茂名市茂南区2026年社区《网格员》练习题及答案

茂名市茂南区2026年社区《网格员》练习题及答案一、单项选择题（共15题，每题3分，共45分）1.茂名市茂南区网格划分按照“属地管理、规模适度、无缝覆盖、动态调整”的原则，通常城市社区每个网格覆盖常住人口规模为（）A.300-500户或1000人左右B.500-800户或1500人左右C.800-1000户或2000人左右D.1000-1200户或2500人左右答案：A解析：茂南区明确城市社区网格按300-500户或1000人左右标准划分，确保网格员服务半径适宜、服务负荷合理，能够实现对网格内人、地、事、物、组织的全覆盖排查管控。2.依据茂名市茂南区高龄老人津贴申领政策，具有茂南区户籍、年龄达到（）及以上的老年人，可按标准申请享受高龄老人津贴。A.70周岁B.75周岁C.80周岁D.85周岁答案：C解析：茂南区现行高龄津贴发放范围为具有本区户籍、年满80周岁的老年人，其中80-89周岁每人每月发放50元，90-99周岁每人每月发放100元，100周岁及以上每人每月发放300元。3.茂南区推行网格事件“闭环处置”机制，网格员排查发现的超出社区处置权限的事件，应第一时间上报至（）A.茂南区人民政府B.属地街道综治中心C.茂南区政法委D.对应职能部门答案：B解析：茂南区网格事件实行“社区-街道-区级”三级流转机制，超出社区处置权限的事件统一上报属地街道综治中心，由街道综治中心统筹分流至对应职能部门处置，避免多头上报导致处置效率低下。4.网格员日常巡查中发现网格内出现疑似霍乱、鼠疫等甲类传染病病例时，需在（）内上报属地社区卫生服务中心及街道公共服务办。A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时答案：B解析：根据《中华人民共和国传染病防治法》及茂南区公共卫生事件应急处置要求，甲类或按甲类管理的乙类传染病疑似病例需在2小时内完成上报，确保疫情防控响应及时。5.茂名市茂南区网格员“民情日志”管理制度明确，网格员每周入户走访时长不少于（）个工作日。A.2B.3C.4D.5答案：C解析：茂南区要求网格员每周至少4个工作日下沉网格开展入户走访、信息采集、隐患排查等工作，民情日志需如实记录走访情况、群众诉求、处置进展等内容，每月由社区网格长进行检查考核。6.按照《广东省流动人口服务管理条例》要求，非茂名市户籍人员拟在茂南区居住（）以上的，应当自到达居住地之日起3个工作日内申报居住登记。A.3日B.7日C.15日D.30日答案：A解析：依据广东省流动人口管理相关规定，拟在居住地居住3日以上的流动人口需按要求申报居住登记，居住登记满半年后方可申领居住证，网格员需主动告知辖区流动人口相关登记要求。7.茂南区城市居民最低生活保障申请审核中，共同生活的家庭成员人均收入需低于（），且家庭财产状况符合规定条件的，方可纳入低保范围。A.茂名市同期城市低保标准B.茂南区同期最低工资标准C.茂南区同期人均可支配收入的50%D.广东省同期农村低保标准答案：A解析：茂南区低保执行茂名市统一划定的低保标准，2026年城市低保标准为每人每月920元，共同生活家庭成员人均收入低于该标准且财产符合要求的，可提交低保申请，网格员需协助符合条件的群众完成申请材料提交。8.网格员排查发现网格内存在电动车“飞线充电”行为时，下列处置流程正确的是（）A.直接剪断充电线，没收充电设备B.现场制止违规行为，拍照留证，告知当事人消防安全隐患，对拒不整改的上报街道消防所C.对当事人处以200元罚款D.通知小区物业没收当事人的电动车答案：B解析：网格员无执法权，发现飞线充电行为首先要制止并进行消防安全宣传，对拒不整改的统一上报属地街道消防所或综合行政执法队，由执法人员按规定处置，不得擅自处置他人物品或作出罚款等处罚决定。9.茂南区网格重点人群管控中，对居家隔离的涉疫风险人员，网格员至少（）上门开展一次体温监测及生活物资配送服务。A.每半天B.每天C.每2天D.每3天答案：B解析：茂南区明确居家隔离人员管控要求，网格员需每日上门了解隔离人员健康状况，协助采购生活物资、处理生活垃圾，同步做好个人防护，确保隔离管控措施落实到位。10.下列不属于网格员法定职责范围的是（）A.采集网格内人口、房屋、单位基础信息B.调解网格内发生的小额民间纠纷C.为网格内群众代缴社保、医保费用D.宣传党和国家的政策法规答案：C解析：网格员可协助群众完成社保、医保缴费操作指引，但不得代替群众缴纳相关费用，避免出现资金纠纷等问题，其余选项均属于网格员的基础工作职责。11.茂名市茂南区推行的“网格三色预警”机制中，涉及人员伤亡、重大安全隐患的紧急事件属于（）预警范畴，需立即启动应急响应。A.蓝色B.黄色C.橙色D.红色答案：D解析：茂南区网格三色预警分别为：蓝色预警为社区可自行处置的一般事件，黄色预警为需多部门协调处置的较大事件，红色预警为涉及重大安全、人员伤亡的紧急事件，红色预警事件需10分钟内上报街道应急办，同步协调应急、消防、医疗等部门到场处置。12.网格员入户走访时遇到群众不配合、拒绝开门的情况，下列做法最恰当的是（）A.反复敲门直到群众开门B.联系辖区民警强制破门入户C.留下联系方式及网格员身份告知卡，后续选择合适时间再上门走访D.将该户标记为“失联户”不再上门答案：C解析：遇到群众不配合的情况，首先要耐心说明身份及走访事由，若群众仍拒绝开门，可留下身份卡、联系方式，后续错开群众工作时间再次走访，不得干扰群众正常生活，也不得随意标记失联户。13.茂南区社区矫正对象的日常走访中，网格员需配合司法所至少（）开展一次走访排查，了解矫正对象的生活、工作及思想动态。A.每周B.每半个月C.每月D.每季度答案：B解析：按照社区矫正工作要求，网格员需配合属地司法所每半个月对社区矫正对象开展一次走访，重点排查是否存在脱管、参与违法活动等情况，发现异常第一时间上报司法所。14.老旧小区改造是茂南区重点民生工程，网格员在网格内开展老旧小区改造意见征集工作时，下列做法错误的是（）A.逐户上门征求居民意见，做好登记B.对持反对意见的居民，直接忽略其诉求C.整理居民诉求集中的问题，反馈至街道城建部门D.向居民宣传老旧小区改造的相关政策答案：B解析：老旧小区改造意见征集需充分听取所有居民的诉求，对持反对意见的居民要详细了解反对原因，做好政策解释，确有合理诉求的要及时反馈至相关部门，不得忽略群众合理诉求。15.网格员发现网格内有人擅自摆摊设点占道经营，下列处置方式正确的是（）A.没收摊主的经营物品B.告知摊主茂南区市容管理相关规定，引导其到划定的便民疏导点经营，拒不配合的上报街道综合行政执法队C.对摊主处以50元罚款D.直接驱赶摊主离开答案：B解析：网格员无市容管理执法权，发现占道经营行为首先要做好政策告知，引导摊主合规经营，对拒不配合的上报执法部门处置，不得作出没收物品、罚款、强制驱赶等行为。二、多项选择题（共8题，每题4分，共32分）1.茂名市茂南区网格员的基础工作职责包括（）A.信息采集B.政策宣传C.隐患排查D.矛盾调解E.便民服务答案：ABCDE解析：茂南区明确网格员承担“六大员”职责，即基础信息采集员、政策法规宣传员、安全隐患排查员、矛盾纠纷调解员、便民服务代办员、社会治理协管员，以上选项均属于网格员的法定工作范畴。2.网格员需要采集的网格基础信息中，属于重点人群信息的有（）A.空巢老人、留守儿童B.重度残疾人、精神障碍患者C.社区矫正对象、刑满释放人员D.低保对象、特困人员E.怀孕妇女答案：ABCD解析：网格重点人群主要包括老弱病残、特殊管控及困难群体，怀孕妇女属于普通服务对象，不属于重点管控、重点帮扶的重点人群范畴。3.茂南区网格事件处置的“闭环机制”包括的环节有（）A.排查发现B.上报分流C.处置落实D.结果反馈E.群众评价答案：ABCDE解析：茂南区网格事件闭环处置流程为：网格员排查发现问题→按权限上报分流→对应责任部门处置落实→将处置结果反馈给上报人及诉求群众→由群众对处置结果进行满意度评价，实现事件全流程可追溯。4.网格员开展矛盾纠纷调解工作需遵循的原则有（）A.自愿平等原则B.依法依规原则C.公平公正原则D.便民高效原则E.强制调解原则答案：ABCD解析：矛盾调解需充分尊重双方当事人的意愿，不得强制开展调解，调解过程要符合法律法规及公序良俗，公平公正处置矛盾，尽可能在网格内化解小额、简单的民间纠纷，避免矛盾升级。5.下列属于网格员需要排查的网格安全隐患的有（）A.老旧小区房屋外墙脱落风险B.出租屋消防通道堵塞C.餐饮场所燃气使用不规范D.中小学生溺水风险点E.铁路沿线安全隐患答案：ABCDE解析：网格内所有涉及公共安全、人身财产安全的隐患均属于网格员排查范围，以上选项均是茂南区网格员日常安全排查的重点内容。6.茂南区网格员在协助开展养老服务工作时，需要为网格内独居、空巢老人提供的服务包括（）A.每周至少1次上门探访B.协助申请高龄津贴、养老补贴C.为行动不便的老人联系社区卫生服务中心提供上门体检服务D.定期开展防诈骗宣传E.全权负责老人的饮食起居答案：ABCD解析：网格员为老人提供的是辅助性的养老服务，不对老人的饮食起居承担全权责任，其余选项均是茂南区网格员养老服务的规定工作内容。7.网格员入户走访时需要佩戴的工作标识包括（）A.茂南区统一制发的网格员工作证B.网格员专属工作马甲C.身份证D.党员徽章（党员网格员）E.执法证答案：ABD解析：网格员入户需佩戴统一制发的工作证、工作马甲，党员网格员需佩戴党员亮明身份，便于群众识别，不需要出示身份证，网格员无执法证。8.下列属于网格内非法活动需要第一时间上报的有（）A.非法传教、邪教宣传活动B.聚众赌博活动C.无证经营的校外托管机构D.非法销售烟花爆竹行为E.邻里之间的口角纠纷答案：ABCD解析：非法传教、赌博、无证经营、非法销售易燃易爆物品均属于违法违规活动，需要第一时间上报相关部门，邻里口角属于普通民事纠纷，网格员可先自行调解，不需要第一时间上报。三、判断题（共7题，每题1分，共7分）1.网格员可以代替网格内行动不便的群众提交低保、高龄津贴等申请材料。（）答案：√解析：对于行动不便、无法自行提交申请材料的困难群众，网格员可提供代办服务，代替群众提交相关申请材料，但相关签字确认环节需由群众本人或其法定监护人完成。2.茂南区要求网格员对网格内的精神障碍患者每月至少开展1次上门走访。（）答案：√解析：茂南区明确精神障碍患者管控要求，网格员需联合社区民警、社区医生每月至少上门走访1次，了解患者病情及监护情况，避免出现肇事肇祸事件。3.群众网格诉求的处置满意度评价由网格员自行填写即可，不需要征求群众意见。（）答案：×解析：网格事件处置满意度需由诉求群众本人评价，网格员不得自行填写评价结果，评价结果纳入网格员年度绩效考核指标。4.网格员发现网格内有疑似电信诈骗窝点时，要第一时间进入窝点核实情况。（）答案：×解析：疑似诈骗窝点属于高风险涉险场景，网格员不得擅自进入核实，要第一时间上报辖区派出所，由民警开展核查处置，避免自身安全受到威胁。5.按照茂南区相关规定，小区业主可以在消防通道临时堆放个人物品，只要不超过24小时即可。（）答案：×解析：消防通道属于生命通道，任何时间、任何理由都不得占用，网格员发现消防通道被占用要第一时间要求相关人员清理。6.持有茂名市居住证的流动人口，可以在茂南区居住地社区申请居民医保参保。（）答案：√解析：按照广东省医保参保相关规定，持有居住地有效居住证的流动人口可在居住地参加城乡居民医保，网格员需主动告知辖区流动人口相关参保政策。7.网格内的房屋出租信息不需要录入网格信息系统，由房东自行管理即可。（）答案：×解析：网格内所有房屋出租信息、租住人员信息都需要如实录入网格信息管理系统，实现流动人口动态管控，网格员需定期排查出租屋信息变动情况。四、案例分析题（共1题，共16分）案例：你是茂名市茂南区河西街道某老旧社区的网格员，负责的网格内多为上世纪90年代建成的无物业小区。某日你开展日常巡查时遇到以下情况：1.居民李叔向你反映，楼上住户王姐家阳台漏水渗到他家天花板，已经和王姐沟通了3次都没有解决，两人昨天还发生了口角，李叔扬言如果再不处理就要去王姐家闹事；2.你巡查到该小区3号楼时发现，单元楼入口处的外墙砖出现了大面积松动，随时有脱落的风险，旁边就是小区的主要通行道路，常有老人小孩经过；3.同时你接到社区通知，要求当天完成网格内60岁以上老人的流感疫苗接种意愿统计工作。请你结合网格员工作职责，给出具体的处置流程及要点。答案：1.优先级排序处置：按照“先紧急后一般、先隐患后诉求”的原则，首先处置外墙砖脱落的安全隐患，其次调解邻里漏水纠纷，最后完成疫苗接种意愿统计工作。2.外墙砖隐患处置：①第一时间在隐患区域拉设警戒线、放置警示标识，安排附近的热心居民暂时帮忙提