软考中级系统集成项目管理工程师考试上半年案例题试题及答案解析

软考中级系统集成项目管理工程师考试上半年案例题试题及答案解析【试题一：单选】（每题1分，共5分）1.某系统集成项目采用瀑布模型，项目经理在需求评审会后直接安排团队进入概要设计阶段。该做法违背了瀑布模型的哪一项基本原则？A.阶段可逆性B.风险优先C.阶段评审通过后方可进入下一阶段D.原型验证答案：C解析：瀑布模型要求前一阶段通过评审并输出基线文档后方可启动下一阶段，否则将造成后期返工。2.在编制人力资源管理计划时，项目经理使用RACI表对“系统测试”活动进行角色划分。其中对“负责执行测试用例”的人员应标记为：A.RB.AC.CD.I答案：A解析：R（Responsible）表示负责执行活动的人员；A（Accountable）为最终负责人；C（Consulted）需咨询；I（Informed）仅需知情。3.某项目BAC=500万元，第4个月EV=200万元，AC=250万元。按典型偏差计算EAC为：A.400万元B.500万元C.625万元D.750万元答案：C解析：CPI=EV/AC=200/250=0.8，EAC=BAC/CPI=500/0.8=625万元。4.依据GB/T28827.1-2012《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》，以下哪项属于交付过程的关键活动？A.事件升级B.服务报告C.配置审核D.风险评估答案：B解析：服务报告是交付过程必须输出的文档之一，用于向客户呈现服务达成情况。5.在政府采购竞争性磋商项目中，磋商小组由采购人代表和评审专家组成，其中专家人数不得少于成员总数的：A.1/3B.1/2C.2/3D.3/4答案：C解析：《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》第十六条规定专家占比≥2/3。【试题二：多选】（每题2分，共10分，每题至少2个正确答案，多选少选均不得分）6.以下关于WBS的描述正确的有：A.每个WBS节点有且仅有一个父节点B.工作包是WBS最底层可交付成果C.WBS分解越细越好，无需考虑80小时原则D.WBS词典可包含里程碑、风险等信息E.WBS分解完成后可据此生成进度网络图答案：A、B、D、E解析：C错误，PMI建议工作包遵循80小时原则，防止过度分解导致管理成本上升。7.项目沟通管理计划中通常包含：A.信息收集和发布渠道B.沟通术语表C.干系人登记册D.沟通制约因素E.项目预算答案：A、B、D解析：干系人登记册是独立文件，预算属于成本管理计划内容。8.以下属于项目收尾组过程的有：A.结束项目或阶段B.结束采购C.实施整体变更控制D.移交可交付成果E.释放项目资源答案：A、B、D、E解析：C属于监控过程组。9.配置管理活动包括：A.配置标识B.配置控制C.配置状态记录D.配置审计E.配置开发答案：A、B、C、D解析：配置开发不属于配置管理活动，而是项目开发活动。10.在信息安全等级保护2.0中，以下哪些安全类属于安全计算环境范畴？A.身份鉴别B.访问控制C.安全审计D.通信完整性E.数据备份答案：A、B、C、E解析：通信完整性属于安全通信网络范畴。【试题三：填空】（每空1分，共10分）11.关键路径上的活动总浮动时间为________。答案：012.某项目合同类型为FFP（固定总价合同），则买方对项目成本的风险________。答案：最低（或“最小”）13.在SWOT分析中，利用外部机会弥补内部劣势的策略被称为________策略。答案：WO（或“扭转”）14.依据ISO/IEC20000-1:2018，服务提供方应至少________进行一次管理评审。答案：每年15.项目群管理中，用于描述项目之间资源冲突和依赖关系的工具是________图。答案：DMM（DemandManagementMatrix）或“多项目资源冲突矩阵”16.在敏捷开发中，每日站会限时________分钟内完成。答案：1517.国家标准GB/T22239-2019将网络安全等级保护对象分为________个安全等级。答案：五18.项目组合治理委员会通常采用________模型对项目进行动态排序和裁量。答案：评分（或“加权评分”）19.在EMV（预期货币价值）分析中，机会的价值用________数表示。答案：正20.项目收尾阶段，对供应商最终付款前必须提供的书面文件是________证书。答案：验收（或“验收合格”）【试题四：判断改错】（每题2分，共10分，先判断对错，若错需给出正确表述）21.项目章程必须由项目经理编写并发布。答案：错。项目章程由发起人或高层管理者批准发布，项目经理可参与起草但无批准权。22.进度压缩只能通过快速跟进实现，不能改变项目范围。答案：错。进度压缩包括快速跟进和赶工两种技术，赶工需增加资源，可能导致成本增加。23.在质量控制图中，连续7点落在中心线同一侧即判定为过程失控。答案：对。此为典型的“七点规则”。24.政府采购项目中，招标文件发出至投标截止不得少于15日。答案：错。依法必招项目不得少于20日，竞争性磋商等特殊方式可缩短至10日，但需满足法定条件。25.项目审计与项目后评价属于同一概念，可互换使用。答案：错。项目审计侧重合规与过程，项目后评价侧重绩效与成果，二者目的、时点、依据均不同。【试题五：简答】（每题5分，共15分）26.简述整体变更控制流程的5个关键步骤。答案：（1）变更请求识别与记录；（2）初审与评估（影响分析）；（3）CCB评审与决策；（4）更新项目文件与基准；（5）通知干系人并跟踪实施效果。27.说明配置审计与功能审计的区别。答案：配置审计关注配置项是否符合技术文档与标准，验证物理与功能特征的一致性；功能审计则验证系统是否满足用户需求与合同要求，侧重业务目标达成。前者是“产品与文档对齐”，后者是“产品与需求对齐”。28.列出项目沟通模型六大要素并给出噪声示例。答案：六大要素：发送方、编码、消息、媒介、解码、接收方；噪声示例：远程会议中网络延迟导致语音断续，使接收方无法准确解码消息。【试题六：计算分析】（共30分）29.（10分）某系统集成项目包含A~G七项活动，逻辑关系及工期如下表：活动紧前工期（天）A—5BA8CA6DB7EB,C4FC9GD,E6问题：（1）绘制单代号网络图，用节点法标注ES、EF、LS、LF；（2）指出关键路径及总工期；（3）活动E的自由浮动时间。答案：（1）关键计算结果（单位：天）：A：ES=0，EF=5；B：ES=5，EF=13；C：ES=5，EF=11；D：ES=13，EF=20；E：ES=13，EF=17；F：ES=11，EF=20；G：ES=20，EF=26。逆推：G：LF=26，LS=20；D、F：LF=20；D：LS=13，F：LS=11；E：LF=20，LS=16；B：LF=13，LS=5；C：LF=13，LS=7；A：LF=5，LS=0。（2）关键路径：A→B→D→G，总工期26天。（3）E的自由浮动=G的ES-E的EF=20-17=3天。30.（10分）某项目采用挣值管理，已知：PV=400万元，EV=350万元，AC=380万元，BAC=800万元。问题：（1）计算CV、SV、CPI、SPI；（2）判断当前成本与进度绩效；（3）按典型偏差计算ETC与EAC；（4）若后续采取纠正措施，将CPI提升至1.05，重新计算EAC。答案：（1）CV=EV-AC=-30万元；SV=EV-PV=-50万元；CPI=EV/AC≈0.921；SPI=EV/PV=0.875。（2）成本超支30万元，进度落后50万元PV，绩效不佳。（3）典型偏差：ETC=(BAC-EV)/CPI=(800-350)/0.921≈488.6万元；EAC=AC+ETC≈868.6万元。（4）剩余工作仍按绩效1.05执行：ETC=(800-350)/1.05≈428.6万元；EAC=380+428.6=808.6万元。31.（10分）某政府采购项目采用综合评分法，技术权重60%，价格权重40%。技术评分去掉一个最高分和一个最低分后取平均，价格分采用低价优先法，即最低价得满分40分，其他报价得分=（最低价/报价）×40。现有四家投标人数据如下：投标人技术得分（5位评委）报价（万元）甲7880827981520乙7577767475480丙8583848684500丁7072717374460问题：（1）计算各投标人技术平均分；（2）计算价格得分；（3）计算总得分并推荐中标候选人。答案：（1）技术平均分：甲：去掉78、82，余80、79、81，平均80；乙：去掉74、77，余75、76、75，平均75.33；丙：去掉83、86，余85、84、84，平均84.33；丁：去掉70、74，余72、71、73，平均72。（2）最低报价460万元，价格得分：丁：40；丙：(460/500)×40=36.8；乙：(460/480)×40≈38.33；甲：(460/520)×40≈35.38。（3）总得分：丁：72×0.6+40×0.4=43.2+16=59.2；丙：84.33×0.6+36.8×0.4≈50.6+14.72=65.32；乙：75.33×0.6+38.33×0.4≈45.2+15.33=60.53；甲：80×0.6+35.38×0.4=48+14.15=62.15。推荐中标候选人：丙，总得分65.32分最高。【试题七：综合案例分析】（共20分）背景：某市“智慧交通”系统集成项目，总投资概算3000万元，工期18个月，采用公开招标方式选定集成商A公司。项目包含信号控制、视频监控、大数据平台三个子系统，采用“设计—采购—施工”总承包模式。项目于2023年3月启动，2024年8月计划验收。2023年12月，监理单位发现：（1）信号控制子系统进度滞后3个月，因路口土建延期导致设备无法安装；（2）大数据平台子系统因需求频繁变更，已发生3次重大变更，累计增加成本260万元，占该子系统合同额的20%；（3）A公司未按合同要求提交月度监理报告，且配置管理库缺失基线记录；（4）项目已支出2100万元，占概算70%，但仅完成60%合同工程量。市政府要求立即整改，确保2024年8月前完成竣工验收。问题：32.（5分）针对进度滞后，项目经理可采取哪些进度压缩技术？请给出两种并比较其风险。答案：赶工：增加资源或加班，信号控制子系统可并行增加安装队伍，风险为成本增加、现场安全与质量隐患；快速跟进：将原顺序“土建→安装→调试”改为“部分安装与调试前移”，风险为返工、接口缺陷，需加强协调与测试。33.（5分）对大数据平台子系统频繁变更，请说明项目经理应如何强化整体变更控制，并指出需更新的三大基准。答案：（1）建立CCB，含客户、监理、A公司技术负责人，所有变更必须书面申请并附影响分析；（2）使用变更管理工具，强制流转，禁止口头变更；（3）对需求镀金严格过滤，采用MoSCoW排序；需更新的三大基准：范围基准、进度基准、成本基准。34.（5分）针对配置管理缺失，请给出配置库建设的四项最小要素，并说明如何开展配置审计。答案：最小要素：开发库、受控库、产品库、配置管理员；配置审计步骤：①制定审计计划；②检查配置项与基线一致性；③验证变更记录完整；④出具审计报告，对不一致项开立整改单并跟踪关闭。35.（5分）结合已支出2100万元、完成60%工程量，计算CPI、SPI，并预测完工成本EAC（按典型偏差），判断项目是否需申请追加投资，并给出控制建议。答案：EV=3000×60%=1800万元，AC=2100万元