河南省新野县2026年上半年公开招聘城市协管员试题（含答案）

河南省新野县2026年上半年公开招聘城市协管员试题（含答案）一、单项选择题（每题1分，共20分）1.城市管理工作的基本目标是（）A.维护城市秩序，提升城市形象B.增加财政收入C.限制城市发展D.只注重环境卫生答案：A。城市管理工作旨在通过对城市各项事务的管理，维护城市的正常秩序，提升城市的整体形象，A选项正确；增加财政收入并非城市管理的基本目标，B选项错误；城市管理是促进城市发展，而非限制，C选项错误；城市管理包含多方面内容，不只是环境卫生，D选项错误。2.城市协管员在执法过程中，遇到暴力抗法，首先应该（）A.以暴制暴B.立即报警C.与当事人争吵D.自行处理答案：B。当遇到暴力抗法时，协管员应立即报警，由专业执法力量来处理，以保障自身安全和执法的合法性，B选项正确；以暴制暴违反执法规定且可能导致更严重后果，A选项错误；与当事人争吵不利于问题解决，还可能激化矛盾，C选项错误；协管员自身不具备处理暴力抗法的能力和权限，D选项错误。3.以下哪种行为不属于城市管理中需要整治的占道经营行为（）A.水果摊在街道边摆摊B.早餐店在店门口摆放桌椅经营C.居民在自家院子里卖菜D.流动摊贩在人行道上售卖小商品答案：C。居民在自家院子里卖菜不属于占道经营，因为院子是自家私有空间，未占用公共道路等城市公共空间，C选项正确；水果摊在街道边摆摊、早餐店在店门口摆放桌椅经营、流动摊贩在人行道上售卖小商品都占用了公共道路等城市公共空间，属于占道经营行为，A、B、D选项错误。4.城市协管员在工作中应遵循的原则不包括（）A.文明执法B.严格执法C.人情执法D.公正执法答案：C。城市协管员应文明执法、严格执法、公正执法，人情执法会破坏执法的公正性和严肃性，违背执法原则，C选项符合题意；A、B、D选项都是协管员应遵循的原则。5.对于城市中违规设置的户外广告，协管员应该（）A.视而不见B.自行拆除C.通知相关部门依法处理D.让广告主自行保留答案：C。协管员发现违规设置的户外广告，应通知相关部门依法处理，因为协管员没有拆除等执法权限，C选项正确；视而不见是失职行为，A选项错误；自行拆除不符合执法程序，B选项错误；让广告主自行保留违规广告不符合管理要求，D选项错误。6.城市管理中，对乱停乱放的非机动车，协管员可以采取的措施是（）A.直接拖走B.锁车C.张贴警示单并引导规范停放D.砸毁车辆答案：C。协管员对于乱停乱放的非机动车，应张贴警示单并引导规范停放，C选项正确；直接拖走、锁车等需要相关执法权限，协管员一般不具备，A、B选项错误；砸毁车辆是违法行为，D选项错误。7.城市协管员在处理群众投诉时，首先要（）A.推诿责任B.认真倾听并记录C.直接拒绝D.与投诉者争论答案：B。处理群众投诉时，协管员应认真倾听并记录，了解问题详情，才能更好地解决问题，B选项正确；推诿责任、直接拒绝、与投诉者争论都不利于问题解决，还会引起群众不满，A、C、D选项错误。8.城市管理中，对于建筑工地的扬尘污染问题，协管员应（）A.不管不问B.要求工地立即停工C.督促工地采取防尘措施D.向工地索要好处答案：C。对于建筑工地的扬尘污染问题，协管员应督促工地采取防尘措施，以减少扬尘对城市环境的影响，C选项正确；不管不问是失职行为，A选项错误；要求工地立即停工需要有相关依据和权限，不能随意要求，B选项错误；向工地索要好处是违法违纪行为，D选项错误。9.城市协管员的工作服装应（）A.随意穿着B.按规定统一着装C.只穿便服D.穿奇装异服答案：B。城市协管员应按规定统一着装，这体现了执法的严肃性和规范性，B选项正确；随意穿着、只穿便服、穿奇装异服都不符合工作要求，A、C、D选项错误。10.城市管理中，对于流浪乞讨人员，协管员应该（）A.驱赶了事B.联系救助站进行救助C.打骂他们D.置之不理答案：B。对于流浪乞讨人员，协管员应联系救助站进行救助，给予他们必要的帮助，B选项正确；驱赶了事、打骂他们、置之不理都不符合人道主义精神和城市管理要求，A、C、D选项错误。11.以下关于城市协管员职业道德的说法，错误的是（）A.可以接受管理对象的贿赂B.要诚实守信C.要廉洁奉公D.要敬业奉献答案：A。城市协管员应廉洁奉公，不能接受管理对象的贿赂，A选项说法错误；诚实守信、廉洁奉公、敬业奉献都是协管员应具备的职业道德，B、C、D选项说法正确。12.城市协管员在巡逻过程中，发现一处消防通道被堵塞，应该（）A.直接清理B.通知消防部门处理C.不管它D.让附近居民清理答案：B。消防通道被堵塞存在安全隐患，协管员应通知消防部门处理，因为消防通道的管理和清理有专业要求和规定，B选项正确；协管员一般不具备直接清理消防通道的权限和能力，A选项错误；不管它会导致安全隐患，C选项错误；让附近居民清理可能无法有效解决问题，D选项错误。13.城市管理中，对违规搭建的建筑物，协管员应（）A.帮助搭建者加固B.自行拆除C.报告相关部门依法处理D.视而不见答案：C。对于违规搭建的建筑物，协管员应报告相关部门依法处理，因为拆除违规建筑需要有合法的程序和权限，C选项正确；帮助搭建者加固是错误行为，A选项错误；自行拆除不符合执法程序，B选项错误；视而不见是失职行为，D选项错误。14.城市协管员在工作中要注重与其他部门的（）A.竞争B.合作C.对立D.互不往来答案：B。城市管理工作涉及多个部门，协管员应注重与其他部门的合作，共同解决城市管理中的问题，B选项正确；竞争、对立、互不往来都不利于城市管理工作的开展，A、C、D选项错误。15.城市管理中，对于噪音扰民问题，协管员可以（）A.让噪音制造者继续制造噪音B.直接罚款C.了解情况并协调解决D.与噪音制造者一起制造噪音答案：C。对于噪音扰民问题，协管员应了解情况并协调解决，以减少噪音对居民的影响，C选项正确；让噪音制造者继续制造噪音、与噪音制造者一起制造噪音都不符合管理要求，A、D选项错误；协管员一般没有直接罚款的权限，B选项错误。16.城市协管员在处理突发事件时，应（）A.惊慌失措B.冷静应对C.逃避责任D.自行离开现场答案：B。在处理突发事件时，协管员应冷静应对，采取合理措施解决问题，B选项正确；惊慌失措、逃避责任、自行离开现场都不利于问题的解决，还可能导致更严重的后果，A、C、D选项错误。17.城市管理中，对于共享单车乱停乱放问题，协管员可以（）A.破坏共享单车B.通知共享单车企业处理C.把共享单车扔到河里D.不管不问答案：B。对于共享单车乱停乱放问题，协管员可以通知共享单车企业处理，让企业承担相应的管理责任，B选项正确；破坏共享单车、把共享单车扔到河里都是违法行为，A、C选项错误；不管不问不利于城市秩序的维护，D选项错误。18.城市协管员在工作中要不断提高自己的（）A.业务能力B.吃喝玩乐能力C.偷懒能力D.推卸责任能力答案：A。协管员在工作中应不断提高自己的业务能力，以更好地完成城市管理工作，A选项正确；吃喝玩乐能力、偷懒能力、推卸责任能力都不符合工作要求，B、C、D选项错误。19.城市管理中，对于非法小广告（牛皮癣），协管员应（）A.张贴更多小广告覆盖B.及时清理并查处源头C.让小广告继续存在D.自己张贴小广告答案：B。对于非法小广告，协管员应及时清理并查处源头，以净化城市环境，B选项正确；张贴更多小广告覆盖、让小广告继续存在、自己张贴小广告都不符合管理要求，A、C、D选项错误。20.城市协管员在工作中要尊重管理对象的（）A.隐私B.财产C.人格尊严D.以上都是答案：D。城市协管员在工作中要尊重管理对象的隐私、财产和人格尊严，这是文明执法的体现，D选项正确。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.城市管理的主要内容包括（）A.环境卫生管理B.市政设施管理C.交通秩序管理D.市场秩序管理答案：ABCD。城市管理涵盖环境卫生管理、市政设施管理、交通秩序管理、市场秩序管理等多个方面，ABCD选项均正确。2.城市协管员在执法过程中应具备的素质有（）A.良好的沟通能力B.较强的法律意识C.身体素质好D.团队协作精神答案：ABCD。城市协管员在执法过程中需要良好的沟通能力与管理对象交流，较强的法律意识确保执法合法，身体素质好能应对工作中的各种情况，团队协作精神便于与同事共同完成工作，ABCD选项均正确。3.以下属于城市管理中需要整治的不文明行为有（）A.随地吐痰B.乱扔垃圾C.乱涂乱画D.遛狗不牵绳答案：ABCD。随地吐痰、乱扔垃圾、乱涂乱画、遛狗不牵绳等都是城市管理中需要整治的不文明行为，ABCD选项均正确。4.城市协管员在处理占道经营问题时，应遵循的步骤有（）A.宣传教育B.下达整改通知书C.依法处罚D.直接没收物品答案：ABC。处理占道经营问题时，应先进行宣传教育，让经营者了解相关规定；若不整改，下达整改通知书；仍不整改则依法处罚，ABC选项正确；直接没收物品不符合执法程序，D选项错误。5.城市管理中，对于公共绿地的管理包括（）A.防止破坏B.定期养护C.允许随意踩踏D.禁止私自占用答案：ABD。对于公共绿地，要防止破坏、定期养护、禁止私自占用，以保证绿地的正常功能和美观，ABD选项正确；不允许随意踩踏公共绿地，C选项错误。6.城市协管员在工作中可能会遇到的困难有（）A.管理对象不配合B.工作强度大C.社会误解D.执法权限有限答案：ABCD。城市协管员在工作中可能会遇到管理对象不配合、工作强度大、社会误解、执法权限有限等困难，ABCD选项均正确。7.城市管理中，对于夜市的管理要点有（）A.规范经营秩序B.控制噪音污染C.保障食品安全D.防止火灾隐患答案：ABCD。夜市管理需要规范经营秩序、控制噪音污染、保障食品安全、防止火灾隐患等，ABCD选项均正确。8.城市协管员在处理群众纠纷时，应（）A.公正调解B.偏袒一方C.了解事情真相D.及时化解矛盾答案：ACD。处理群众纠纷时，协管员应公正调解，了解事情真相，及时化解矛盾，而不能偏袒一方，ACD选项正确，B选项错误。9.城市管理中，对于老旧小区的改造工作，协管员可以（）A.宣传改造政策B.协助解决改造中的矛盾C.参与改造施工D.监督改造进度和质量答案：ABD。协管员可以宣传改造政策、协助解决改造中的矛盾、监督改造进度和质量，一般不参与改造施工，ABD选项正确，C选项错误。10.城市协管员在工作中应遵守的纪律有（）A.按时上下班B.保守工作秘密C.不参与非法活动D.不接受管理对象的贿赂答案：ABCD。城市协管员应按时上下班、保守工作秘密、不参与非法活动、不接受管理对象的贿赂，ABCD选项均正确。三、判断题（每题1分，共10分）1.城市协管员可以随意对管理对象进行罚款。（）答案：错误。协管员一般没有直接罚款的权限，罚款需要按照法定程序由有执法权的部门进行，所以该说法错误。2.城市管理只需要关注大城市，小城市不需要管理。（）答案：错误。城市管理适用于所有城市，无论大小都需要进行有效的管理，以维护城市秩序和提升城市形象，所以该说法错误。3.城市协管员在工作中可以不佩戴工作证件。（）答案：错误。协管员在工作中应佩戴工作证件，以表明身份和规范执法，所以该说法错误。4.对于城市中的违法建筑，协管员可以直接拆除。（）答案：错误。拆除违法建筑需要有合法的程序和权限，协管员一般不具备直接拆除的权力，所以该说法错误。5.城市协管员在执法过程中可以使用暴力手段。（）答案：错误。协管员应文明执法，不能使用暴力手段，所以该说法错误。6.城市管理中，只要把环境卫生搞好就行，其他方面可以忽略。（）答案：错误。城市管理是一个综合性的工作，包括环境卫生、市政设施、交通秩序等多个方面，不能只注重环境卫生而忽略其他方面，所以该说法错误。7.城市协管员可以在工作时间内玩手机。（）答案：错误。工作时间玩手机违反工作纪律，会影响工作效率和形象，所以该说法错误。8.城市管理中，对于流动摊贩应一律取缔。（）答案：错误。对于流动摊贩应进行规范管理，而不是一律取缔，可以引导他们在规定的时间和地点经营，所以该说法错误。9.城市协管员在处理问题时可以不听取管理对象的意见。（）答案：错误。协管员在处理问题时应听取管理对象的意见，以更好地了解情况和解决问题，所以该说法错误。10.城市管理工作不需要与群众沟通。（）答案：错误。城市管理工作需要与群众沟通，了解群众的需求和意见，争取群众的支持和配合，所以该说法错误。四、简答题（每题10分，共30分）1.简述城市协管员的主要工作职责。城市协管员的主要工作职责包括：（1）协助做好城市环境卫生管理，督促商户和居民保持环境整洁，清理垃圾杂物，整治卫生死角。（2）维护城市秩序，对占道经营、乱停乱放、乱搭乱建等违规行为进行劝导和制止，引导规范经营和停放。（3）协助管理市政设施，发现设施损坏及时报告，确保设施正常使用。（4）参与城市交通秩序管理，引导行人、车辆遵守交通规则，协助处理交通拥堵等问题。（5）处理群众投诉和举报，及时了解和解决群众反映的城市管理问题。（6）宣传城市管理相关法律法规和政策，提高市民的文明意识和法律意识。（7）配合相关部门开展专项整治行动，如整治夜市、拆除违法建筑等。（8）协助做好公共绿地、公园等场所的管理，防止破坏和私自占用。2.当城市协管员遇到管理对象不配合工作时，应该如何处理？当遇到管理对象不配合工作时，城市协管员可以采取以下措施：（1）保持冷静和克制，避免与管理对象发生冲突，以平和的态度与对方交流。（2）耐心倾听管理对象的意见和诉求，了解他们不配合的原因。（3）向管理对象宣传城市管理的相关法律法规和政策，说明其行为的违规之处以及可能带来的后果。（4）进行劝导和教育，引导管理对象认识到自己的错误，主动配合工作。（5）如果劝导无效，可以联系上级领导或相关执法部门，请求协助处理。（6）在处理过程中，做好记录，保留相关证据，以备后续处理和查询。（7）事后对事件进行总结和分析，思考如何更好地避免类似情况的发生。3.请阐述城市管理中文明执法的重要性。城市管理中文明执法具有重要意义：（1）提升执法形象：文明执法能够展示城市管理部门和协管员的良好形象，增强市民对执法工作的信任和支持。（2）促进社会和谐：避免与管理对象发生冲突，减少社会矛盾，营造和谐稳定的社会环境。（3）保障管理对象权益：尊重管理对象的人格尊严和合法权益，体现以人为本的执法理念。（4）提高执法效果：通过文明的方式与管理对象沟通和交流，更容易让管理对象接受执法要求，提高执法的效率和质量。