盐田区市保税区（沙头角）招聘社区网格员考试试题附答案详解

盐田区市保税区（沙头角）招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、（）是社会服务机构每年开始制订下一年度预算时，以没有金钱为基本出发点，根据机构在来年的实际需要而作出的预算。

A.方案预算法

B.零基预算法

C.年度预算法

D.单项预算法

【答案】：B

2、社会工作者大安突然接到社区工作人员的电话，说张婶家的女儿圆圆站在楼顶上要自杀，请他去帮忙制止。大安赶到现场，一边用专业技巧安抚圆圆的情绪，一边劝阻围观居民不要喊叫，以免刺激圆圆。在警察到来之前，圆圆的情绪逐渐稳定下来。上述大安的做法中，反映出社会工作者应具备的心理素质有（）。

A.有同情心又能理性分析和处理问题

B.指导服务对象修正偏差行为的能力

C.与服务对象一起处理好问题的能力

D.可与服务对象进行良好沟通的能力

E.既充满信心又能冷静应对危机情境

【答案】：A

3、某社区服务中心将1楼的10间空房改造为30张床位的小型社区敬老院，受到社区老年人和家属的欢迎，很快就有10位老人申请入住。这种由社区敬老院提供的照顾属于（）。

A.由社区照顾

B.在社区照顾

C.互助网络式照顾

D.支持网络式照顾

【答案】：B

4、下列关于老年人年龄的说法中，正确的是（）。

A.按照日历年龄来划分，我国政府多以65周岁以上的公民为老年人

B.社会年龄很大程度上决定个人所扮演的社会角色，直接影响个人的自我概念和自我价值感

C.生理年龄在很大程度上会决定了老年人的人格特点、情绪特点和处理问题的方式

D.心理年龄是一个人日常功能发挥的最重要的影响因素，它在很大程度上决定了老年人的生活安排和生活方式

【答案】：B

5、?在某一儿童福利院中，管理者发现每天面对各种不同类型的儿童，很多员工对工作出现了倦怠的倾向。为了激励员工，下列激励措施中，管理者应首选的是（）。

A.用目标引导员工，增进其对工作的兴趣

B.扩展工作内容

C.重新设计工作职位

D.促进员工参与决策

【答案】：B

6、灾害应急响应时，县级民政部门应做的事项不包括()。

A.根据灾情，及时启动灾害救助应急预案

B.及时转移安置受灾群众，保证灾民生命安全

C.确保灾民基本生活

D.向民政部报告救灾工作开展情况

【答案】：D

7、社会工作者不能单枪匹马地采取介入行动，要依靠服务对象，与他们紧密配合，双方共同合力参与介入行动。体现了社会工作介入行动的（）原则。

A.考虑经济效益

B.以人为本、服务对象自决

C.个别化

D.与服务对象相互依赖

【答案】：D

8、曾某是农村居民，从小父母双亡，一个人抚养其年幼的妹妹长大，现曾某68岁，有一智力障碍的儿子，曾某因患病行动不便，需人照顾，下列说法恰当的是（）。

A.曾某应由其妹妹负责扶养

B.曾某应由社会提供五保待遇

C.曾某应由其儿子负责赡养

D.曾某自身负责赡养费用

【答案】：A

9、某机构社会工作者小林在贫困山区实施“6～10岁儿童教育与发展项目”。

A.家庭安全保障能力

B.家庭的社会历史情况

C.父母的基本生活照顾能力

D.儿童的身份认同状况

【答案】：D

10、社会工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定是否建立专业协作关系的过程是（）

A.接案

B.会谈

C.收集资料

D.预估

【答案】：B

11、某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区50个公益创投项目进行终期评估。下列评估内容中，属于效果评估的是（）。

A.项目实际服务对象和人数变化

B.项目经费合理使用及管理情况

C.项目是否按照预期的进度执行

D.项目实施后所产生的社会效益

【答案】：D

12、下列关于阿尔德弗尔的需要理论与马斯洛的需要层次理论的相似之处，说法正确的是（）。

A.需要是有层次和顺序的

B.都包含自尊和自我实现的需要

C.低层次的需要满足之后才能产生更高层次的需要

D.当某种需要得到满足后，其强烈程度可能会增强

【答案】：C

13、社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是（）。

A.潜功能

B.负功能

C.正功能

D.显功能

【答案】：D

14、当前复员退伍军人的需要聚焦在（）方面。

A.就学

B.就业

C.职业培训

D.建立相应社会关系

【答案】：B

15、我国政府多以（）周岁以上的公民为老年人，单以出生日期为标准界定的年龄常被称为日历年龄。

A.50

B.55

C.60

D.65

【答案】：C

16、小杨在某军队后勤部门工作，专门负责处理军人的保险问题，近日一名义务兵服役期满，退役时想要将其在部队拥有的所有保险全部转出，下列说法正确的是()。

A.退役时，伤亡保险未使用的费用可以转出

B.若该义务兵退役后参加职工基本养老保险，可以将其退役养老保险转出

C.该义务兵退役以前的医疗保险非自己缴纳，离开部队后不能转出

D.该义务兵的退役养老保险费用由政府出资一半，所以只能转出一半

【答案】：B

17、政府通过一些宣传标语告知居民不应乱扔垃圾、过马路要遵守交通规则、不吸毒、不应在公共场所吸烟，这属于（）。

A.控制式教育

B.补偿式教育

C.缓冲式教育

D.发展式教育

【答案】：A

18、孤老退伍红军老战士最为关注和渴望满足的需要是（）。

A.婚姻家庭

B.工作生活

C.社会尊重

D.健康维护

【答案】：D

19、在个案会谈中，针对服务对象错综复杂的情况，社会工作者与服务对象一起进行深度探索和分析，逐渐明确问题。这种会谈属于（）。

A.治疗性会谈

B.收集资料的会该

C.诊断性会谈

D.一般性咨询会谈

【答案】：C

20、党的十八届四中全会提出，构建对维护群众利益具有重大作用的制度体系，建立健全（），畅通群众利益协调、权益保障法律渠道。

A.①②③④

B.①②③

C.②③④

D.①②④

【答案】：A

21、“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。”20世纪60年代的“枫桥经验”历史沉淀，在创新基层社会治理中焕发了活力，有利于满足新时代人民群众美好生活的需要。从人类需要层次类型出发，能够反映新时代人民群众美好生活需要的是（)。

A.发展性需要

B.物质性需要

C.生存性需要

D.生理性需要

【答案】：A

22、由于小双父母工作很忙，在小双三周岁前家里陆续请过三位保姆。每次换保姆，小双都会哭闹不止，妈妈只好请假在家陪几天，等与新保姆熟悉后，小双的情绪才会安稳下来。小双的表现体现出婴儿在社会化过程中的特点是（

）。

A.控制

B.攻击

C.退缩

D.依恋

【答案】：D

23、下列关于地区发展模式的说法中，表述正确的有（）。

A.地区发展模式注重和谐的工作手法，强调居民和团体间的团结、合作、互助

B.地区发展模式能够解决制度不合理产生的社区问题

C.地区发展模式能够很好地调和不同利益群体

D.地区发展模式民主参与导致的成本低而效率高

【答案】：A

24、职业生涯规划是社会工作者促进职工社会性福利的重要手段之一，以真诚同理、自我探索、自我抉择、自我实现为主的（）规划技巧。

A.个人中心取向

B.心理动力取向

C.行为取向

D.认知行为取向

【答案】：A

25、社会工作者收集的服务对象的人际关系、成长背景、工作和生活环境、邻里关系等资料属于()的内容。

A.个人资料

B.身体情况

C.服务对象的特点与能力

D.服务对象所处的社会环境

【答案】：D

26、糖尿病的饮食管理，下列哪项不妥当

A.全日三餐分别占1/5、2/5、2/5

B.脂肪以植物油为主

C.能量分配为蛋白质55%，糖类35%，脂肪30%

D.供给充足的维生素

E.糖类以粗粮为主

【答案】：C

27、《城市居民委员会组织法》规定，()有选举权和被选举权；但是，依照法律被剥夺政治权利的人除外。

A.街道办事处聘任的人员

B.年满18周岁的本居住地区的居民

C.在社区工作的事业单位编制干部

D.党委、政府下派到社区挂职锻炼的人员

【答案】：B

28、根据《天津市业主大会和业主委员会活动规则》，业主大会是业主集体行使权利和维护全体业主在（）活动中合法权益的组织。

A.社区管理

B.社区服务

C.换届选举

D.物业管理

【答案】：D

29、政府和执政党的政策被统称为（）。

A.社会政策

B.国家政策

C.公共政策

D.政府政策

【答案】：C

30、社会工作者小芳工作非常努力，但最近有两次活动收效不佳，令她有些气馁。督导老梁了解到这两次活动效果不佳主要是受到外在环境的影响，对小芳表示理解，此时，老梁最适宜采用的督导技巧是（）。

A.角色扮演

B.分享感受

C.保持沉默

D.摘要澄清

【答案】：B

31、在志愿服务人力资源管理中，建立志愿者工作评估标准和方法属于()内容。

A.规划

B.组织

C.领导

D.控制

【答案】：D

32、婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中，发现正准备离婚的王女士反复动员5岁的女儿今后跟爸爸生活，使女儿的情绪很不稳定。经过了解得知，王女士主要担心带着孩子会给自己的再婚造成困难。这让身为年轻母亲的小李对王女士的行为极为不满，在接下来的服务中，小李正确的做法是（）。

A.阻止王女士的错误做法

B.申请转介王女士给其他同事

C.立即纠正王女士的错误想法

D.关心王女士丈夫的处境

【答案】：B

33、建立健全社会工作专业人才评价政策的目标要求是：坚持以职业道德、能力和业绩为导向，以社会工作专业人才（）评价为基础，逐步完善符合国情、与国际接轨、科学合理的社会工作专业人才评价政策。

A.职业道德

B.工作能力

C.职业水平

D.工作业绩

【答案】：C

34、患者男，32岁。饱餐后打篮球时突感中腹部剧烈疼痛，为持续性疼痛、阵发性加重，有腰背部牵涉痛，呕吐频繁，肛门未排气、排便。查体：大声呻吟，呈蜷曲侧卧位，腹部隆起，压痛明显，拒按，肌紧张，肠鸣音亢进。

A.溃疡穿孔

B.急性胰腺炎

C.急性胆囊炎

D.小肠扭转

E.以上都不是

【答案】：D

35、某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区30个公益创投项目进行年度效果评估。下列评估内容中，属于效果评估的是（）。

A.实际参与的服务对象是否符合预期

B.项目关键指标的定期统计监测情况

C.项目资源整合及经费管理使用情况

D.项目实施以来产生的社会经济效益

【答案】：A

36、对于捐赠人匿名或者放弃接受捐赠票据的，慈善组织应当（）。

A.将捐赠票据及时销毁

B.将捐赠票据直接邮寄到捐赠人单位

C.此笔捐赠不予记录

D.做好相关记录

【答案】：D

37、在老年社会工作中，适合社会工作者采用小组工作方法的情形有（）。

A.老年人身体状况不好，不适宜出行

B.老年人有严重的精神疾病

C.生命特征不稳定的老人

D.情绪比较低落的老人

【答案】：D

38、根据《天津市物业管理条例》，在业主委员会和物业服务企业中，根据（）的规定，设立中国共产党的组织，开展党的活动，保障物业管理活动依法有序进行。

A.天津市物业管理条例

B.民法典

C.中国共产党章程

D.中华人民共和国城市居民委员会组织法

【答案】：C

39、以下不属于公共就业服务机构为劳动者免费提供的服务是（）

A.职业指导和职业介绍

B.就业政策法规咨询

C.代理招聘服务

D.办理就业登记

【答案】：C

40、某社会工作援建团队已在灾区服务两年，在新一年的服务计划中，他们提供的恰当服务内容是()。

A.组织人员搭建临时安置所

B.评估应急生活物品需求

C.组织重建邻里关系专题活动

D.组织哀伤辅导工作坊

【答案】：C

41、某儿童福利院社会工作者小王持续5年对本院孤儿的生活成本进行追踪分析，并向有关部门提交了调查报告，上级政府参考他的建议后，决定提高孤儿的月基本生活费养育标准。小王的做法旨在实现社会工作（）的目标。

A.发展人际关系

B.维持社会稳定

C.增强个人能力

D.促进社会公正

【答案】：D

42、“所谓知识其实只是人类用象征性的观念、词语对现实进行的表述。观念也只是现实的符号表征，它指代现实，但不是现实本身。”该观点属于（）。

A.实证主义理论

B.后现代理论

C.支持社会工作的理论

D.社会工作理论

【答案】：B

43、?小张结婚后和公公婆婆一起住，婆婆觉得小张对孩子过于严厉，因此她百般护着自己的孙子，孙子说什么就是什么。小张对此很无奈，经常和婆婆起纷争。社会工作者让小张和婆婆实际表现冲突的过程，并要求相互说出对方的一些优点以及在家中一些幸福的事情。这个过程中社会工作者采用了结构式家庭治疗模式的（）技巧。

A.集中焦点

B.重演

C.划清界限

D.似是而非

E.强调优点

【答案】：B

44、社会工作者对社会问题的不同理解，会带来不同的应对青少年发展的服务策略。社会工作者思考青少年问题的重要出发点是（）

A.从社会环境和青少年个体成长的互动状态中去理解、体会、包容和倡议

B.从青少年发展的特点和需求出发，谨慎看待青少年现象的任何观念和价值取向

C.激励青少年自我发展、自我成长的潜能

D.维护青少年的合法权益，预防青少年犯罪

【答案】：B

45、为保障我国妇女权益，实行男女平等政策，我国颁布修订了《中华人民共和国妇女权益保障法》，下列权益中不属于明确规定的妇女依法享有的权益是()。

A.婚姻家庭权益

B.社会保障权益

C.环境友好权益

D.文化教育权益

【答案】：C

46、小李是儿童福利院负责家庭寄养服务的社会工作者．在对寄养家庭进行跟踪回访时，从村委会和邻居那里了解到，有一户寄养家庭的家长经常用讽刺、挖苦和侮辱性语言对寄养的残疾儿童进行管教。

A.向派出所报案

B.终止该家庭寄养

C.为家长提供培训

D.要求村委会严格监管

【答案】：B

47、社会政策的（）原则是指与商业性运行原则相对的概念，其基本含义是，不按照等价交换的原则，而是在公共资金的支持下，按照人们的实际需要，尤其是贫困群体的特殊需要去分配财富和提供服务。

A.广泛性

B.公共性

C.福利性

D.慈善性

【答案】：C

48、关于行动研究的说法中错误的是()。

A.行动研究的目的是进行理论建构

B.行动研究的对象是行动者的实践情境

C.行动研究注重个别性和深入性，研究者与被研究者之间至少是伙伴式的工作关系

D.行动研究的三种模式，即合作模式、支持模式和独立模式中，行动者的“研究”的介入越来越深

【答案】：A

49、下列各项不属于社区社会工作的内容的是（）。

A.社区福利服务

B.资源连接

C.社区就业服务

D.社区教育

【答案】：B

50、关于对未成年人重新犯罪的预防，以下说法正确的是（）。

A.未成年人在被采取刑事措施后，依法应当取消其学籍

B.未成年人恶性犯罪的案例，可以公开审理和报道

C.对被执行刑罚的未成年人与成年人可以视情况分别关押

D.对没有完成义务教育的未成年犯，执行机关应该保证其继续接受完成义务教育

【答案】：D

第二部分多选题(20题)1、行为治疗是以各学习理论流派为基础建立起来的多样化的技术和方法的应用。以下属于行为治疗小组的有（）。

A.朋辈支持小组

B.社会技能训练小组

C.肯定训练小组

D.压力管理小组

E.自我指导行为改变小组

【答案】：BCD

2、某社会工作服务机构的社会工作者在社区探访中发现，社区的一些空巢老人平时不愿出门，缺少家人照顾，日常生活遇到很多困难，但又不愿入住养老院。该社会工作者服务机构开展的下列工作中，符合社会工作价值观的是：

A.联系空巢老人的亲属们，一起帮助空巢老人入住养老机构

B.撰写调研报告递交有关部门，推动社区日间照料中心建设

C.组织成立居民服务日，定期到空巢老人家中开展志愿服务

D.开展政策学习，为改善空巢老人的生活质量寻找政策依据

E.在社区内组织开展联谊活动，增进空巢老人间的沟通交流

【答案】：BCD

3、以下属于家庭系统概念的核心要素的有()。

A.家庭系统努力维持改变和稳定之间的平衡

B.每个家庭系统既包含很多次系统，又归属于更大的社会系统

C.家庭系统依据已建立的规则运行

D.家庭系统中一位成员的改变影响所有其他家庭成员

E.家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征

【答案】：ABCD

4、企业社会工作的工作内容包括（）。

A.帮助职工升职加薪的服务

B.协调职工劳动环境的服务

C.保障职工职业福利保障的服务

D.帮助职工适应工作岗位的服务

E.协助职工职业生涯发展的服务

【答案】：BCD

5、在传统文化保护项目中，社会工作者在社区居民中成立了“老物件、老照片、老故事

A.小组的凝聚力增强

B.小组关系结构趋于稳定

C.对小组具有较强的认同感

D.对小组充满了信心和希望

E.对社会工作者的依赖性增强

【答案】：ABCD

6、在工作过程中，社会工作者的重要基本角色之一就是服务提供者。关于“服务”，下列表述正确的有（）。

A.是平等的，而不是基于怜悯的

B.可能是直接的，也可能是间接的

C.必须是社会工作者个人可以实现的

D.不是简单的体力劳动，而常常是复合型的

E.包括心理辅导

【答案】：ABD

7、李兵被单位裁员下岗，他爱人有病在身，没有经济收入的他们生活困难，社会工作者对他们开展了以社区为基础推动生活救助的社会工作服务，在这个服务过程中，社会工作者可以借助的力量是（）。

A.利用社会上一些机构的帮助让李兵家获得保暖

B.通过挖掘就业信息，向李兵提供资源

C.制定相应的规章制度，保障生活困难家庭的基本生活质量

D.利用社区的救济资金，向李兵家里提供少量的物资帮助

E.建立邻里支持网络，通过邻居的帮助让李兵家的生活得到保障

【答案】：ABD

8、社会工作者小杜发现某社区内有数名单亲妈妈，她们既要工作又要照顾孩子，常常顾此失彼，工作、生活、心理压力很大，并且她们总感到离婚是“丢人”的，很少与别人交流。小杜计划运用小组工作的方法为她们提供服务，改变她们认为离婚“丢人”的想法，同时对她们进行减压训练。本案例中，关于社会工作要素的说法，正确的有()。

A.小杜的服务对象是该社区内的单亲妈妈

B.小杜的服务是以单亲妈妈为主导设计和实施的

C.小杜提供服务的过程是与单亲妈妈互动的过程

D.小杜应运用专业方法来处理单亲妈妈的问题

E.小杜是为单亲妈妈提供服务的行动主体

【答案】：ABD

9、小组工作中发展模式的实施原则不包括()。

A.积极参与原则

B.“使能者”原则

C.强调为服务对象工作，而不是和服务对象一起工作

D.激发小组成员的潜能.增强小组成员的能力

E.综合性原则

【答案】：CD

10、在个案工作中，社会功能的增强包括()。

A.个人或家庭拥有基本处理问题的能力

B.对个人或家庭自身拥有的能力的关注

C.个人或家庭运用周围环境资源能力的提高

D.个人或家庭困境解决能力和问题预防能力的同时提高

E.个人或家庭与社会环境能够相互促进

【答案】：BCD

11、针对社区中的20位留守儿童，社会工作者小美策划了“走进社区，温暖你我”活动，动员社区居民以志愿者身份走进留守儿童家庭，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小美对居民志愿者进行迎新说明和训练的内容应包括()。

A.让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致

B.根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平

C.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展

D.适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作表现优良的志愿者

E.将志愿者看成自己的工作伙伴，平等对待，让志愿者感到自己是团队中的一员，并逐步对机构产生认同感和归属感

【答案】：ABC

12、某老年社会工作服务中心在建设“老年友好社区”工作中积极作为，根据社区老人的不同需求开展了多种为老服务，包括协助贫困老年人申请低保、组建“夕阳红志愿服务队”、定期组织与社区幼儿园开展联谊活动、成立“银龄合唱团”等。上述服务满足了老年人(??)的需要。

A.健康维护

B.经济保障

C.休闲娱乐

D.社会参与

E.居家安全

【答案】：BCD

13、老旧社区，居民普遍收入少，生活水平低，下岗职工多，低收入群体多，低保家庭多。社会工作者了解了居民老赵以及其他居民的需求之后，敏锐地发现这个社区的真实需求，开展了面向社区居民、提升社区反贫困能力的工作。在这个过程中，社会工作者应当注重（）。

A.居民个人发展与社区发展相结合

B.倡导居民自助互助

C.制订符合社区情况的目标

D.提升社区的能力

E.保证居民的工资水平

【答案】：ABCD

14、老张今年50岁，有近30年的吸烟史，最近去医院检查出呼吸系统有问题，于是家人联合反对他吸烟。但是，老张却不以为然，