修改服务协议书和交易规则

修改服务协议书和交易规则1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX国际贸易有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦18层1801室

甲方法定代表人/负责人：张伟

甲方联系方式工作电话）手机）

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX科技有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX研发中心5层5001室

乙方法定代表人/负责人：李娜

乙方联系方式工作电话）手机）

协议简介：

本协议由甲方与乙方于2023年10月26日在中国北京市签订，双方基于平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供特定技术服务的合作事宜达成一致。甲方作为XX国际贸易有限公司，在跨境贸易领域拥有丰富的市场资源和客户基础，但缺乏专业的技术支持团队以优化其业务流程中的数据分析与风险控制环节。乙方作为XX科技有限公司，专注于大数据分析、人工智能及企业级服务解决方案的研发与提供，具备先进的技术能力和丰富的行业经验。为满足甲方在业务拓展中的实际需求，双方经友好协商，确定乙方为甲方提供为期三年的定制化技术服务，包括但不限于数据采集与处理、智能风控模型构建、业务流程自动化优化等。本协议旨在明确双方在服务内容、权利义务、价格条款、履行期限及违约责任等方面的权利义务关系，确保合作顺利进行。协议的签订基于双方对服务标准的共同认可，以及甲方对乙方技术实力的充分信任，同时乙方亦承诺以专业的服务能力保障甲方业务效率的提升与风险的有效控制。双方确认，本协议的履行将直接服务于甲方在国内外市场的业务需求，并为乙方的技术成果提供实际应用场景，从而实现合作共赢。协议的背景条件为双方前期多次的技术交流与方案评估，双方已就服务范围、技术要求及商业条款达成初步共识，本协议的签订标志着双方正式确立合作关系，并作为后续所有服务交付的法律依据。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在技术服务合作中的权利义务关系，确保乙方按照甲方的要求提供高质量的技术服务，以提升甲方业务效率、优化业务流程并控制相关风险。协议范围涵盖但不限于以下具体内容：乙方为甲方提供的数据采集与整合服务，包括从甲方业务系统及第三方公开渠道获取相关数据；乙方基于甲方业务需求构建和优化智能风控模型，涵盖信用评估、欺诈检测、市场风险预警等模块；乙方开发并部署业务流程自动化解决方案，实现订单处理、客户管理、报表生成等环节的智能化操作；乙方提供持续的技术支持与维护服务，确保服务系统的稳定运行和性能优化；双方在服务过程中涉及的技术资料、商业信息及客户数据的保密义务及相关管理措施。本协议旨在通过明确的服务范围界定，确保双方合作围绕核心业务需求展开，避免服务内容的扩大解释或缩小解释，保障合作目标的顺利实现。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列术语具有以下含义：

“技术服务”是指乙方根据本协议约定，为甲方提供的包括但不限于数据分析、模型构建、系统开发、技术支持及维护在内的专业服务活动。

“服务期限”是指本协议约定的乙方提供技术服务的起止时间，具体以协议正文载明的履行期限为准。

“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，与披露方业务、技术、财务、客户等相关的未公开信息，包括但不限于商业计划、技术方案、数据资料、客户名单及本协议内容。

“智能风控模型”是指乙方利用大数据分析和人工智能技术，为甲方构建的用于评估信用风险、检测欺诈行为、预警市场风险的自动化分析工具或系统。

“服务水平协议”（SLA）是指双方约定的关于服务响应时间、问题解决时效、系统可用性等具体量化指标的标准文件，作为本协议附件的一部分。

“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律政策变更及重大疫情等。

“违约责任”是指任何一方违反本协议约定时，应承担的包括但不限于继续履行、采取补救措施、赔偿损失及支付违约金等法律后果。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务范围、标准和进度提供技术服务，并对服务成果进行检验和确认。

（2）甲方有权获取乙方提供的技术服务所涉及的相关技术文档、交付成果及阶段性报告，并监督乙方服务过程是否符合协议要求。

（3）甲方应向乙方提供必要的信息接入权限、业务数据及业务环境支持，确保乙方能够顺利开展技术服务工作。

（4）甲方应指定专门的项目联系人，负责与乙方就服务需求、进度反馈及问题处理等进行沟通协调。

（5）甲方应按照本协议约定及时支付乙方提供技术服务的服务费用，并对支付款项承担最终责任。

（6）甲方应配合乙方进行必要的技术测试、验证及用户培训工作，确保服务成果能够顺利应用于甲方业务系统。

（7）甲方应严格遵守保密义务，对从乙方获取的技术资料、商业信息及客户数据承担保密责任，未经乙方书面同意不得向任何第三方披露。

（8）甲方应按照本协议约定及时反馈服务过程中发现的问题或提出改进建议，并配合乙方完成技术优化工作。

（9）甲方应在协议约定的范围内配合乙方进行数据采集与验证工作，确保数据的真实性、完整性和准确性。

（10）甲方应承担因自身原因导致的服务中断或数据错误所产生的额外费用，并应及时通知乙方以便采取补救措施。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权根据本协议约定收取甲方支付的服务费用，并有权要求甲方按照约定时间节点完成款项支付。

（2）乙方应组建专业的技术服务团队，配备具备相应资质的技术人员，确保服务质量和进度满足甲方要求。

（3）乙方应按照本协议约定的服务范围和技术标准，提供完整的技术服务方案、交付成果及阶段性报告，并确保服务成果符合甲方业务需求。

（4）乙方应建立完善的服务管理体系，提供7x24小时的技术支持服务，及时响应并解决甲方提出的问题。

（5）乙方应严格遵守保密义务，对从甲方获取的业务数据、客户信息及商业计划承担保密责任，未经甲方书面同意不得向任何第三方披露。

（6）乙方应确保提供的技术服务符合国家相关法律法规及行业规范，并承担因自身技术原因导致的合规风险。

（7）乙方应配合甲方进行服务成果的测试、验证及用户培训工作，并提供必要的技术文档和操作手册。

（8）乙方应建立数据安全管理制度，采取技术措施保障甲方数据的安全性和完整性，防止数据泄露或滥用。

（9）乙方应定期向甲方提交服务报告，汇报服务进度、问题处理情况及下一步工作计划，并接受甲方的监督和评估。

（10）乙方应具备独立完成本协议约定的服务能力，如需引入第三方服务商，应事先征得甲方书面同意，并对第三方的服务行为承担连带责任。

（11）乙方应持续优化其技术方案和服务流程，根据甲方反馈及时调整服务策略，提升服务效率和客户满意度。

（12）乙方应确保其提供的智能风控模型具备较高的准确性和稳定性，并定期进行模型校准和更新，以适应市场变化。

（13）乙方应配合甲方完成服务成果的部署和集成工作，确保服务系统能够顺利对接甲方现有业务平台。

（14）乙方应建立应急预案机制，针对可能出现的系统故障或服务中断，制定应急响应方案并及时通知甲方。

（15）乙方应向甲方提供必要的技术培训，确保甲方相关人员能够掌握服务系统的操作方法及维护知识。

第四条价格与支付条件

本协议项下的技术服务费用采用分阶段支付的方式。首期服务费为人民币伍拾万元整（￥500,000.00），于本协议签订之日起十日内由甲方支付至乙方指定账户；中期服务费为人民币壹佰贰拾万元整（￥1,200,000.00），于乙方完成数据采集与整合服务并经甲方验收合格后三十日内支付；尾期服务费为人民币壹佰伍拾万元整（￥1,500,000.00），于乙方提供最终技术服务成果并经甲方正式确认后六十日内支付。所有服务费用均以人民币计价，不计利息。甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至以下乙方账户：开户名称：XX科技有限公司；开户银行：中国工商银行XX支行；账号：6222020100123456789。乙方应在收到款项后向甲方开具等额增值税专用发票。若甲方未能按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期支付金额千分之五的违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部未付服务费用及相应的违约金。

第五条履行期限

本协议的有效期限为三年，自2023年11月1日起至2026年10月31日止。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议可自动续展两年。关键时间节点如下：乙方应在协议生效后三十日内完成技术方案的设计与提交；数据采集与整合服务应在协议生效后九十日内完成，并提交甲方验收；智能风控模型的首期开发与测试应在第一年年底前完成；业务流程自动化解决方案的实施应在第二年上半年完成；年度服务评审会议应在每年第一季度举行。乙方应确保所有关键交付成果按照约定时间节点交付，如遇特殊情况需延迟交付，应提前三十日书面通知甲方，并说明理由和预计完成时间，经甲方书面同意后方可延期。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未能按照本协议第四条约定支付服务费用，除应按日支付千分之五的违约金外，乙方还有权暂停相关服务的提供，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过三十日，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付相当于未付服务费用百分之二十的违约金。

（2）若甲方未能按时提供必要的业务数据、系统环境或技术支持，导致乙方服务进度延迟，每延迟一日，甲方应向乙方支付人民币伍仟元整（￥5,000.00）的违约金，但累计违约金不超过总服务费用的百分之十。延迟超过六十日，乙方有权解除协议并要求甲方赔偿因此造成的直接经济损失。

（3）若甲方违反保密义务，泄露乙方提供的技术资料或商业信息，应向乙方支付人民币伍佰万元整（￥5,000,000.00）的违约金，并承担相应的法律责任，包括但不限于侵权赔偿、刑事责任等。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方未能按照本协议第五条约定的时间节点交付关键服务成果，每延迟一日，应向甲方支付人民币壹万元整（￥10,000.00）的违约金，但累计违约金不超过总服务费用的百分之十五。延迟超过九十日，乙方应承担相当于当期服务费用百分之五十的违约金，并应甲方要求继续履行或解除协议。

（2）若乙方提供的技术服务成果存在重大缺陷或不符合协议约定的技术标准，经甲方指出后三十日内未能修复或提供符合要求的替代方案，甲方有权拒收该部分成果并要求乙方承担相当于该部分服务费用百分之三十的违约金。

（3）若乙方违反保密义务，泄露甲方提供的业务数据或客户信息，应向甲方支付人民币壹仟万元整（￥10,000,000.00）的违约金，并承担相应的法律责任，包括但不限于侵权赔偿、刑事责任等。

（4）若乙方因技术能力不足或服务管理不善，导致甲方业务系统出现严重故障或数据丢失，应承担全部赔偿责任，包括直接经济损失、业务中断损失及第三方索赔费用等。

3.不可抗力导致的违约：

若因不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件，协商变更协议内容或解除协议。已产生的费用应予以结清，已交付的服务成果按实际完成情况结算。

4.违约金与赔偿的关系：

若一方违约行为同时构成支付违约金和赔偿损失，则违约方应支付违约金，但违约金总额不应超过实际损失金额。若违约金不足以弥补实际损失，违约方还应赔偿差额部分。

5.解除协议的后果：

除本协议另有约定外，任何一方单方面解除协议，应向对方支付相当于总服务费用百分之二十的违约金，并赔偿由此给对方造成的直接经济损失。已发生的服务费用不予退还，但乙方应将已完成的服务成果按甲方要求交付。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律、法规、规章的变更或政策调整）、流行病疫情以及网络攻击、系统瘫痪等不能归因于任何一方当事人的技术故障。不可抗力事件应自其发生之日起连续影响本协议履行超过三十日的，视为对协议履行产生实质性影响。

2.责任免除：若因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后七日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力事件持续超过六十日，双方均有权单方面解除协议，已产生的费用按实际履行情况结算，多退少补。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担，互不追责。但双方均应采取合理措施减少不可抗力事件造成的损失，若因未采取合理措施导致损失扩大，应就扩大的损失承担相应责任。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决；协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，由双方授权代表就争议事项达成书面协议。

2.调解解决：若协商未能解决争议，双方可共同委托中国国际贸易促进委员会或北京仲裁委员会指定的调解机构进行调解；调解应遵循自愿、公平、中立的原则，调解达成一致后，双方应签署调解协议书，该协议书具有合同约束力。

3.仲裁解决：若调解未能解决争议或双方未达成调解协议，任何一方均有权将争议提交上海国际经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁；仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为上海市，仲裁语言为中文。双方应遵守仲裁裁决，自觉履行。

4.诉讼解决：如选择诉讼方式，争议应提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；甲方所在地指中国北京市朝阳区人民法院。诉讼过程中，双方应相互提供必要的证据材料，并应法院要求出庭应诉。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。

5.争议选择：本协议双方确认，对于本协议项下的任何争议，应优先选择仲裁方式解决；若选择诉讼，则应明确约定管辖法院。任何一方选择仲裁或诉讼后，不得随意变更，但经双方书面同意除外。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前十日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后三日内视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件，方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.分项履行：本协议各条款为相互独立的部分，任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若部分条款被认定为无效，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议前已充分了解并确认适用法律为中华人民共和国法律。

5.完整协议：本协议构成双方就合作事宜