荷塘区月塘街道招聘社区网格员考试试题附答案详解

荷塘区月塘街道招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、某社区卫生服务站自建立以来都有比较稳定和持久的资金来源，从而保障了其服务的正常开展。以下关于该社区服务站筹资与补偿的说法，错误的是（）。

A.该社区卫生服务站可享受政府给予的投入或财政补贴

B.该社区卫生服务站自身的医疗服务收入是其一项重要经济来源

C.该社区卫生服务中心实行营利性的有偿服务，按服务收费

D.该社区卫生服务中心可申请专项资金支持，作为社区卫生服务费用的补充

【答案】：C

2、协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益是企业社会工作的特点之一，企业福利的来源有具体、明确的国家法律和政府部门政策文件规定，下列选项中不属于企业福利来源的是()。

A.各项社会保险

B.各项职工现金补助

C.基本工资待遇

D.培训与教育经费

【答案】：C

3、为预防未成年人重新犯罪，对犯罪的未成年人追究刑事责任，实行()的方针。

A.坚决惩办，绝不手软

B.预防为主，防治结合

C.教育、感化、挽救

D.政治教育为主，劳动教育为辅

【答案】：C

4、某企业年度总收入是3000万元，年度利润总额是2000万元。在一次赈灾中，该企业向灾区捐赠了500万元。根据《企业所得税法》的规定，该企业可享受的税收优惠待遇是（）。

A.在计算企业所得税时扣除500万元

B.在计算企业所得税时扣除360万元

C.在计算企业所得税时扣除240万元

D.免除企业所得税

【答案】：C

5、下列选项中不属于早期社会工作的基本对象的是()。

A.孤儿、无依无靠的老人和残疾人

B.欠发展的社区

C.精神病患者

D.因失业而沦为生存困难者

【答案】：B

6、小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作和社区工作相比，小组工作的特点是（）。

A.帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的关系。

B.帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能方面的问题。

C.通过组织服务对象参与集体活动的过程，恢复和增强个人的、团体的社会功能，实现共同成长。

D.通过组织服务对象参与机构决策的过程，提升服务对象解决问题的能力，共同解决问题。

【答案】：B

7、根据艾德沃特对青少年时期身心、社会、文化状态的描述，在青少年早期阶段，其人际发展层面的交往对象开始转向（）。

A.同辈

B.父母

C.老师

D.祖父母

【答案】：A

8、根据《城乡医疗救助基金管理办法》，关于城乡医疗救助基金使用的说法，正确的是()。

A.救助方式以门诊救助为主，同时兼顾住院救助

B.城乡医疗救助基金的救助对象是无劳动能力的老年重症患者

C.城乡医疗救助基金要首先确保资助救助对象全部参加基本医疗保险

D.对未参加基本医疗保险的救助对象个人自负的医疗费用，不予救助

【答案】：C

9、案例九：

A.信赖随和、易与人相处

B.严肃、冷静、寡言

C.忧虑抑郁、多烦恼自扰

D.好强、固执、独立

【答案】：A

10、根据国务院《关于发展城市社区卫生服务的指导意见》，下列群体中，不属于社区卫生服务机构重点服务对象的是（）。

A.1-36个月的婴幼儿

B.孕产妇

C.急性传染病患者

D.糖尿病患者

【答案】：C

11、根据《信访条例》，县级以上人民政府信访工作机构对下列信访事项的处理方式，正确的是（）

A.对信访人提出的人民检察院职权范围内的信访事项，应当转送人民检察院

B.对已经或者依法通过诉讼途径解决的信访事项，不予受理，但应当告知信访人依法向人民法院提出

C.对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项，应当告知信访人向有权处理的行政机关提出

D.信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，应当直接转送下一级人民政府信访工作机构处理

【答案】：B

12、残疾儿童小刚能适应学校的学习生活，在申请就近入学时却因其是残疾人而遭到甲小学拒绝，小刚的父亲为此寻求当地教育行政主管部门的帮助。根据《残疾人保障法》，关于小刚的入学问题，当地教育行政主管部门应采取的做法是()。

A.与甲小学协商解决

B.与小刚父亲协商解决

C.找其他学校招收

D.责令甲小学招收

【答案】：D

13、为更好地应对突发事件，应坚持()的原则。

A.预防为主，防治结合

B.预防为主，快速处理

C.预防为主，预防与应急相结合

D.预防为主，处理优先

【答案】：C

14、危机的意外性强，造成的危害性大，而且时间有限，要想尽可能减少对服务对象及周围他人的伤害，社会工作者开展工作过程中必须坚持（）原则。

A.输入希望

B.提供支持

C.限定目标

D.及时处理

【答案】：D

15、根据《劳动保障监察条例》下列事项中，属于劳动保障行政部门实施劳动保障监察范围的是（）。

A.机关工会维护职工权益的情况

B.企业代扣代缴员工个人所得税的情况

C.基金会为员工购买意外伤害保险的情况

D.公司遵守工作时间和休息休假规定的情况

【答案】：D

16、老张在单位工作了6年，表现一直很积极，同事关系也不错。近期，单位领导得知老张有吸毒史后，将其开除。在社会工作者小林的鼓励和陪伴下，老张前往领导办公室，争取工作的机会。领导却说：“我怎么知道你会不会复吸?谁能保证你不会带坏单位里的其他人?”面对此情况，小林决定综合运用社会工作的直接和间接方法，为老张开展服务。小林下列服务中，运用了间接方法的有（）。

A.开展家庭辅导，争取老张的家人给予老张更多支持

B.开展就业辅导，协助老张获得新的工作机会

C.提供法律支持，协助老张争取自己应有的赔偿

D.开展社区教育，使更多人接纳、尊重戒毒康复人员

E.挖掘社区志愿力量，动员更多的企业家共同参与戒毒康复工作

【答案】：D

17、“你今天想有哪些改变”属于语言运用技巧中的（）。

A.合作的语言

B.所有权的语言

C.解决方法的语言

D.可能性的语言

【答案】：A

18、(

)是最基本的个案工作服务模式之一，于1937年由美国的汉密尔顿系统阐述了这一模式的有关理论。

A.心理社会治疗模式

B.危机介人模式

C.行为治疗模式

D.人本治疗模式

【答案】：A

19、某医院妇产科因孕妇家属不愿排队发生了殴打医护人员的恶性事件，医务社会工作者到现场后，首先应采取的措施是（）。

A.安抚孕妇家属的情绪

B.向医生了解孕妇的情况

C.协助安排孕妇尽快进行检查

D.向医院领导汇报，并通知警务室和保安

【答案】：A

20、小远自小住校，大学毕业后一直没有找到工作。在父母的抱怨声中，小远日渐自我封闭，沉迷于虚拟的网络世界难以自拔。在与社会工作者的交谈中，小远表示，自己非常没用，工作找不到，几次戒除网瘾也没成功。依据生态系统理论，社会工作者为小远提供帮助时应重点关注（）。

A.小远幼年时期的经历

B.小远的自我认知水平

C.小远与家人之间的关系

D.小远过去戒网瘾的方法

【答案】：C

21、个人的独创的行为模式被其他社会成员所仿效，并广泛地推行，就可以形成一种新的行为模式，这体现了（）。

A.人们要适应环境

B.人类能够改变社会环境

C.社会环境和生物遗传共同对人类的行为产生影响

D.人类行为与社会环境关系的非平衡性

【答案】：B

22、社会工作者小梅刚被分配去为低保对象服务，但她对这一群体的贫困原因理解不深，不熟悉现行的相关政策。督导员老王给她进行了相应的讲解，小梅的服务技能因此得到提高。督导员教给了小梅()的知识。

A.社会问题

B.社会工作者本身

C.服务对象群体

D.工作过程

【答案】：A

23、老年人个案工作中，在（）阶段要定期追踪进展情况。

A.接案

B.预估

C.制订计划

D.介入

【答案】：D

24、初中一年级的孙同学怀疑李同学偷走了自己的课外书，放学后，二话不说就将其暴打一顿，还当众辱骂其是“三只手”，致使李同学第二天不敢到学校上课。学校社会工作者得知此事后，首先应做的是（）。

A.为初一学生开办社交技巧训练小组

B.帮助孙同学认识到暴力行为的后果

C.通过个案工作.为李同学提供心理支持

D.与学校领导共同制定学校暴力的惩罚制度

【答案】：C

25、社区的王奶奶摔伤以后生活无法自理。社会工作者小西联系了王奶奶的儿女，让他们周末轮流来照顾王奶奶，小西还联系了社区日照中心，让他们按时给王奶奶送餐。一个星期后，征得王奶奶和儿女的同意后，小西帮王奶奶联系了一家养老机构，让王奶奶入住，能够更好地康复和生活。本案例中，小西采用的方法是（）。

A.心理辅导

B.转介

C.心理评估

D.个案管理

【答案】：D

26、定性研究的核心特色是（）。

A.研究对象多采用非概率方法抽取

B.研究者和研究对象是伙伴式研究关系

C.资料收集、整理与分析的动态互动

D.研究者要通过正式或非正式联络进人现场

【答案】：C

27、为了加快培养现代建设人才，财政部等五部门自2011年开始实施自主就业退役士兵教育赞助政策。这项政策满足的是退役士兵()的需要。

A.适应角色转变

B.获取社会承认

C.赢得社会尊重

D.提高就业能力

【答案】：D

28、小莹是一个从农村来到城市的初二学生，因方言问题，上课不敢举手发言，同时因自己成绩和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同学交流。作为社会工作者，会对小莹的情况，辅导介入的重点应放在()。

A.人际沟通能力培养

B.朋辈交往能力的提升，

C.自信心方面的训练和提高

D.情绪调节方面的辅导

【答案】：C

29、小明被诊断出患有艾滋病，不知如何让家人和伴侣知晓此事，因而感到很苦恼，为此，小明来求助社会工作者小张。此时，小张应采取的介入措施是（）

A.协助小明正确认识艾滋病

B.与小明一起探索告知的方法

C.与小明家人沟通，提供支持

D.鼓励小明接受自己生病的现实

【答案】：B

30、服务对象：“我受不了父母对我的态度，真想离家出走，一走了之。如果父母知道一定会急疯的……”

A.心理动力反思

B.间接影响

C.探索—描述—宣泄

D.直接影响

【答案】：A

31、社会工作者小张最近针对慢性病患者开展了小组工作，在小组中，组员们聚在一起，讨论病情，获得医疗信息，分享自己在治疗过程中的经验和体会，在交流中不断提升生活的信心。该小组的工作类型是（）。

A.教育小组

B.成长小组

C.支持小组

D.治疗小组

【答案】：C

32、根据《工伤保险条例》的规定，下列情形中，不应认定为工伤或视同工伤的是()。

A.甲完成工作后在车间内换工作服时受伤

B.乙在下班途中遭遇车祸受伤

C.丙在抢险救灾中受伤

D.丁因工作压力过大跳楼致残

【答案】：D

33、儿童是-个身心处于快速发展状态的脆弱个体，受到相关社会系统尤其是（）的影响。

A.教育系统

B.家庭系统

C.社区系统

D.学校系统

【答案】：B

34、下列关于行动研究，论述错误的是（）。

A.行动研究就是被研究者与问题有关人的人员一起参与研究和行动，并将研究发现应用于行动，进而提高自己改变社会实践的能力

B.按照研究侧重点分类，行动研究可以归纳为行动者用科学方法对自己的行动进行研究，行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思三种类型

C.根据参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可以分成行动中认识、行动中反思和对行动进行反思等三类

D.按照参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可以归纳为行动者用科学方法对自己的行动进行研究，行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思等三种类型

【答案】：D

35、关于人类需要层次理论的说法，正确的是（）。

A.ERG理论强调需要层次的先后顺序

B.最占优势的需要将支配个人的意识和行为

C.生存性需要包括阳光、空气、水、火、食物和医疗

D.莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为人类不存在客观需要

【答案】：B

36、小红是机构新来的社会工作者，她接手的第一个个案是亲子关系不良的家庭。因为初次接触，小红不知道在与家庭的接触阶段应该做什么，作为一名资深社会工作者，你认为在接触阶段的重要任务是（）。

A.约定会谈时间和安排

B.为初次家庭会谈做准备

C.初步评估家庭的问题

D.与家庭建立基本的信任关系

【答案】：A

37、社会工作者老刘发现社区中不少贫困的中年人文化程度低，职业技能不足，缺乏职业信心，为此，老刘为他们开设了一个小组，在小组中，老刘讲述了家庭贫困的老梁培植多肉植物自强自立，成功创业的故事，启发组员重新认识自我，积极寻找战胜困难的办法，上述老刘的做法，体现出小组工作发展模式的实施原则是（）。

A.开放互动

B.迅速解决问题

C.激发潜能

D.促进平等参与

【答案】：C

38、社会工作者小康利用地区发展模式开展社区工作，针对居民解决问题能力较差的问题，小康通过对居民开展培训，帮助他们掌握解决问题的技巧。这个过程中，小康扮演的角色是（）。

A.教育者

B.技术专家

C.中介者

D.使能者

【答案】：A

39、小组工作是社会工作的方法之一，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能方面，促进其转变和成长，以达到预防和解决有关社会问题的目标。以下有关小组工作的说法错误的是()。

A.注重社会工作者的品格和态度

B.划分标准有很多，包括目标、结构、界限等

C.存在价值在于组员问题的共同性或相似性

D.社会工作者按照既定的目标带领和引导的过程

【答案】：A

40、为促进广覆盖、多层次、宽领域开展志愿服务，宽领域开展志愿服务，某市将志愿服务事业纳入国民经济和社会发展规划。根据《志愿服务条例》，该市志愿服务资金应当由该市（）合理安排。

A.慈善协会

B.志愿服务协会

C.青年联合会

D.人民政府

【答案】：D

41、在致残原因中，一半以上是可以预防的。我国的残疾预防共分为（）。

A.一级预防

B.二级预防

C.三级预防

D.多级预防

【答案】：C

42、萧某今年24岁。未婚，在对敌作战中不幸牺牲。其户V1所在地的民政部门向萧某的家人发放烈士证书时，发现萧某从小父母早亡，他和哥哥、妹妹从小由姑姑抚养长大，萧某的姑姑和哥哥都有意愿作为烈士证书的持证人，且双方无法达成共识。按照相关规定，应由()持证。

A.萧某的姑姑

B.萧某的哥哥

C.萧某的妹妹

D.为避免矛盾.不发烈士证书

【答案】：A

43、下列协会中，不属于中国残联内设的分协会的是（）。

A.中国肢残人协会

B.中国聋人协会

C.中国盲人聋哑人协会

D.中国智残精神病人亲友会

【答案】：C

44、王某与张某于2006年登记结婚。在下列各类财产中，属于夫妻共同财产的是()。

A.王某于2008年出版了一部小说，所得稿费5万元

B.王某于2011年因车祸致残，所得生活补助费10万元

C.张某于2003年以个人名义一次性付款购买的一套住房

D.王某于2009年依法继承其父遗嘱中，确定只归王某所有的遗产7万元

【答案】：A

45、因战三级残疾的军人程云，退役后旧伤复发，残情加重，向住所地县民政局申请调整残疾等级，县民政局将相关材料逐级上报省民政厅，省民政厅作出准予调整程云残疾等级为一级的决定，该决定已送达县民政局但未送达程云本人时，程云因旧伤复发去世。根据《军人抚恤优待条例》，县民政局对程云及其遗属正确的处理方式是（）。

A.确认程云为病故，其遗属享受病故军人遗属抚恤待遇

B.确定程云为因公牺牲，其遗属享受因公牺牲军人遗属抚恤待遇

C.给予程云因战致残一级军人抚恤，由其遗属代为享受，期限为12个月

D.继续给予程云因战致残三级军人抚恤，由其遗属代为享受，期限为18个月

【答案】：B

46、某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是（）。

A.既实现了任务目标，又实现了过程目标

B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标

C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标

D.既没实现任务目标，也没实现过程目标

【答案】：C

47、投资或购买与基础资产收益波动负相关的某种资产或金融衍生品的风险管理策略是（）。

A.风险对冲

B.风险分散

C.风险规避

D.风险转移

【答案】：A

48、巴塞尔资本协议构建了“三大支柱”的监管框架，第三支柱规定的银行信息披露的频率应该是（）。

A.每年

B.每月

C.每半年

D.每季度

【答案】：C

49、老金因脑梗被送入急诊科治疗。医务社会工作者小赵详细了解了老金的患病史.就医史，身体状况.生活和家庭状况等方面的信息。小赵此举的主要目的是为了帮助老金（）。

A.增进良好的医患关系

B.争取更多的医疗救助

C.获得全面支持性服务

D.获得特殊的医护照顾

【答案】：C

50、社会工作得以发生的前提是()的存在。

A.服务对象

B.社会工作者

C.社会工作价值观

D.助人活动

【答案】：A

第二部分多选题(20题)1、社会工作者老李在地震灾区为受灾的羌族农村妇女举办了“羌绣伴我行----妇女能力建设小组”，小组顺利进入后期成熟阶段，组员开始讨论未来羌绣的销售以及销售收入的管理。此时，老李要做的工作有（）

A.协助部分组员处理小组即将结束产生的离别情绪

B.协助组员维持小组中形成的行为模式和互助关系

C.引导组员共同努力解决羌绣销售市场开拓的难题

D.鼓励组员积极尝试去寻找和获取销售市场的信息

E.关注部分组员可能出现的异常行为和特殊的变化

【答案】：BCD

2、城市低保户王某患病住院，根据《关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》，王某可申请的医疗救助项目包括（）。

A.住院救助

B.门诊救助

C.医疗保险报销

D.参保医疗保险资助金

E.所在单位报销

【答案】：AB

3、某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有（）。

A.小罗主动向老人了解对志愿服务的需求

B.制定老人院志愿者服务制度

C.通过网络招养志愿者

D.对首批招募的志愿者进行培训

E.建立志愿者服务档案，记录志愿服务开展情况

【答案】：BCD

4、根据《职工带薪年休假条例》，下列关于职工享受年休假天数的说法，正确的有（）。

A.小王，累计工作1年6个月，可享受年休假5天

B.小叶，累计工作9年6个月，可享受年休假5天

C.小田，累计工作12年5个月，可享受年休假10天

D.小周，累计工作18年2个月，可享受年休假15天

E.老徐，累计工作30年6个月，可享受年休假20天

【答案】：ABC

5、甲餐饮集团聘用张某为其面点师，双方签有聘用协议，后双方发生劳动争议。根据设定的情况，下列陈述正确的有()。

A.因甲强迫张某加夜班，张某可立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位

B.因甲未按照聘用合同的约定付给张某工资.张某可以提前三十日以书面形式通知用人单位

C.在试用期内，张某可随时通知甲解除劳动合同

D.甲不为张某缴纳社会保险费，张某可随时通知解除合同

E.无论何时，甲都有权随时解除协议

【答案】：BD

6、社区协商的形式包括（）。

A.坚持居民会议、居民代表会议制度，规范议事规程。

B.结合参与主体情况和具体协商事项，可以采取居民议事会、居民理事会、小区协商、业主协商、居民决策听证、民主评议等形式，以民情恳谈日、社区警务室开放日、居民论坛、妇女之家等为平台，开展灵活多样的协商活动。

C.推进社区信息化建设，开辟社情民意网络征集渠道，为居民搭建网络协商平台。

D.利用社区网格，开展社区工作者与居民一对…协商。

【答案】：ABC

7、期货公司办理（）事项时，经中国证监会批准。

A.合并、分立、停业、解散或者破产；

B.变更业务范围；

C.变更注册资本且调整股权结构；

D.新增持有5%以上股权的股东或者控股股东发生变化；

【答案】：ABCD

8、志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分，它的普及和发达程度是一个社会进步程度的重要表征。社会工作者与志愿者的显著区别在()。

A.社会服务是社会工作者的职业，志愿服务是志愿者针对专业理论的社会实践活动

B.社会工作者的服务活动表明社会对社会工作者的要求更高、更严，因此，他们比志愿者更高级

C.志愿者从事的多是一般性服务，社会工作者的服务一般是较困难的问题

D.社会工作者受过专业教育和专门训练，志愿者则不必有此前提条件

E.政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有比较严格的要求，而对志愿者的服务要求比较一般

【答案】：CD

9、小庄因为个子矮小，感到自卑，不愿参加朋友的聚会，人际关系日渐疏离，产生了不少负面情绪。如果运用理性情绪治疗法，社会工作者应采取的做法有()。

A.协助小庄理解自己的非理性信念与具体的情绪、行为困扰之间的联系

B.使用列表的方法，详细记录小庄与朋友交往时的想法

C.协助小庄对自己的非理性信念进行质疑

D.协助小庄扮演特定角色，回顾当时场景中的情绪和行为

E.引导小庄回忆儿时的生活和曾经发生的特别事件

【答案】：ACD

10、社会政策与社会工作之间的相同性和关联性表现在（）。

A.社会政策与社会工作具有共同的目标

B.社会政策与社会工作有着共同的原则

C.从制度和组织体系上看，二者同属于一个国家的社会福利制度体系

D.从功能关系上看，社会政策与社会工作是相互依赖、相互促进的关系

E.社会政策与社会工作之间是完全一致的

【答案】：ABCD

11、某社会工作者在社区调查中了解到许多居民彼此之间交往很少，对社区毫不关心。为了推动居民参与社区活动，社会工作者适当的做法有（）。

A.设立与居民切身利益相关的议题

B.倡导居民对社区发展提出建议

C.组织各类兴趣小组

D.采用投票形式解决问题

E.邀请专家指导社区工作

【答案】：ABC

12、社会工作者小刘想针对社区的小学生开展一个教育小组，小刘在工作过程中，应注意（）。

A.帮助组员能够认识自我存在的问题和解决问题的需要

B.促使组员能够确立新观念、新视角，改变看问题的角度

C.开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征

D.帮助组员了解、认识和探索自己

E.促使组员积极运用自己的内在资源

【答案】：ABC

13、某城区从事老人服务的六位社会工作者每月都聚在一起开督导会议，讨论在老人服务中遇到的困难、障碍及其应对方法，每次会议推选一位成员轮流主持，每位成员都有主持会议的机会。这种独到形式的特点包括()。

A.成员应是机构督导

B.成员以同等地位参与

C.成员是新进机构人员

D.成员可以来自不同机构

E.成员在专业上有共同需求

【答案】：BD

14、?中学生小飞最近对网游很感兴趣，他对学校社会工作者说：“游戏里的声光影像、情节、装备都极其炫酷，现实里没有同样的刺激和满足”；“只要有足够的时间和经验就能升级，但学习中时间和成绩没什么关系，没成就感”。针对小飞的情况，社会工作者的下列做法中，属于预防层面的有（）。

A.帮助小飞提高学习能力和学习成绩

B.联系专业机构帮助小飞矫正行为偏差

C.引导家长给予小飞更多关心

D.帮助小飞养成良好的作息习惯

E.帮助小飞提高人际交往能力

【答案】：CD

15、在离婚时，女方可以得到的权利救助包括（）。

A.共同财产分割的照顾

B.农村土地承包经营权的保扩

C.经济补偿制度

D.子女的优先抚养权

E.共同拥有住房处理的照顾

【答案】：ABC

16、小明给学校社会工作者小王写了一封求助信：“我最近很苦恼，妈妈经常动不动就骂我，今天还打了我，我很伤心。我希望你帮助我。让妈妈变得温柔一点。”小王找小明妈妈交谈，小明妈妈说了自己的苦恼：“我就是脾气不好，我也知道不该打骂，可一遇事就