陕西省华县2026年上半年公开招聘城市协管员试题（含答案）

陕西省华县2026年上半年公开招聘城市协管员试题（含答案）一、单项选择题（每题2分，共30分）1.城市管理行政执法的目的不包括以下哪一项（）A.维护城市秩序B.提升城市形象C.增加财政收入D.保障市民生活环境答案：C。城市管理行政执法主要是为了维护城市秩序、提升城市形象和保障市民生活环境，增加财政收入并非其主要目的。2.城市协管员在执法过程中，遇到情绪激动的当事人，应该（）A.以强硬态度压制B.立即报警C.耐心倾听，安抚情绪D.直接离开现场答案：C。遇到情绪激动的当事人，协管员应耐心倾听其诉求，安抚情绪，避免矛盾进一步激化，而不是强硬压制、直接离开或立即报警。3.以下哪种行为不属于城市管理中常见的违规行为（）A.占道经营B.垃圾分类投放C.乱涂乱画D.违规搭建答案：B。垃圾分类投放是符合城市管理要求的正确行为，而占道经营、乱涂乱画、违规搭建都是常见的城市管理违规行为。4.城市协管员发现某商家超出门店经营，首先应该（）A.直接没收商品B.开具罚单C.口头劝阻，要求整改D.暂扣经营工具答案：C。发现商家超出门店经营，应先进行口头劝阻，要求其整改，而不是直接采取没收商品、开具罚单或暂扣经营工具等措施。5.城市管理中，对于流动摊贩的管理原则不包括（）A.一律取缔B.疏堵结合C.合理引导D.规范管理答案：A。对于流动摊贩不能一律取缔，应采取疏堵结合、合理引导和规范管理的原则。6.城市协管员在执行任务时，必须遵守的行为准则不包括（）A.文明执法B.公正执法C.随意执法D.廉洁执法答案：C。协管员执行任务时要文明、公正、廉洁执法，不能随意执法。7.以下关于城市环境卫生管理的说法，错误的是（）A.主要是街道清扫B.包括垃圾处理C.与市民素质无关D.需要长期维护答案：C。城市环境卫生管理不仅包括街道清扫和垃圾处理，还与市民素质密切相关，且需要长期维护。8.城市协管员在巡逻过程中，发现一处消防通道被堵塞，应该（）A.自行疏通B.通知消防部门C.不管不问D.要求附近居民疏通答案：B。发现消防通道被堵塞，应及时通知消防部门来处理，协管员没有专业能力自行疏通。9.城市管理涉及多个部门，以下不属于城市管理相关部门的是（）A.住建局B.税务局C.城管局D.环保局答案：B。税务局主要负责税收征管，不属于城市管理相关部门，住建局、城管局、环保局都与城市管理密切相关。10.城市协管员在处理违规行为时，应遵循的程序不包括（）A.表明身份B.直接处罚C.调查取证D.告知当事人权利答案：B。处理违规行为应先表明身份、调查取证，告知当事人权利，不能直接处罚。11.对于城市公共设施的维护，协管员的职责是（）A.负责维修B.及时发现损坏情况并上报C.自行更换D.不管不问答案：B。协管员主要职责是及时发现公共设施损坏情况并上报，维修和更换由专业部门负责。12.城市协管员在执法过程中，使用的语言应该（）A.粗俗无礼B.生硬冷漠C.文明规范D.随意调侃答案：C。执法过程中语言应文明规范，不能粗俗无礼、生硬冷漠或随意调侃。13.当城市协管员与当事人发生纠纷时，应该（）A.与当事人争吵B.冷静处理，向上级汇报C.动手解决D.威胁当事人答案：B。发生纠纷时应冷静处理，及时向上级汇报，而不是争吵、动手或威胁当事人。14.城市管理中，对于广告招牌的管理要求不包括（）A.美观大方B.符合安全标准C.随意设置D.内容合法答案：C。广告招牌不能随意设置，要美观大方、符合安全标准且内容合法。15.城市协管员的工作目标是（）A.完成任务指标B.维护城市和谐有序C.与商家搞好关系D.避免与市民发生冲突答案：B。协管员工作目标是维护城市和谐有序，完成任务指标不是根本目标，与商家搞好关系和避免与市民冲突只是工作中的部分方面。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.城市协管员的职责包括（）A.协助执法人员进行城市管理执法B.宣传城市管理相关法律法规C.参与城市环境卫生整治D.处理城市管理中的突发事件答案：ABCD。城市协管员协助执法、宣传法规、参与卫生整治和处理突发事件都是其职责范围。2.城市管理中常见的问题有（）A.交通拥堵B.噪音污染C.绿化破坏D.非法小广告答案：ABCD。交通拥堵、噪音污染、绿化破坏和非法小广告都是城市管理中常见的问题。3.城市协管员在执法过程中应具备的素质有（）A.良好的沟通能力B.较强的责任心C.丰富的法律知识D.灵活的应变能力答案：ABCD。良好沟通能力、责任心、法律知识和应变能力都是协管员应具备的素质。4.以下属于城市公共设施的有（）A.路灯B.公交站台C.垃圾桶D.公园长椅答案：ABCD。路灯、公交站台、垃圾桶和公园长椅都属于城市公共设施。5.城市管理中，对于违法建设的处理方式有（）A.责令限期拆除B.罚款C.没收违法建筑物D.强制拆除答案：ABCD。对于违法建设可责令限期拆除、罚款、没收违法建筑物或强制拆除。6.城市协管员在处理占道经营问题时，可以采取的措施有（）A.引导摊贩到指定区域经营B.暂扣经营物品C.教育劝导D.依法取缔答案：ABCD。可以引导摊贩到指定区域经营、暂扣物品、教育劝导或依法取缔占道经营行为。7.城市环境卫生管理的内容包括（）A.街道清扫B.垃圾收集与运输C.公共厕所管理D.水域环境卫生答案：ABCD。街道清扫、垃圾收集运输、公共厕所管理和水域环境卫生都属于城市环境卫生管理内容。8.城市协管员在工作中应遵守的纪律有（）A.遵守工作时间B.保守工作秘密C.不得接受当事人贿赂D.服从上级安排答案：ABCD。遵守工作时间、保守秘密、不接受贿赂和服从上级安排都是协管员应遵守的纪律。9.城市管理中，与市民沟通的技巧有（）A.倾听市民诉求B.用温和的语气交流C.解释政策法规D.强行要求市民配合答案：ABC。与市民沟通应倾听诉求、用温和语气交流并解释政策法规，不能强行要求配合。10.城市协管员在巡逻过程中，需要关注的事项有（）A.市容市貌B.公共设施状况C.违规行为D.市民的需求答案：ABCD。巡逻时要关注市容市貌、公共设施状况、违规行为和市民需求。三、判断题（每题2分，共20分）1.城市协管员可以独立进行行政处罚。（×）城市协管员没有独立进行行政处罚的权力，需协助执法人员。2.只要商家有营业执照，就可以随意超出门店经营。（×）商家即使有营业执照，也不能随意超出门店经营，要遵守城市管理规定。3.城市协管员在执法过程中可以使用暴力手段。（×）协管员执法应文明，不能使用暴力手段。4.城市环境卫生只需要环卫部门负责，与市民无关。（×）城市环境卫生需要环卫部门和市民共同维护。5.对于流动摊贩，应该坚决取缔，不给予任何生存空间。（×）应采取疏堵结合的方式管理流动摊贩，给予合理的生存空间。6.城市协管员发现问题后，可以不向上级汇报，自行处理。（×）发现问题应及时向上级汇报，不能自行处理。7.城市公共设施的损坏与协管员无关。（×）协管员有责任及时发现公共设施损坏情况并上报。8.城市管理中，只要达到管理目的，可以不遵循法定程序。（×）城市管理必须遵循法定程序。9.城市协管员在工作中可以不穿制服。（×）协管员工作时应按规定穿制服。10.城市管理只需要关注城市中心区域，偏远地区可以不管。（×）城市管理应覆盖整个城市区域，不能只关注中心区域。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述城市协管员在处理占道经营问题时的工作步骤。答：首先，协管员在巡逻中发现占道经营行为后，应主动上前表明身份，以文明、温和的态度与摊贩进行沟通。接着，耐心向摊贩宣传城市管理的相关法律法规和规定，告知其占道经营的危害和违规性质。然后，了解摊贩的实际困难和需求，根据情况引导摊贩到指定的合法经营区域进行经营。如果摊贩能够积极配合，立即整改，协管员应给予肯定和鼓励，并持续关注其后续经营情况。若摊贩拒不配合，协管员应及时记录相关情况，包括摊贩的位置、经营物品、拒不配合的表现等，向上级汇报，由上级执法部门依法进行处理。2.谈谈城市协管员如何提升自身的执法能力和服务水平。答：提升执法能力和服务水平，城市协管员可从以下几个方面入手。一是加强学习，不断学习城市管理相关的法律法规和政策，提高自身的法律素养和业务知识，确保执法行为合法合规。二是参加培训，积极参加各类专业培训，学习先进的执法技巧和方法，提升应对各种复杂情况的能力。