资源D.服务的目标和预期效果答案：B解析：服务计划应基于服务对象需求等，而不是社会工作者个人喜好。17.工会组织职工开展的劳动竞赛主要目的是（）。A.提高企业经济效益B.激发职工劳动热情，提高劳动生产率C.选拔优秀职工D.丰富职工文化生活答案：B解析：劳动竞赛主要是激发职工劳动热情，提高劳动生产率。18.以下哪项不属于社会工作的主要领域（）。A.儿童及青少年服务B.社区服务C.金融服务D.老年服务答案：C解析：金融服务不属于社会工作主要领域，儿童及青少年服务、社区服务、老年服务是常见领域。19.职工因工死亡，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金，其中一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的（）倍。A.10B.20C.30D.40答案：B解析：一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。20.以下哪种沟通技巧在与职工交流时最有助于建立良好的关系（）。A.打断对方说话B.专注倾听C.急于表达自己观点D.批评对方观点答案：B解析：专注倾听有助于让职工感受到被尊重，利于建立良好关系。21.企业工会开展的职工文化活动主要包括（）。A.职业技能培训B.安全教育C.文艺演出、体育比赛等D.劳动争议调解答案：C解析：职工文化活动主要是文艺演出、体育比赛等丰富职工文化生活的活动。22.社会工作者在介入职工家庭问题时，以下做法正确的是（）。A.直接干涉家庭内部事务B.鼓励家庭成员之间相互指责C.协助家庭成员沟通和解决问题D.让家庭自行解决问题，不给予任何帮助答案：C解析：社会工作者应协助家庭成员沟通和解决问题，而不是直接干涉或鼓励相互指责等。23.以下哪项法律明确了工会的法律地位和职责（）。A.《劳动法》B.《劳动合同法》C.《工会法》D.《社会保险法》答案：C解析：《工会法》明确了工会的法律地位和职责。24.在小组工作的开始阶段，社会工作者的主要任务不包括（）。A.建立小组契约B.营造信任的小组气氛C.处理小组冲突D.帮助小组组员之间建立关系答案：C解析：处理小组冲突一般在小组中期阶段，开始阶段主要是建立契约、营造气氛、帮助组员建立关系等。25.用人单位自用工之日起满（）不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。A.1个月B.6个月C.1年D.2年答案：C解析：根据劳动合同法规定，满1年不订立书面劳动合同视为已订立无固定期限劳动合同。26.工会社会工作者在开展职工心理健康服务时，以下哪种方法不合适（）。A.举办心理健康讲座B.提供一对一心理咨询C.强制职工参加心理健康活动D.组织心理健康小组活动答案：C解析：强制职工参加活动不符合社会工作原则，应尊重职工意愿。27.以下哪项属于社区工会的主要功能（）。A.组织社区居民旅游B.协调社区内企业与职工的关系C.管理社区治安D.负责社区环境卫生答案：B解析：社区工会主要协调社区内企业与职工的关系。28.社会工作者在进行需求评估时，以下哪种方法最能全面了解服务对象的需求（）。A.文献研究B.问卷调查C.综合运用多种方法D.观察答案：C解析：综合运用多种方法能更全面了解服务对象需求。29.职工代表大会至少每（）召开一次。A.半年B.一年C.两年D.三年答案：B解析：职工代表大会至少每年召开一次。30.以下哪种情况职工可以提取住房公积金（）。A.购买汽车B.出国旅游C.偿还购房贷款本息D.购买奢侈品答案：C解析：偿还购房贷款本息是住房公积金提取的常见情形。二、多项选择题（每题2分，共30分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.工会社会工作的特点包括（）。A.以职工为主要服务对象B.强调工会组织的力量C.注重维护职工权益D.具有综合性和跨学科性E.服务内容单一答案：ABCD解析：工会社会工作以职工为主要服务对象，借助工会组织力量，注重维护职工权益，且具有综合性和跨学科性，服务内容并不单一。2.社会工作者在与职工建立关系时，应遵循的原则有（）。A.尊重B.接纳C.真诚D.保密E.控制答案：ABCD解析：社会工作者与职工建立关系应遵循尊重、接纳、真诚、保密等原则，控制不符合社会工作理念。3.以下属于职工劳动权益的有（）。A.获得劳动报酬的权利B.休息休假的权利C.获得劳动安全卫生保护的权利D.接受职业技能培训的权利E.参与企业管理的权利答案：ABCDE解析：这些都是职工的劳动权益。4.工会在企业安全生产中可以发挥的作用有（）。A.监督企业落实安全生产措施B.组织职工开展安全生产培训C.参与安全生产事故调查处理D.提出改善安全生产条件的建议E.代替企业进行安全生产管理答案：ABCD解析：工会可监督、组织培训、参与调查处理、提建议，但不能代替企业进行安全生产管理。5.社会工作的主要方法包括（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作E.研究工作答案：ABC解析：个案工作、小组工作、社区工作是社会工作主要方法。6.以下属于劳动争议的有（）。A.因确认劳动关系发生的争议B.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议C.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议D.因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议E.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议答案：ABCDE解析：这些都属于劳动争议的范畴。7.工会社会工作者在开展服务时，可利用的资源包括（）。A.工会组织的资源B.企业的资源C.社区的资源D.政府部门的资源E.志愿者的资源答案：ABCDE解析：这些都是工会社会工作者可利用的资源。8.职工代表大会的职权包括（）。A.审议建议权B.审查同意或否决权C.审议决定权D.评议监督权E.选举权答案：ABCDE解析：职工代表大会具有这些职权。9.社会工作者在进行服务评估时，评估的内容包括（）。A.服务对象的改变情况B.服务目标的实现程度C.服务的效果D.服务的过程E.服务的投入答案：ABCDE解析：这些都是服务评估的内容。10.以下属于企业工会职责的有（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展民主管理活动C.开展职工文化体育活动D.调解劳动争议E.代表企业与职工签订集体合同答案：ABCD解析：企业工会代表职工与企业签订集体合同，而不是代表企业与职工签订。11.社会工作价值观的内容包括（）。A.尊重B.独特性C.相信人能改变D.服务大众E.践行社会公正答案：ABCDE解析：这些都是社会工作价值观的内容。12.以下哪些情形劳动合同无效或者部分无效（）。A.以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的B.用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的C.违反法律、行政法规强制性规定的D.用人单位与劳动者协商一致的E.用人单位单方面变更劳动合同内容的答案：ABC解析：A、B、C项会导致劳动合同无效或部分无效。13.工会社会工作者在开展职工服务时，可能面临的挑战有（）。A.职工对社会工作的认知不足B.资源有限C.与其他部门协调困难D.职工需求复杂多样E.社会工作者自身能力不足答案：ABCDE解析：这些都是可能面临的挑战。14.社区工会建设的主要内容包括（）。A.组织建设B.制度建设C.阵地建设D.队伍建设E.活动建设答案：ABCDE解析：社区工会建设包括这些方面内容。15.社会工作者在进行危机干预时，应采取的步骤有（）。A.及时介入，评估危机的程度B.稳定服务对象的情绪C.与服务对象共同分析危机产生的原因D.制定并实施危机干预计划E.评估危机干预的效果答案：ABCDE解析：这些是危机干预的步骤。三、案例分析题（每题20分，共40分）案例一某企业职工小李在工作时因机器故障受伤，被认定为工伤。但在工伤赔偿问题上，小李与企业产生了争议。企业认为小李受伤是其操作不当导致，只愿意支付部分赔偿费用。小李则认为自己是在正常工作过程中受伤，应获得全额赔偿。工会社会工作者小张介入了该事件。问题：1.请分析该案例中涉及的职工权益问题及可能的法律依据。（8分）答：该案例涉及职工的工伤赔偿权益问题。法律依据主要有《工伤保险条例》，其中规定职工在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，应当认定为工伤，职工有权获得相应的工伤赔偿。在本案例中，小李被认定为工伤，就应按照规定获得赔偿。企业以小李操作不当为由只支付部分赔偿费用不合理，除非企业能证明小李存在故意犯罪、醉酒或者吸毒、自残或者自杀等不得认定为工伤或者视同工伤的情形，否则不能减少赔偿责任。2.如果你是小张，你将采取哪些措施来解决小李与企业之间的争议？（12分）答：首先，与小李进行深入沟通，安抚其情绪，详细了解他的诉求和想法，收集相关证据，如医院的诊断证明、工伤认定材料等。同时，与企业相关负责人沟通，了解企业的立场和理由，查看企业是否有相关证据证明小李操作不当。然后，组织双方进行协商，在协商过程中，向企业解释工伤赔偿的相关法律规定，强调小李依法应获得全额赔偿的合理性。如果协商不成，协助小李向劳动争议调解组织申请调解，在调解过程中，积极协调双方利益，促使双方达成和解协议。若调解仍无法解决纠纷，帮助小李准备相关材料，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，在仲裁过程中，代表小李陈述事实和理由，提供证据支持其诉求。如果对仲裁结果不满意，还可以协助小李向人民法院提起诉讼，维护其合法权益。在整个过程中，持续关注小李的情绪和生活状况，提供必要的心理支持和帮助。案例二社区工会计划在社区内开展一项针对下岗职工的再就业服务项目。社会工作者小