开旅行社服务网点协议书

开旅行社服务网点协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX旅游服务有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家经国家旅游局批准成立的综合性旅游服务企业，具备旅行社业务经营资质，拥有丰富的旅游市场资源和专业的服务团队。为拓展业务范围，提升服务网络覆盖，甲方拟设立旅游服务网点，以更好地满足消费者出行需求，增强市场竞争力。基于此，甲方与乙方经友好协商，就乙方租赁经营甲方旅游服务网点事宜达成合作，特订立本协议。

甲方在旅游服务行业拥有多年经营经验，具备完善的企业管理体系和品牌影响力。通过设立旅游服务网点，甲方能够进一步整合旅游资源，优化服务流程，为消费者提供更加便捷、高效的旅游咨询与预订服务。同时，甲方将借助乙方的市场拓展能力和资源优势，共同推动旅游服务业务的快速发展。

在合作过程中，甲方将负责提供品牌支持、业务培训、市场推广等综合性服务，确保乙方能够顺利开展旅游服务网点业务。乙方则需按照甲方制定的运营标准和服务规范，履行网点租赁经营责任，维护甲方品牌形象，保障消费者权益。双方将本着平等互利、诚实信用的原则，共同推动旅游服务网点业务的稳健发展。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX旅游服务网点运营管理有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专注于旅游服务网点运营管理的专业公司，拥有丰富的市场经验和灵活的运营模式。为响应市场需求，乙方拟通过租赁经营甲方旅游服务网点的方式，拓展业务范围，提升市场占有率。基于此，乙方与甲方经友好协商，就租赁经营甲方旅游服务网点事宜达成合作，特订立本协议。

乙方在旅游服务行业具备较强的市场拓展能力和运营管理经验，能够有效整合资源，提升网点运营效率。通过租赁经营甲方的旅游服务网点，乙方能够快速进入市场，获得品牌支持，降低运营成本，增强市场竞争力。同时，乙方将借助自身的市场资源和服务能力，为甲方提供优质的网点运营服务，实现双方共赢。

在合作过程中，乙方将按照甲方制定的运营标准和服务规范，负责网点的日常管理、业务拓展、客户服务等具体工作。乙方将严格按照本协议约定，履行网点租赁经营责任，维护甲方品牌形象，保障消费者权益。同时，乙方将积极配合甲方开展市场推广活动，共同推动旅游服务网点业务的快速发展。

双方将本着平等互利、诚实信用的原则，共同推动旅游服务网点业务的稳健发展。甲方将提供全方位的品牌支持和运营指导，确保乙方能够顺利开展业务；乙方将积极履行网点租赁经营责任，为甲方创造良好的经济效益和社会效益。通过本次合作，双方将共同开拓旅游服务市场，提升行业竞争力，实现可持续发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在设立及运营旅游服务网点过程中的权利与义务，确保旅游服务网点能够按照甲方制定的运营标准和服务规范，有效拓展市场，提升服务质量，实现双方共赢。本协议涉及的具体内容包括但不限于：旅游服务网点的租赁、经营、管理、品牌使用、业务培训、市场推广、费用支付、违约责任、争议解决等。通过本协议的签订，甲方将授权乙方在指定地点租赁经营旅游服务网点，乙方将按照甲方的要求开展业务，双方将共同维护甲方品牌形象，保障消费者权益，推动旅游服务市场的健康发展。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下定义：

1.“旅游服务网点”是指甲方授权乙方租赁经营的，用于提供旅游咨询、预订、服务等业务的实体场所。

2.“运营标准”是指甲方制定的，关于旅游服务网点在服务流程、服务规范、品牌形象等方面的具体要求。

3.“品牌使用”是指乙方在经营旅游服务网点过程中，使用甲方提供的品牌标识、宣传资料等的行为。

4.“业务培训”是指甲方为乙方提供的，关于旅游服务网点运营管理、业务操作等方面的培训活动。

5.“市场推广”是指甲方或乙方为提升旅游服务网点知名度和业务量而开展的活动。

6.“违约责任”是指任何一方违反本协议约定所应承担的责任。

7.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定，履行网点租赁经营责任，并有权对乙方的运营情况进行监督和评估。

（2）甲方有权按照本协议约定，向乙方收取租赁费用及其他相关费用。

（3）甲方有义务为乙方提供品牌支持，包括但不限于提供品牌标识、宣传资料等。

（4）甲方有义务为乙方提供业务培训，包括但不限于旅游服务知识、业务操作流程、客户服务等方面的培训。

（5）甲方有义务为乙方提供市场推广支持，包括但不限于协助乙方开展市场推广活动、提供市场推广资源等。

（6）甲方有义务维护乙方在网点租赁经营过程中的合法权益，保障乙方享有公平的运营环境。

（7）甲方有义务按照本协议约定，及时支付乙方应得的报酬及费用。

（8）甲方有义务在本协议履行过程中，遵守国家相关法律法规，确保网点运营合法合规。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权在甲方授权的范围内，租赁经营旅游服务网点，并有权使用甲方提供的品牌标识、宣传资料等。

（2）乙方有权按照本协议约定，向甲方收取租赁费用及其他相关费用的扣除。

（3）乙方有权要求甲方提供业务培训、市场推广等方面的支持，并有权对甲方提供的服务进行监督。

（4）乙方有权在网点租赁经营过程中，享有自主经营的权利，包括但不限于人员管理、业务拓展等。

（5）乙方有义务按照本协议约定，支付租赁费用及其他相关费用。

（6）乙方有义务遵守国家相关法律法规，确保网点运营合法合规。

（7）乙方有义务按照甲方制定的运营标准和服务规范，开展旅游服务业务，确保服务质量。

（8）乙方有义务维护甲方品牌形象，不得从事任何有损甲方品牌形象的行为。

（9）乙方有义务妥善保管网点内的设施设备，确保其正常运行。

（10）乙方有义务配合甲方开展市场推广活动，共同提升网点知名度和业务量。

（11）乙方有义务及时向甲方报告网点运营情况，包括但不限于业务量、客户反馈等。

（12）乙方有义务在网点租赁经营过程中，遵守甲方的各项管理制度，服从甲方的合理管理。

（13）乙方有义务在协议终止后，将网点内的设施设备归还给甲方，并确保其完好无损。

（14）乙方有义务在协议履行过程中，积极维护消费者权益，不得从事任何损害消费者权益的行为。

（15）乙方有义务在协议履行过程中，与甲方保持良好的沟通与合作，共同推动旅游服务网点业务的健康发展。

第四条价格与支付条件

1.租赁费用：甲方授权乙方租赁经营旅游服务网点，租赁费用为人民币XX元/月（大写：人民币XX元整）。该费用包含网点使用权、品牌使用权及相关管理费，不包含税费。

2.支付方式：乙方应通过银行转账方式支付租赁费用。乙方应在每月X日前将当月租赁费用支付至甲方指定银行账户。

3.首期支付：本协议生效后X日内，乙方应支付首期租赁费用，即人民币XX元（大写：人民币XX元整），作为乙方的履约保证金。协议履行满一年后，甲方将该保证金无息退还乙方。

4.其他费用：乙方在经营过程中产生的其他费用，如水电费、通讯费、员工工资等，均由乙方自行承担。甲方有权要求乙方提供相关费用的凭证，并有权对乙方的费用支出进行监督。

5.税费承担：与本协议相关的税费，包括但不限于增值税、所得税等，均由各自承担。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议有效期为X年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满前X个月，双方可协商续签事宜。

2.首期运营目标：乙方应在协议生效后X个月内完成网点的装修、设备配置及人员招聘工作，并正式开始运营。

3.关键时间节点：乙方应在每月结束后X日内向甲方提交当月运营报告，包括业务量、客户反馈、市场推广情况等。甲方应在收到报告后X日内进行审核，并提出改进意见。

4.协议终止：协议期满后，如双方未达成续签协议，本协议自动终止。乙方应在本协议终止后X日内完成网点交接工作，并将所有甲方提供的设施设备归还给甲方。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时提供品牌支持或业务培训，导致乙方无法正常开展业务的，应承担相应的赔偿责任，并应向乙方支付违约金，违约金为人民币XX元/次。

（2）甲方未按时支付乙方应得的报酬，应向乙方支付违约金，违约金为应付金额的20%，并应赔偿乙方因此遭受的损失。

（3）甲方违反本协议约定，对乙方造成名誉损失的，应承担相应的赔偿责任，并应向乙方支付违约金，违约金为人民币XX元。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按时支付租赁费用，每逾期一日，应向甲方支付逾期付款金额的千分之X作为违约金。逾期超过X日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金，违约金为人民币XX元。

（2）乙方未按照甲方制定的运营标准和服务规范开展业务，导致消费者投诉或甲方品牌形象受损的，应承担相应的赔偿责任，并应向甲方支付违约金，违约金为人民币XX元/次。

（3）乙方擅自改变网点用途或进行破坏性装修，导致网点设施设备损坏的，应负责修复或赔偿，并应向甲方支付违约金，违约金为人民币XX元。

（4）乙方在协议履行过程中，违反国家相关法律法规，导致甲方受到行政处罚的，应承担全部责任，并应向甲方支付违约金，违约金为人民币XX元。

（5）乙方擅自转让、出租或抵押旅游服务网点，应向甲方支付违约金，违约金为人民币XX元，并应赔偿甲方因此遭受的损失。

（6）乙方未按时提交运营报告，每逾期一日，应向甲方支付逾期付款金额的千分之X作为违约金。逾期超过X日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金，违约金为人民币XX元。

（7）乙方在协议终止后，未按时完成网点交接工作，或未将所有甲方提供的设施设备归还给甲方的，应向甲方支付违约金，违约金为人民币XX元/天，并应赔偿甲方因此遭受的损失。

（8）乙方在协议履行过程中，从事任何损害消费者权益的行为，导致消费者投诉或甲方受到行政处罚的，应承担全部责任，并应向甲方支付违约金，违约金为人民币XX元。

3.违约金的限制：本协议约定的违约金不得超过本协议总金额的20%。如违约金过高或过低，双方可协商调整。

4.损失赔偿：除本协议约定的违约金外，违约方还应赔偿守约方因此遭受的直接损失，包括但不限于经济损失、名誉损失等。

5.解除协议：任何一方严重违约，导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整等）、流行病疫情等。

2.通知义务：任何一方在本协议履行过程中遭遇不可抗力事件时，应立即通知对方，并在不可抗力事件发生后X日内提供相关证明文件，包括但不限于政府部门出具的证明、新闻报道等。

3.责任免除：不可抗力事件导致本协议无法履行或延迟履行的，遭遇不可抗力事件的一方不承担违约责任。但遭遇不可抗力事件的一方应采取积极措施，减少不可抗力事件造成的损失，并在不可抗力事件消除后，尽快恢复本协议的履行。

4.协议解除：如不可抗力事件持续超过X日，双方可协商解除本协议。协议解除后，双方应互相返还已收取的款项，并协商处理遗留问题。

5.不可抗力证明：本协议所称不可抗力事件，应以政府部门或权威机构出具的证明文件为依据。如双方对不可抗力事件的认定存在争议，应提交第三方机构进行鉴定。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先本着友好协商的原则，通过友好协商的方式解决争议。协商不成的，可采取本协议约定的其他争议解决方式。

2.协商：双方应指定专门人员负责协商，通过书面或口头方式进行沟通，争取达成一致意见。协商应在协议签订地或双方约定的地点进行。

3.调解：如协商不成，双方可共同向协议签订地有管辖权的人民调解委员会申请调解。调解委员会应依法、公正、及时地进行调解，帮助双方达成调解协议。调解协议经双方签字盖章后具有法律效力。

4.仲裁：如调解不成，双方应将争议提交至协议签订地有管辖权的仲裁委员会，按照仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，双方应遵守仲裁规则，配合仲裁庭的工作，并承担仲裁费用。

5.诉讼：如双方未约定仲裁，且协商、调解均未能解决争议，任何一方可向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。法院将依法对争议进行审理，并作出判决。诉讼过程中，双方应遵守法院的诉讼规则，配合法院的工作，并承担诉讼费用。

6.争议解决的语言：本协议争议解决过程中使用的中英文文本具有同等法律效力。如双方对中英文文本的解释存在争议，应以中文文本为准。

7.争议解决的地域：本协议争议解决应在本协议签订地或双方约定的地点进行。如双方未约定地点，应在协议签订地解决争议。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式进行，可通过专人送达、挂号信、电子邮件、传真等方式发送。通知在送达时视为有效送达。双方应确保本协议中载明的联系方式准确有效，并及时更新。

2.协议变更：本协议的任何变更，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议的内容。

3.终止条件：除本协议另有约定外，出现以下情况之一的，本协议终止：（1）本协议有效期届满，双方未达成续签协议；（2）双方协商一致同意终止本协议；（3）任何一方严重违约，导致本协议无法继续履行，守约方依