2026年全国房地产经纪人之业务操作考试高频考点卷（详细参考解析）330

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年房地产经纪人考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、可导致咳嗽少痰，痰黏难咯，口咽干燥的原因是A.痰热郁肺B.燥邪袭肺C.风热犯肺D.肺津耗伤

2、下列哪些器官的梗死属于贫血性梗死？（）A.心、肺、肠B.心、脾、肠C.心、脾、肾D.心、肾、肺

3、房源价格波动经常随着市场状况、政策发布、城市发展规划、业主（委托方）心态的变化而不断波动。表明房源具有（）。A.环境影响性B.差异性C.不可替代性D.动态性

4、前列腺癌患者血清中增高的物质是A.酸性磷酸酶B.碱性磷酸酶C.甲胎蛋白D.癌胚抗原

5、某房地产开发项目的固定成本为3000万元，单位变动成本为1600元／m2，销售价格为3000元／m2。在不考虑销售税费的情况下，该项目的盈亏平衡点产量为（）m2。A.21429B.30000C.34300D.55714

6、固定桥修复中其固位力主要取决于A.固位体与基牙摩擦力的大小B.各轴面向切方聚合度大小C.对颌牙咬合力量的大小D.固位体组织面面积的大小E.两侧基牙长轴倾斜度的大小

7、采用电话拜访开拓房源渠道的方式的缺点是（）。A.比较费力，但可联系的人较少B.受时间和地点的限制C.花费时间较多D.容易遭受拒绝

8、将拥有经营权的商业物业全部或分散交给各个大小商户进行经营，以获取租金或营业额提成的招商模式是（）。A.商业物业B.连锁C.加盟D.并购

9、关于联系空间"C"，表述错误的是()。A.联系空间"C"一般是指人在有明确行为的内容空间，多为具体的房间B.联系空间"C"是指联络各个A空间中使用者行为流通的过渡空间C.联系空间"C"多为过道、门厅等D.建筑设计师应当注重"C"空间的策划

10、房地产营销部门组织模式不包括()。A.职能式组织B.项目式组织C.市场式组织D.功能式组织

11、符合肌肉组织再生的是A.骨骼肌肌原纤维部分受损不能完全再生B.心肌梗死后由瘢痕修复C.肠吻合后，肠壁可经再生恢复原结构D.肌型动脉吻合后，动脉壁可经再生恢复原结构

12、肿瘤经淋巴道转移至淋巴结，最先转移至淋巴结的哪个部位？（）A.被膜B.边缘窦C.中央窦D.滤泡生发中心

13、在成熟的市场环境下，从整个交易的实现结果来看，一个房地产经纪机构或经纪人（）。A.必须同时拥有房源或客源B.可以只有房源或只有客源C.必须拥有房源D.必须拥有客源

14、下列选项中，（）是针对项目楼书、折页、媒体资料及各类宣传材料使用和发放方面的培训。A.物业管理培训B.销售资料学习C.销售筹备培训D.目标客户分析培训

15、患者胸闷气短，动则更甚，面白畏寒，心悸喘促，下肢水肿，舌质淡胖，苔白滑，脉沉迟。治宜选用A.乌头赤石脂丸B.右归饮C.真武汤D.枳实薤白桂枝汤

16、Ph染色体是（）。A.22号染色体长臂易位至9号染色体长臂B.17号染色体长臂易位至15号染色体长臂C.21号染色体三体D.5号染色体短臂丢失

17、不是目前我国个人住房贷款主要形式的为()。A.公积金贷款B.住房抵押贷款C.住房储蓄贷款D.单位住房津贴贷款

18、贷款能否成功及贷款的额度，取决于（）贷款审批的结果。A.房地产经纪机构B.中央人民银行C.商业银行D.交易资金监管机构

19、目前，有很多的经纪机构都制定了保护经纪机构利益的“看房书’’，以防止().A.逃单B.丢单C.弃单D.跳单

20、市场营销过程中的最后一个步骤是（）。A.设计客户导向的营销战略B.理解市场和客户的需求、欲望C.建立营销性的关系和创造客户愉悦D.从客户处获得价值以创造利润和客户价值

21、市场营销过程中的最后一个步骤是（）。A.设计客户导向的营销战略B.理解市场和客户的需求、欲望C.建立营销性的关系和创造客户愉悦D.从客户处获得价值以创造利润和客户价值

22、挖掘卖点的阶段划分为()。A.片区市场研究、消费者构成及购买行为研究、项目定位、挖掘卖点B.片区市场研究、竞争对手动态跟踪调查、消费者构成及购买行为研究、挖掘卖点C.项目定位、片区市场研究、竞争对手动态跟踪调查、挖掘卖点D.项目定位、片区市场研究、消费者构成及购买行为研究、挖掘卖点

23、房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为()。A.鼓励式倾听B.投入试倾听C.分析式倾听D.记录式倾听

24、在客源信息的开拓方法中，（）的劣势是成本较高、时效性较差。A.客户介绍法B.广告法C.讲座揽客法D.互联网开发法

25、在房屋租赁过程中，出租客户所关心的安全性问题是()。A.希望找到合适的房源B.希望自己消费获得最大效用C.房租越高越好D.对承租客户身份和信誉有所要求

26、客户忠诚的特征不包括（）。A.主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务B.再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务C.因环境和营销宣传而转向其他产品或服务D.发现该品牌产品或服务的有些缺陷，能以谅解的心情主动向企业反馈讯息，求得解决

27、纤维素样坏死不见于A.风湿病B.恶性高血压C.结节性多动脉炎D.接触性皮炎

28、为实现最大利润的目标，房地产开发项目最为合理的价格和规模就是开发项目的边际收益等于（）时的价格和规模。A.平均收益B.边际固定成本C.边际成本D.平均成本

29、楼盘品牌策略最直接的体现方式是（）。A.楼盘本身的品质B.楼盘的概念C.楼盘的形象D.楼盘的名称和标志

30、下列哪项不是梅毒的晚期表现？（）A.树胶样肿B.硬性下疳C.马鞍鼻D.梅毒性主动脉炎

31、房地产经纪公司在门店选址时的错误做法是()。A.追求广告位醒目B.追求视野开阔C.追求门面开阔D.追求避免任何竞争

32、《物业现场勘察表》的填写细则中，绿化环境兼指自然环境，分为（）。A.方便、比较方便、一般、不方便四个等级B.齐全、一般、不齐全三个等级C.标准、不标准两个等级D.好、较好、一般、差四个等级

33、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房，并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。该公司发现该小区内还有部分物业属于房地产开发公司，这种业主类型是（）。A.法人组织B.小业主C.自然人业主D.非自然人业主

34、房地产经纪人为买房客户提供多套房源供其选择，这表明房源具有（）的特征。A.独家性B.动态性C.多样性D.可替代性

35、房地产经纪机构的客户服务支持管理的功能一般不包括()。A.服务请求管理B.资源优化管理C.服务合约管理D.客户账号管理

36、一般情况下，由开发商主导定价的房地产是（）。A.存量房地产B.土地C.增量房地产D.房屋

37、腹股沟疝嵌顿后，疝囊内的肠壁可发生（）。A.凝固性坏死B.液化性坏死C.干性坏疽D.湿性坏疽

38、某建设项目总投资60000万元，建设期4年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部收回的预期年限为10年。该项目的预期投资收益率为（）。A.7.2％B.8.6％C.14.3％D.16.7％

39、下列选项中，（）是针对项目楼书、折页、媒体资料及各类宣传材料使用和发放方面的培训。A.物业管理培训B.销售资料学习C.销售筹备培训D.目标客户分析培训

40、下列选项中，（）不属于写字楼项目的形象定位的内容。A.项目属性定位B.目标客户定位C.项目形象定位D.项目成本定位

41、传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富、更新便捷的广告媒介是（）。A.网络广告B.广播广告C.电视广告D.直接函件广告

42、抵押贷款时采取等额本金还款方式的特点为（）。A.每月以相等的金额偿还借款本息B.每月还款额固定C.可准确掌握收支预算D.利息按本金余额逐月计算

43、决定商业项目功能定位的主要因素是（）。(2010年真题)A.业态B.规模C.价格D.客户

44、下列选项中，不属于房地产消费者调查内容的是()。A.消费者的实际支付能力B.调查房地产现实与潜在消费者数量与结构C.影响消费者购买动机的因素D.消费者对某类房地产的总需求量及其饱和点、房地产市场需求发展趋势

45、下列关于房源和客源关系的说法错误的是（）。A.二者的关系可以总结为互为条件、相得益彰、互为目标三方面B.一个营销行动无法同时兼顾增加房源和增加客源的两个目标C.房地产经纪人必须以一方信息推广为重点，或为卖方经纪人或为买方经纪人D.房源开拓和客源开拓可以运用相同的营销手段

46、下列选项中，不属于新建商品房销售前的宣传资料的是()。A.项目楼书B.户型手册C.销售导示牌D.价目表

47、白斑的病理特征是A.上皮增生伴有异常增生B.上皮基底细胞液化变性及基底膜界限不清C.上皮萎缩、上皮异常增生或原位癌D.上皮角化层出现角质栓塞E.上皮明显增厚但细胞分化较好

48、写字楼的特性不包括（）。A.与宏观经济正相关B.客户非个体属性C.项目运作专业性D.高风险性

49、限价房购房人取得房屋权属证书后（）年内不得转让所购住房，确需转让的，由政府回购。A.3B.5C.7D.10

50、（八）乙房地产开发公司（以下简称乙公司）为了使开发的楼盘个性鲜明，在同类楼盘中树立自身品牌形象，进行了专项的市场调查：楼盘所在城市60岁以上老龄人口约130万，占全市人口的13％。针对这130万人口进一步调研得知，具备中低档楼盘购买力的占10％左右，约13万人。因此乙公司决定开发老年公寓住宅项目。最难以成为该项目主要销售对象的为（）。A.在本市工作的白领夫妻B.本市的老年居民C.有退休父母的本市居民D.外地的老年居民

51、商业地产项目的消费者心理特征分析的内容是（）。A.消费金额、频次B.消费追求的价值、消费时间C.家庭组织的构成、收入D.消费者在社会的角色和地位

52、（）既可以作为小面积办公空间，也可作为城市中心区家庭居住。A.商务公寓B.LOFTC.写字楼D.商务综合体

53、客户关系维护的核心在于（），在适当的时候提供恰当的信息，以增加客户或其朋友对销售人员的信任，甚至多次置业的机会。A.维护客户基本利益B.开发长期顾客C.长期有效的为客户提供良好的服务D.不定期回访老客户

54、目前确定住宅项目价格的常用方法是（）。(2010年真题)A.成本法B.收益法C.假设开发法D.市场比较法

55、患儿男，9岁。以“要求修复牙床裂开”入院。曾行“左侧完全性唇裂修复术”、“左侧完全性腭裂修复术”。A.牙槽突裂植骨术B.唇系带修整术C.鼻畸形矫正术D.唇粘连术E.正颌外科手术

56、伪造签名属于房地产经纪业务纯粹风险中()。A.信息欠缺引起的风险B.操作不规范引起的风险C.承诺不当引起的风险D.产权纠纷引起的风险

57、某开发项目总面积为20000m2，固定总成本为3000万元，单位建筑面积变动成本为3500元/m2，销售税费率为15%，保本销售价格为（）元/m2。A.4983B.6057C.7059D.5882

58、制订推广策略是在（）明确后，可以制订后续的宣传推广策略。A.SWOT分析B.项目的市场定位C.周边市场竞争状况分析D.形象展示

59、铁锈色痰常见于大叶性肺炎的A.充血水肿期B.红色肝样变期C.灰色肝样变期D.溶解消散期

60、在签订商品房认购书时没有（）风险。A.房号销售与算价B.转售C.购买、贷款资格（针对限购未取消的城市）D.变更

61、新建商品房销售人员上岗考核通常由（）组织进行。A.项目销售经理B.项目策划人员C.项目负责人D.专业法律人员

62、一病人以张口受限，张口、前伸运动时，左侧颞下深区疼痛，张口型偏左前来就诊其诊断为A.右关节盘移位B.右翼外肌痉挛C.左翼外肌痉挛D.右翼外肌功能亢进E.左关节盘穿孔

63、房地产项目定位阶段的市场调查应从了解开发项目的()入手。A.土地状况B.交通状况C.周边周边景观D.社会需求

64、目标消费者分析过程包括市场细分、目标市场选择和（）三个步骤。A.产品定位B.价格定位C.市场定位D.形象定位

65、针对某开发区住房供不应求和年轻人购买小户型住房意愿强烈的状况，房地产开发企业将项目定位为小户型单间公寓，该产品定位方法是（）。(2011年真题)A.市场分析定位法B.SWOT分析定位法C.建筑策划定位法D.目标客户需求定位法

66、一般风险管理的过程包括五个主要步骤，其中第四步是()。A.衡量潜在的损失频率和损失程度B.开发并选择适当的风险管理方法C.实施所选定的风险管理方法D.持续地对公司风险管理方法和战略的实施情况和适用性进行监督

67、患者咳喘，胸部胀痛，咳痰黄稠，伴口渴便秘，身热烦渴，舌红苔黄，脉滑。治宜选用A.麻杏石甘汤B.桑白皮汤C.苏子降气汤D.三子养亲汤

68、某房地产开发公司开发了一种成本较低的新型住宅，与该新型住宅结构相同、地段相同的住宅价格为3800元／m2，而该新型住宅的价格定为3500元／m2，属于同类结构和同等地段的最低价。1.该房地产开发公司对新型住宅定价时，采用的定价策略是（）。A.折扣定价策略B.渗透定价策略C.低开高走定价策略D.稳定定价策略

69、强档期的推广策略，通常以()为主，来积聚大量人气，获得目标客户的认同感。A.广告推广和活动推广B.展示售楼处C.大量的促销活动D.适当的价格策略

70、为实现最大利润的目标，房地产开发项目最为合理的价格和规模就是开发项目的边际收益等于（）时的价格和规模。(2007年真题)A.平均收益B.边际固定成本C.边际成本D.平均成本

71、肺泡间隔毛细血管数量减少的疾病有（）。A.肺气肿B.支原体肺炎C.病毒性肺炎D.慢性肺源性心脏病

72、下列不属于商业地产项目定位依据的是（）。A.适合本土化B.与城市发展方向一致C.符合商业发展规律D.符合顾客需求和欲望

73、共用题干甲房地产开发公司(以下简称甲公司)拟开发一新项目，现需要通过市场调研了解不同类型项目的销售前景，以便更好地掌握市场，进行准确的市场定位，最终做出正确的决策。A.确定调研目的→收集资料→初步调研→调研设计→现场调研→提交调研报告B.确定调研目的→调研设计→收集资料→初步调研→现场调研→提交调研报告C.确定调研目的→初步调研→调研设计→收集资料→现场调研→提交调研报告D.确定调研目的→初步调研→收集资料→调研设计→现场调研→提交调研报告

74、房地产市场人文社会经济资料搜集的方法虽因资料种类不同而有差异，但大部分资料都可由次级资料获得。但在运用这些次级资料时，最重要的是要以搜集()年长期资料为基础，才能掌握发展的趋势。A.2～3B.3～5C.5～10D.10～15

75、现场勘查是商圈调查使用最多的方式，进行现场勘查的准备工作不包括（）。A.在勘查前确定勘查的地域范围、确定勘查的路线B.要准备好勘查的资料，携带相关的材料和工具C.在进行商圈调查的时候不要询问，避免侵犯隐私D.在进行勘查前，个人在着装方面要注意，着装要轻松、方便

76、房地产经纪人采用客户介绍法开拓客源的优势是（）。A.成本低且真实有效B.速度快且时效性强C.信息量大且受众面广D.信息准确且易展示企业形象

77、与服务过的客户建立良好的顾客关系，通过这些顾客介绍客源的方法是（）。(2007年真题)A.门店接待法B.广告法C.人际网络揽客法D.客户介绍法

78、类白血病反应的特点包括（）。A.细胞质内有毒性颗粒和空泡B.细胞的碱性磷酸酶活力降低C.反应性粒细胞糖原增多D.外周血中白细胞数显著增多

79、有关高血压病的描述，错误的是A.常引起左心肥大B.脑出血是主要死因C.引起颗粒性固缩肾D.引起联合瓣膜病

80、知道未来会有哪些结果，但每一种结果发生的概率无法客观确定，这是不确定性水平等级中的()。A.第1级B.第2级C.第3级D.第4级二、多选题

81、写字楼项目自销售推广至销售完成的过程中，（）阶段由于涉及形象导入与推广、集中开盘销售等重要环节，成为写字楼项目销售执行的重中之重。A.进场期、蓄客期、开盘期B.进场期、开盘期、稳定消化期C.蓄客期、开盘期、稳定消化期D.开盘期、持销期、稳定消化期

82、房地产经纪人带客户看房的时间一般控制在()为宜。A.5分钟内B.10～15分钟C.15～30分钟D.30～50分钟

83、现代企业品牌的市场作用不包括()。A.品牌是企业与消费者之间的一份无形契约，是对消费者的一种保证，有品牌与无品牌的产品相比，消费者更多地信赖有品牌的产品B.品牌是消费者选择商品的依据，是消费经验的积累与运用C.品牌是规避理论价格竞争的一种手段D.品牌是企业实现利润最大化的保证，每一个新产品的推出，都可以借助原品牌增加价值

84、商品房已取得房地产权属证书或取得竣工备案表()个月的，房屋行政管理部门不予办理预售登记手续。A.1B.2C.3D.5

85、梗死是指（）。A.缺血引起的坏死B.生理性程序性死亡C.厌氧细菌感染而引起的组织坏死D.结核杆菌感染而引起的坏死

86、新建商品房买卖合同签订程序方面的培训内容不包括（）。A.合同说明及其他法律文件的讲解B.入住程序及相关费用C.售楼处签约程序D.接待制度

87、一般来说，得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的（）倍。A.2B.5C.10D.15

88、房地产分销渠道的起点是（）。A.消费者B.房地产经纪人C.开发商、房屋出售者D.零售商、代理商

89、养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（）。(2010年真题)A.进行分级B.探询购买动机C.提供专业咨询D.集中开展市场营销

90、在()，因项目未正式发，广告宣传力度较小，上门客户量相对较少，因此这个期间销售人员的数量也相应较少，考虑调休等综合因素后，安排4～5名销售人员即可满足客户接待需要.A.尾盘销售期B.销售筹备期C.预销售洽谈期D.销售调整期

91、纤维素样坏死不常见于下列哪种疾病？（）A.风湿病B.结节性多动脉炎C.急进型高血压D.糖尿病足

92、符合前列腺增生症的描述是（）。A.中青年患者多见B.多发生于前列腺内区C.可继发尿路感染D.常引起排尿困难

93、房地产开发商交付新建商品房，不仅包括房屋实物的占有转移，还包括（）的转移。A.不动产权属B.不动产权证书C.不动产登记证明D.地上定着物

94、在产权纠纷引起的风险中，()的产权情况最为复杂。A.已购公有住房B.二手商品房C.经济适用住房D.二手经济适用房

95、写字楼项目在选择推广渠道，以及制定相关设计及活动方案时，应当确保渠道受众重点为（）。A.企业高层人员B.企业中层人员C.社会中端阶层D.社会低端阶层

96、房地产经纪机构可以根据基本标准并参照自己的()等方面的能力，附加具有特色的企业服务标准作为经营的手段和方式为委托人服务。A.条件、技能、信用程度、经营成本B.条件、营业利润、信用程度、经营成本C.条件、技能、信用程度、营业利润D.营业利润、技能、信用程度、经营成本

97、房地产经纪人对商圈进行现场调查时，首先应（）。A.查阅相关资料B.询问相关专业人员C.确定调查地域范围D.准备商圈调查表等资料

98、硅沉着病的早期病变常发生在（）。A.双肺尖B.双肺中叶C.胸膜D.肺门淋巴结

99、某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地，规划用途为商住两用，A房地产开发公司准备竞标开发。若开发的项目总面积为6000m2，固定总成本1200万元，单位变动成本为2000元/m2，销售税费率为10%，开发商的目标利润为1000万元，则该项目全部销售出去的保本价格和目标利润销售价格分别是（）万元。A.4400、4620B.4444、4620C.4444、6296D.4400、6296

100、在写字楼项目产品类型中，（）通常以规模化、高端化、多元化为其核心竞争力。A.商务综合体B.写字楼C.LOFTD.商务公寓

参考答案与解析

1、答案：B、C、D本题解析：燥邪袭肺、风热犯肺、肺津耗伤均可导致咳嗽少痰，痰黏难咯，口咽干燥。

2、答案：C本题解析：贫血性梗死发生于组织结构比较致密，侧支循环不充分的器官，如心、脾、肾。

3、答案：D本题解析：房源具有如下特征：动态性、可替代性。其中，房源的动态性主要包括两个方面：①物业交易价格的变动，价格波动经常随着市场状况、政策发布、城市发展规划、业主（委托方）心态的变化而不断波动；②物业使用状态的变动，指在委托期间，物业的使用状态（如闲置、居住或办公等）发生变化。

4、答案：A本题解析：暂无解析

5、答案：A本题解析：以销售量表示的盈亏平衡点为：盈亏平衡点=总固定成本÷对固定成本的单位贡献率。所以，项目的盈亏平衡点产量为：30000000÷（3000-1600）=21429（m2）。

6、答案：A本题解析：暂无解析

7、答案：D本题解析：电话拜访的缺点包括：①会在一定程度上受到时间的限制，比如上班时间不宜打扰；②只能通过声音传达信息，可能缺乏人情味，容易遭受拒绝，客户印象不深刻等。该种方式的优点包括：①比较集中；②针对性较强；③比较省力且可联系的人较多；④不受地点的限制；⑤不受天气影响；⑥花费的时间较少。

8、答案：A本题解析：商业物业是商业物业管理商通过一定的渠道，以租赁或其他联营方式，将拥有经营权的商业物业全部或分散交给各个大小商户进行经营，以获取租金或营业额提成的招商模式。商业物业的收益直接通过招商收取租金或营业额提成来实现。招商作为商业地产定位落地的实现手段，一个商业地产项目运作成功与否就看是否能按计划成功招商。

9、答案：A本题解析：暂无解析

10、答案：D本题解析：暂无解析

11、答案：B本题解析：暂无解析

12、答案：B本题解析：恶性肿瘤经淋巴道转移时，肿瘤细胞先聚集在边缘窦，然后再累及整个淋巴结，使淋巴结肿大，质地变硬，切片常呈灰白色。

13、答案：B本题解析：一个房地产经纪机构的竞争力表现在其房源和客源的充裕度及经纪人的交易匹配能力。在成熟的市场环境下，一个经纪机构或经纪人可以只有房源或只有客源，但必须在另一经纪机构或经纪人处获取相对应的客源或房源的情况下，大家合作才能完成交易。因而从整个交易的实现结果来看两者亦缺一不可。

14、答案：B本题解析：销售资料的学习主要包括：①公司背景的了解与培训；②对项目楼书、折页及各类宣传材料使用和发放方面的培训；③销售规则培训；④合同签订程序方面的培训；⑤物业管理方面的培训。

15、答案：C本题解析：真武汤【功用】温阳利水。【主治】阳虚水泛证。畏寒肢厥，小便不利，心下悸动不宁，头目眩晕，身体筋肉(目闰)动，站立不稳，四肢沉重疼痛，浮肿，腰以下为甚;或腹痛，泄泻;或咳喘呕逆。舌质淡胖，边有齿痕，舌苔白滑，脉沉细。

16、答案：A本题解析：90%以上的慢性粒细胞白血病有其独特的分子遗传学改变和标记染色体Ph染色体。Ph染色体是由于t（9；22）。在此易位中，原来位于9号染色体的BCR基因和原来位于22号染色体的ABL基因拼接成新的融合基因BCR-ABL基因。

17、答案：D本题解析：暂无解析

18、答案：C本题解析：中国人民银行征信中心只是提供个人信用报告，供商业银行审批贷款申请时参考，最终能否贷款及贷款的额度，取决于商业银行贷款审批的结果。

19、答案：D本题解析：暂无解析

20、答案：D本题解析：市场营销过程的步骤包括：①理解市场和客户的需求、欲望；②设计客户导向的营销战略；③构建传递卓越价值的整合营销计划；④建立营销性的关系和创造客户愉悦；⑤从客户处获得价值以创造利润和客户权益。

21、答案：D本题解析：市场营销过程的步骤包括：①理解市场和客户的需求、欲望；②设计客户导向的营销战略；③构建传递卓越价值的整合营销计划；④建立营销性的关系和创造客户愉悦；⑤从客户处获得价值以创造利润和客户权益。

22、答案：B本题解析：暂无解析

23、答案：B本题解析：暂无解析

24、答案：B本题解析：A项，客户介绍法，成本很低、客户都是真实有效的；B项，使用广告法的劣势是成本较高、时效性较差；C项，讲座的组织准备工作尤为关键，主题、时间、场地和邀请方式及主讲人的演讲技巧等都决定其效果；D项，互联网开发法劣势在于当前网上信息量大，信息难于突出，客户筛选难度大，需要对信息进行有效的分析才能找出适合自己的房源。

25、答案：D本题解析：暂无解析

26、答案：C本题解析：客户忠诚是指客户在满意的基础上，进一步对某品牌或企业做出长期购买的行为，是客户一种意识和行为的结合。客户忠诚具有以下四点特征：①再次或大量购买同一企业该品牌的产品或服务；②主动向亲朋好友和周围的人推荐该品牌的产品或服务；③不会因环境和营销宣传而转向其他产品或服务；④发现该品牌产品或服务的有些缺陷，能以谅解的心情主动向企业反馈讯息，求得解决。

27、答案：D本题解析：暂无解析

28、答案：C本题解析：最大利润目标即房地产企业以获取最大限度的利润为定价目标。利润最大化取决于合理价格所推动的销售规模。最为合理的价格和规模就是要求将开发项目的边际收益等于边际成本时的价格与规模。

29、答案：D本题解析：楼盘品牌是企业的无形资产，成功的楼盘品牌策略可以增加该项目的知名度、认知度、美誉度和附加值。楼盘品牌策略是指通过产品本身的高品质（如零能耗住宅、被动式住宅）、区位、生活方式等方面创造新概念，对其加以宣传来树立产品形象。其最直接的体现方式是楼盘的名称和标志。

30、答案：B本题解析：后天梅毒分三期，第一、二期梅毒称早期梅毒；第三期梅毒称晚期梅毒。A项，树胶样肿为第三期梅毒的表现；B项，硬性下疳为第一期梅毒的典型病损，属早期表现；CD两项，梅毒性主动脉炎、主动脉瘤和马鞍鼻为梅毒的并发症或后遗症。

31、答案：D本题解析：暂无解析

32、答案：D本题解析：绿化环境兼指自然环境，分为好、较好、一般、差四个等级，具体标准如表2-2所示。表2-2绿化等级划分表

33、答案：D本题解析：非自然人业主主要作为物业所有权人的组织，如房地产开发商、大型企事业单位、资产管理公司、银行等。题中，小区内的部分物业属于房地产开发公司的，所以这种业主类型是非自然人业主

34、答案：D本题解析：房源具有以下两方面的特征：①动态性，主要包括物业交易价格的变动和物业使用状态的变动；②可替代性，是指具有相似地段、相似建筑类型、相似房型的房屋，在效用上就具有相似性，对于特定的需求者而言，它们是可以相互替代的。题中，提供多套房源供客户选择体现了房源具有可代替性。

35、答案：B本题解析：暂无解析

36、答案：C本题解析：房地产市场可以划分为存量房市场和新建商品房（又称增量房）市场，其市场营销具有不同的特点，见表1-1。表1-1存量房和新建商品房市场营销特点对比

37、答案：D本题解析：腹股沟疝嵌时，疝囊内的肠壁因肠系膜静脉受压而淤血，同时伴有动脉受压而使血流减少或中断，肠壁缺血坏死，继发腐败菌感染后，水分不易蒸发，发生湿性坏疽。

38、答案：D本题解析：预期投资收益率计算过程为：①不含建设期的投资回收年限=10－4=6（年）；②预期投资收益率=（总投资额÷总投资回收年限）／总投资额=（60000÷6）÷60000=16.7％。

39、答案：B本题解析：新建商品房销售人员对销售资料的学习主要包括：①公司背景的了解与培训；②对项目楼书、折页及各类宣传材料使用和发放方面的培训；③销售规则培训；④合同签订程序方面的培训；⑤物业管理方面的培训。

40、答案：D本题解析：写字楼项目的形象定位包括：①项目属性定位；②目标客户定位；③项目形象定位。

41、答案：A本题解析：广告媒介的特征比较见表2-2。表2-2广告媒介的特征比较

42、答案：D本题解析：等额本金还款是指每月以相等的金额偿还本金，利息按剩余本金逐月结清。这种还款方式下，还款初期月还款额较等额本息还款法略高，但可节省整体利息支出。其适合打算提前还贷者和当前收入尚可的中年人或公司。

43、答案：A本题解析：商业业态是指经营者为满足不同的消费需求而形成的经营模式或经营形态。不同商业地产项目因业态定位组合的不同，决定了商业功能的差异，商业功能可以是单一的，也可以是多种功能。商业功能定位指导商业业态定位，商业业态定位决定了商业功能定位。

44、答案：C本题解析：暂无解析

45、答案：B本题解析：B项，房源开拓和客源开拓有共同的手段，也有不同的做法。有些营销行动既增加客源，也增加房源，侧重点可以不同，但两个目标均可兼顾。房源和客源是房地产交易的两方面，缺了任何一方，都不能实现交易。

46、答案：D本题解析：暂无解析

47、答案：A本题解析：暂无解析

48、答案：D本题解析：写字楼的产品特性包括：①与宏观经济的正相关性；②客户非个体属性；③产品技术性；④销售商务性；⑤项目运作专业性。

49、答案：B本题解析：限价房购房人在取得房屋权属证书后5年内不得转让所购住房，确需转让的，由政府回购；5年后转让所购住房，需要补交土地收益等价款。

50、答案：D本题解析：D项，老年人一般具有安土重迁的、落叶归根的思想，不愿离开家乡，因此外地的老年人最难成为该项目的主要销售对象。

51、答案：B本题解析：据表7-12所示，消费者心理特征分析的内容有消费追求的价值、消费时间等。

52、答案：A本题解析：办公用途物业伴随其企业客户群的核心需求变化不断演绎，形成了细分产品：①商务公寓；②LOFT；③写字楼；④商务综合体。其中，商务公寓以办公为主要用途的小面积办公空间，也可以作为城市中心区家庭居住，多设置独立卫生间，适合于小型企业办公需求，运营成本相对于纯正写字楼较低，物业硬件水平及形象档次亦较低。

53、答案：B本题解析：房地产消费是有生命周期的，客户具有重复购买、重复租售的可能。因而有意识地致力于开发长期顾客，力图打造其终身的企业顾客，培养忠诚顾客，是经纪企业和经纪人业务源源不断的保证，也是竞争力的基础。

54、答案：D本题解析：核心均价的确定有很多种，包括市场比较法、收益法、成本法、目标利润法等。目前确定住宅项目核心价格常用方法是市场比较法，前提是市场上能找到可同比的产品类型。

55、答案：B本题解析：牙槽突裂最常见的发生部位是尖牙与侧切牙之间，其次是中切牙与侧切牙之间，偶见中切牙之间。

56、答案：B本题解析：暂无解析

57、答案：D本题解析：单位保本价格计算过程如下：单位保本价格＝（30000000/20000＋3500）÷（1－15%）＝5882（元/m2）。则该项目的最低售价为5882元/m2。只要按照超过5882元/m2的价格将项目全部售出，则项目处于保本的水平；只有销售价格超过5882元/m2，项目才可以获得利润。

58、答案：B本题解析：制订推广策略是指，在项目的市场定位明确后，根据其定位可以制订后续的宣传推广策略，包括项目形象展示、推广渠道、宣传资料以及活动组织等一系列销售执行动作均围绕项目而展开，并要结合项目的营销总费用和预算来编制和实施。

59、答案：B本题解析：暂无解析

60、答案：B本题解析：在签订商品房认购协议书时有三类风险：①房号销售与算价风险；②（针对限购未取消的城市）购买、贷款资格风险；③变更风险。

61、答案：A本题解析：销售人员上岗考核通常由项目销售经理组织进行。上岗考核的目的：①推动销售人员学习项目的相关知识，同时通过这种方式保证项目的销售人员尽快进入工作状态；②考核也是人员选拔的一种方式。

62、答案：C本题解析：翼外肌痉挛主要是疼痛,张口受限。开口自觉关节区或关节区周围疼痛,可以指出疼痛处在关节区深部,测被动开口度大于自然开口度开口偏患侧。

63、答案：A本题解析：暂无解析

64、答案：C本题解析：目标客户需求定位法是指房地产企业根据所选定的目标市场实际需求，开发建设出能满足他们个性化需求的产品。目标客户需求定位法的步骤有三步：①确定目标客户；②目标客户特征分析；③设计产品并进行营销策划和组织实施。其中对目标消费者分析过程包括：①市场细分；②目标市场选择；③产品定位。

65、答案：D本题解析：房地产产品定位具体有以下三种定位方法：①房地产产品市场分析定位法；②房地产产品SWOT分析定位法；③房地产产品的目标客户需求定位法。其中，目标客户需求定位法是指房地产企业根据所选定的目标市场的实际需求，开发建设出能满足他们个性化需求的产品。题中，房地产开发企业针对购买小户型的年轻人开发出满足他们个性化需求的小户型单间公寓属于目标客户需求定位法。

66、答案：C本题解析：暂无解析

67、答案：B本题解析：痰热郁肺的喘证其临床表现：喘咳气涌，胸部胀痛，痰多粘稠色黄、或夹血色，伴有胸中烦热，身热，有汗，渴喜冷饮，面红，咽干，尿赤，大便或秘，苔黄或腻，脉滑数。选用桑白皮汤。

68、答案：B本题解析：渗透定价法是指以低廉的价格、优质的产品或服务，吸引消费者选择自己的产品。本案例中，该房地产开发公司对新型住宅定价时属于同类结构和同等地段的最低价。采用的定价策略是渗透定价法，以低廉的价格吸引消费者选择自己的产品。

69、答案：C本题解析：暂无解析

70、答案：C本题解析：最大利润目标即房地产企业以获取最大限度的利润为定价目标。利润最大化取决于合理价格所推动的销售规模。最大利润目标的实现并不意味着企业将房价定得最高，也不是将房地产开发项目的开发规模最大，而应该是一个合适的价格和规模。最为合理的价格和规模就是要求将开发项目的边际收益等于边际成本时的价格与规模。

71、答案：A、D本题解析：AD两项，肺气肿和肺心病肺部的病理变化均以肺泡壁的结构重组为主，均有肺泡间隔内毛细血管床数量减少。BC两项，病毒性肺炎和支原体肺炎都是间质性肺炎，表现为肺间质受累、增宽和水肿，毛细血管充血，数量增加。

72、答案：D本题解析：商业地产的定位是决定商业项目成功与否的关键因素，一般要遵循以下定位法则：①适合本土化；②与城市发展方向一致；③适合商业模式发展态势；④符合商业发展规律；⑤坚持差异化原则；⑥要有适度的前瞻性；⑦适合市场需求原则。

73、答案：A本题解析：暂无解析

74、答案：C本题解析：暂无解析

75、答案：C本题解析：在进行现场勘查前，需做好以下必要的准备工作：①在勘查前确定勘查的地域范围、确定勘查的路线；②要准备好勘查的资料，携带相关的材料和工具，包括商圈调查表、草稿纸、铅笔、指南针、地图、公文包、防冻防暑用品等；③在进行勘查前，个人在着装方面要注意，着装要轻松、方便，应穿运动鞋等；④在进行勘查时，勘查人员要做到“四多”，即多看、多走、多问、多记。

76、答案：A本题解析：客户介绍法是房地产经纪人通过自己服务过的客户介绍新客户的开发方式。经纪人依托信赖建立了稳固的客户关系网，客户常常会免费为经纪人介绍新客户，老客户介绍新客户的优点是：①成本很低；②客户都是真实有效的。

77、答案：D本题解析：客户介绍法是指房地产经纪人通过自己服务过的客户介绍新客户的开发方式。一个服务质量高、业务素质好、从业时间长的房地产经纪人，资源积累越多，客源信息也就源源不断。客户能够介绍潜在客户的前提是对房地产经纪人过往服务有较高的满意度。老客户介绍新客户的优点包括：①成本很低；②客户都是真实有效的。这种开发方式越来越受到经纪机构和经纪人的喜爱。现在业务经营稳健的房地产经纪机构都要求房地产经纪人使用大量时间和精力用于客户关系维护，以获得老客户的介绍。

78、答案：A、C、D本题解析：类白血病反应特点：①引起类白血病反应的原因一旦去除后，血象可恢复正常。②一般无明显贫血和血小板减少。③粒细胞有严重中毒性改变，胞质内有中毒性颗粒、空泡等。④中性粒细胞的碱性磷酸酶和糖原皆显著增高，而粒细胞白血病两者均显著降低。慢性粒细胞白血病可见到特征性Ph染色体，类白血病反应则无。

79、答案：D本题解析：暂无解析

80、答案：B本题解析：暂无解析

81、答案：A本题解析：写字楼项目自销售团