翠屏区西城街道招聘社区网格员考试试题附答案详解

翠屏区西城街道招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、期权买入方在规定的期限内享有按照一定的价格向期权卖方购入某种商品或期货合约，这种期权是（）。

A.看跌期权

B.看涨期权

C.即期期权

D.远期期权

【答案】：B

2、某市某小公司最近生产经营状况不太好。该公司共有30人，员工平均工资为3100元。那么该公司每月需要缴纳的失业保险费为（）元。

A.930

B.1860

C.5780

D.2790

【答案】：B

3、工业园内以中小企业为主，共有企业30余家，职工共计5000余人。工业园内设有一个社会工作服务中心，有4名常驻社会工作者，社会工作活动中心形成了完善的中心日常活动体系和管理体系。社会工作者致力于为工业园内的企业与职工提供服务，促进园区的长期和谐发展。案例中社会工作者使用（）工作方法更有利于工业园区的发展。

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.行政工作

【答案】：C

4、下列人员中，可以担任仲裁员的是（）。

A.律师执业满2年的小张

B.从事法律研究工作的小王

C.刚毕业的大学生小刘

D.从事法律教学工作的教授小陈

【答案】：D

5、（）是社会的基本单元，是社会工作的重要实践领域。

A.个人

B.家庭

C.社区

D.居民

【答案】：C

6、社会工作者王艳专门负责对流浪儿童的救助、孤儿弃儿的机构养育等开展服务工作，这属于儿童社会工作中的（）。

A.支持性服务

B.保护性服务

C.补充性服务

D.替代性服务

【答案】：D

7、某企业员工与企业管理者在集体协商过程中发生争议，且通过内部协商后双方无法就劳动合同达成共识。根据相关规定，当事人一方或双方可以书面向（）提出协调处理申请。

A.工会

B.劳动保障行政部门

C.街道办事处

D.劳动局

【答案】：B

8、社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中（）阶段的工作。

A.接案

B.签订协议

C.预估

D.制定方案

【答案】：A

9、全国助残日是每年()的第三个星期日。

A.2月

B.3月

C.5月

D.6月

【答案】：C

10、关于社区照顾模式的说法，正确的是()。

A.强调运用专业知识、科学决策，理性推动社区改变

B.致力于促进居民参与，通过自助和互助解决社区问题

C.重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源，关怀社区困难群体

D.强调社会工作者的核心工作是社区资料收集，事实分析和方案决策

【答案】：C

11、某企业在希望工程活动中出资建立了多所学校。该企业对这些学校拥有（）的权利。

A.对其捐建的学校可以留名纪念

B.学校所有权

C.企业可以对学校上学的学生提出要求

D.对建成的学校进行处置

【答案】：A

12、北京某小区属于老旧城市居民区。目前小区停车问题困扰着社区居民，甚至常常造成居民之间的正面冲突。为了解决这个问题，社区工作者李艳推动居民成立了停车问题议事委员会。鼓励居民一起讨论停车规则，最大限度地发挥社区资源。经过不懈的努力，初步形成了居民认可的停车规则，规范了停车秩序。最重要的是提高了居民协商议事能力。从社区工作的地区发展模式看，社会工作者扮演的角色是()。

A.中介者

B.领导者

C.使能者

D.协调者

【答案】：C

13、孙某丧妻，因身体残疾无力抚养儿子小强。考虑到孩子的生活和教育，孙某决定将其送给他人收养。下列人员中，具有优先抚养权的是()。

A.小强的老师，有稳定的工资收入

B.小强的外公，在农村以种地为生

C.小强的姑姑，城市白领，无子女

D.孙某的同学，地产商人，育有一女

【答案】：B

14、某街道社区服务中心招募了20位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务的顺利进行，社会工作者小秦拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务的意义，了解独居老人的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥()功能来实现对志愿者的管理的。

A.规划

B.组织

C.领导

D.控制

【答案】：B

15、小谭结婚5年了，自女儿出生后，就留在家里照顾孩子。近来，丈夫经常因一点小事就对她拳脚相加。万般无奈之下，小谭带着孩子离开了家，向社会工作者求助。社会工作者首先应提供的服务是()。

A.协助小谭联系律师，与丈夫商议离婚

B.与庇护所联系，为小谭母女提供暂时住所

C.帮助小谭找工作，以实现经济独立

D.从增能视角出发，提升小谭的自尊和自信

【答案】：B

16、根据行为对社会的作用是积极还是消极，可将人的社会行为分为（）。

A.本能行为和习得行为

B.积极行为和消极行为

C.亲社会行为和反社会行为

D.正常行为和偏差行为

【答案】：C

17、劳动保障行政部门有权对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为调查，根据《劳动保障监察条例》，调查应当自立案之日起（）个工作日完成；对情况复杂的，经批准可适当延长。

A.60

B.70

C.80

D.90

【答案】：A

18、小芳曾经吸毒，戒毒后偶又复吸，一次，小芳在与社会工作者小林会谈中提到，为防止被抓，有时会带着儿子去买毒品，以作掩护。针对此情况，遵循儿童社会工作原则，小林应（）。

A.申请剥夺小芳对儿子的监护权

B.提议小芳将儿子长期寄养在亲戚家

C.评估小芳行为对儿子潜在的风险，尽量避免母子分离

D.关注小芳积极改变的一面，相信她不会伤害自己的孩子

【答案】：C

19、自从发现丈夫有了外遇之后，王女士便不断与丈夫争吵，每次争吵后，王女士都在女儿面前抱怨；不久，王女士发现女儿开始有厌学，逃课，学习成绩下滑。王女士非常担心女儿，于是向社会工作者求助。根据家庭系统理论，社会工作者应该帮助王女士（）。

A.改善与丈夫的关系

B.加强与女儿的沟通

C.调整其丈夫与女儿的关系

D.明确与女儿的界限

【答案】：D

20、2018年8月1日小刘与某企业订立劳动合同。2019年3月1日，该企业以小刘旷工三天、严重违反规章制度为由，向其下达了解除劳动合同的通知书。小刘不服，决定维护自己的权益。下列关于小刘维权的做法中，正确的是()。

A.小刘必须先向该企业劳动争议调解委员会申请调解

B.小刘必须先向依法设立的基层人民调解组织申请调解

C.小刘可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

D.小刘可以直接向人民法院提起诉讼

【答案】：C

21、民办非企业单位年检结论不包括()

A.年检合格

B.年检部分合格

C.年检基本合格

D.年检不合格

【答案】：B

22、社会工作者小王在进行社会服务时，事先了解服务对象的地域、语言、风俗习惯、宗教信仰等，以便与服务对象建立良好的合作关系，这体现了社会工作者对服务对象的（）伦理责任。

A.尊重服务对象的自我决定

B.使服务对象知情同意

C.具有文化敏感性与多样性

D.保护服务对象的隐私和保密性

【答案】：C

23、根据《劳动合同法》，下列事项，属于劳动合同必备条款的是（）。

A.试用期

B.劳动合同期限

C.职业培训

D.保守秘密

【答案】：B

24、符号思维能力从()开始形成。

A.婴幼儿阶段

B.学龄前阶段

C.学龄期阶段

D.青少年阶段

【答案】：A

25、老年社会工作者在面对老年人时，要时刻警惕一种意识，即认为老年人是没有贡献和价值的，是没有能力而只能接受别人帮助的人。这是老年社会工作应注意的事项的()。

A.价值观问题

B.移情

C.反移情

D.工作怠倦

【答案】：A

26、小吴最近面临考研的困境；小王最近失业了；小董和相恋3年的男朋友分手了。请问上述现象可以被定义为（）。

A.普通生活经历的危机

B.轻度危机

C.特殊生活经历的危机

D.低等危机

【答案】：A

27、省级交通运输主管部门应在事故情况稳定后的（）内汇总、核查事故数据，形成质量事故情况报告，报交通运输部工程质量监督管理部门。

A.1日

B.3日

C.5日

D.10日

【答案】：D

28、在社会服务方案策划中，影响性目标是社会工作干预所要达到的目标，下列服务目标中，属于影响性目标的是（）。

A.在3个月内为10名老人评估认知状态

B.安排2名社会工作者学习相关评估技术

C.服务6个月后缓解10名老人的抑郁程度

D.招不少于5名专业志原者协作进行探访

【答案】：C

29、社会工作行政要为社会政策的执行和落实制定行动方案，其中包括确定具体执行该社会政策的责任者、他们所拥有的权力和资源、他们落实政策的社会动员系统和方法、确定政策落实情况和评估标准等。通过这一系列的操作，社会政策才会变为提供服务者的具体行动，因此，社会工作行政发挥着重要的()功能。

A.解释

B.规划

C.领导

D.管理

【答案】：B

30、根据《社会救助暂行办法》，国家对符合规定标准的住房困难的最低生活保障家庭、分散供养的特困人员，给予住房救助。下列关于住房救助方式的说法，正确的是（）。

A.配租经济适用房

B.帮助搭建临时住房

C.发放住房租赁补贴

D.降低购房贷款首付比例

【答案】：C

31、质量管理体系应是一个由组织结构、程序、过程和资源构成的有机的整体。而在体系文件编写的过程中，由于要素及部门人员的分工不同，侧重点不同及其局限性，保持全局的（）较为困难。

A.相容性

B.系统性

C.独立性

D.可操作性

【答案】：B

32、社会服务策划方案的评估（）。

A.只是对服务方案所必须推行的主要工作的完成情况进行评估

B.只是对服务方案投入所产生的效果进行评估

C.是对所要推行的“方案活动”的完成情况和服务方案产生效果的评估

D.只是对服务策划方案制订者工作状况的评估

【答案】：C

33、社会政策是指政府在一定社会价值的指导下，为达到某种社会性的目标而采取的社会性行动的总和。一般而言，社会政策又被称为“社会福利政策”，下面对其最合适的解释是()。

A.社会政策将社会服务与社会管理紧密结合在一起

B.社会政策具有社会目标与经济目标相协调的特征

C.社会政策能够解决问题，维护社会稳定

D.社会政策以社会关照、社会补偿为原则满足人们的实际需要

【答案】：D

34、狭义的社会服务机构运作过程是（）。

A.计划——授权——沟通

B.授权——组织——监督

C.策划——组织——授权

D.授权——协调——沟通

【答案】：D

35、重度烧伤休克期出现烦躁不安，首要采取的措施是

A.镇静

B.止痛

C.补充血容量

D.抗感染

E.纠正酸碱平衡紊乱

【答案】：C

36、针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务属于（）层面的青少年社会工作。

A.微观

B.宏观

C.中观

D.间接

【答案】：C

37、某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。下列该社会工作者主持会议的做法中，适宜的是（)

A.无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程

B.严格控制每项议程的时间，对与会者意见做出迅速回应

C.会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决做出决定

D.以会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效

【答案】：D

38、地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对（）问题时，这一模式并不能有效地解决问题。

A.社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良

B.社区居民不熟悉社区的社会服务机构

C.社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象

D.新建社区居民生活用水费用过高

【答案】：D

39、“由社区照顾”的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。社区工作者小吴为帮助糖尿病患者，协助建立了糖尿病人互助小组。这种支持网络属于（）。

A.提供直接服务的网络

B.社区紧急支援网络

C.正式网络

D.服务对象自助网络

【答案】：D

40、初中生小媛因为搬家最近转学到了新的学校，但因为一时找不到新伙伴来交流聊天而特别思念原学校的同学。家长也因为忙于工作而不能更多地照顾她。于是，小媛找到社区服务中心的社会工作者希望得到帮助。这属于个案工作的介入过程的哪个阶段？

A.联结社会资源

B.开展服务

C.申请与接案

D.预估与评估

【答案】：C

41、李晓，高中一年级，与班级同学的关系不太融洽，班主任向学校社会工作者小周求助。小周打算了解李晓与周围同学的互动交流方式，运用（）技巧最适合收集这类资料。

A.观察

B.会谈

C.调查表

D.现有资料

【答案】：A

42、在某社区服务中心工作的社会工作者小李上周拜访了某餐饮连锁公司公关部，希望公司资助中心举办的社区健康教育宣传活动。公关部主管表示可以考虑，但要求在活动开展时派发该公司的订餐宣传单。上述过程中，反映出该企业资助的最主要动机是()。

A.市场营销

B.公共关系

C.社区联谊

D.社会责任

【答案】：A

43、根据《天津市物业管理条例》规定，实行酬金制的物业服务企业，应当至少（）向业主大会或者全体业主公布一次物业管理服务费的收支情况。

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

【答案】：B

44、服务对象小张戒毒后成为一名出租车司机。最近，他向社会工作者小王哭诉，自己已经两年不吸毒了，交管部门依然吊销了他的驾照，这等于砸了他的“饭碗”，小张感到万念俱灰，开始复吸，且萌发了轻生念头。此时，小王恰当做法是（）。

A.联系交管部门，请他们对小张进行法制教育

B.开展情绪疏导，并协助其申请临时救助

C.解释毒驾处理政策，引导其理解毒驾对社会的危害

D.接纳小张的想法，协助其分析吸毒可能导致的后果

【答案】：B

45、在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解，并说“在过去的两年里，您经历了许多痛苦，失业了，又离婚了，我能体会您的心情。如果我也经历这些事，我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者的上述回应中，采用与组员沟通的技巧是()。

A.交流信息

B.适当帮助梳理

C.积极回应

D.适当自我表露

【答案】：C

46、某社会工作服务机构负责人老刘发现，社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落，工作表现也不够积极，且常对同事说：“我总是做不到最好，得不到大家认可。”针对小张的情况，老刘恰当的做法是（）

A.对小张进行批评教育，让其轮换岗位

B.与小张讨论其表现，并协助制订个人发展规划

C.让小张参与机构决策，并适当增加其福利

D.增加小张的工作量，并安排其他同事与他同组

【答案】：B

47、实习生小张对督导说：“为什么在个案会谈中，要求社会工作者看着服务对象，并有眼神交流，还要有上身略微倾斜等这样的身体语言呢?”督导说：“……这样你可以让服务对象感受到你对他的关心。”属于支持性技巧中的（）。

A.同感

B.鼓励

C.认同

D.专注

【答案】：D

48、社会工作者小李为一个有婆媳矛盾的家庭提供专业服务。小李了解到，

A.传统性别制度

B.婆媳个人素质

C.传统性别角色

D.婆媳两代关系

【答案】：A

49、社会工作者小王发现社区里有很多外地移居过来的老人，他们因语言不通，生活习惯不同等原因，不适应社区生活，急需得到帮助。为此，他最近在策划一个服务计划，希望通过整合社区资源，运用社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融入社区。从社会服务策划形式看，小王的上述工作形式属于()。

A.服务战略策划

B.服务创新策划

C.社会服务机构策划

D.方案发展策划

【答案】：D

50、某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了6位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些特征，如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠、情绪容易波动。这属于社会工作者对志愿者()的培训。

A.服务理念和价值

B.服务实务知识

C.服务实务技巧

D.服务信心提升

【答案】：B

第二部分多选题(20题)1、关于社会工作伦理守则基本内涵的说法，正确的有（）

A.社会工作要满足贫困人士的基本生存需要，尽最大努力促进社会正义

B.社会工作的核心目的是服务有需要的人群，改善其困境，促进其自立

C.社会工作坚持服务导向，以服务对象利益为重，保障他们的基本权利

D.社会工作注重从社会整体的功能和效率出发，减少人际冲突，促进社会和谐

E.社会工作最核心的是从人的尊严和价值出发，服务困难人群，增强个体能力

【答案】：ABC

2、某写字楼有一些大龄未婚青年，社会工作者小满打算为他们举办交友联谊活动，在进行活动总体策划之前，小满应该（）。

A.估算活动的成本投入

B.了解类似活动的举办情况

C.测算活动受益者的可能人数

D.了解活动受益者的参与感受

E.了解服务对象对婚恋问题的想法

【答案】：AC

3、根据需求调研结果，社会工作者小李拟为居住在社区的随迁老人开展一个“社区融入”主题小组。老人们表示对小组活动不太了解，既感到新鲜，又担心自己做不好。针对上述情况，在开展小组活动之前，小李适宜的做法有()。

A.通过向老人介绍小组目标和内容，消除老人心理顾虑

B.设计有趣易记的小组名称，以引发老人对小组的关注

C.向性格矜持的老人进行个别介绍，让其感到小组有趣

D.向老人子女介绍小组计划，让他们鼓励老人参与小组

E.在小组中与老人忆唱老歌，激发老人参加小组的兴趣

【答案】：ABCD

4、驻村社会工作者小王为了提升服务质量和专业能力，主动联系其他村的社会工作者每月聚会一次，开展同辈督导。为了保证督导服务的质量，在督导会议的组织方面，小王可采用的技巧有（）

A.设定规则让所有成员表达意见

B.设定标准让成员专业背景相同

C.安排一定的时间让同辈成员表达期望

D.安排非正式交流时间让成员充分交流

E.敏锐觉察并及时回应同辈成员的感受

【答案】：ACD

5、在下列房地产市场指标中，属于市场监测与预警指标的有（）。

A.土地转化率

B.房地产价格指数

C.平均建设周期

D.房价租金比

E.消费者信心指数

【答案】：AD

6、关于社会工作价值观作用的说法，正确的有()。’

A.社会工作价值观促进人的全面发展，保护服务对象的权益

B.通过价值观的指引和规范，推动社会工作专业的健康发展

C.社会工作价值观主要起到保障社会工作者合法权益的作用

D.社会工作价值观可有效促进社会服务机构内容的合理部分

E.社会工作价值观维护社会正义，强调不同群体的平等发展

【答案】：AB

7、为及时发现和救助生活无着的流浪乞讨人员，某市社会救助站启动了“街头巡回流动救助月”项目。项目结束后，救助站从下列各方面进行评估，其中属于过程评估的有()。

A.救助活动的社会影响力

B.流浪乞讨人员对服务的满意度

C.救助资金和物资的使用情况

D.主要救助工作的完成情况

E.救助活动是否按预定日期进行

【答案】：CD

8、社会工作者小瞿对他的督导说：“我发现给服务对象安排活动容易，但很难改变他们的观念，因为他们已经养成习惯了。”督导说：“有些服务对象表面上看起来是这样的，但是作为社会工作者，首先要相信他们是会改变的。他们能够根据环境做出调整，一旦他们确定了目标，就会慢慢发生改变的。”督导的上述看法反映了人类行为的()特点。

A.适应性

B.单一性

C.动态性

D.可控性

E.指向性

【答案】：ACD

9、社会服务机构领导激励员工的方式主要有（）。

A.了解员工的个别差异

B.用目标引导员工，增进其对工作的兴趣

C.提供员工参与决策的机会

D.协助员工制订职业生涯发展规划

E.使用领导者的权威

【答案】：ABCD

10、社会工作者小赵在主持居民会议的过程中，发现周先生评价社会工作者时说：“他们做得都挺好的”。小赵说：“谢谢您这么肯定我们的工作，那您具体说说好在哪里呢？”在会议过程中，小赵运用的技巧包括()。

A.邀请发言

B.转述

C.进一步说明

D.聚焦

E.鼓励

【答案】：ABC

11、社会工作专业人员守则主要包括()。

A.充实社会工作知识和能力

B.恪守公私分明

C.促进社会和谐

D.尊重服务对象的权益

E.增进公众福利

【答案】：ABD

12、北京市东城区的王某（户主）申请领取低保金，一般要经过（）。

A.王某向户籍所在地的街道办事处提出书面申请

B.社区居