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长途客运场站驻场安保合同甲方(长途客运场站运营方):名称:_________________________地址:_________________________法定代表人/负责人:___________联系方式:_____________________乙方(安保服务提供方):名称:_________________________地址:_________________________法定代表人/负责人:___________联系方式:_____________________鉴于甲方系合法运营的长途客运场站,需专业安保服务保障场区安全秩序,乙方系具备合法安保资质的企业,双方经平等协商,订立本合同:一、服务内容与范围乙方派驻安保人员负责甲方所属长途客运场站(含候车厅、售票厅、安检口、停车场、消防通道、行李寄存区等全域区域)的安保服务,具体包括:1.出入口管控:对进出人员、行李实施安全检查(符合国家安检标准),登记进出场站的营运车辆及临时车辆;2.全域巡逻:按约定频次巡逻(候车厅/售票厅每1小时≥1次,停车场/消防通道每2小时≥1次,夜间22:00-次日6:00每1小时全域≥1次),重点排查可疑人员、危险物品、设施损坏;3.秩序维护:引导乘客排队购票/安检/乘车,调解乘客纠纷,制止霸座、倒卖车票、扰乱秩序等行为;4.应急处置:突发事件(火灾、冲突、人员伤亡、设施故障)1分钟内到达现场,配合甲方及公安、消防等部门处置,无法控制的立即报警并上报甲方;5.设施巡查:每日检查监控设备、消防器材、应急照明的完好性,发现问题10分钟内上报甲方;6.特殊保障:配合甲方大型活动、节假日高峰、临时施工等特殊时段的安保任务。二、服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止,共____个月。前1个月为试用期,甲方有权对乙方服务质量进行考核,不合格的有权解除合同。三、服务标准1.人员资质:乙方派驻人员须持有《保安证》(或等效资质),无违法犯罪记录,年龄18-55周岁,身体健康,经岗前培训合格后方可上岗;2.着装规范:统一穿着保安制服,佩戴工牌,仪容仪表整洁,不得擅自离岗、脱岗;3.记录要求:建立《巡逻日志》《安检记录》《纠纷处置记录》《应急响应记录》,每日18:00前提交甲方审核;4.响应时效:一般纠纷5分钟内处置,重大事件1分钟内启动应急;5.安全指标:年度内无重大安全责任事故(群死群伤、重大治安事件),一般治安事件月发生率≤2起,乘客有效投诉率≤0.5%。四、双方权利义务(一)甲方权利义务权利:1.对乙方服务质量进行日常监督、月度考核,提出整改意见;2.要求乙方更换不符合资质或服务要求的人员(3日内更换完毕);3.查阅乙方服务记录,调取监控核实服务情况;4.对乙方违约行为追究责任。义务:1.提供必要工作条件:岗亭、监控设备、消防器材(清单见附件1),负责设施的维修更换;2.每月____日前支付上月服务费用;3.提前3日告知乙方场站特殊情况(如大型活动、施工);4.配合乙方开展工作,提供场站规章制度、应急联络方式;5.不得要求乙方从事违法违规活动。(二)乙方权利义务权利:1.要求甲方按时支付费用,提供必要工作条件;2.对甲方不合理要求有权拒绝;3.获得甲方考核反馈。义务:1.派驻安保人员____名(其中安检员____名、巡逻员____名、秩序维护员____名,资质清单见附件2);2.每月对派驻人员开展1次安保知识、应急处置培训,留存培训记录;3.承担派驻人员工资、社保、福利、培训、工伤赔偿等全部费用(明确:乙方人员工作中发生工伤,由乙方全额承担,甲方无责);4.购买《安保责任保险》(每人保额≥50万元),覆盖服务期间的第三方损失赔偿责任,保险单复印件提交甲方备案;5.不得利用工作之便谋取私利,不得泄露场站乘客信息、运营数据;6.接受甲方监督,对整改意见24小时内落实,逾期未改的承担违约责任。五、费用及支付1.费用标准:每月服务费用____元(大写:____元),包含乙方全部成本及利润,甲方不再支付其他费用;2.支付方式:甲方每月____日前通过银行转账支付上月费用,乙方须提供正规增值税发票;3.保证金:乙方于合同签订后3日内支付保证金____元(大写:____元),合同期满无违约的无息退还;违约的,甲方有权从保证金中扣除损失;4.费用调整:合同期内如遇社保基数、最低工资标准调整导致乙方成本增加≥10%,双方协商调整费用,协商不成的按原合同执行。六、违约责任1.甲方违约:-逾期支付费用:每逾期1日,按应付未付金额的0.5‰支付违约金;逾期≥15日,乙方有权暂停服务,直至甲方支付;-未提供必要设施导致服务中断:赔偿乙方直接损失(按日计算,日损失=月费用÷30);-无故解除合同:支付乙方3个月服务费用作为违约金。2.乙方违约:-派驻人员无资质:每发现1人,支付违约金500元,3日内更换;-巡逻频次不足/记录不全:每次支付违约金200元,累计≥3次的,扣除当月费用10%;-发生重大安全事故(因乙方责任):承担全部赔偿责任(含甲方损失、第三方损失),甲方有权解除合同,保证金不予退还;-一般治安事件超标的:每超1起支付违约金300元;-乘客投诉率超标:支付当月费用5%作为违约金;-泄露信息:支付违约金2000元,造成损失的全额赔偿;-无故解除合同:支付甲方3个月服务费用作为违约金,赔偿甲方重新招聘安保的损失。七、争议解决因本合同发生争议,双方协商解决;协商不成的,提交场站所在地人民法院诉讼解决。八、其他条款1.合同变更须双方书面确认;2.不可抗力(地震、洪水、政府指令等)导致无法履行的,双方互不承担责任,但须3日内通知对方并提供证明;3.附件(《甲方提供设施清单》《乙方派驻人员资质清单》《服务区域及巡逻频次表》)与本合同具有同等法律效力;4.本合同一式两份,双方各执一份,自签字盖章之日起生效。甲方
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